快速跟踪您的數字化轉型系列：第 5 部分

中小企業網絡管理

當前的危機迫使中小型企業以前所未有的方式看待他們的數字計劃，其中之一就是網絡管理。

隨著大多數員工現在在家工作，使各種規模和行業的組織保持運轉的技術基礎設施的差距變得更加明顯，企業領導者必須解決這些差距，以鞏固他們現在和未來的地位未來。

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許多公司發現自己對當前的商業環境毫無準備，想知道如何快速跟上步伐。

這就是為什麼這個系列每週都在評估您需要的最重要的解決方案以及如何啟動您的立即轉型計劃。

回顧一下本系列之前的條目：第 1 部分、第 2 部分、第 3 部分和第 4 部分。

對於我們快速跟踪您的數字化轉型系列的最後一部分，我們將了解您需要確保您的網絡管理符合標準以便您正確維護和監控組織中的技術的原因，以及如何立即實施更改。

什麼是網絡管理？

如果備份和災難恢復是您成為漏洞受害者時的急診室，那麼網絡管理就是您的初級保健醫生； 確保您的業務基礎設施井然有序，並監控您組織的技術核心。

網絡經理或管理員將實施並使用向他們報告您的業務技術的總體健康狀況的解決方案。 這包括：

行政

管理意味著跟踪網絡的資源和服務器； 除了性能監控和確保軟件保持最新。

手術

操作是指監控網絡的功能，識別問題並在問題成為最終用戶的問題之前加以解決。

維護

保持資源正常工作並在必要時升級它們，修復硬件和安裝新硬件。

供應

配置網絡，使其能夠有效地容納每個用戶，並為最終用戶提供服務和軟件。

有什麼問題？

在正常情況下，管理 IT 基礎架構可能很困難。 我們現在所處的前所未有的時代意味著充分的監控比以往任何時候都更加重要。

您的 IT 員工不再需要走到員工的辦公桌前解決他們遇到的問題——這現在根本不是一種選擇。

這意味著管理您的軟件、雲基礎設施和問題補救要困難得多。

網絡管理如何提供幫助？

網絡管理通常涉及使用遠程監控和管理 (RMM) 軟件解決方案。

例如，在 Impact，我們與 SolarWinds 合作創建了 Impact Network Control，這是一個 RMM，使我們能夠遠程監控和支持客戶的 IT 基礎設施。

正如您可以想像的那樣，這對於常規環境中的企業很有用，當您的員工因遠程工作條件而分散時更是如此。

企業可以與 MSP 合作以幫助他們進行這種監督，或者他們可以購買它以供他們自己的 IT 團隊使用。

如果您與 MSP 合作，您可以期待他們為您的組織提供 vCIO，他將擔任您的專屬虛擬首席信息官。

他們將監督您的 IT 運營並確保一切按預期運行並幫助您解決問題。

通過使用 RMM，您的 vCIO 或內部團隊將能夠：

• 服務器、網絡和桌面管理
• Windows、OSX 和第三方軟件補丁管理
• 資產管理
• 腳本和自動化工具
• 遠程控制所有設備
• 無需最終用戶干預的實時問題修復
• 詳細和可定制的網絡和系統報告
• 移動設備管理工具

單層玻璃

短語“單一窗格”是使用 RMM 進行網絡管理和監控的定義特徵之一。

一旦在所有適用設備上安裝了監控軟件（這可以遠程完成），vCIO 就可以通過他們的 RMM 應用程序監控和維護您的所有技術基礎設施。

作為其工作原理的一個基本示例：我們大多數人在更新軟件時都很懶惰； 我們延遲通知，告訴他們稍後提醒我們 - 你明白了。

您可能不知道的是，未能更新和修補設備上的軟件可能會導致巨大的安全漏洞，從而使犯罪分子有可能利用它們。

IT 人員在辦公室環境中提供幫助可能是可行的，但是對於遠程工作人員，這使得這種非常基本的維護操作變得更加困難。

這就是單塊玻璃的用武之地。

vCIO 可以評估您網絡中的每台設備，並在幾秒鐘內確定它們是否已正確修補，如有必要，只需單擊按鈕即可推送這些更新。

這只是 RMM 如何為您的網絡管理提供巨大幫助的一個示例。

RMM 的其他好處

用戶訪問

可以確定用戶權限，以便用戶可以完全或有限地訪問軟件。

自動化日常 IT 任務

RMM 可用於自動執行許多常見任務，例如修補或立即響應最終用戶經常遇到的已知問題。

在問題發展之前發現問題

RMM 將通知 vCIO 有關技術基礎設施的警報，他們將有權訪問儀表板進行診斷。

這意味著他們可以主動了解問題並在問題成為更大的問題之前對其進行管理——通常最終用戶甚至都不知道。

網絡可見性

您可以查看流量​​、速度、正常運行時間和停機時間、用戶習慣等性能指標，所有這些都通過一個簡單的界面進行可視化。

可定制的報告和分析讓決策者重新掌權，避免搖尾巴。

底線

這些只是為您的企業提供網絡管理解決方案的一些好處。

考慮到當前的業務環境，RMM 解決方案是照顧和維護組織網絡中所有設備（尤其是遠程設備）的好方法。

雖然內部 IT 團隊可能自己使用監控解決方案，但他們通常很難像 MSP 那樣全天候監控，因此對於沒有必要資源的企業來說，讓合作夥伴幫助您進行網絡管理可能是更好的選擇。

網絡管理是維護 IT 基礎架構的一個重要方面，可以讓您全面了解您的系統和設備。 要了解有關云如何確保您的業務在未來保持良好狀態的更多信息，請下載我們的電子書“哪種雲選項適合您的業務？”