行動應用程式為您的企業帶來的 5 項以上優勢

已發表: 2024-03-19

在當今的數位世界中,行動應用程式的使用量迅速增加。 這是一種正在引起人們關注和推動的趨勢。 大約 90% 的行動用戶將時間花在應用程式上,49% 的用戶每天打開應用程式 11 次。 客戶在行動裝置上購買產品,這會影響客戶旅程和您的業務。

因此,如果您的組織需要行動應用程式來幫助您培養與行動優先用戶的關係並增加產品或服務銷售,那麼投資應用程式開發流程絕非易事。

在開始之前,請先了解開發行動應用程式的好處,看看它是否最適合您的業務。 進一步閱讀此博客,由班加羅爾頂級行動應用開發公司的行動應用程式開發團隊討論,其中介紹了行動應用程式為您的組織帶來的最大好處。

行動應用程式對組織的好處

行動應用程式對組織的好處

隨著針對行動裝置進行最佳化的商業網站,它無法超越行動應用程式的體驗。 應用程式幾乎沒有乾擾,並且具有推播通知和地理定位等引人入勝的功能,可以讓行動用戶更快地工作。

因此,如果您猶豫要不要為您的企業開發行動應用程序,並證明建立應用程式所需的時間和資源是合理的,請查看這些行動應用程式的優勢。

#好處 1- 與客戶建立良好的聯繫

行動應用程式使企業能夠隨時隨地與客戶聯繫。 推播通知為用戶提供有關促銷和銷售的信息,以便與他們互動。 當用戶不一定會想到您的品牌時,這是讓您的業務留在用戶腦海中的最佳方法之一。

所有這一切都可以透過頂級行動應用程式功能(例如地理定位)來實現,以幫助您在客戶距離您的實體店位置較遠時與他們進行互動。

社交媒體、電子郵件或網站等各種管道只能與客戶聯繫,但應用程式為您提供了另一個探索的機會。 由於人們使用手機的次數多於其他通訊管道,行動應用程式可以確保他們留意您的品牌訊息。 應用程式通知在幹擾更少、競爭對手乾擾更少的環境中與客戶互動。

#好處2-提供使用者所需的價值

商業組織競相吸引購物者的注意力並幫助您在每個環節為客戶提供價值。 創建行動應用程式可以為線上購物者提供價值,例如獨特的行動購物體驗。 如果您經營服裝業務,請使用虛擬和擴增實境過濾器,或為 B2B 客戶使用它們,只需輕按幾下即可管理 SaaS 訂閱。 行動應用程式使用戶更容易存取您的產品或服務,從而為您的業務提供更多支援。

商業行動應用程式必須提供的不僅僅是簡單的聯絡表單或產品描述來源。 目前的客戶想要更多便利,而行動應用程式提供了比其他任何地方都獨特的優勢。 因此,評估您的業務產品和服務,以了解應用程式如何為使用者帶來最大利益。 例如,提供人工智慧 (AI) 支援的聊天機器人或應用程式獨家折扣來改善購物體驗。

#好處 3 - 為您的企業打造強大的品牌

開發行動應用程式可以幫助您的企業創建強大的品牌。 透過最佳的溝通和設計策略,行動應用程式可以被視為永遠在線的品牌大使。 開發行動應用程式還可以為客戶提供所需的服務,幫助您的公司兌現其品牌承諾。

透過增強用戶品牌,行動應用程式還可以幫助您獲取更多客戶資訊。 您可以使用應用程式資料來更好地了解和了解您的目標受眾,並相應地提高組織的品牌。

例如,如果行動應用程式使用者經常在您的應用程式的客戶論壇中發布相同的問題,請使用該資料來提高您的企業產品和服務的品質。

#好處4-個人化行銷管道

大約三分之二的客戶希望企業了解他們的需求,52% 的客戶希望獲得客製化服務。 現在,用戶期望企業提供更多個人化服務,行動應用程式可以幫助您獲得所需的體驗。 借助行動優化工具,商業公司可以為每個行動應用用戶客製化行銷優惠。

行動應用程式包括創新的客製化功能,例如購物歷史、客製化折扣和 AR 功能,例如顏色交換或混搭服裝。 行動應用程式還可以識別客戶生活中的重要里程碑,例如生日、假期和周年紀念日。

#好處 5 - 提高顧客忠誠度

忠誠度計劃是測試客戶忠誠度的最佳方式。 84% 的消費者表示他們對提供忠誠度計劃的公司忠誠,49% 的消費者表示他們因為忠誠度計劃而花費更多。 因此,這是企業提高利潤和收入的一種方式。 商業公司沒有選擇實體打孔卡,而是創建了一個行動應用程式來追蹤客戶忠誠度計劃。

行動應用程式可以執行各種功能來提供忠誠度或獎勵計劃並鼓勵用戶忠誠度。 當用戶在社群媒體上分享您的品牌時,企業會提供有形的獎勵,例如促銷和折扣。 您還可以使用這些數據向客戶推薦更多產品並促進回報。

#好處 6 - 使用社群媒體平台

連接到其他線上服務(例如社交媒體平台)是行動應用程式的好處之一。 由於用戶可以在行動裝置上存取社交媒體,因此購物者可以連接到應用程式而不是您的網路商店。 許多社交媒體允許企業使用其 API 在您的應用程式中創建整合且無縫的社交體驗。

社交媒體可以向受眾提供有關您業務的最佳信息,並提供急需的證據,這是行動應用程式的一大賣點。 這是品牌鼓勵用戶生成內容並提供社交聯繫體驗的最佳方式。 線上購物者可以使用應用程式內瀏覽器透過 Facebook Messenger、Twitter 或 Instagram 請求客戶服務支援。

#好處 7- 提高業務利潤

行動應用程式使企業和客戶受益,因為他們可以獲得更好的體驗,從而轉化為更高的利潤。 行動應用程式可以透過您的行銷資金進一步改善客戶體驗。 借助用戶參與、忠誠度和感知價值的力量,您將發現付費廣告費用更少,同時產生更多收入和轉換。

行動應用程式讓企業了解購物者並設計個人化的購物體驗。 借助應用程式定位工具,商業公司可以以更少的行銷支出實現銷售。 公司在用戶體驗上每花費 1 美元,收益率高達 100%,那麼行動應用程式對於您的企業來說可能是一項明智的投資。

在線商店行動應用程式的風險和挑戰

在線商店行動應用程式的風險和挑戰

雖然行動應用程式為企業帶來了好處,但了解下面討論的潛在風險和挑戰也很重要-

1. 平台碎片化

行動應用生態系統包括各種作業系統(iOS、Android等)和多種裝置型號。 因此,要發現行動應用程式能夠跨平台和裝置良好運行,這是一個複雜且耗時的決定。

2. 使用者體驗問題

糟糕的用戶體驗可能會讓用戶遠離您的行動應用程式。 從一開始就建立用戶友好、直觀且優化的性能可能很困難。

3. 用戶參與度和保留率

促進用戶參與度和保留率的行動應用程式功能可能要求很高,並且需要用戶行為分析。

4. 安全

行動應用程式處理用戶數據,因此隱私和安全至關重要。 如果沒有強大的安全措施,就有可能出現未經授權的存取或資料外洩風險。

5. 更新與維護

維護和更新至關重要,避免它們會導致行動應用程式效能和用戶滿意度問題。

6.市場飽和

在擁有數百萬應用程式且競爭激烈的行動應用程式市場中,設計一款能夠吸引用戶注意力的應用程式具有挑戰性。

準備好開發您的行動應用程式以將您的業務推向新的高度了嗎?班加羅爾頂級應用程式開發公司聯繫並開始您的旅程。 在開始之前,請在為您的企業選擇行動應用程式開發人員時考慮以下清單。

選擇行動應用程式開發商時要考慮的因素

選擇行動應用程式開發商時要考慮的因素

  • 作品集和感言

檢查行動應用程式開發人員的產品組合以及他們開發的應用程式。 在僱用應用程式開發公司之前收集盡可能多的評論。 閱讀客戶評價以了解開發人員的工作。

  • 專業知識和經驗

尋找具有最佳專業知識和技能的行動應用程式開發人員和開發團隊。 作為專家開發人員,更有可能有效處理您的所有業務需求並交付高品質的產品。

  • 項目及成本

在開發應用程式之前,請與行動應用程式開發人員討論您的專案預算和時間表。 根據開發人員的專業知識和應用程式的複雜性來確定設計應用程式的成本。

  • 溝通

溝通是整個應用程式開發過程中的必要元素。 雙方應定期分享想法和更新。 專注於確保行動應用程式開發和設計過程的順利進行。

是時候選擇一家行動應用程式開發公司來進一步幫助您了

印度有多家行動應用開發公司,選擇最好的公司很困難。 Indglobal Digital Private Limited 就是這樣一個組織,可以幫助您設計完美的行動應用程序,將您的業務推向新的高度。 我們提供班加羅爾最好的行動應用程式開發,專門提供從行動應用程式開發到 ERP 系統的服務。

我們的行動應用程式開發團隊包括專業技能的開發人員,他們考慮最新的技術更新來與客戶合作,並將他們的想法轉變為創新和有吸引力的行動應用程式。 我們透過我們的工作帶來創造力和優質績效。

Indglobal 的行動應用程式開發流程如下-

第一步是找到您的業務需求和要求。

接下來,我們以客戶為中心設計藍圖。

下一步是使用最好的技術來開發用戶友好且引人入勝的行動應用程式。 我們的應用程式開發人員在不同平台上創建行動應用程式以提高轉換率。

最後一步是在行動應用程式發布後繼續參與,以充分發揮您在開發過程中的潛力。

因此,事不宜遲,立即與我們的團隊聯繫並預約,討論適合您企業的行動應用程式開發流程。