5個被忽視但有益的移動參與策略

已發表: 2017-04-06

根據 Smart Insights 的統計，應用程序佔移動媒體時間的 89%，其餘 11% 用於網站。

2013 年至 2017 年間，移動使用量每年穩定增長 17%。報告顯示，到 2020 年，移動廣告支出將超過 650 億美元，因為智能手機和平板電腦設備佔全球互聯網使用量的 51.3%。

這意味著營銷人員需要投資於移動應用程序的標準用戶體驗，並掌握在移動設備上吸引用戶的藝術。

您可能想知道：哪些移動參與策略可能產生最高的投資回報率？以下是營銷人員經常忽略的5個

#1。跨渠道推廣

移動營銷為營銷人員提供了多種機會，通過社交媒體、電子郵件、店內和移動展示廣告等多種渠道瞄准其客戶群。跨渠道促銷允許潛在客戶通過他們選擇的媒介轉化為客戶，從而實現最大的投資回報率。

使用多種渠道吸引客戶：

Facebook、Instagram 和 Twitter 等平台上的社交媒體廣告提供了廣泛的資源，您可以向目標受眾和類似受眾投放廣告。

根據 Statistia 的數據，在美國，社交媒體廣告預計將在 2019 年增加到 173.4 億美元，這意味著社交廣告會產生可觀的投資回報率。

電子郵件營銷的價值不容忽視，但實踐需要不斷發展以適應不斷變化的受眾。對於移動參與，電子郵件連接推送通知和移動廣告之間的點。

理想情況下，電子郵件應保持簡潔、個性化、自動化且設計完美。旨在移動參與的電子郵件只能用於宣傳您的應用或優惠、提醒客戶並提供優惠和新功能。

店內營銷包括過道內標誌、門上橫幅、顯示新優惠、新項目的視覺板，並在使用他們的應用程序時突出用戶體驗。

對於移動廣告，用戶信息可用於通過 PPC 廣告在多個位置和平台展示您的應用。

推送通知是吸引和留住用戶的主要方法。根據 Localytics Data Team 的說法，如果使用得當，推送通知可將應用程序的參與度提高 88%。

獲得此 ROI 的秘訣在於為您的用戶找到合適的頻率，以便您的推送通知介於過於頻繁和過於稀缺之間。

為了提高應用留存率和參與度，請確保在 90 天內向新用戶推送通知。 Urban Airship 的研究表明，每週發送通知可以將應用在 90 天內的留存率在 Android 上提高 6 倍，在 iOS 上提高 2 倍。

成功的移動參與和推送通知的關鍵是為您的用戶提供他們需要的正確信息，以及他們想要的時間和地點。移動用戶對他們容納的信息非常挑剔，你需要贏得他們的信任。

大多數用戶會很高興收到來自金融或健康服務的通知，但對於其他行業呢？建立信任並在正確的時間推送通知使成功的可能性更大。

據 We Are Social 統計，27.89 億社交媒體用戶中有 25.39 億來自移動端。社交媒體渠道提供了一個有效且廉價的機會來吸引用戶、引發對話並重新定位不經常使用您的應用的用戶。

通過 Facebook、Twitter、Instagram 和 Pinterest 投放的社交媒體廣告提供了多種定位選項和廣告類型，您可以使用所需信息吸引移動用戶。

隨著 Facebook 的 Canvas 廣告的引入，您可以在 Facebook 上通過互動廣告定位特定受眾。畫布廣告僅在移動設備上可用，並顯示為圖像輪播，用戶可以在其中滑動瀏覽不同的圖像，這些圖像可以縮放、傾斜以及其他效果和功能。

推動安裝或迫使用戶重新訪問您的應用。移動應用廣告是一個完美的選擇，它們將分別顯示在 Facebook、Instagram 和 Twitter 的新聞提要或時間線中。點擊廣告後，用戶會被重定向到應用商店以安裝或打開應用。

Facebook 為廣告商提供多種廣告選擇，例如僅針對 iOS/Android 用戶、僅針對移動/平板電腦用戶。

隨著智能手機的巨大增長，營銷人員將移動設備稱為最相關和最有價值的參與渠道。為了增加移動端的參與度，應用忠誠度計劃將產生可觀的結果，雖然這可能不是什麼新鮮事，但可以對其進行調整，以優惠券、折扣和其他獎勵選項獎勵用戶。

使用優惠券可以激勵用戶重新訪問應用程序、業務並花時間賺取獎勵。統計數據顯示，大約 50% 的客戶下載應用程序是為了獲得優惠券和折扣。

例如，Target 優惠券代碼有時僅適用於移動設備，並且只能在結賬時通過移動應用程序應用。

為了重新吸引放棄您的應用的移動用戶，在一段時間內提供優惠券或豐厚的折扣肯定會讓用戶渴望此類交易，並且應用分析顯示參與度飆升。

這些獎勵可以通過內容、社交媒體廣告、電子郵件和地理位置服務來分享。

利用地理定位服務，企業可以通過使用信標和地理圍欄，在用戶到達或離開某個位置後向他們發送消息。據 Nectafy 稱，88% 的消費者在移動設備上搜索本地商家並在 24 小時內訪問該商家。

為地理定位服務優化您的業務或應用程序將在正確使用時產生新的業務和潛在客戶，例如在特定商店內或附近定位消費者，或個性化營銷信息。

賽百味和百思買等企業使用地理定位服務向使用該服務的用戶提供特定時間的優惠和有針對性的信息。有關位置營銷如何運作以及企業如何使用的更多信息，請查看我們關於信標和位置營銷的 17 個有趣的統計數據。

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麗貝卡·森坦斯
來源： ClickZ