什么是业务发展战略？

已发表: 2021-04-22

企业经常想知道什么是业务发展战略，尤其是因为数字化转型项目往往以许多组织令人失望的结果告终。

事实上，大约 70% 的公司在项目实施过程中经历了数字化转型失败。

制定和坚持发展战略，需要对转型目标进行适当评估，制定长期规划，明确报告和进一步协商，才能坚持到底。

在此博客中，我们将了解什么是业务发展战略，以及公司和顾问需要什么来确保成功的持续发展计划。

为什么业务发展战略是一个问题？

没有人会争辩说，为技术实施制定战略很重要，但不幸的是，很少有企业为他们的 BD 制定战略，并且经常忽视他们的长期技术采用目标。

技术的有效和持续使用对于业务发展至关重要，组织必须首先确保；他们有一个策略，其次；他们拥有多年的专业知识来执行它。

如果这对您来说听起来很明显，那么您实际上会发现自己是少数。即使在毕马威描述为“数字领导者”的企业中，也只有 36% 的企业自我认为他们的数据战略至少“非常有效”。换句话说，他们对自己使用数据发现增长机会的能力评价不高。

在其他企业中，这个数字下降到更小的 8%。

考虑到近四分之三的公司在推出数字化转型项目方面存在重大问题，当涉及到当今企业采用现代技术时，您会看到这是一个大问题。

组织想知道的是如何避免这些陷阱。没有一家公司计划在数字化转型中失败，但它确实发生了。

企业可以通过哪些方式定位自己以确保成功？

全面深入了解最需要开发的领域以及实现该开发所需的技术是确保业务发展战略成功的关键方面之一。

如果没有真正了解企业流程的痛点（除了了解新的、以前未发现或未知的痛点），企业根本无法制定有效的战略来改善其运营。

许多 MSP 和其他技术供应商将提供免费或廉价的评估作为一种销售策略，以吸引潜在客户使用他们的服务。

虽然这本身没有问题，但企业必须确保他们收到的评估足以满足他们的需求，而不仅仅是销售建议的工具。

组织经常谈论并承认数据的重要性，但没有完全理解为什么它对他们很重要。

在 2021 年，数据至关重要，企业如何利用他们拥有的数据集通常是其业务发展战略的关键。

对于企业来说，对数字化转型的期望含糊不清是不够的——企业应该通过评估确定他们的痛点，并从那里确定他们如何使用推荐的解决方案和与之相关的数据来应对这些痛点。

在业务运营中，这通常意味着为新数字解决方案带来的许多流程建立自动化工作流程。

例如，如果一家公司对其客户的响应不如竞争对手有效，则可能会建议升级或采用具有更好功能的新 CRM。从那里，如果可能的话，可以识别和自动化重要的工作流程，以确保查询在正确的时间遇到正确的利益相关者——同时提高效率和服务人员的能力。

一些组织未能理解业务发展既是一种承诺，也是一种制定增长战略的手段。

由于如此多的业务发展与数字解决方案（即大数据的使用）相关，因此规划具有长期抱负的实施的必要性更加明显。

一般而言，运营变化总会有一定程度的回击，尤其是在涉及采用新的和不熟悉的技术时。

如果尚未计划采用和实施阶段之后的长期战略，则存在解决方案缺乏支持、支持和潜在扩展（无论是向上还是向下）可能导致问题的风险.

看看 2017 年酿酒巨头 MillerCoors 灾难性的 ERP 部署就知道了，这导致了 1 亿美元的诉讼。这是一个极端的例子，但企业——即使是世界知名品牌——由于缺乏长期的规划和战略，实施不当，成本高昂。

正如建立和坚持长期目标很重要一样，让经验丰富的利益相关者和战略家参与进来也同样重要。这是首先使用 Impact 等 MSP 的公司的主要吸引力。

企业应该确保有以前实施过类似项目的顾问加入，从构思到执行和持续支持，这样他们就可以确信他们制定的计划和程序在采用后仍然存在。

无论是通过内部雇佣还是顾问，这取决于业务，但托管服务提供商通常在这方面提供良好的价值，因为他们的知识深度以及（在大型 MSP 的情况下）他们的扩展产品和将其他服务与现有目标联系起来的能力。

以 ERP 为例，企业可能希望寻求有关如何将 CRM 集成到解决方案中的帮助，并从那里考虑其他营销选择，例如自动化，因为业务开发专家能够利用他们的经验和发现跨多个部门的增长机会。

在提供一种或两种产品的高度专业化的 MSP 中，与提供各种不同方式来追求增长的 MSP 相比，作为更广泛的数字战略的一部分来发展多种业务运营的机会变得更加有限。

最终，使业务发展战略成功的因素将是清楚地了解需要改进的地方、实施正确的工具来应对痛点、使用这些工具发现更多机会的能力、对数字化长期计划的承诺转型，并包括在您所在领域具有数字项目经验的利益相关者。

如果没有采用和实施技术来实现业务发展和增长的这些关键方面，组织就会冒着项目失败的风险。

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