如何开展窗户清洁业务：需要考虑的因素

许多人梦想控制自己的工作生活，成为自己的老板并管理自己的收入。 人们可以相对较快地开始并且几乎没有投资的更受欢迎的选择之一是建立并开始您自己的窗户清洁业务。

您不需要任何专业资格（不用担心，您不需要擦窗许可证）：您购买一些简单的设备，找到一些客户并付出很多努力。 随着越来越多的住宅不断涌现，目标市场一直在增长，因此这绝对是一项面向未来的业务。

窗户清洁企业的规模多种多样，从覆盖数十万户家庭的全国性企业到为当地社区服务的小型家族企业。 无论您的野心是什么，让我们看看如何开展窗户清洁业务的详细信息。

窗户清洁公司的商业计划书

窗户清洁将比许多商业计划简单得多，但放下您希望实现的目标仍然很重要。 本文将介绍您在窗户清洁业务计划中需要的许多元素，但首先要问自己一些问题，这些问题在开始时会对您有所帮助。

你看的是国内客户还是商业客户？

您应该从一开始就提供哪些窗户清洁服务？ 虽然我们提到住宅正在增加，但您也可以选择在商业建筑上工作，因为它们的规模可以使您成为一项有利可图的业务。 两者都可以工作，特别是如果您发展窗户清洁业务； 许多商业擦窗企业也拥有国内客户群。

成本模型

您需要记录开始和持续所涉及的成本，然后计算出您将收取多少费用以及您一天内可以实际覆盖的房屋数量。

如果可以的话，找出其他人在当地收取的费用，以便您具有竞争力。 虽然您需要使用您的商业模式来确定您应该收取多少费用以赚取利润，但重要的是要确保您是现实的。

最终目标是什么？

您是否打算将其作为一个单独的企业，或者您是否有在开始或以后雇用人员的雄心？ 这个问题会改变你在设备和初始成本方面的一些计划。

设备选择

对于大多数启动窗户清洁器，设备选择介于所谓的传统窗户清洁和供水杆方法之间。

传统方法从桶、一些海绵和梯子开始，然后演变为包括刮刀、刮刀和刀片。 即使设备多年来发生了变化，这些主食仍然是大多数窗户清洁工需要拥有的东西。 正如我们将要讨论的，供水杆会增加很多好处，但您需要保留传统方法。

例如，需要传统的窗户清洁方法来清洁内部窗户。 当您需要对需要一点肘部油脂的顽固窗户进行深度清洁时，这种方法也很受欢迎。

在过去的几年里，供水杆法已成为标准模型，虽然它确实需要更多的前期投资，但随着时间的推移，您会发​​现它可以带来更好的利润，因为工作可以更快地完成。 你不需要爬上去完成工作，它消除了对刮刀工作的需要，因为它使用了干燥而不会弄脏的“纯净水”。

这也是安全清洁窗户的最佳方式：无需使用梯子即可到达更高的窗户，您不再需要这样做是一项危险的工作。 事实上，出于安全原因，一些商业地产只允许使用供水杆式方法，因此如果您希望将其作为客户群的一部分，您将不得不购买它作为选项。

最好的方法通常是传统和供水杆式方法的结合。 供水杆更安全，应该可以让您更快地完成工作，但有些客户不喜欢它，会要求您使用传统方法。 当然，总是存在设备故障的风险，您需要能够切换到传统的。

出于这个原因，请确保您接受过培训并且对这两种方法感到满意。

无论您采用哪种方法，您都需要避开工作，因此您需要考虑交通选择。 虽然这将是最大的前期投资，但有些人会得到一辆有空间放置所有窗户清洁设备的货车。但是，最初，您可能会使用自己的汽车。 这是取决于启动资金的选择之一。

我应该为什么计算成本？

除了上述所有设备外，您在建立窗户清洁业务时还需要考虑其他几项成本。

车辆

正如所讨论的，可以开始使用自己的汽车，但这可能会限制您的选择，除非它足够大，可以容纳供水杆进场所需的所有设备。 如果您决定为企业投资一辆面包车，请记住，如果有帮助，您可以选择将其作为您的私人车辆。 或者，您可能会考虑分期购买以通过业务分摊成本。

保险

您将需要查看您需要的任何窗户清洁保险。

公共责任保险

这是所有窗户清洁工都需要的一种保险，可为您在清洁窗户过程中造成的任何意外损坏提供保障。

人身意外伤害保险

该保险将承保您在清洁窗户时对自己造成的伤害。 这不是强制性的，如果您不使用梯子，则不必担心。

雇主责任保险

如果您计划雇用员工，那么您将需要此保险。

车辆保险

如果您确实为这项工作购买了一辆面包车，那么添加此保险将是一项计划成本。

商业设备保险

如果您确实决定投资水电杆方法，那么此保险将涵盖您的专业设备的损坏或盗窃。

业务管理和财务规划

财务方面要考虑的关键事项是计划您的约会以及如何获得报酬：除非您从一开始就安装了一些相对便宜的软件，否则两者都将变得耗时。

从计划约会开始，您可以简单地使用不会花费任何费用的日历，但如果您希望人们能够随着时间的推移预订自己的约会，您可能需要一个便宜的软件来实现这一点。

即使您决定一开始就只使用现金付款，您也需要有一个系统来记录房屋欠您的钱。 请记住，当居民不在家付钱给您时，通常会进行窗户清洁，因此您有责任告知他们您已经访问过以及他们欠了多少钱。

出于这个原因，您最好建立一个发票平台，这些平台非常划算，不仅可以通过电子邮件为您发送发票，还可以让您管理成本，而无需追究逾期付款。 要获得使用发票软件的绝佳免费方式，请立即注册 Hiveage 试用版。

促销/吸引客户

在以下部分中，我们将介绍吸引客户的不同方式，但您需要计划其中一些需要投资——例如，打印传单或在社交媒体上投放广告的成本。

你如何脱颖而出？

你有一个计划，你的设备，并准备开始。 现在是时候寻找一些客户了，要做到这一点，你需要了解如何脱颖而出，找到让你与众不同的地方。

当您开始时，您需要被信任，因此建立信任和脱颖而出的一种方法是成为当地社区的一部分。 参与活动，在论坛和群组中提供支持。 大多数服务企业不会因此而闻名，如果您以这个角度领导而不是仅仅出售您的窗户清洁业务，您会遇到不同的情况。

通过定价和优惠获得创意。 例如，如果他们对第一次窗户清洁不满意，可以提供退款保证。 如果您相信自己的工作，那么它不太可能花费您，但会与新客户建立信任。

为邻居的任何推荐提供折扣。 扩展它说您将为推荐人免费进行下一次窗户清洁，并为新客户提供 25% 的折扣。 同样，这可以降低使用您的风险，并帮助您脱颖而出。

另一条与众不同的途径是灵活性。 让自己可以在不寻常的时间进行清洁，例如很少有窗户清洁工提供周末服务，这可能会让你与众不同。 关键是提供其他人不会提供的东西。 四处打听，发现人们目前无法得到的东西。

一个额外的提示：请您的亲密家人和朋友成为客户。 人们被那些已经有客户的人所吸引，他们不需要知道你为之工作的人是你认识的人。 它将帮助您发布工作的帖子和图片，从而增强潜在客户的信心。

是时候推销自己了

你有一个计划和一个想法，知道是什么让你与众不同，所以是时候找到那些第一批真正的客户了。 您如何营销您的窗户清洁业务？

您的方法应该分为在线营销和离线营销，我们将首先考虑让自己在线上存在。

网站

建立网站不是强制性的：您可以非常轻松地为自己创建一个 Facebook 业务页面。 如果您最初只计划本地客户，这尤其合适。 随着时间的推移，当您希望增加客户时，专门的网站将是一个不错的选择。

您可以从大量免费或低成本的网站建设者中进行选择：它们的设计都是为了让您不需要任何技术技能来创建网站。 以下是不错的选择：

• 蜡
• WordPress
• 广场空间

无论您为网络展示选择哪种选项（因为它将用于营销），高质量的图像都将是重要的，因此请调查诸如 Unsplash 之类的免费库存照片之类的免费资源。 请记住，您的智能手机也可以生成高质量的图片，这对于展示自己在行动中特别有用。

社交媒体

有大量的社交媒体平台，但重要的是你要专注于那些可以帮助你找到客户的平台，所以我们不建议从 TikTok 视频开始！ 相反，您需要首先关注具有强大本地影响力的平台，例如 Facebook。

即使您选择创建一个网站，您仍然应该拥有一个 Facebook 业务页面，因为这是一些人会寻找您的地方。 确保您填写了所有正确的详细信息，例如您所覆盖的区域、电话号码、电子邮件地址和网站地址。 关键是让您的客户可以轻松预订窗户清洁服务。

如果您想创建有趣的帖子或做付费广告，那么请使用免费的 Canva 帐户，您可以在其中获取模板并设计一些有吸引力的东西，即使您在这方面没有太多经验。

对于那些希望在本地开始的人来说，Facebook 群组是另一个非常好的选择。 实际上，您会找到一些不错的窗户清洁小组，在那里您可以从其他经历过您的旅程的人那里获得建议。 但是，为了获得新客户，您应该加入当地的 Facebook 群组。 遵守规则，您会发现大多数人都乐于让人们宣传他们的服务。

其他在线选项

更多本地选择

除了 Facebook 群组之外，您还可以加入其他本地网站和论坛，并利用这些网站和论坛来宣传您的窗户清洁业务。 谷歌您当地的区域，您很快就会发现存在哪些选项。

此外，您可能已经是本地 WhatsApp 群组的一员。 不要在这些方面过于推销，因为它会让人们失望。 通过成为该小组的一名乐于助人的成员，您可能会找到一个让人们知道您在清洁窗户的好机会。 您可能会发现人们经常想要支持当地企业并要求您报价。

付费搜索营销（PPC）

虽然长期目标是在人们搜索窗户清洁剂时出现在 Google 的顶部，但一开始您可以选择使用付费广告来提升您的知名度。 这将涉及对特定条款的竞标，这意味着您可以非常详细地了解您的排名。 例如，您可以从您所在城镇的窗户清洁竞标开始。

Google 我的商家 (GMB)

这可能是最后一个在线选项，但确保您拥有 GMB 列表对于基于服务的企业，尤其是本地企业而言非常重要。 它是免费注册的，将有助于提高您的 Google 排名，因为 GMB 列表获得优先权，使人们更容易找到您。

通过设置 GMB，当人们搜索本地窗户清洁工时，他们会找到您以及所有关键信息，例如电话号码和网址。 您可以张贴图像以增强外观，它也是获得评论的理想场所。 GMB 对您的信誉非常重要。

现代营销与推荐有很大关系：通过互联网轻松访问信息意味着人们希望在网上看到某种验证，所以让人们给你写评论。 如果您设法让一些朋友和家人成为您的第一批客户，请让他们在 Google 上给您写评论。

线下营销

我们在上面提到了本地在线团体，但是您将有很多老式的途径来接触不涉及互联网的社区。

首先，口耳相传。 您应该请您的朋友、家人和邻居宣传。 确保尽可能多的人知道您有窗户清洁业务。 人们通常喜欢提供帮助，但他们确实需要被要求。

接下来，您可以用很少的费用制作质量非常好的传单，您可以开始通过信箱张贴。 随着人们收到的所有电子邮件，通常通过信箱传递的东西可能会得到更多关注。

使用您的免费 Canva 帐户创建具有吸引力的传单，并包含所有关键信息，例如价格、电话号码和如何预订。 在 Vistaprint 之类的地方在线购物，它会以不到 50 英镑的价格向您发送 1,000 张传单，或者您可以寻找当地的打印机并自己去取。

如果您确实为这项工作购买了一辆面包车，那么请确保您在那里获得公司的详细信息。 这意味着当你在城里开车时会看到它，当你工作时它坐在客户的车道上时，所有当地的交通和邻居都会读到它。

最后一个想法可能是与其他当地企业建立伙伴关系。 如果您知道其他服务，例如园丁、装饰师等。如果您也这样做，他们可能会愿意向他们的客户推荐您。 最终，人们喜欢推荐，这是让您的窗户清洁业务与另一家值得信赖的公司相关联的一种方式。

客户服务提示

虽然 99% 的客户会很高兴并且不会给您带来任何问题，但您可能会遇到一些问题。 以下是一些常见问题以及如何最好地管理它们。

避免逾期付款

现金流是所有小企业的问题，因此您应该采用一些聪明的策略来避免延迟付款。

一种选择可能是提供直接借记，甚至可以提前支付清洁费用。 您甚至可以为这样做的人提供折扣。 这将是另一种将自己与他人区分开来的方式。

发送自动提醒是确保您按时获得报酬的一种方式。 在 Hiveage 中，设置起来很简单：您可以在完成工作后的第二天让他们离开，并在发票实际到期之前再收到一些提醒。

另外，不要害怕拿起电话。 通常人们没有付款是因为他们忘记了，有时电子邮件会丢失或丢失在垃圾邮件文件夹中。 大多数人都会快速响应电话，并会立即处理未结清的发票。

最后一个想法； 改变人们必须支付的时间。 如果您目前为他们提供 14 天，请改为 7 天。 您会惊讶地发现很少有人会抱怨，这意味着即使人们延迟付款，您获得付款的平均时间也会大大缩短。

拒绝付款

大多数窗户清洁工在完成工作后收取报酬。 结果，最大的风险是客户拒绝为服务付费。 关键是要专业地处理这个问题并尝试理解投诉。

如果他们不能给你一个不付钱的正当理由，那么剩下的唯一方法就是停止在他们的窗户上工作，让当地的其他人意识到这个问题，这样他们就不会遇到同样的问题。 无缘无故拒绝的情况比较少见，这就需要我们去处理投诉了……

服务投诉

有时，您会听到有人说您的服务没有达到他们期望的标准。 您有几个选项可以避免这种情况发生或解决它。

当您第一次开始与客户合作时，请与他们交谈，了解他们是否有任何特殊要求、他们喜欢使用的设备以及是否有任何特定的窗户有更深层次的清洁问题。

如果他们不满意，请与他们讨论问题并尽您所能尽快纠正。 人们常说，没有什么比让你再次高兴的心怀不满的客户更好的长期拥护者了，所以不要因为最初的抱怨而放弃。

结束提示

您现在应该有一个关于如何开始窗户清洁业务的分步指南。 总而言之，让我们看看一些奖励技巧供您考虑并确保成功开始并避免沿途错误。

获得评论

在现代商业中，没有什么比良好的声誉更重要的了。 社会上到处都是没有他们就永远不会使用服务的人。 利用您的家人和朋友在线获取前几条评论。

让客户开始

耐心很重要，坚持也很重要。 仅仅因为有人表现出兴趣，然后又安静下来，不要放弃。 定期和礼貌地跟进：如果他们不感兴趣，他们会很快告诉你。

反应灵敏

这似乎很明显，但快速回复任何询问至关重要。 这是许多基于服务的企业的一大失败，并推迟了潜在客户。 如果有人通过 Facebook 发送电子邮件、留言或发送询问，您需要在数小时内回复。 你很忙的借口会被置若罔闻，让潜在客户相信如果他们雇用你，你将不可靠。

付款方式

虽然现金多年来一直是窗户清洁的王者，但灵活并提供多种付款方式将使您的客户满意。 可以在线支付的发票、信用卡支付或直接借记都是您可以考虑的选项。

如果您在这些最终问题上需要帮助，请立即注册一个免费的 Hiveage 帐户，让我们帮助您今天开始并运行您自己的窗户清洁业务。