วิธีการเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่าง: สิ่งที่ต้องพิจารณา

หลายคนใฝ่ฝันที่จะควบคุมชีวิตการทำงาน เป็นนายตัวเอง และบริหารรายได้ของตัวเอง หนึ่งในตัวเลือกยอดนิยมที่ผู้คนสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและลงทุนเพียงเล็กน้อยคือการจัดตั้งและเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างของคุณเอง

คุณไม่จำเป็นต้องมีคุณวุฒิวิชาชีพใดๆ (ไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตทำความสะอาดหน้าต่าง) คุณซื้ออุปกรณ์ง่ายๆ หาลูกค้าบางราย และทำงานหนักมาก ด้วยจำนวนบ้านที่อยู่อาศัยที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตลาดเป้าหมายจึงเติบโตอยู่เสมอ จึงเป็นธุรกิจที่พร้อมรองรับอนาคตได้อย่างแน่นอน

ธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างมีหลายขนาด ตั้งแต่ขนาดระดับชาติที่ครอบคลุมบ้านหลายแสนหลังไปจนถึงธุรกิจครอบครัวขนาดเล็กที่ให้บริการชุมชนในท้องถิ่นของตน ไม่ว่าความทะเยอทะยานของคุณจะเป็นอย่างไร ให้เรามาดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่าง

แผนธุรกิจสำหรับบริษัททำความสะอาดหน้าต่างของคุณ

การทำความสะอาดหน้าต่างจะง่ายกว่าแผนธุรกิจหลายๆ แผนมาก แต่ก็ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะวางสิ่งที่คุณหวังว่าจะทำให้สำเร็จลง บทความนี้จะกล่าวถึงองค์ประกอบหลายอย่างที่คุณต้องการในแผนธุรกิจการทำความสะอาดหน้าต่าง แต่ให้เริ่มต้นด้วยการถามคำถามกับตัวเองที่จะช่วยคุณในตอนเริ่มต้น

คุณกำลังมองหาลูกค้าในประเทศหรือลูกค้าเชิงพาณิชย์?

คุณควรเสนอบริการทำความสะอาดหน้าต่างแบบใดตั้งแต่เริ่มต้น ในขณะที่เราพูดถึงว่าที่อยู่อาศัยกำลังเพิ่มขึ้น คุณยังมีตัวเลือกในการทำงานในอาคารพาณิชย์ ซึ่งเนื่องจากขนาดของอาคารสามารถทำให้คุณทำธุรกิจที่ทำกำไรได้ เป็นไปได้ที่จะทำงานทั้งสองอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขยายธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างของคุณ ธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างเชิงพาณิชย์หลายแห่งก็มีฐานลูกค้าในประเทศเช่นกัน

รูปแบบต้นทุน

คุณจะต้องบันทึกค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นใช้งานและการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง จากนั้นคำนวณว่าคุณจะต้องเรียกเก็บเงินจำนวนเท่าใดและจำนวนบ้านที่คุณสามารถครอบคลุมได้จริงในหนึ่งวัน

หากทำได้ ให้ค้นหาสิ่งที่คนอื่นเรียกเก็บเงินในท้องถิ่นเพื่อให้คุณสามารถแข่งขันได้ ในขณะที่คุณต้องใช้รูปแบบธุรกิจของคุณเพื่อหาสิ่งที่คุณควรเรียกเก็บเพื่อทำกำไร สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณเป็นจริง

เป้าหมายสุดท้ายคืออะไร?

คุณวางแผนที่จะเก็บสิ่งนี้ไว้เป็นธุรกิจเดี่ยวหรือคุณมีความทะเยอทะยานที่จะจ้างคนตั้งแต่เริ่มต้นหรือในภายหลัง? คำถามนี้จะเปลี่ยนแผนบางส่วนของคุณในแง่ของอุปกรณ์และต้นทุนเริ่มต้น

ตัวเลือกอุปกรณ์

สำหรับน้ำยาทำความสะอาดหน้าต่างเริ่มต้นส่วนใหญ่ การเลือกอุปกรณ์จะอยู่ระหว่างสิ่งที่เรียกว่าการทำความสะอาดหน้าต่างแบบดั้งเดิมกับวิธีการป้อนน้ำ

วิธีการดั้งเดิมเริ่มต้นด้วยถัง ฟองน้ำ และบันได จากนั้นจึงพัฒนาให้รวมถึงไม้กวาดหุ้มยาง เครื่องขูด และใบมีด แม้ว่าอุปกรณ์จะเปลี่ยนไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ลวดเย็บกระดาษเหล่านี้ก็ยังเป็นสิ่งที่น้ำยาทำความสะอาดกระจกส่วนใหญ่จำเป็นต้องมี ในขณะที่เราจะพูดถึง เสาป้อนน้ำจะช่วยเพิ่มประโยชน์มากมาย แต่คุณจะต้องรักษาวิธีการแบบเดิม

ตัวอย่างเช่น จำเป็นต้องใช้วิธีการทำความสะอาดหน้าต่างแบบเดิมเพื่อทำความสะอาดหน้าต่างภายใน วิธีนี้เป็นที่นิยมเช่นกันเมื่อคุณต้องทำความสะอาดหน้าต่างที่ดื้อรั้นอย่างล้ำลึกซึ่งต้องใช้จาระบีเล็กน้อย

วิธีเสาป้อนน้ำได้กลายเป็นรูปแบบมาตรฐานในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา และในขณะที่ต้องใช้การลงทุนล่วงหน้าที่มากขึ้น คุณจะพบว่าวิธีดังกล่าวสามารถให้ผลกำไรที่ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากงานจะเสร็จเร็วขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องปีนขึ้นไปเพื่อทำงานให้เสร็จ และทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้ไม้กวาดหุ้มยางเพราะใช้ 'น้ำบริสุทธิ์' ซึ่งแห้งโดยไม่เลอะเทอะ

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความสะอาดหน้าต่างอย่างปลอดภัย: โดยไม่ต้องใช้บันไดเพื่อขึ้นหน้าต่างที่สูงขึ้น คุณหยุดมันเป็นงานอันตราย ในความเป็นจริง คุณสมบัติเชิงพาณิชย์บางอย่างจะอนุญาตให้ใช้เสาป้อนน้ำได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ดังนั้นหากคุณต้องการรวมสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของฐานลูกค้า คุณจะต้องซื้อเป็นตัวเลือก

วิธีที่ดีที่สุดคือโดยปกติเป็นการผสมผสานระหว่างวิธีการแบบดั้งเดิมและแบบใช้เสาป้อนน้ำ เสาป้อนน้ำปลอดภัยกว่า จะช่วยให้คุณทำงานเสร็จเร็วขึ้น แต่ลูกค้าบางคนไม่ชอบและจะขอให้คุณใช้วิธีแบบเดิม แน่นอนว่ามีความเสี่ยงที่อุปกรณ์จะขัดข้องอยู่เสมอ และคุณจำเป็นต้องสามารถเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์แบบเดิมได้

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการฝึกฝนและมีความสุขกับทั้งสองวิธี

โดยไม่คำนึงถึงวิธีการของคุณ คุณต้องหลีกเลี่ยงงานของคุณ ดังนั้นคุณต้องพิจารณาทางเลือกด้านการขนส่ง แม้ว่าจะเป็นการลงทุนล่วงหน้าครั้งใหญ่ที่สุด บางคนจะได้รถตู้ที่มีห้องสำหรับวางอุปกรณ์ทำความสะอาดหน้าต่างทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ในขั้นต้น คุณอาจใช้รถของคุณเองได้ เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่จะขึ้นอยู่กับการเงินของสตาร์ทอัพ

ฉันควรจะเสียค่าใช้จ่ายอะไร?

นอกเหนือจากอุปกรณ์ทั้งหมดข้างต้น คุณจะต้องพิจารณาค่าใช้จ่ายอื่นๆ อีกหลายประการเมื่อตั้งค่าธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างของคุณ

ยานพาหนะ

ตามที่กล่าวไว้ เป็นไปได้ที่จะเริ่มใช้รถของคุณเอง แต่นั่นอาจจำกัดทางเลือกของคุณ เว้นแต่ว่ามันจะใหญ่พอที่จะเก็บอุปกรณ์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการใช้เสาป้อนน้ำ หากคุณตัดสินใจที่จะลงทุนในรถตู้สำหรับองค์กร จำไว้ว่าคุณมีตัวเลือกที่จะทำให้รถคันนี้เป็นรถส่วนตัวของคุณ ถ้านั่นช่วยได้ หรือคุณอาจพิจารณาเช่าซื้อเพื่อกระจายต้นทุนผ่านธุรกิจ

ประกันภัย

คุณจะต้องดูประกันการทำความสะอาดหน้าต่างที่คุณต้องการ

การประกันภัยความรับผิดต่อสาธารณะ

นี่คือการประกันอย่างหนึ่งที่น้ำยาทำความสะอาดหน้าต่างทั้งหมดต้องการและคุ้มครองคุณสำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุใดๆ ที่คุณทำในกระบวนการทำความสะอาดหน้าต่าง

ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล

ประกันนี้จะคุ้มครองคุณสำหรับการบาดเจ็บที่เกิดจากการทำความสะอาดหน้าต่าง ไม่จำเป็น และถ้าคุณไม่ใช้บันได ก็ไม่ต้องกังวล

ประกันความรับผิดของนายจ้าง

หากคุณวางแผนที่จะจ้างพนักงาน คุณจะต้องทำประกันนี้แทน

ประกันภัยรถยนต์

หากคุณซื้อรถตู้สำหรับงานโดยเฉพาะ การเพิ่มประกันนี้จะมีค่าใช้จ่ายในการวางแผน

ธุรกิจประกันภัยอุปกรณ์

หากคุณตัดสินใจที่จะลงทุนในแนวทางการจ่ายน้ำ การประกันภัยนี้จะครอบคลุมความเสียหายหรือการโจรกรรมอุปกรณ์เฉพาะทางของคุณ

ธุรการธุรกิจและการวางแผนทางการเงิน

สิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาเกี่ยวกับการเงินคือการวางแผนการนัดหมายของคุณและวิธีที่คุณจะได้รับเงิน: ทั้งสองจะใช้เวลานาน เว้นแต่คุณจะได้รับซอฟต์แวร์ราคาถูกตั้งแต่เริ่มต้น

เริ่มต้นด้วยการวางแผนการนัดหมาย คุณอาจใช้ปฏิทินที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ แต่ถ้าคุณต้องการให้ผู้คนสามารถจองการนัดหมายของตนเองได้เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจต้องการซอฟต์แวร์ราคาถูกเพื่อเปิดใช้งานสิ่งนี้

แม้ว่าคุณจะตัดสินใจที่จะใช้การชำระเงินด้วยเงินสดเท่านั้นในตอนเริ่มต้น คุณจะต้องมีระบบบันทึกว่าบ้านใดเป็นหนี้คุณ จำไว้ว่าการทำความสะอาดหน้าต่างมักจะทำเมื่อผู้อยู่อาศัยจะไม่อยู่บ้านเพื่อจ่ายเงินให้คุณ ดังนั้นจึงเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณได้ไปเยี่ยมมาแล้วและจำนวนเงินที่พวกเขาค้างชำระ

ด้วยเหตุผลนี้ คุณอาจควรใช้แพลตฟอร์มการออกใบแจ้งหนี้แทน สิ่งเหล่านี้มีความคุ้มค่ามากและไม่เพียงแต่จะส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ให้กับคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณจัดการค่าใช้จ่ายโดยไม่จำเป็นต้องไล่ตามการชำระเงินที่ค้างชำระ สำหรับวิธีใช้งานซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ฟรีที่ยอดเยี่ยม ลงชื่อสมัครทดลองใช้กับ Hiveage วันนี้

โปรโมชั่น / ดึงดูดลูกค้า

ในส่วนต่อไปนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ในการดึงดูดลูกค้า แต่คุณต้องวางแผนว่าลูกค้าบางรายจะต้องลงทุน—เช่น ค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ใบปลิวหรือการวางโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

คุณโดดเด่นแค่ไหน?

คุณมีแผน อุปกรณ์ของคุณ และพร้อมที่จะเริ่มต้น ถึงเวลาแล้วที่จะหาลูกค้าบางคน และเพื่อที่จะทำอย่างนั้น คุณต้องเข้าใจวิธีโดดเด่น เพื่อค้นหาสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง

เมื่อคุณเริ่มต้น คุณต้องได้รับความไว้วางใจ ดังนั้นวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจและโดดเด่นคือการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนท้องถิ่น มีส่วนร่วมในกิจกรรม ให้การสนับสนุนในฟอรัมและกลุ่ม ธุรกิจบริการส่วนใหญ่จะไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในเรื่องนี้ และหากคุณเป็นผู้นำในมุมนี้ แทนที่จะขายธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่าง คุณจะพบกับความแตกต่าง

สร้างสรรค์ด้วยราคาและข้อเสนอ ตัวอย่างเช่น เสนอการรับประกันคืนเงินหากพวกเขาไม่พอใจกับการล้างหน้าต่างครั้งแรก หากคุณเชื่อในงานของคุณ คุณจะไม่เสียค่าใช้จ่ายแต่จะสร้างความไว้วางใจกับลูกค้ารายใหม่

เสนอส่วนลดสำหรับการอ้างอิงใด ๆ ของเพื่อนบ้าน ขยายเพื่อบอกว่าคุณจะทำความสะอาดหน้าต่างถัดไปฟรีสำหรับผู้อ้างอิง และส่วนลด 25% สำหรับลูกค้าใหม่ อีกครั้งนี้ทำให้คุณเสี่ยงน้อยลงและจะช่วยให้คุณโดดเด่น

เส้นทางสู่ความแตกต่างอีกทางหนึ่งคือความยืดหยุ่น เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการทำความสะอาดในช่วงเวลาที่ไม่ปกติ เช่น มีช่างทำความสะอาดหน้าต่างเพียงไม่กี่คนที่ให้บริการช่วงสุดสัปดาห์และอาจทำให้คุณแตกต่าง กุญแจสำคัญคือการเสนอสิ่งที่คนอื่นไม่ทำ ถามไปรอบๆ และค้นพบว่าผู้คนต้องการอะไรที่พวกเขาไม่สามารถหาได้ในปัจจุบัน

เคล็ดลับโบนัสหนึ่งข้อ: ขอให้ครอบครัวที่ใกล้ชิดและเพื่อนฝูงเป็นลูกค้า ผู้คนมักจะดึงดูดผู้ที่มีลูกค้าอยู่แล้ว และพวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคนที่คุณทำงานด้วยคือคนที่คุณรู้จัก มันจะช่วยให้คุณโพสต์และรูปภาพงานของคุณ ซึ่งสร้างความมั่นใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ถึงเวลาทำการตลาดให้ตัวเอง

คุณมีแผนและแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง ดังนั้นถึงเวลาแล้วที่จะหาลูกค้ารายแรกๆ เหล่านั้น คุณทำการตลาดธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างของคุณอย่างไร?

แนวทางของคุณควรแยกระหว่างการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ เราจะเริ่มด้วยการดูว่าคุณเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์

เว็บไซต์

ไม่จำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์: คุณสามารถสร้างหน้าธุรกิจของ Facebook ได้อย่างง่ายดาย วิธีนี้เหมาะสมอย่างยิ่งหากคุณกำลังวางแผนเฉพาะลูกค้าท้องถิ่นในตอนแรก เมื่อเวลาผ่านไป ขณะที่คุณต้องการเพิ่มจำนวนลูกค้า เว็บไซต์เฉพาะจะเป็นตัวเลือกที่ดี

คุณสามารถเลือกผู้สร้างเว็บไซต์ฟรีหรือต้นทุนต่ำได้จากโฮสต์ โดยทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคใดๆ ในการสร้างเว็บไซต์ ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกที่ดีในการดู:

• Wix
• WordPress
• Squarespace

รูปภาพคุณภาพดีจะมีความสำคัญไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใดสำหรับการนำเสนอบนเว็บ (เช่นเดียวกับสำหรับการตลาด) ดังนั้นให้ตรวจสอบแหล่งข้อมูลฟรีที่ยอดเยี่ยม เช่น Unsplash สำหรับรูปภาพในสต็อกฟรี อย่าลืมว่าสมาร์ทโฟนของคุณยังผลิตภาพคุณภาพสูง ซึ่งอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการแสดงตัวตนของคุณขณะเคลื่อนไหว

สื่อสังคม

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมาก แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่จะช่วยคุณค้นหาลูกค้า ดังนั้นเราไม่แนะนำให้เริ่มด้วยวิดีโอ TikTok! คุณจะต้องเริ่มต้นโดยเน้นที่แพลตฟอร์มที่มีสถานะที่แข็งแกร่งในท้องถิ่น—เช่น Facebook

แม้ว่าคุณจะเลือกสร้างเว็บไซต์แล้ว คุณก็ควรมีหน้าธุรกิจของ Facebook เนื่องจากเป็นที่ที่บางคนจะมองหาคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่รายละเอียดที่ถูกต้องทั้งหมด เช่น พื้นที่ที่คุณครอบคลุม หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่เว็บไซต์ กุญแจสำคัญคือการทำให้ลูกค้าของคุณจองการทำความสะอาดหน้าต่างได้ง่าย

หากคุณต้องการสร้างโพสต์ที่น่าสนใจหรือทำโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย ให้ใช้บัญชี Canva ฟรี ซึ่งคุณจะสามารถสร้างเทมเพลตและออกแบบบางสิ่งที่น่าสนใจได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์ในด้านนี้มากนัก

Facebook Groups เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ดีมากสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นใช้งานในพื้นที่ คุณจะพบกลุ่มทำความสะอาดหน้าต่างที่ดี ซึ่งคุณสามารถขอคำแนะนำจากคนอื่นๆ ที่ผ่านการเดินทางของคุณมา อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ คุณควรเข้าร่วมกลุ่ม Facebook ในพื้นที่ ปฏิบัติตามกฎแล้วคุณจะพบว่าคนส่วนใหญ่มีความสุขที่โฆษณาบริการของตน

ตัวเลือกออนไลน์อื่นๆ

ตัวเลือกท้องถิ่นเพิ่มเติม

นอกเหนือจากกลุ่ม Facebook แล้ว อาจมีเว็บไซต์และฟอรัมท้องถิ่นอื่นๆ ที่คุณสามารถเข้าร่วมและใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างของคุณได้ Google พื้นที่ท้องถิ่นของคุณและคุณจะพบว่ามีตัวเลือกใดบ้าง

นอกจากนี้ คุณอาจเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม WhatsApp ในพื้นที่แล้ว อย่าไปขายหนักเกินไปในสิ่งเหล่านี้เพราะมันจะทำให้คนออก การเป็นสมาชิกกลุ่มที่เป็นประโยชน์ คุณจะพบโอกาสที่ดีที่จะบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณทำความสะอาดหน้าต่าง คุณอาจพบว่าผู้คนมักต้องการสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่นและขอใบเสนอราคาจากคุณ

การตลาดการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (PPC)

แม้ว่าเป้าหมายระยะยาวคือการปรากฏที่ด้านบนสุดของ Google เมื่อมีคนค้นหาเครื่องมือทำความสะอาดหน้าต่าง แต่ในตอนแรก คุณจะมีตัวเลือกในการใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อส่งเสริมคุณ สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการเสนอราคาตามเงื่อนไขเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถระบุรายละเอียดได้มากว่าคุณจะจัดอันดับอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเสนอราคาทำความสะอาดหน้าต่างในเมืองของคุณ

Google My Business (GMB)

นี่อาจเป็นตัวเลือกสุดท้ายทางออนไลน์ แต่การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายชื่อ GMB อยู่ในสถานที่นั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ให้บริการและโดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจในท้องถิ่น ลงทะเบียนได้ฟรีและจะช่วยปรับปรุงการจัดอันดับ Google ของคุณ เนื่องจากรายชื่อ GMB มีความสำคัญ ทำให้ผู้คนหาคุณเจอได้ง่ายขึ้น

การมี GMB เข้าใช้ เมื่อผู้คนค้นหาเครื่องทำความสะอาดหน้าต่างในพื้นที่ พวกเขาจะพบคุณพร้อมกับข้อมูลสำคัญทั้งหมด เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่เว็บ คุณสามารถใส่รูปภาพเพื่อเสริมลุค และยังเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับรับคำวิจารณ์อีกด้วย GMB มีความสำคัญมากสำหรับความน่าเชื่อถือของคุณ

การตลาดสมัยใหม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคำแนะนำมากมาย: การเข้าถึงข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตได้ง่ายทำให้ผู้คนคาดหวังที่จะเห็นการตรวจสอบทางออนไลน์ ดังนั้นขอให้ผู้คนเขียนรีวิวถึงคุณ หากคุณได้เพื่อนและครอบครัวมาเป็นลูกค้ารายแรกแล้ว ขอให้พวกเขาเขียนรีวิวถึงคุณบน Google

การตลาดออฟไลน์

เราได้กล่าวถึงกลุ่มออนไลน์ในท้องถิ่นข้างต้น แต่คุณจะมีเส้นทางแบบเก่าที่ดีมากมายในการเข้าถึงชุมชนที่ไม่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต

ประการแรก ปากต่อปาก คุณควรขอให้เพื่อน ครอบครัว และเพื่อนบ้านของคุณพูดออกมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้รู้ว่าคุณมีธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่าง ผู้คนมักชอบช่วยเหลือ แต่จำเป็นต้องถาม

ต่อไป คุณสามารถสร้างใบปลิวคุณภาพดีจริงๆ ด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย ซึ่งคุณสามารถเริ่มโพสต์ผ่านตู้ไปรษณีย์กลางได้ เมื่อมีอีเมลทั้งหมดที่ผู้คนได้รับ บ่อยครั้งสิ่งที่ส่งมาทางกล่องดำมักจะได้รับความสนใจมากขึ้น

ใช้บัญชี Canva ฟรีของคุณเพื่อสร้างใบปลิวที่ดูน่าสนใจและรวมข้อมูลสำคัญทั้งหมด เช่น ราคา หมายเลขโทรศัพท์ และวิธีการจอง เลือกซื้อของออนไลน์ในสถานที่ต่างๆ เช่น Vistaprint ซึ่งจะส่งใบปลิว 1,000 ใบให้กับคุณในราคาต่ำกว่า 50 ปอนด์ หรือคุณอาจมองหาเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นแล้วไปรับเอง

หากคุณซื้อรถตู้สำหรับงานนั้น คุณควรทราบรายละเอียดของบริษัทที่นั่น ซึ่งหมายความว่าคุณจะเห็นรถเมื่อคุณขับรถไปรอบ ๆ เมือง และเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้านั่งอยู่บนถนนรถแล่นของลูกค้าในขณะที่คุณกำลังทำงาน การจราจรในท้องถิ่นและเพื่อนบ้านทั้งหมดจะอ่านเจอ

แนวคิดสุดท้ายอาจเป็นความร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ หากคุณรู้จักบริการอื่นๆ เช่น คนสวน ช่างตกแต่ง ฯลฯ พวกเขาอาจจะเปิดให้แนะนำคุณแก่ลูกค้าได้หากคุณต้องทำเช่นเดียวกัน ท้ายที่สุดแล้ว ผู้คนต่างก็ชอบคำแนะนำ และนี่คือวิธีที่จะทำให้ธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างของคุณเชื่อมโยงกับบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้

เคล็ดลับการบริการลูกค้า

แม้ว่าลูกค้า 99% จะมีความสุขและไม่สร้างปัญหาใดๆ ให้กับคุณ แต่คุณสามารถคาดหวังปัญหาสองสามอย่างได้ ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปบางประการและวิธีจัดการปัญหาเหล่านี้ให้ดีที่สุด

หลีกเลี่ยงการชำระเงินล่าช้า

กระแสเงินสดเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมด ดังนั้นคุณควรใช้กลวิธีอันชาญฉลาดเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินล่าช้า

ทางเลือกหนึ่งอาจเป็นการเสนอการหักบัญชีโดยตรงหรือแม้กระทั่งความสามารถในการชำระค่าทำความสะอาดล่วงหน้า คุณยังสามารถเสนอส่วนลดสำหรับผู้ที่ทำเช่นนั้นได้ มันจะเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแยกแยะตัวเองจากผู้อื่น

การส่งการเตือนอัตโนมัติเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณได้รับเงินตรงเวลา ใน Hiveage ตั้งค่าได้ง่าย: คุณสามารถใช้งานได้หนึ่งวันหลังจากที่คุณทำงานเสร็จแล้ว และมีการแจ้งเตือนอีกสองสามข้อก่อนที่ใบแจ้งหนี้จะถึงกำหนดชำระจริง

อย่ากลัวที่จะรับโทรศัพท์ บ่อยครั้งที่ผู้คนไม่ชำระเงินเพราะลืม และบางครั้งอีเมลอาจพลาดหรือสูญหายในโฟลเดอร์สแปม คนส่วนใหญ่ตอบรับการโทรด่วนและจะระบุใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระทันที

หนึ่งความคิดสุดท้าย; เปลี่ยนเวลาที่คนต้องจ่าย หากปัจจุบันคุณเสนอให้ 14 วัน ให้เปลี่ยนเป็น 7 วัน คุณจะแปลกใจว่ามีคนเพียงไม่กี่คนที่จะบ่นและหมายความว่าแม้ว่าผู้คนจะจ่ายเงินล่าช้า แต่เวลาเฉลี่ยในการรับเงินของคุณก็สั้นลงอย่างมาก

ไม่ยอมจ่าย

น้ำยาทำความสะอาดหน้าต่างส่วนใหญ่เก็บเงินหลังจากทำงานเสร็จ เป็นผลให้ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดคือลูกค้าปฏิเสธที่จะชำระค่าบริการ กุญแจสำคัญคือการจัดการเรื่องนี้อย่างมืออาชีพและพยายามทำความเข้าใจกับคำร้องเรียน

หากพวกเขาไม่สามารถให้เหตุผลที่ถูกต้องแก่คุณในการไม่จ่ายเงินได้ วิธีเดียวที่เหลืออยู่คือหยุดทำงานบนหน้าต่างของตน และทำให้ผู้อื่นทราบถึงปัญหาในพื้นที่ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเดียวกัน มันจะค่อนข้างหายากสำหรับคนที่จะปฏิเสธโดยไม่มีเหตุผล ซึ่งนำเราไปสู่การจัดการกับข้อร้องเรียน...

ร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ

ในบางครั้ง คุณจะได้รับบางคนบอกว่าคุณไม่ได้ให้บริการตามมาตรฐานที่พวกเขาคาดหวัง คุณมีตัวเลือกสองสามทางเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นหรือเพื่อแก้ไข

พูดคุยกับลูกค้าเมื่อคุณเริ่มทำงานกับพวกเขาครั้งแรก ทำความเข้าใจว่าพวกเขามีข้อกำหนดพิเศษหรือไม่ อุปกรณ์ที่พวกเขาชอบใช้ และหน้าต่างบานใดมีปัญหาในการทำความสะอาดที่ลึกกว่านั้นหรือไม่

หากพวกเขาไม่พอใจ พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาและทำในสิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุด มีคนกล่าวไว้ว่าไม่มีผู้สนับสนุนระยะยาวที่ดีไปกว่าลูกค้าที่ไม่พอใจที่คุณสร้างความสุขอีกครั้ง ดังนั้นอย่ายอมแพ้เพราะการร้องเรียนครั้งแรก

เคล็ดลับการปิด

ตอนนี้คุณควรมีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่าง โดยสรุป ให้เราดูเคล็ดลับโบนัสสองสามข้อเพื่อให้คุณพิจารณาและทำให้แน่ใจว่าทั้งการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดไปพร้อมกัน

รับคำวิจารณ์

ในธุรกิจสมัยใหม่ มีบางสิ่งที่สำคัญมากกว่าชื่อเสียงที่ดี สังคมเต็มไปด้วยผู้คนที่ไม่เคยใช้บริการหากไม่มีพวกเขา ใช้ครอบครัวและเพื่อนของคุณเพื่อรับรีวิวแรกๆ เหล่านั้นทางออนไลน์

ดึงดูดลูกค้าให้เริ่มต้น

ความอดทนเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับความพากเพียร เพียงเพราะมีคนแสดงความสนใจแต่แล้วก็เงียบไป อย่ายอมแพ้ ติดตามอย่างสม่ำเสมอและสุภาพ: ในไม่ช้าพวกเขาจะบอกคุณหากพวกเขาไม่สนใจ

ตอบสนองไว

อาจดูเหมือนชัดเจน แต่การตอบคำถามอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ เป็นความล้มเหลวครั้งใหญ่ของธุรกิจที่ใช้บริการจำนวนมากและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลุดพ้นจากตำแหน่ง หากมีคนส่งอีเมล ฝากข้อความเสียง หรือส่งคำถามผ่าน Facebook คุณต้องตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง ข้ออ้างที่คุณมีงานยุ่งจะทำให้คนหูหนวกหูหนวกและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเชื่อว่าคุณจะไม่น่าเชื่อถือหากพวกเขาจ้างคุณ

ตัวเลือกการชำระเงิน

แม้ว่าเงินสดจะเป็นปัจจัยหลักในการทำความสะอาดหน้าต่างมาหลายปี แต่การที่มีความยืดหยุ่นและมีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายจะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข ใบแจ้งหนี้ที่สามารถชำระออนไลน์ การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต หรือการตัดบัญชีโดยตรง เป็นตัวเลือกทั้งหมดที่คุณสามารถพิจารณาได้

และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาสุดท้ายเหล่านี้ โปรดลงทะเบียนวันนี้เพื่อรับบัญชี Hiveage ฟรี และให้เราช่วยคุณทำให้ธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างของคุณเริ่มต้นขึ้นได้ตั้งแต่วันนี้