Neden Voucherify'a Geçmelisiniz? En İyi Mobilite Markasından Bir Başarı Hikayesi

Çoğu şirket için herhangi bir yazılım platformunu değiştirmek zor bir karardır. Göç pahalı, zaman alıcı ve riskli olabilir. Bu nedenlerden dolayı, birçok işletme platform geçişini mümkün olduğunca uzun süre erteliyor.

Modern işletmeler, envanter yönetiminden müşterilerle iletişim kurmaya kadar neredeyse her türlü ticari işlemi gerçekleştirmek için üçüncü taraf teknolojisine bağımlıdır. Promosyon Motorları, tüm iş sektörlerinde karar vericiler arasında yavaş yavaş gelişen bir trend olan bir hizmet olarak promosyon fikrinden yararlanan nispeten yeni bir yazılım kategorisidir. Sonuçta, CRM platformunuzu, e-posta sisteminizi veya destek hizmetinizi sıfırdan kodlamazsınız. Öyleyse neden bir şirket içi tanıtım aracını kodlamak için çok sayıda BT kaynağı kullanmalısınız? Promosyon Motorları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu okumanızı şiddetle tavsiye ederim.

Halihazırda harici bir Promosyon Motoru kullanıyorsanız ve değer sağlamanın durduğunu fark ettiyseniz veya aylık faturanızla sürekli şaşırıyorsanız, devam etme zamanı. Bu yazıda şunları bulacaksınız:

• Promosyon Motorunuzu değiştirmeniz için dört ana neden.
• Talon.One ve Voucherify arasındaki temel farklar.
• Küresel bir mobilite şirketinin göç vaka çalışması.

Promosyon Motorunuzu değiştirmeniz için dört ana neden

İş dünyasında değişmeyen tek şey değişimdir. Yeni temas noktaları, yasal değişiklikler, hiç bitmeyen rekabet ve değişen müşteri eğilimleri, sürekli olarak uyum sağlamanız gereken iş konularından yalnızca birkaçıdır. Dijital promosyonlar farklı değildir. Ama ne zaman yeterli olur? İşte promosyon sağlayıcınızı değiştirme zamanının geldiğine dair en önemli 4 göstergem:

1. devam edemez

İşletmeniz hızla büyüyorsa (tebrikler), çok sayıda müşteri, sipariş ve gerekli teşvikler, talebe ayak uydurmak için ya ölçeğinizi küçülttüğünüz ya da arka ofis altyapısını güncellediğiniz kritik bir kitleye ulaşabilir. Promosyon Motorunuzun yetersiz yanıt süreleri, çok sayıda hata veya beklenmedik fiyat artışları nedeniyle geride kaldığını fark ederseniz, devam etme zamanı gelmiştir.

2. Çok pahalı

Olumlu müşteri ilişkileri kurmadaki kritik önemine rağmen, Promosyon Motoru hala bir eklentidir. Temel e-ticaret altyapınız için ödediğiniz aynı veya benzer yüksek fiyatı bir promosyon platformuna ödemek mantıklı değil. Bu nedenle, faturanızın giderek yükseldiğini fark ederseniz, alternatif bir sağlayıcı düşünmenin zamanı gelmiştir.

3. gelişmez

Kuruluşunuz sürekli büyüyor - promosyon sistemi sağlayıcınız da öyle. Ürün sürümleri daha seyrek ve daha küçük hale geliyorsa, sağlayıcınızın yol haritasına (erişilebilirse) daha fazla dikkat etmeye başlamak isteyebilirsiniz. Doğrudan onlara ulaşmayı deneyebilirsiniz, ancak özel isteğiniz üzerine herhangi bir kritik özelliğin tanıtılması pek olası değildir. Yeni müşteri temas noktalarının ve derin kişiselleştirmenin, özellikle sizi geride tutan şişirilmiş bir eski promosyon sistemiyle, kendi başlarına başarmak için zorlu iş hedefleri olduğunu unutmayın.

4. bu çok karmaşık

Bir Promosyon Motoru seçerken, ekip üyeleriniz arasındaki otobüs faktörünü göz önünde bulundurmalısınız. Örneğin, promosyonları yönetmekten sorumlu bir kişi şirketinizden ayrılırsa veya sorumluluklarını değiştirirse, hedef kitlenize sürekli bir promosyon teklifleri akışı sağlamak için başka bir kişiyi ne kadar hızlı eğitebilirsiniz? Seçtiğiniz platform zorsa ve öğrenme kaynakları sınırlıysa, farklı bir sağlayıcıyla daha iyi durumda olabilirsiniz.

Talon.One ve Voucherify Promosyon Motorları arasındaki temel farklar nelerdir?

Talon.One ve Voucherify Promosyon Motorları, yol gösterici ilkeler ve özellikler açısından hem harika ürünler hem de benzerdir. Her iki platform da çok sayıda pazarlama kampanyası aracılığıyla kişiselleştirilmiş teşvikleri güçlendirmek için başsız, API öncelikli bir model izliyor: promosyon kodları, alışveriş sepeti düzeyinde indirimler, tavsiyeler, ürün paketleri, hediye kartları, eşantiyonlar ve sadakat programları.

Ancak Talon.One'ın müşterileriyle konuşurken, neden bir platform değiştirmeyi düşündüklerine dair aynı argümanları defalarca duydum. Bunlardan bazıları:

Fiyat farkı

Talon.One, fiyatlandırma bilgilerini çevrimiçi olarak hiçbir yerde paylaşmaz, bu nedenle adil bir fiyat ödeyip ödemediğinizi tahmin etmek zor olabilir.

API öncelikli endüstri standardını takip eden Voucherify fiyatlandırması, gerekli API çağrılarının sayısına, dolayısıyla API'mızdan kaç kez bilgi göndereceğinize veya ondan bilgi alacağınıza bağlıdır. Genel olarak, bir promosyon kodu kullanıldığında her kullanıcı oturumu, promosyon kodunu oluşturmak, atamak, doğrulamak ve son olarak kullanmak için 4 adede kadar API çağrısı alabilir. Bu yaklaşım, aylık bazda gerekli kullanımı tahmin etmenize ve ihtiyaçlarınıza göre planı esnek bir şekilde yükseltmenize veya düşürmenize olanak tanır. Ayrıca, Müşteri Başarısı ekibimizin aylık sipariş sayısı, müşteriler ve aylık oturumlar gibi değişkenlere dayalı olarak kullanımınızı hesaplamanıza yardımcı olması da harikadır.

Dahası, freemium planında bile tüm özellikler mevcut. Fiyatlandırma politikalarımızı açık ve şeffaf hale getirmek istiyoruz. Ayrıntılı plan karşılaştırmasını burada bulabilirsiniz. Yalnızca Kurumsal plan özel bir fiyat teklifidir, ancak yine de öncelikle kullanımınıza ve özel küme veya premium destek gibi ek eklentilere bağlıdır. Gerçek olamayacak kadar iyi mi? Bizi 30 günlük ücretsiz denemede deneyin, hiçbir koşula gerek yok.

ezici kullanıcı arayüzü

Talon.One, tüm promosyon türleri için tek bir Kampanya Yöneticisi sunar. Aralarındaki ayrım, Kural Oluşturucu'da koşullar ve efektler ayarlanarak gerçekleşir. Müşterinin çevrimiçi olarak sunduğu incelemelere göre, bu yaklaşım olası tüm seçenekleri önceden gösterir, ancak aynı zamanda teknik olmayan ekip üyelerini insan hatalarına neden olan birçok seçenek arasından doğru koşulu/etkiyi aramaya zorlar.

Voucherify'da promosyon mantığı benzer şekilde çalışır, ancak ekibiniz için sığ bir öğrenme eğrisi sağlamak için her bir kampanya türü için ayrı oluşturucular oluşturmaya karar verdik. Voucherify'da doğrulama kuralları, promosyonun uygulanmasına ilişkin koşulları tanımlar. Verilen senaryo için mantıksal koşulları ve etkileri önceden seçer ve gruplandırırız.

Dağıtım yetenekleri eksikliği

Talon.One yerleşik bir Dağıtım Motoru sunmaz. Tüm teşvikler, dışa aktarma, web kancaları veya 3. taraf uygulamalar yoluyla dağıtılmalıdır. Bu nedenle, harici araçlardan yardım almadan doğrudan platformda teşvik dağıtımını modellemek çok daha zordur.

Voucherify, dahili bir dağıtım mekanizması ve bir mesaj düzenleyici ile donatılmış tek Promosyon Motorudur ve doğrudan kontrol panelinden kodlar ve ödüller içeren mesajlar tasarlamanıza ve göndermenize olanak tanır. Kanallara göre e-posta, SMS, web kancaları veya birçok entegrasyon kullanabilirsiniz. Dağıtım, siparişler için ödeme yapan müşteriler, segmentlere girme, kodları kullanma veya diğer herhangi bir özel olay gibi çok sayıda tetikleyiciye dayalı olarak gerçekleştirilebilir. Örneğin, bir doğum günü kampanyası için tam bir promosyon kodu akışı ayarlayabilirsiniz - kampanya oluşturmadan, kullanıcıların kontrol panelinden ayrılmadan gelen kutularında kod almasına kadar.

Talon.One'dan Voucherify'a nasıl geçilir?

Kullanıcı deneyimini bozmadan sağlayıcı değiştirmek için artık çok geç olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. O zaman yanılacağını bildirdiğim için şanslıyım. Teknik ekibimiz benzer geçişlerde zaten deneyimlidir ve promosyon kampanyalarınızda frene basmadan geçiş yapmanıza yardımcı olmaya hazırdır. Aşağıdaki bir vaka çalışmasında bununla ilgili daha fazla bilgi.

Taşıma hizmetlerimizden bekleyebilecekleriniz şunlardır:

• Ekibimizle istişareler.
• Garantili veri güvenliği (ISO sertifikalıyız).
• Taşıma kesinti süresi olmayan uyumlu tanıtım deneyimleri.
• Herhangi bir işletmeye özel nesnenin ve köşe vakalarının eksiksiz bir şekilde uygulanmasına izin veren esnek veri depolama mekanizmaları (meta veriler).

Talon.One to Voucherify geçişi nasıl çalışır?

Hesabı yaptıysanız ve Talon.One'ın vaat ettiklerini yerine getirmediği sonucuna vardıysanız, sizi desteklemek için buradayız. Taşıma ekibimiz Talon.One'ın özelliklerini Voucherify API'nin anlayacağı dile çevirmenize yardımcı olacaktır. Neyse ki Talon.One, geçişi gerçekleştirmenin oldukça kolay olduğu anlamına gelen, API öncelikli bir tanıtım aracıdır.

Bu süreç şu şekilde çalışır:

• Geçiş kapsamını ve beklentilerinizi belirlemek için ekibimizle iletişime geçin.
• Talon.One'dan Voucherify'a aktarmak istediğiniz verileri tanımlayın.
• Voucherify ekibi verileri analiz eder ve bir geçiş prosedürü önerir. Kampanyalarınızın karmaşıklığına bağlı olarak taşıma süreci değişebilir.
• Sonuçların doğru olup olmadığını doğrulamak için bir test içe aktarma gerçekleştirin. Sandbox projesi, bir test geçişi için kullanılabilir.
• Son geçişi gerçekleştirin.

Yukarıdaki adımların tümü benzersiz ihtiyaçlarınıza göre uyarlanabilir ve Voucherify ile ekibiniz arasında yakın işbirliği içinde gerçekleştirilir. Göç hizmeti ücretsizdir.

Geçiş yapmadan önce yapmanız gerekenler:

• Şu anda yürütmekte olduğunuz tüm promosyon kampanyalarını listeleyin.
• Kampanyaları kategorilere ayırın ve hangilerinin tamamen, kısmen veya tamamen yeniden oluşturulamayacağını kontrol edin.
• Geçişle ilişkili teknik çaba ve riskin bir analizini çalıştırın.
• Eski sağlayıcıya taşınmak veya onunla kalmak için son kararı verin.

Popüler bir mobilite şirketi nasıl geçiş yaptı ve şimdi abonelik maliyetinde %50 tasarruf sağladı?

Bir süre önce, Voucherify ekibine Talon.One'dan Voucherify'a geçiş için hızlı bir yol arayan en popüler mobilite markalarından biri başvurdu. Abonelik maliyetleri yığını nedeniyle, müşteri, büyüyen kullanıcı tabanı için deneyimi bozmadan kampanyalara devam etmek için kuponları Voucherify'a aktarmayı amaçladı.

Müşterinin ihtiyaçlarını analiz ettikten sonra, Voucherify ekibi, özellikleri Voucherify'a çevirmenin en etkili yolunu önerdi. Kupon kısıtlamalarının ve niteliklerinin doğrulama kuralları mekanizmasına dayalı olması gerekmediği ortaya çıktı. Bunun yerine, esnek meta veri mekanizmamız sayesinde müşteri, son müşteriler için herhangi bir sorun yaşamadan tüm promosyon kampanyalarını yayınlamaya devam etmek için işletmeye özgü özellikleri hızla taşıyabilir.

Müşterinin promosyon hizmetini değiştirmeye yönelik stratejik kararı sayesinde, ekipleri orijinal fiyatın çok altında yaratıcı davranışa dayalı promosyon kampanyaları yürütmeye devam edebilir. İyi yapılandırılmış bir veri içe aktarma dosyası hazırlayarak, Voucherify ekibi geçişi kolayca gerçekleştirebilir. Dosyada bir hata olduğunda, müşteri ve Voucherify ekibi herhangi bir riski hızla azaltabildi ve yüksek maliyetli kesintiler veya hatalar olmadan geçiş sürecine devam edebildi. Tüm bunlar, ortak bir Slack kanalının mümkün kıldığı her iki ekip arasındaki açık ve doğrudan iletişim sayesinde. Göç iki hafta içinde tamamlandı.

{{CTA}}

Geçiş yapmaya hazır mısınız?

ekibimizle iletişime geçin

{{ENDCTA}}