Rekabet analizi, şirketinizin rakipleri belirlemesine ve pazardaki altın fırsatları keşfetmesine yardımcı olan paha biçilmez bir stratejik araştırma aracıdır.

Bu gönderide, faaliyet gösterdiğiniz sektörden bağımsız olarak eksiksiz bir rekabet analizi gerçekleştirmek için 4 adımlı etkili bir süreç göstereceğiz.

Rekabet Analizi Nedir?

Rekabet analizi, rakiplerinizin markalarını, güçlü ve zayıf yönlerini ve işinize kıyasla genel performansını anlamak için araştırma ve analiz etmeyi içerir. Rakiplerinizi ne kadar iyi anlarsanız, size pazarda avantaj sağlayan başarılı iş stratejileri oluşturmanız o kadar kolay olur.

Günümüzün Dijital Odaklı Ortamında Rekabet Analizinin Önemi

Bugün internette her şey tartışılıyor, daha özel olarak sosyal medyada, bu da müşterilerinizin çoğunun çevrimiçi olarak markanız hakkında konuştuğu anlamına geliyor. Rakip analizi, bu bilgileri yakalar, böylece markanızın müşterilerin gözünde ve en zorlu rakipleriniz arasında nerede durduğunu anlayabilirsiniz.

Etkili rekabet analizini tutarlı bir şekilde gerçekleştirmek, markanızın günümüzün dijital odaklı ortamından yararlanmasına ve bu süreçte olağanüstü iş sonuçları elde etmesine olanak tanır.

Etkili Rekabet Analizi Gerçekleştirmeye Yönelik 4 Adımlı Süreç

1. En İyi Rakiplerinizi Listeleyin

Dikkat edilmesi gereken üç tür rakip vardır:

Doğrudan Rakipler

Doğrudan rakipler, markanızla aynı ürünleri veya hizmetleri sunar. Örneğin Apple ve Samsung doğrudan rakiplerdir.

Dolaylı Rakipler

Aynı ürün veya hizmetleri sunmayan ancak aynı sektörde faaliyet gösteren dolaylı rakipler. Örneğin akıllı telefonlar, günümüzde masaüstü bilgisayarların dolaylı rakipleridir.

Üçüncül Rakipler

Üçüncül rakipler, markanızla doğrudan rekabet etmeden sektörünüzde faaliyet gösterir. Ancak, şirketinize rakip olabilecek yeni ürün serilerini (örneğin, Amazon'un AWS hizmeti) değiştirebilir veya başlatabilirler.

2. Rakiplerinizi Tam Olarak Değerlendirin

Listelendikten sonra rakiplerinizin her detayını analiz etmeniz gerekiyor. Temel bir rakip analizi kontrol listesi şunları içerir:

• Faaliyet geliri ve geliri
• Müşteri sayısı (yerel ve uluslararası)
• Faaliyet alanları ve ofisler
• Çalışan Sayısı
• Sunulan ürün ve hizmetler
• Dijital varlık (web siteleri, sosyal medya kanalları vb.)
• Son veya önemli şirket haberleri ve güncellemeleri

Google, ihtiyacınız olan tüm bilgileri size vermekte fazlasıyla yeterli olmalıdır. Rakiplerinizi analiz ederken çevrimdışı araştırma tekniklerini unutmayın. Rakiplerinizi arayın, sektör etkinliklerine katılın, ürünlerini deneyin; yaratıcı olun ancak çok istilacı olmamaya dikkat edin. Rakipleriniz hakkında ne kadar çok bilgiye sahip olursanız o kadar iyidir.

3. İçeriğini Analiz Edin

İçerik, rakipleri analiz ederken değerlendirilmesi gereken bir sonraki en önemli faktördür. Bugün dijital başarıyı sağlayan şeyin harika içerik olduğu bir sır değil. Bu nedenle, içerik üretme açısından rakiplerinizin ne ve nasıl yaptığını görmek akıllıca olacaktır.

Bloglarında ne yayınladıklarına bakın. Uzun biçimli içeriği mi tercih ediyorlar? Nasıl bir dil ve üslup kullanıyorlar? Değerli içeriğe mi vurgu yapılıyor yoksa daha çok sektör raporlarına ve araştırmalarına mı odaklanıyorlar?

Blog gönderileri, içerik pazarlamasında tek önemli bileşen değildir. Rakiplerinizin videolar, öncü nesil materyaller (teknik incelemeler, vaka çalışmaları vb.), Instagram hikayeleri vb. için ne yaptığını belirleyin. Bazı endüstriler için mükemmel trafik kaynakları olabileceğinden, gazeteler ve TV reklamları gibi geleneksel medyayı da göz önünde bulundurmalısınız.

4. Sosyal Medya Stratejilerini Belirleyin

Rakiplerinizin sosyal medya kanallarını analiz ederken, en aktif oldukları platformları öğrenin. Örneğin, bir B2B teknoloji şirketi, Instagram veya Snapchat gibi sıradan platformlar yerine büyük olasılıkla LinkedIn ve Twitter'ı tercih edecektir.

Rakip sosyal medya stratejilerini analiz ederken aşağıdaki metrikleri göz önünde bulundurun:

• Müşterileri katılım açısından aktif mi?
• En iyi tepkiyi hangi içerik türleri oluşturur?
• Rakiplerinizin iletmeye çalıştığı mesaj nedir?
• İçerik nasıl sunuluyor (gündelik, profesyonel, eğlenceli)?
• Yaygın CTA'lar nelerdir ve satış döngüsünün neresinde yer alırlar?

Rekabet analizi yaparken hayati sosyal medya verilerini toplamak için teknolojiyi kullanmaktan daha iyisiniz. Lucidya gibi bir araç, yalnızca müşterilerinizin konuşmalarını analiz etmekle kalmaz, aynı zamanda rakiplerinizin sosyal medya etkinliklerini ve her platformdaki performansını da izler; yalnızca doğru teknolojiyi kullanarak yüzlerce saatlik manuel işten tasarruf edersiniz.

İzlenmesi gereken bir diğer kritik ölçüm de sesin payıdır. Geleneksel olarak, sesin payı, bir markanın belirli bir pazar veya sektördeki hakimiyetinin ölçümüdür. Günümüzde genellikle bir markanın sosyal medya etkisinin temsili olarak kullanılmaktadır. Yine, Lucidya gibi sosyal medya dinleme araçları, rakiplerinize kıyasla ses payınızı otomatik olarak belirler, böylece sıkıcı veri işlerini yapmanıza gerek kalmaz.

Lucidya'nın sosyal medya kıyaslaması için ses özelliği payı

Yukarıdaki örnek, önde gelen üç Suudi bankası olan Alinma Bank, Saudi Investment Bank ve Samba Bank için örnek bir ses analizi payını göstermektedir. Rapor, ses paylaşımının yanı sıra, her bir kategori için en iyi performans gösterenleri vurgularken, her bankanın izleyici katılımı ve sosyal medya erişimi açısından performansını da gösterir.

Yukarıdaki 4 adımı tamamladığınızda, kapsamlı rekabet analizi raporları oluşturmak için yeterli veriye sahip olmalısınız. Bulgularınız daha sonra sosyal medya pazarlama stratejilerini geliştirmekten ürün geliştirmeyi geliştirmeye kadar şirketiniz genelinde büyük etki için kullanılabilir.

Lucidya İşletmeniz İçin Rekabet Analizini Nasıl Kolaylaştırıyor?

Eksiksiz bir rekabet analizi zaman ve çaba gerektirir, ancak sonunda elde ettiğiniz faydalar rakipsizdir. Hedef kitleniz arasındaki etkinizi, rakiplerinizin nasıl performans gösterdiğini değerlendirmenize ve sıcak potansiyel müşteriler getirebilecek ve gelir getirebilecek gizli fırsatları tespit etmenize yardımcı olur.

Lucidya , Arapça konuşulan ülkelerde faaliyet gösteren şirketleri derinlemesine, daha önce hiç görülmemiş müşteri içgörüleriyle güçlendiren, yapay zeka destekli bir sosyal medya dinleme aracıdır. Lucidya ile işletmeler, kapsamlı sosyal medya dinleme özellikleri listemiz sayesinde karlı ürünler oluşturabilir, müşteri memnuniyetini artırabilir, başarılı kampanyalar yürütebilir ve daha fazla satış gerçekleştirebilir.

Rekabetçi analiz stratejinizi güçlendirmeye hazır mısınız?