L'analisi competitiva è uno strumento di ricerca strategica inestimabile che aiuta la tua azienda a valutare i concorrenti e a scoprire opportunità d'oro nel mercato.

In questo post, ti mostreremo un efficace processo in 4 fasi per eseguire un'analisi competitiva completa indipendentemente dal settore in cui operi.

Che cos'è l'analisi competitiva?

L'analisi competitiva implica la ricerca e l'analisi dei concorrenti per comprenderne il marchio, i punti di forza e di debolezza e le prestazioni complessive rispetto alla tua attività. Più capisci i tuoi concorrenti, più facile è creare strategie di business di successo che ti diano un vantaggio sul mercato.

L'importanza dell'analisi competitiva nel panorama odierno guidato dal digitale

Tutto viene discusso su Internet oggi, in particolare sui social media, il che significa che la maggior parte dei tuoi clienti parla del tuo marchio online. L'analisi competitiva cattura queste informazioni in modo che tu possa capire dove si trova il tuo marchio agli occhi dei clienti e tra i tuoi rivali più accaniti.

L'esecuzione di un'analisi competitiva efficace in modo coerente consente al tuo marchio di trarre vantaggio dal panorama odierno guidato dal digitale e di ottenere risultati aziendali fenomenali lungo il percorso.

Il processo in 4 fasi per eseguire un'analisi competitiva efficace

1. Elenca i tuoi migliori concorrenti

Ci sono tre tipi di concorrenti a cui prestare attenzione:

Concorrenti diretti

I concorrenti diretti offrono gli stessi prodotti o servizi del tuo marchio. Apple e Samsung sono concorrenti diretti, per esempio.

Concorrenti indiretti

Concorrenti indiretti che non offrono gli stessi prodotti o servizi ma operano nella stessa verticale. Gli smartphone, ad esempio, sono oggi concorrenti indiretti dei desktop.

Concorrenti terziari

I concorrenti terziari operano nel tuo settore senza competere direttamente con il tuo marchio. Tuttavia, possono cambiare o lanciare nuove linee di prodotti che possono competere con la tua azienda (ad esempio il servizio AWS di Amazon).

2. Valuta completamente i tuoi concorrenti

Devi analizzare ogni dettaglio dei tuoi concorrenti dopo la quotazione. Una checklist di base per l'analisi della concorrenza include:

• Ricavi e ricavi operativi
• Numero di clienti (locali e internazionali)
• Aree operative e uffici
• Numero di dipendenti
• Prodotti e servizi offerti
• Presenza digitale (siti web, canali social, ecc.)
• Novità e aggiornamenti aziendali recenti o importanti

Google dovrebbe essere più che sufficiente nel darti tutte le informazioni di cui hai bisogno. Non dimenticare le tecniche di ricerca offline quando analizzi i tuoi concorrenti. Chiama i tuoi concorrenti, partecipa a eventi del settore, prova i loro prodotti: sii creativo ma fai attenzione a non essere troppo invadente. Più informazioni hai sui tuoi concorrenti, meglio è.

3. Analizza il loro contenuto

Il contenuto è il secondo fattore più importante da valutare quando si analizzano i concorrenti. Non è un segreto che i grandi contenuti siano ciò che guida il successo digitale oggi. Quindi, è saggio vedere cosa e come stanno facendo i tuoi concorrenti in termini di produzione di contenuti.

Guarda cosa stanno pubblicando nei loro blog. Preferiscono i contenuti di lunga durata? Che tipo di linguaggio e tono stanno usando? C'è un'enfasi sui contenuti di valore o si stanno concentrando maggiormente sui rapporti e sulla ricerca del settore?

I post del blog non sono l'unico componente cruciale nel marketing dei contenuti. Identifica cosa stanno facendo i tuoi concorrenti per video, materiali di lead gen (white paper, case study, ecc.), Storie di Instagram e così via. Dovresti anche considerare i media tradizionali come giornali e pubblicità TV in quanto possono essere ottime fonti di traffico per determinati settori.

4. Identificare le loro strategie di social media

Quando analizzi i canali dei social media dei tuoi concorrenti, scopri le piattaforme in cui sono più attivi. Ad esempio, un'azienda tecnologica B2B molto probabilmente preferirà LinkedIn e Twitter rispetto a piattaforme casual come Instagram o Snapchat.

Considera le seguenti metriche quando analizzi le strategie dei social media rivali:

• I loro clienti sono attivi in ​​termini di partecipazione?
• Quali tipi di contenuti generano la reazione migliore?
• Qual è il messaggio che i tuoi concorrenti stanno cercando di trasmettere?
• Come vengono presentati i contenuti (informale, professionale, divertente)?
• Quali sono le CTA comuni e dove si trovano nel ciclo di vendita?

È meglio utilizzare la tecnologia per raccogliere dati vitali sui social media durante l'esecuzione dell'analisi competitiva. Uno strumento come Lucidya non solo analizza le conversazioni dei tuoi clienti, ma tiene anche traccia dell'attività e delle prestazioni sui social media della concorrenza su ogni piattaforma: risparmierai centinaia di ore di lavoro manuale semplicemente sfruttando la giusta tecnologia.

Un'altra metrica fondamentale di cui tenere traccia è la condivisione della voce. Tradizionalmente, la condivisione della voce è la misura del predominio di un marchio in un particolare mercato o settore. Oggi è spesso usato come rappresentazione dell'influenza sui social media di un marchio. Ancora una volta, gli strumenti di ascolto dei social media come Lucidya determinano automaticamente la tua quota di voce rispetto ai tuoi concorrenti, quindi non devi fare il noioso lavoro sui dati.

La funzione share of voice di Lucidya per il benchmarking sui social media

L'esempio sopra mostra una quota campione di analisi vocale per tre importanti banche saudite, Alinma Bank, Saudi Investment Bank e Samba Bank. Oltre alla condivisione della voce, il rapporto mostra anche le prestazioni di ciascuna banca in termini di coinvolgimento del pubblico e copertura dei social media, mettendo in evidenza i migliori risultati per ciascuna categoria.

Una volta che hai finito con i 4 passaggi precedenti, dovresti avere dati sufficienti per creare rapporti completi di analisi della concorrenza. I tuoi risultati possono quindi essere utilizzati con grande efficacia in tutta la tua azienda, dal miglioramento delle strategie di marketing dei social media al miglioramento dello sviluppo del prodotto.

Come Lucidya facilita l'analisi competitiva per la tua azienda

Un'analisi completa della concorrenza richiede tempo e fatica, ma i vantaggi che ottieni alla fine non sono secondi a nessuno. Ti aiuta a valutare la tua influenza sul tuo pubblico di destinazione, come si stanno comportando i tuoi concorrenti e individuare opportunità nascoste che possono portare a lead caldi e generare entrate.

Lucidya è uno strumento di ascolto dei social media basato sull'intelligenza artificiale che offre alle aziende che operano nei paesi di lingua araba informazioni dettagliate sui clienti mai viste prima. Con Lucidya, le aziende possono creare prodotti redditizi, aumentare la soddisfazione dei clienti, eseguire campagne di successo e chiudere più vendite grazie al nostro ampio elenco di funzionalità di ascolto dei social media.

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