E-Ticaret işiniz için Narvar Shipping'i kullanmaktan en iyi şekilde nasıl yararlanabilirsiniz?

E-ticaret, yalnızca ürün satmaktan çok daha fazlasıdır; aynı zamanda yeni satışları artırmakla da ilgilidir. Satın al düğmesine tıkladıklarında, bu yalnızca çabanızın başlangıcıdır. Satın Alma Sonrası deneyim, basit bir izleme sayfasından daha fazlası olmalıdır. Günümüzde müşteriler, verimli teslimatın yanı sıra kendilerine sorunsuz satın alma sonrası hizmetler sunabilecek şirketler arıyorlar. Narvar nakliye böyle bir şirkettir. E-Ticaret işletmelerinin, sipariş vermeden teslimata ve sipariş karşılamaya kadar müşterilerine olağanüstü bir alışveriş deneyimi sunmalarına yardımcı olan sorunsuz bir tedarik zinciri yönetimi platformu sağlarlar.

İşletmeler aktif olarak fiyattan (%21) ve ürün geliştirmeye (%21) göre müşteri deneyimine (%46) daha fazla yatırım yapıyor. Rekabet kızıştıkça müşteriler daha bilinçli hale gelecek ve bu da onlara bakan şirketlerde kalacakları anlamına geliyor. Bu çerçevede, müşteri katılımını büyüyen bir sektör olarak görmek kolaydır.

1) Narvar Shipping: Yazılım hakkında

San Francisco merkezli Narvar, gönderi izleme, müşteri toplama seçenekleri, uyarılar ve satın alma iade yetenekleri ve özelliklerini içeren satın alma sonrası merkezli bir müşteri deneyimi platformu sağlar. Narvar Shipping, kullanıcı dostu bir teslimat arayüzü sağlar. Taşıyıcıları 300'den fazla teslimat ortağıyla entegre eder. Ayrıca, tüm teslimatları takip eden özel bir program gibi çeşitli teslimat sonrası kolaylıklar sunar.

2) Narvar Shipping'in Özellikleri

1) İzleme

Narvar gönderi takibi , ek gelir sağlamak ve pazarlama içeriği dağıtmak için kullanılabilecek satın alma sonrası etkileşimler sağlar.

2) Nakliye

Satın almadan önce teslimat için net bir beklenti oluşturarak, Narvar Ship'i kullanarak tüketici güvenini artırabilir ve daha fazla para kazanabilirsiniz. Bu araç, doğru teslimat tahminleri sağlayarak dönüşüme yardımcı olur.

3) Bildirimleri itin

Sadık müşterilerinize topluluğa katılmaları ve güven oluşturmaları için mesajlar göndererek onlarla iletişimde kalabilirsiniz. Markanız için, hassas pazarlama tetikleyicileri ile özelleştirilmiş iletişimler sağlanabilir.

4) Entegrasyon

Narvar, müşteriler için sorunsuz bir teslimat deneyimi sağlamak için 300'den fazla taşıyıcı ve 50 e-ticaret yönetim sistemi ile işbirliği yapıyor.

5) kapıcı

Mağaza içi ve Narvar'ın iş ortağı ağları, dijitalden fiziksele ticaret etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde bütünleştirir. Site ağı, mevcut e-ticaret ödeme akışınızı kullanarak dönüşümü artırmanıza, çalınan öğeleri en aza indirmenize ve lojistik giderlerinden tasarruf etmenize olanak tanır.

6) Monitör

Narvar, lojistik ağınıza ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sağlar ve yerine getirme performansını artırmak ve tekrar siparişleri teşvik etmek için gecikme zekasını tahmin eder.

7) İade ve değişim

Narvar, tüketicilere sorunsuz çevrimiçi iadeler aracılığıyla 200.000'den fazla konumda evde toplama veya hızlı bırakma seçeneği sunar.

3) Narvar Nakliye Hakkında

Narvar nakliye, bir perakendeci olarak e-ticaret işiniz için mükemmel bir ortaktır, çünkü araca tek bir dokunuşla çok sayıda etkileşim tamamlanabilir. Narvar nakliye, bir işlemden önce açık teslimat beklentileri oluşturarak güven yaratır ve daha fazla gelir sağlar. Bu araç, doğru teslimat tahminleri sağlayarak dönüşüme yardımcı olur. Bu yazılım, nakliye endişelerini hafifletir ve tüketicileri değerli geri dönen müşterilere dönüştürür.

Satın alma güvenini artıran daha yüksek düzeyde şeffaflık sağlarlar. Ayrıca, çeşitli hizmet sınıfları için bile doğru teslimat tarihi tahminleri sağlayarak, kuruluşunuzun bireysel taleplerini karşılamak için evrensel kurallar değiştirilebilir. Müşteriler, ödeme sırasında ve ürün sitelerinde tahmini teslim tarihlerini kullanarak mallarının kendilerine sevk edileceği tarihi öğrenebilirler. Özel verileri kullanarak artık ürünün müşterinize ne zaman teslim edileceğini belirleyebilirsiniz.

4) Esnek nakliye yönetimi

Müşterilerin malları yeniden yönlendirmelerine ve ürünlerini nereye teslim edecekleri konusunda ayrıntılı talimatlar vermelerine olanak tanıyan esnek bir teslimat yönetimi çözümüyle beklenmedik durumlara uyum sağlayabilirsiniz. Narvar Shipping, müşterilerin paket teslim edildiğinde evde olmayacaklarını bilmeleri durumunda teslimatları yönlendirmesine veya yeniden yönlendirmesine olanak tanır. Teslimat talimatları, taşıyıcıların bina operasyonlarını ve bir ürünü nereye bırakacaklarını (örneğin, bir çöp kutusunun arkasına, bir resepsiyon görevlisine veya üst kata teslim) daha iyi anlamalarına yardımcı olabilir. Bu aynı zamanda paketlerin kaybolma veya çalınma olasılığını da azaltır.

5) Narvar Shipping tarafından çoklu nakliye ve ürün düzeyinde görünürlük

Bir müşterinin siparişi, zaman zaman çok sayıda dağıtım konumuna bölünebilir. Bu durumda, müşteri önce siparişinin bir kısmını alır ve ardından geri kalanı hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçer.

Bir paket takip sistemi için alışveriş yaparken, çoklu gönderimi ve ürün düzeyinde görünürlüğü destekleyen birini hedefleyin. Bu, müşterinin neyin geleceğini ve ne zaman geleceğini tahmin etmesine yardımcı olur. Müşteriler, paket izleme sayfalarında veya e-posta onayında, satın almalarının birçok kolide ve her birine neyin dahil olduğunu görebilir ve böylece tüm mallarının yolda olduğuna ve hata yapmadıklarına dair güvence verebilir.

6) Narvar nakliye, çoklu nakliye yönetimine nasıl yardımcı olur?

• Ekran, her paketin içeriğini görüntüler. Bir tüketici aynı anda çok sayıda şey satın alırsa, çeşitli gönderiler halinde gelebilirler. Sağlam bir izleme sistemi, müşterilerin ne beklemeleri gerektiğini bilmeleri için izleme sayfalarında öğe düzeyinde görünürlük sağlamalıdır.
• Çok sayıda gönderiye ilişkin bildirimler e-posta yoluyla gönderilir. Takip hizmetiniz, her bir ayrı gönderi müşterinize giderken e-posta güncellemeleri gönderebilmelidir, böylece tüketici her bir öğenin tam olarak ne zaman ulaşacağını bilir. Bu, WISMO sorgularına gönderilmeden önce önleyici yanıtlar sağlayabilir.

7) Narvar Denizcilik deneyim yönetimi

Narvar nakliye, takip sisteminizle birlikte bir geri bildirim modülü sağlar. Sayfada, işlemlerinizi, ürün sayfalarınızı, ödeme deneyiminizi ve diğer yönleri geliştirmek için toplanıp analiz edilebilecek bir yıldız derecelendirmesi veya yazılı geri bildirim bırakmaları için sayfada özel bir bölüm bulunur. Bu düzeyde bilgi ve görünürlük, üçüncü taraf bir iş ortağından elde edilmesi zordur.

8) Narvar nakliyesinin faydaları:

• Narvar, teslim alınmasından müşterinizin kapısına teslim edilmesine kadar gereken yaklaşık süreyi doğru bir şekilde belirlemek için ayrıntılı toplu taşıma verileri sağlar.
• Müşterilerin siparişlerinin ne zaman ulaşacağını bilmelerini sağlamak için alışveriş sitelerinde ve ödeme işlemi sırasında yüzey teslim tarihleri ​​sunarlar. Bu şeffaflık düzeyi, satın alma öncesinde teslimat güvenini artırır.
• Benzersiz iş gereksinimlerinize uyum sağlamak için uyarlanabilir kuralları yapılandırın ve birden çok hizmet kategorisi için bile doğru teslimat tahminleri sağlayın.
• Narvar Shipping API, mağazadan teslim alma, arabaya teslim alma ve kapıya teslimatı içeren bir karma teslimat modeline uyum sağlamanıza olanak tanır. Yazılım, işletmelerin çok kanallı sipariş karşılama stratejisini uygulamasını kolaylaştırır.

9) Son düşünceler:

Narvar nakliye, tüketici sadakati oluşturmanıza olanak tanır. Platform, birçok malla karmaşık işlemlerin yönetimine yardımcı olan basit ve kullanımı kolay bir arayüz aracılığıyla e-ticaret gönderiminiz, siparişinizin yerine getirilmesi ve geri ödemeleriniz konusunda kapsamlı şeffaflık sağlar. Narvar, işletmeler için satın alma sonrası deneyimi optimize eden bir yazılım sunar. Bu, daha kullanıcı dostu bir teslimat arayüzü, daha kapsamlı metin güncellemeleri ve bir şeyleri iade etme ve yenilerini satın alma yeteneğini içerebilir. Narvar gibi ClickPost, müşterilerin satın alma sonrası deneyimini iyileştirebilecek çeşitli hizmetler sunan e-ticaret şirketleri için bir gönderi karşılama platformudur.

10) Narvar Shipping ile ilgili SSS:

10.1) Narvar nakliyesi nedir?

Narvar yazılımı, işletmeler için satın alma sonrası deneyimi geliştirir. Bu, daha kullanıcı dostu bir gönderi arayüzü, daha kapsamlı metin güncellemeleri ve bir şeyleri iade etme ve yenilerini satın alma özelliğini içerebilir.

10.2) Narvar Shipping'in faydaları nelerdir?

Narvar nakliye, tüketici sadakati oluşturmanıza olanak tanır. Platform, birden fazla ürünle karmaşık işlemlerin yönetimine yardımcı olan basit ve kullanımı kolay bir arayüz aracılığıyla e-ticaret gönderiminiz , siparişinizin yerine getirilmesi ve geri ödemeleriniz hakkında kapsamlı bir bilgi sağlar.

10.3) Narvar nakliyesi için fiyatlandırma seçenekleri nelerdir?

Narvar, 'özellik başına ödeme' fiyat yaklaşımı kullanır; bu, kullanmak istediğiniz kadar çok platform özelliği için ödeme yapmanız gerektiği anlamına gelir.