Pandemi / COVID-19 Sonrası Çevrimiçi İşletmenizin Devam Etmesini Nasıl Sağlarsınız?

COVID-19, son iki yılda dünyamızı büyük ölçüde etkiledi. Yeni bir normal hayatımıza girdi ve çevremize bakma şeklimizi geri dönülmez bir şekilde değiştirdi - hem içeriye hem de dışarıya. Sonuç olarak, alışveriş yapma şeklimizi ve işletmeleri görme şeklimizi de değiştirdi. Birkaç küçük işletme sahibi pandemi nedeniyle geçim kaynaklarını kaybetti ve şimdi bile pek çoğu aynı şeyin eşiğinde. Bunun nedeni, pandeminin birçok önemli zorluğu beraberinde getirmesidir: Tedarik zincirleri çatırdadı, tüketici talebi sabitlendi ve işsizlik arttı.

Ancak aynı zamanda değişen taleplere hızla uyum sağlayan ve büyümelerini katlanarak artıran işletmelerin başarı öyküleri de duyulmaktadır. Peki nasıl oldu da bazı işletmeler başarısız olurken diğerleri gelişti? Cevap yaklaşımda yatıyor. Başarılı oyuncular, pandeminin belirsizliklerinden yararlanarak erişimlerini artırdı ve COVID-19'un ortaya çıkardığı yeni sorunlara yenilikçi çözümler buldu.

Bugün, bu zorlu zamanlarda işinizi güçlü tutmak için yenilikçi işletmelerin kullandığı ve hatta sizin bile uygulayabileceğiniz stratejilerden bazılarına göz atıyoruz.

1. Değişiklikleri Kabul Edin ve Buna Göre Düzenlemeler Yapın

İlk adım, pandeminin iş dünyasını muhtemelen sonsuza dek değiştirdiğini kabul etmek ve kabul etmektir. Artık yeni bir dünyadayız, Evden Çalışma ve Zoom aramaları dünyasında, hızlandırılmış dijitalleştirme dünyasında. 'Normal'e dönüş yok.
Sonuç olarak, işinizi ve ne anlama geldiğini, yani tüketicilerinize ne gibi bir değer sağladığını yeniden değerlendirmek gerekiyor. Ürün hattınıza uzun uzun bakın. Bazı ürünler artık alakalı olmayabilir ve bazıları talepte artış görebilir. Hangi ürünlerin saklamaya değer olduğunu bulmanız ve iş stratejilerinizi buna göre tasarlamanız gerekir.

2. İleriye Yönelik Net Bir İş Planınız Olsun

Dünya ekonomisi yeniden hız kazanırken ve işyerleri yeniden açılmaya başladığında, akılda tutulması gereken en önemli şeylerden biri, bu noktadan itibaren iş büyümesi için uygulanacak plandır. Uygun finansal yönetim ve fonların şeffaf hareketi, çalışanlarınız, müşterileriniz ve varsa yatırımcılarınız da dahil olmak üzere birçok kişinin zihnini rahatlatabilir.

Geçici bir bütçe hazırlamak ve kârlılığı en üst düzeye çıkarmak ve işletme finansmanını düzene sokmak için ona bağlı kalmaya çalışmak, düşünülmesi gereken birçok şeyden sadece birkaçıdır. Ancak nihayetinde, işinizin nasıl büyüyeceğine karar verebilecek tek kişi sizsiniz ve büyüme planı her zaman akılda tutularak yapılmalıdır.

3. Sosyal Medyada Her Şeyi Dahil Edin

Sev ya da nefret et; sosyal medya kalıcıdır. Ve bununla birlikte, yararlanmak için tüm ilişkili pazarlama ve marka katılımı fırsatları geliyor.
Instagram ve Facebook gibi platformların gücü asla yeterince vurgulanamaz. Doğru yapılırsa, bir işi birkaç hafta içinde şöhrete ulaştırabilir. Bu nedenle, artık sosyal medya sayfalarınızı optimize etmek ve düzenli olarak güncellemek, ayrıca işbirlikleri ve reklamlar yoluyla erişiminizi genişletmek ve işletmenize müşterilerin bağlantı kurabileceği bir kişilik kazandırmak gerekiyor.
Fark yaratan küçük şeylerdir: Tutarlı bir tasarım, düzenli canlı yayınlar ve anketler, özel fırsatlar ve indirimler vb. Aktif ve kendini işine adamış bir sosyal medya ekibi, işletmenizin ortaya çıkmasına ve büyümeyi çekmesine yardımcı olmak için uzun bir yol kat eder.

4. Rakiplerinizden Öğrenin

2022'de pandemiden yeni çıkmış, işletmeler yavaş yavaş yeni normale uyum sağlamaya başladığından, rakiplerinizin müşterilere hitap etmek için hangi taktikleri kullandığına ve hangi hataları yapmış olabileceğine dikkat etmek ihtiyatlı olacaktır. Ayrıca, objektif ölçütleri kullanarak kendinizi rakiplerinizle karşılaştırmak, çalışmaya ihtiyaç duyabileceğiniz alanları ve müşterilerinize daha iyi bir deneyim sunmak için neler yapabileceğinizi açıkça ortaya koyabilir.

Belirli durumlarda rekabeti incelemek ve analiz etmek şaşırtıcı derecede yardımcı olabilir, ancak özel gereksinimler ve işinizi çevreleyen genel iklim muhtemelen farklı olacağından, stratejilerini uyarlamadan kopyalamaya çalışmak aptallık olur. Birisi için mükemmel olan şey, diğeri için de işe yaramayabilir. Önceki araştırmalar ve denemeler, belirli bir taktiğin veya planın istendiği gibi çalışıp çalışmadığını ölçmenize yardımcı olabilir.

5. Çalışma Ortamınızı Geleceğe Hazırlayın

Salgın, çalışanların büyük kitleler halinde işlerini bıraktıkları, düşük ücretlerden ve sağlıksız çalışma ortamlarından memnun olmayan sosyal ve ekonomik bir hareket olan Büyük İstifa'nın da yolunu açtı. Öncelikler değişti ve insanlar artık WFH'nin yükselişinin de gösterdiği gibi daha fazla özgürlük ve esnek çalışma saatleri talep ediyor.
Bu nedenle, yetenekli yetenekleri işe almak ve elde tutmak için onlara istediklerini vermeniz gerekir. Başka bir deyişle, onlara şimdilik evden çalışma seçeneği sunun (aslında birçok şirket artık kalıcı WFH'ye geçiyor).
Zoom ve Microsoft Teams gibi video konferans ve iş akışı yönetim sistemlerinin ortaya çıkmasıyla, insanların artık her zaman fiziksel olarak orada olmaları gerekmiyor. Bu aynı zamanda iş-yaşam dengelerinden de memnun olmalarını sağlar. Unutmayın, insanlar ellerinden gelenin en iyisini, kendilerini bunalmış değil, mutlu ve motive olduklarında yaparlar. Bu basit yönergeleri uygulamak, çalışanlarınızın sadakatini sağlamada uzun bir yol kat edecektir.

6. Dijital Pazarlama ve SEO'ya Yatırım Yapın

Sosyal medya, sözcüğün yayılmasına yardımcı olabilirken, sonuçta, büyük planın sadece küçük bir parçasıdır. İnsanların uzaktan çalışmaya alıştığı ve birçoğunun hala içeride çalıştığı veya okuduğu pandemi sonrası bir dünyada, tuğla ve harç mağazalarınızdaki fiziksel ayak seslerine her zaman güvenemezsiniz. Çevrimiçi bir varlık oluşturmak artık her zamankinden daha önemli. Bu nedenle, bir web sitesi kurmak ve düzenli olarak güncellemek ve ayrıca bir perakende işletmesiyseniz bir e-ticaret pazarı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir dijital pazarlama planı oluşturmak en yüksek önceliğe sahip olmalıdır.

Web siteniz, bir müşterinin sizden ihtiyaç duyabileceği tüm bilgileri, blog parçaları, pazarlama kopyaları veya grafik tasarımlar şeklinde içermelidir. Ve daha da önemlisi, ekibinizin SEO'da, yani web sitenizi sıralamalarda yükseltme sanatında çok bilgili olması gerekir. Bu, mümkün olduğunca özenle yapılmalıdır, çünkü zayıf SEO teknikleri, işletmenizin erişimini büyük ölçüde engelleyebilir. Bazı küçük SEO ipuçları şunları içerir: -

1. Sayfa yükleme sürelerini ve web sitesi hızını iyileştirin
2. Performansınızı analiz etmek için Google Analytics gibi araçları kullanın
3. İçeriğiniz için Alakalı anahtar kelimeler kullanın
4. Web sitenizi güncel ve taze tutun

7. Topraklanmış ve Ulaşılabilir Kalın

Müşterilerinizi mutlu etmek için tek bir sihir numarası yoktur, ancak olsaydı, hile muhtemelen burada yatar. Müşteriler, işletmenize yaklaşmayı ve alışveriş yapmayı kolay bulmalıdır. Pandemiden sonra insanların isteyeceği son şey darmadağın ve zorlu bir satın alma sürecidir. En son tüketici trendlerinden haberdar olun, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı mağazalarınızı zaman geçtikçe ayarlayın ve ani değişikliklerden etkilenmemek için sektör haberlerini takip ettiğinizden emin olun. Gözlerinizi ve kulaklarınızı açık tutmak, müşterilere danışmak ve onlarla iletişim kurmak ve onların önerilerine açık olmak, sihrin gerçekleşmesini istiyorsanız izlemeniz gereken bazı önemli ipuçlarıdır.

Çözüm

Çoğumuz muhtemelen pandeminin dünyanın yüzleşmesi ve çözmesi gereken birçok yeni ve önemli zorluk ortaya çıkardığı konusunda hemfikiriz. Bazıları bocalarken, diğerleri olağanüstü bir dayanıklılık gösterdi ve başarıyı tatmak için her şeye rağmen çabaladı. Bundan böyle, COVID-19 endemik hale geldikçe ve insanlar pandemi sonrası bir topluma geçtikçe, birçok işletmenin yaşayıp yaşamayacağına karar veren faktör uyum yeteneğine bağlı. Ve burada, bazıları pandemi dünyamıza dokunmadan önce ne yazık ki hala kayıp bir zamanda sıkışıp kalmış olabilecek rekabette üstünlük sağlayacak başlıca stratejileri yukarıda listeledik.

Bu nedenle, onları elinizden geldiğince takip etmeniz koşuluyla, bu ipuçları, pandemi sonrası Dünyanın hızlı temposuna uyum sağlamanıza ve kaçınılmaz olarak daha yeni ve daha zorlu zorluklar ortaya çıktığında zemininizi korumanıza izin vermelidir.