En İyi 10 ParselLab Operasyonları Deneyim Yönetimi Rakipleri ve Alternatifleri

ParcelLab Operasyonları Deneyim Yönetimi Rakiplerine ve Alternatiflerine Genel Bakış

Operasyon deneyimi yönetimi (OEM), bir kuruluş aracılığıyla malzeme ve ürün akışını yönetme sürecini ifade eden işletme ve üretimde kullanılan bir terimdir. İşletme yönetimi bağlamında OEM, tedarik zinciri yönetiminin bir bileşenidir. ParcelLab böyle bir OEM platformudur ve bu makalede potansiyel ParcelLab alternatiflerini ve rakiplerini keşfedeceğiz.

OEM'in temel amacı, gerekli öğelerin gerektiğinde ve doğru miktarlarda mevcut olmasını sağlamaktır. Kuruluşların OEM süreçlerini yönetmelerine yardımcı olabilecek bir dizi farklı yazılım uygulaması vardır. Bu blog yazısında, daha popüler OEM yazılım uygulamalarından bazılarına göz atacağız ve bunlara bazı alternatifleri tartışacağız.

Bir işletme olarak, operasyonlarınızın mümkün olduğunca sorunsuz çalışmasını sağlamak önemlidir. Bu, sürecinizi optimize etmek için potansiyel rakipleri ve alternatifleri incelemeyi içerir. Bu blog yazısında, ParcelLab'ın deneyim yönetimi operasyonlarını ve bunların piyasadaki diğer seçeneklerle nasıl karşılaştırıldığını tartışacağız. Ayrıca en iyi ParcelLab rakiplerinin ve alternatiflerinin bir listesini sunacağız ve işiniz için neden bunları seçip seçmemeniz gerektiğine dair düşüncelerimizi paylaşacağız. Bizi izlemeye devam edin!

En İyi 10 ParcelLab Rakipleri ve Alternatifleri Listesi [İncelemeler, Özellikler, Artılar, Eksiler, Fiyat]

1) Tıklama Gönderisi

genel bakış:

Optimum nakliye yazılımı hizmetleri söz konusu olduğunda, ClickPost ücrete öncülük ediyor. Nakliye operasyonlarının yanı sıra satın alma sonrası müşteri deneyimi ve marka promosyonunu iyileştirmek ve geliştirmek için teknolojiyi kullanır. Sunulan çok çeşitli gelişmiş özellikler nedeniyle ClickPost, en iyi ParcelLab alternatiflerinden biridir. Uçtan uca iade yönetimini gerçekleştirebilir.

Özellikler:

130'dan fazla küresel taşıyıcı, Shopify ve Magento gibi vitrinler ve Amazon gibi sanal pazar yerleri ile entegre olmanızı sağlar.

-Tek tip bir gösterge panosu aracılığıyla tüm taşıyıcılarla tüm siparişleri yönetmenizi sağlar.

-Sipariş oluşturma, sevkiyat etiketleri ve AWB oluşturma ve sipariş toplamayı içeren sipariş tezahürü, tek bir API kullanılarak gerçekleştirilir.

-Entegre izlemeyi sağlamak için ikili API entegrasyonlarından yararlanır. Yani sipariş durumu güncellemeleri gerçek zamanlı olarak sağlanır ve markalı takip sayfası ile Whatsapp, SMS ve E-posta yoluyla müşterilere otomatik olarak iletilir.

Artıları: Piyasadaki en hızlı taşıyıcı entegrasyonları, kullanımı kolay platformuyla da bilinen ClickPost aracılığıyla sağlanır.

Eksileri: ClickPost'un özellikleri KOBİ'lerin aksine daha büyük işletmeler için uygundur.

2) gemi

genel bakış:

Shippo , ParcelLab ile rekabet eden ve çok taşıyıcılı entegrasyon ve temel nakliye hizmetlerinin otomasyonu için nakliye yazılımı sağlayan Kaliforniya merkezli bir OEM platformudur.

Özellikler:

-85'ten fazla taşıyıcı ve çeşitli vitrinlerle entegre olmanızı sağlar

-Çeşitli taşıyıcılarla nakliye oranları, her sipariş için seçilen uygun maliyetli taşıyıcılarla karşılaştırılabilir.

-Sevkiyat etiketleri, yeni ve mevcut siparişler için otomatik olarak oluşturulur ve gümrükleme bilgilerini içerir.

- Ürünler için Tahmini Teslimat Süresi ilgili ürün sayfalarında görüntülenir.

-Markalı izleme sayfası ve e-posta bildirimleri aracılığıyla paylaşılan izleme güncellemeleri.

Artıları: Shippo, mevcut en ucuz nakliye ücretlerine göre taşıyıcıları seçmenize olanak tanır.

Eksileri: Shippo'yu kullanırken gizli masraflar ortaya çıkabilir ve müşteri desteği minimum düzeydedir.

3) Gemi İstasyonu

genel bakış:

ShipStation , çoklu taşıyıcı entegrasyonu için ABD merkezli bir platformdur. Ayrıca envanter yönetimi ve indirimli nakliye oranları için hizmetler sunar. ShipStation ABD'de oldukça popüler olmasına rağmen, birçok çevrimiçi perakendeci, istisna yönetimi ve hatasız bir yazılım gibi daha iyi özellikler için hızla ShipStation rakiplerine geçer.

Özellikler:

-70'den fazla farklı taşıyıcı ve satış kanalı ile entegre olmanızı sağlayalım.

-Basit stok değerlendirmesi için çok kanallı envanter senkronizasyonunu sağlar. Tüccarlar stokta kalma sorunlarıyla karşılaşmazlar çünkü ShipStation, envanter güvenli stok seviyesine ulaşır ulaşmaz onları bilgilendirir.

-İndirimli kargo ücretleri ile kargo etiketlerinin toplu basımı etkinleştirildi.

-Müşteriler için markalı bir takip sayfasında sipariş durumlarını ve takip güncellemelerini görüntüler.

-Markalı nakliye etiketleri ve markalı iade portalı kullanıma sunulmuştur.

Artıları: ShipStation, envanter yönetimi ve stok değerlendirmeleri söz konusu olduğunda oldukça etkilidir.

Eksileri: ShipStation'ın platformu, yüksek hacimleri işlerken ve minimum destek mevcutken arıza yapma eğilimindedir. Çok taşıyıcılı nakliye seçenekleri sınırlıdır.

4) ParselPerform

genel bakış:

ParcelPerform , e-ticaret işletmelerine sipariş takibi ve veri yönetimi konusunda yardımcı olmak için ABD'de oldukça etkili bir nakliye yazılımı olarak faaliyet göstermektedir. İşletmeniz ABD'de bulunuyorsa ParcelPerform, ParcelLab'a uygun bir alternatif olabilir. Bununla birlikte, coğrafyası, Amerika Birleşik Devletleri dışındaki tüccarlar için de bir engel teşkil ediyor. Bu durumda, ParcelPerform alternatiflerinden birinin gereksinimlerinizi daha iyi karşılayabileceğini görebilirsiniz.

Özellikler:

-600'den fazla küresel taşıyıcı ve diğer platformlarla entegre olmanızı sağlar.

-Müşteriler, markalı bir izleme sayfasının yanı sıra e-posta ve SMS yoluyla izleme güncellemelerini alır.

-Müşteri sorularına yanıt süresini artıran bir müşteri hizmetleri araç seti sağlar.

-Sipariş takibi ile ilgili analiz raporları düzenli olarak paylaşılmaktadır.

Artıları: WISMO Çağrıları, artan yanıt süreleri aracılığıyla ParcelPerform'un yardımıyla azaltılabilir.

Eksileri: ParcelPerform'un tekrarlanan hatalardan muzdarip olduğu bilinmektedir.

5) Narvar

genel bakış:

Narvar , şu anda ABD'de faaliyet gösteren en iyi bilinen nakliye yazılımlarından biridir. E-ticaret işletmelerinin satın alma sonrası müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı olur. Narvar, özellikle küçük ve gelişmekte olan e-ticaret işletmeleri arasında bir ParcelLab rakibi olarak oldukça popülerdir.

Özellikler:

-350'den fazla taşıyıcı, vitrin ve diğer destek ortaklarıyla entegre olmanızı sağlar

-SMS, e-posta ve markalı takip sayfası ile gönderilen takip güncellemeleri ile müşterilere otomatik bildirimler.

-İade ve değişim için özelleştirilmiş kurallar sağlayan bir iade portalı sağlar.

-Müşteriler siparişlerini eve teslim yerine konsiyerj istasyonlarından teslim alabilirler.

Artıları: Narvar, çok çeşitli özelleştirilebilir özelliklere sahip bir platform sağlar.

Eksileri: Narvar, gerçek zamanlı olarak sipariş takibi güncellemeleri sağlamaz.

6) WeSupplyLabs

genel bakış:

WeSupplyLabs , Philadelphia merkezlidir ve otomasyon yoluyla nakliye operasyonlarını iyileştirmek için e-ticaret işletmeleriyle aktif olarak çalışır.

Özellikler:

-100'den fazla taşıyıcı iş ortağı, mağaza vitrini ve diğer e-ticaret platformlarıyla entegre olmanızı sağlayalım.

-Takip güncellemelerinin ve tahmini teslimat tarihlerinin müşterilere otomatik olarak gönderilmesi.

-Hem markalı takip sayfaları hem de markalı iade portalı kullanıma sunulmuştur.

-Müşteriler, mağazalardan veya kaldırım kenarından teslim almayı seçebilirler.

Artıları: WeSupplyLabs, marka bilinci oluşturma ve müşteri deneyimini iyileştirme konusunda oldukça etkilidir.

Eksileri: WeSupplyLabs, çok yavaş taşıyıcı entegrasyonları gerçekleştirir.

7) Kolay Gemi

genel bakış:

EasyShip , indirimli nakliye oranları sağlayan ABD merkezli bir şirkettir. Bu platform aynı zamanda müşteri deneyimi ve sipariş takibine de odaklanıyor. Nakliye maliyetlerinizi optimize etmek istiyorsanız, EasyShip iyi bir ParcelLab alternatifi olabilir.

Özellikler:

-250'den fazla küresel kurye ortağı, pazar yeri ve diğer platformlarla entegre olmanızı sağlar.

-Farklı taşıyıcılar için uygun maliyetli seçimler yapmak için nakliye oranlarının karşılaştırmalı raporlarını gösterir.

- Ödeme sırasındaki fiyatlar dinamik olarak sunulur, bu da müşteri ödeme dönüşümlerini artırır.

-Sipariş yönetimi ve sevkiyat etiketi baskısı için tek platform.

Artıları: EasyShip, kolayca gezilebilen ve verimli olan basit bir platform sunar.

Eksileri: EasyShip'in platformu teknik olarak büyük sipariş hacimlerini işlemek için tasarlanmamıştır.

8) iletmek

genel bakış:

Convey , esas olarak ABD pazarında faaliyet gösteren bir nakliye yönetimi ve taşıyıcı entegrasyon yazılımıdır. Convey, müşteri deneyimini iyileştirmek için tahmine dayalı analiz kullanır. Veri analitiğinin faydalarını keşfetmek istiyorsanız, ParcelLab'a iyi bir alternatif olabilir.

Özellikler:

-Çok sayıda operatör ve e-ticaret destek ortağı platformuyla entegre olmanızı sağlar.

-Tahmini teslim tarihi tahmin edilir ve müşterilere gösterilir.

-Takip güncellemeleri müşterilere otomatik olarak gönderilir.

- Sevkiyat operasyonları, dikkatli tahmine dayalı analitik yoluyla iyileştirilir.

Artıları: Convey ile müşteri sorularına yanıt verme süresi daha hızlı hale getirilebilir.

Eksileri: Convey, marka bilinci oluşturmayla ilgili pek çok hizmet veya nakliye istisnası yönetimi sunmaz.

En İyi ParcelLab Rakipleri ve Alternatifleri Nasıl Seçilir

E-ticaret işletmeleri genellikle ölçeklendikçe ParcelLabs alternatiflerini ve rakiplerini aramaya başlar. Bunun nedeni, rakip operasyon deneyimi yönetimi (OEM) platformları tarafından sunulan daha geniş özellik yelpazesi ve daha iyi genel deneyimdir.

ParcelLab'a alternatifler ve rakipler ararken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç faktörü bir araya getirdik.

1) Abonelik Maliyeti

Genel abonelik maliyeti ve fiyatlandırma modeli en önemli hususlardan biri olmalıdır. Bazı OEM platformları sabit bir ücret talep ederken, diğerleri siparişlerinizin hacmine göre size fatura keser. Şu anda ödeyeceğiniz miktara bakmak ve işletmeniz büyüdükçe abonelik maliyetindeki artışı da göz önünde bulundurmak gerekiyor. ParcelLab rakibi ücretli destek planları sunuyorsa, bu masrafı da hesaba katmanız gerekir.

2) Müşteri Desteği

Platform tarafından sağlanan müşteri desteği, sizin için bir diğer önemli husus olmalıdır. Proaktif bir müşteri desteği, işe alım ve entegrasyon sürecini çok daha kolay hale getirecektir. Müşteri desteğinin zamanında yanıt vermesi, işletmenizin aksaklıklar durumunda karşılaştığı aksama süresini de önemli ölçüde azaltacaktır.

3) Platformun Güvenilirliği

Teknik destek ekibi ne kadar proaktif olursa olsun, ilk etapta aksaklıkların ortaya çıkmaması her zaman daha iyidir. Daha popüler OEM platformları, birçok kullanıcı bunları zaten test ettiğinden genellikle daha iyi kararlılığa sahip olacaktır. Genel güvenilirlik hakkında bir fikir edinmek için kullanıcı incelemelerine de bakmalısınız.

4) Mevcut Ekosisteminizle Entegrasyon

En temel düzeyde, yazılımın nakliye ve depolama ortaklarınızla entegre olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Kullanmakta olduğunuz diğer yazılımlarla entegrasyonu da kontrol etmelisiniz. Seçtiğiniz OEM platformu bir dizi iş sürecini yöneteceğinden, kullandığınız diğer yazılım ve hizmetlerle ne kadar iyi entegre olduğuna bakmak çok önemlidir.

Düşündüğünüz ParcelLab rakibi, kullandığınız diğer yazılımlarla iyi bir şekilde entegre olsa bile, olası arıza noktalarını azaltmak için her zaman tüm süreçleri tek bir platformda birleştirmeye çalışmalısınız.

5) İstisna İşleme Özellikleri

İyi uygulanmış istisna işleme özellikleri, başarısız ve başarılı bir teslimat arasındaki fark olabilir. Gönderim ortağınız ne kadar iyi olursa olsun, siparişlerinizin bir kısmı için gönderim ve teslimat istisnaları ortaya çıkacaktır. Başarısız teslimatlar, kârlılığınızı ve müşteri memnuniyetini olumsuz yönde etkileyecektir.

Teslimat istisnalarını çözmek için otomatik iş akışları, gidilecek yoldur. Bu, müşteriye hızlı çözüm sağlar ve WISMO çağrılarını azaltır.

6) Veri Analitiğinin Kullanılabilirliği

Analitik raporları, OEM platformunuz tarafından sağlanıyorsa, iş süreçleriniz hakkında size çok değerli bilgiler verebilir. Bu, sorunların kaynaklandığı yerleri belirlemenize yardımcı olacaktır. Belirlenen sorunları çözmek için hedeflenen stratejiler, marjlarınız ve müşteri memnuniyetiniz üzerinde anında görünür bir etkiye sahip olabilir.
Tahmine dayalı analizin kullanılabilirliği, nakliye ve teslimat istisnalarını tahmin etmenize yardımcı olabilir. Bu, müşteri hizmetinizi önemli ölçüde iyileştirecek ve başarısız teslimatları azaltacaktır.

7) İşinizi Genişletme Marjı

İster yeni başlıyor olun, ister yerleşik bir işletme sahibi olun, işletmenizin büyümek için hala muazzam bir potansiyeli var. Düşündüğünüz ParcelLab alternatifi, bu genişlemeyi sorunsuz bir şekilde sağlamak için yeterli özellik ve bant genişliği sağlamalıdır.
Şu anda kullanmadığınız ancak muhtemelen gelecekte kullanacağınız özellikleri kapsamak iyi bir fikirdir. Daha fazla pazara açılmayı planlıyorsanız, denizaşırı gönderilerle ilgili özellikleri aramalısınız. Daha fazla platforma ve pazara genişlemeyi planlıyorsanız, düşündüğünüz OEM platformuyla ne kadar iyi entegre olduklarını kontrol edin.

ParcelLab Yazılım Alternatifleri ve Rakipleri Hakkında SSS

S1. En İyi ParcelLab Rakibi Hangisi?

Lojistik çözümler sağlamak için etkin bir şekilde çalışan çok sayıda şirket var, ancak bakılacak en iyiler en gelişmiş olanlardır. Çoğu e-ticaret işletmesinin tercih ettiği ParcelLab alternatifleri ClickPost, Narvar, Shippo, WeSupplyLabs ve ParcelPerform'dur. Bu şirketlerin her biri, ihtiyaçlarınıza bağlı olarak geniş ve çeşitli hizmetler sunar.

Shippo ve Shipstation, indirimli nakliye oranları sağlayan iki şirkettir. Narvar ve ClickPost, hızlı izleme güncellemelerinin ek avantajına sahip olan ClickPost ile, satın alma sonrası müşteri deneyimi için mükemmeldir. WeSupplylabs ve ParcelPerform, analitik ve operasyon yönetimi için mükemmeldir.

S2. En İyi ParcelLab Alternatifi Nasıl Seçilir?

En iyi ParcelLab yarışmacısını ve alternatifini seçmek için bu hızlı kılavuza bir göz atın. Öncelikle platformun hizmet verilebilirliğini, hizmet verebileceği coğrafi aralığı ve aylık gönderebileceğiniz sipariş sayısını inceleyin. Nakliye hizmetleri ikinci faktördür. Hizmetlerin sizin için doğru olup olmadığını değerlendirmek için mevcut seçenekleri tam olarak anlamanız gerekir.

İzleme Görünürlüğü, ele alınacak bir sonraki noktadır. Toplayıcının teknolojik yetenekleri bu durumda çok önemlidir. Müşteri, etkin takip sonucunda gerçek zamanlı olarak otomatikleştirilmiş mesajlar alır. Dördüncüsü maliyettir. Bunu, sağlanan hizmetlerin genel karlılığına karşı tartmalısınız.

S3. ParcelLab Nedir?

ParcelLab, e-ticaret işletmelerinin operasyonel verilerini daha etkin kullanmalarına yardımcı olan bir operasyon deneyimi yönetim platformudur. Bu platform aracılığıyla, e-ticaret işletmeleri birden fazla taşıyıcıyla entegre olabilir ve bilgi paylaşmak için müşterilerle proaktif olarak etkileşime girebilir. Bu platform sayesinde e-ticaret platformunuz markalaştırılabilir ve kişiselleştirilebilir. Ayrıca analitik raporların yanı sıra iade yönetimi hizmetleri de sağlar.

S4: ParcelLab ile Siparişleri Nasıl Takip Edersiniz?

ParcelLab platformuna entegre olduktan sonra ParcelLab ile sipariş takibi kolay bir işlemdir. ParcelLab panosuna girdikten sonra, takip etmek istediğiniz siparişe atanan tanımlama kodunu (AWB veya benzersiz numara) ParcelLab takip sayfasına girmeniz yeterlidir. Bunu yaptıktan sonra, siparişin mevcut durumunu görebilecek ve hareketlerini takip edebileceksiniz.

S5: İnsanlar Neden ParcelLab'dan Diğer Alternatiflere Geçiyor?

E-ticaret işletmeleri ölçeği büyütmeyi bitirip mevcut lojistik altyapılarını mükemmelleştirmeye başladığında, genellikle ParcelLab'dan diğer alternatiflere geçmeyi seçerler. Bu büyük ölçüde, daha gelişmiş ParcelLab alternatifleri tarafından sunulan satın alma sonrası müşteri deneyimi iyileştirmelerinin yanı sıra istisna yönetimi, daha hızlı takip ve marka promosyonları şeklinde genel nakliye operasyonlarına sunulan geliştirmelerden kaynaklanmaktadır.