Shopify için Satışları Artırmak İçin En İyi Uygulamalar

Uygulamalar Shopify Satışlarını Artırmak İçin Nasıl Çalışır?

Merak etme; her Shopify işletme sahibi bir noktada aynı şeyi merak eder: Satışları artırmak için En İyi Shopify Uygulamaları nelerdir?

Baştan başlayalım: Shopify sitenizi şimdiye kadar oluşturdunuz, harika görünüyor ve yüksek beklentileriniz var. Ama mallarınızı kimse almıyorsa, bir mağazaya sahip olmak anlamsızdır. Fotoğrafları güncelleyebilir, yeni ürünler ekleyebilir, dinamit içerik açıklamaları yazabilir ve mağazanızın tüm gün harika görünmesini sağlayabilirsiniz. 40 yıllık perakende deneyimine sahip eski bir tanıdığın dediği gibi, 'Çatalla çorba yemeye kalkarsanız sürekli meşgul olursunuz ama aç kalırsınız'.

Bu nedenle, müşterileri web sitenize çekmenize ve satışa başlamanıza yardımcı olacak satışları artırmak için En İyi Shopify Uygulamalarına ihtiyacınız olacak. Ancak, işletmeniz için hangi Shopify uygulamalarının doğru olduğunu nasıl anlarsınız?

E-posta pazarlama uygulamalarından, gözden geçirme için öncü yakalama uygulamalarına ve ürünlerinizin çapraz satışını ve yukarı satışını sağlayan indirmeye yönelik tüketici sadakati uygulamalarına kadar, en iyi yirmi Shopify uygulaması kısa listeye alındı.

Satışları Artırmak için Shopify Uygulamalarının Ayrıntılı İncelemesi

1) Her Şeye Yönelik

Omnisend, en büyük Shopify e-posta pazarlama uygulamasıdır. Omnisend'i mağazanıza entegre ederek, ziyaretçilerinizden gelen e-postaları toplayabilir, kampanyalarla potansiyel müşterileri besleyebilir ve satışları ve pazarlamayı artırabilirsiniz. Liste oluşturmadan müşterileri elde tutmaya kadar dönüşüm hunisinin tamamını kapsamanıza yardımcı olur, böylece sizden satın almaya devam ederler. Ayrıca iletişiminize SMS ve push uyarıları da dahil edebilirsiniz.

Ana Özellikler

• Omnisend, sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisini kullanan kolay bir e-posta tasarımına sahiptir
• E-posta segmentasyonu, belirli ziyaretçi gruplarını daha hassas bir şekilde hedeflemenize olanak tanır.
• Omnisend, geliri sürekli artırmak için otomasyon iş akışlarına sahip bir dizi tetikleyici kurar.
• E-posta kampanyalarının A/B testi
• SMS pazarlama ve anında iletme uyarıları, tüm programlarınıza ve iş akışlarınıza entegre edilmelidir.

Artıları

En İyi Kullanım Alanları:

• Omnisend hızla bir e-posta listesi oluşturur.
• E-posta, SMS ve anında pazarlama, Shopify mağazanızı büyütmenize yardımcı olabilir.
• E-posta otomasyonu, satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Eksileri

• Omnisend müşteri hizmetleri, işarete kadar değil.

2) Shopify E-postası

Shopify Email, Shopify'ın e-posta pazarlamasına ilk adımıdır ve ilk deneme için birkaç şeyi etkili bir şekilde yapar. Yeni başlayanlar için kullanımı basittir ve oldukça hoş görünümlü e-postalar oluşturmanıza olanak tanır. Bu uygulama aynı zamanda Shopify tabanlı olduğundan, Shopify mağazaları için sorunsuz bir deneyim sağlaması doğaldır.

Shopify Email uygulamasında bir firma büyüdüğünde dikişler görünmeye başlar. Shopify Email, küçük işletmelerin niş pazara yükselmesine yardımcı olur.

Ana Özellikler

• Doğrudan Shopify yöneticinizden markalı e-postalar gönderin.
• Shopify Email, harika bir e-posta şablonları koleksiyonunun yardımıyla e-postalar oluşturur.
• Burada, e-postalar belirli bir zamanda gönderilmek üzere planlanmıştır.
• Müşteri listeleri doğrudan Shopify'a aktarılabilir.
• Shopify Email, açılışlar, tıklamalar ve satın almalar gibi kampanya sonuçlarını etkili bir şekilde izler.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• Yeni başlayan küçük firmalar.
• E-posta pazarlamasında yeni olan kullanıcılar, onu nasıl kullanacaklarını öğreniyorlar.
• Küçük insan gruplarına güzel e-postalar göndermek.

Eksileri

• Shopify Email uygulamasının kalitesi, müşterilerin pek iyi bulmadığı şeydir.

3) Klaviyo

Shopify Email'den neredeyse iki kat daha fazla inceleme ile Klaviyo, Shopify'daki en popüler e-posta pazarlama çözümlerinden biridir (Omnisend'den üç kat daha düşük olmasına rağmen). Klaviyo, Omnisend gibi, edinmeden beslemeye, dönüştürmeye ve elde tutmaya kadar tüm e-ticaret müşteri yaşam döngüsünü yönetir.

Ana Özellikler

• Facebook ve ShipStation, entegre edilmiş öne çıkan hizmetlerden sadece birkaçıdır.
• Klaviyo, kampanyalarınızı hızlı bir şekilde hazırlayıp yayınlamanıza yardımcı olmak için yeniden oluşturulmuş formlara ve şablonlara sahiptir.
• SMS pazarlaması (ayda 5 dolardan başlayan ek ücret)
• Müşterilere istenen mesajları iletebilen otomasyon rutinleri.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• Küçük ve orta ölçekli işletmeler (ancak daha büyük ve daha küçük işletmeler için pahalı olabilir)
• Sağlam bir e-posta pazarlama anlayışına sahip pazarlamacılar (müşteri desteği eksikliği yeni başlayanlar için zorlaştırır)
• Alışveriş yapandan geri dönen müşteriye kadar tüm huni yakalanmalıdır.

Eksileri

• Müşterilerden destek ekibiyle ilgili kötü yanıt.
• Ayrıca, bu Klaviyo uygulaması müşterilerin web sitelerini yavaşlatıyor gibi görünüyor.

4) gelgit

Tidio, çevrimiçi mağazaların tüketicilerine Canlı Sohbet, sohbet robotları, Instagram ve Messenger aracılığıyla destek sağlamasını sağlayan bir müşteri hizmetleri platformudur. Chatbotlar tipik soruları yanıtlayabilir ve profesyonel destek personeli Canlı Sohbet, Messenger ve diğer kanallar aracılığıyla müşterilere yardımcı olabilir. Bu nedenle, bu hizmet paketi, normal destek sorunlarını uç durumlardan filtrelemeye yardımcı olur.

Ana Özellikler

• Burada Tidio'da, sürükle ve bırak düzenleyicisini kullanarak özel sohbet robotları oluşturmak için kodlama yeteneklerine ihtiyacınız yoktur.
• Ek konumları kapsamak için birden çok dili destekleyin.
• Hızlı bir şekilde çalışmaya başlamak için önceden oluşturulmuş otomasyon ve bot şablonları.
• Tidio, widget'ları özelleştirmek için birçok seçeneğe sahiptir.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• Müşterileri satın almaya teşvik etmek için gerçek zamanlı görüşmeler yapmak
• Önemli satış veya promosyon bilgilerinin yayılması
• Yeterli destek yüküne sahip küçük ve orta ölçekli (mikro değil) e-ticaret şirketleri

Eksileri

• Bazen, Tidio uygulamasında masaüstünde görünmeyen sohbetlerle ilgili sorunlar olabilir.
• Ekstra özellikler çok para alıyor.

5) Yardım Merkezi

HelpCenter, müşterilerin en sık sorulan soruların yanıtlarını kendi başlarına bulmalarına olanak tanıyarak, sıfırdan hızlı ve kolay bir şekilde çekici SSS sayfaları oluşturmanıza olanak tanır. Bu platform ayrıca Canlı Sohbet, sohbet robotları, sekmeler, biletler ve müşterilere satın alma süreçlerinde yardımcı olacak diğer özellikleri içerir. Daha fazla trafiği daha hızlı çekmek için tüm müşteri sorularına tek bir platformdan erişilebilir.

Ana Özellikler

• Sık sorulan soruları ve sorunları yanıtlamak için kolayca tüketilebilir bir SSS sayfası oluşturun.
• HelpDesk platformunda e-posta, sohbet veya Messenger ile alınan soruları yönetebilirsiniz.
• Yardım Merkezi, ürün açıklamaları, nakliye ve daha fazlasının ele alınmasına ve özel sekmeler oluşturulmasına yardımcı olur.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• Destek çalışanları, uç veya benzersiz durumlarla başa çıkmak için serbest bırakılabilir.
• Müşterilerle gerçek zamanlı iletişim ve benzersiz fırsatlar veya promosyonlar.

Eksileri

• En çok ortaya çıkan sorun, Yardım Merkezi uygulamasına bağlı sayfanın yüklenmemesidir.

6) Gorgialar

Gorgias, tüm müşteri hizmetleri kanallarınızı tek bir gösterge panosunda birleştirerek işletmelerin ve müşterilerin iletişim kurmasını kolaylaştırır. Shopify, e-posta, canlı sohbet, Instagram ve Facebook, Georgias uygulamasında iyi bir şekilde bir araya getirilmiştir.

Müşteri hizmetlerini ve satışları artırırken genel müşteri deneyimini iyileştirmek için Shopify canlı sohbetini kullanabilirsiniz. Gorgias'ı kullanarak birçok kanalda canlı iletişimi otomatikleştirebileceksiniz.

Ana Özellikler

• Facebook, Instagram, SMS, Canlı Sohbet ve diğer kaynaklardan gelen müşterilerin biletleri tek bir platformda merkezileştirilir.
• Müşterilerin sevkiyat ve sipariş bilgileri önceden hazırlanmış şablonlara dahil edilmiştir.
• Gorgias'ta sık sorulan sorulara ve sorunlara otomatik yanıtlar alırsınız
• Yardım masasından ayrılmadan siparişleri veya abonelikleri kontrol panelinde düzenleyebilirsiniz.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• Tüm destek kanallarını tek bir platformda bir araya getirmek.
• Sık müşteri sorularını ve zorluklarını otomatikleştirmek için yazılım kullanma.

Eksileri

• Gorgias uygulamasındaki müşterilere göre müşteri hizmetleri o kadar iyi değil.

7) Gemi Sonrası İade Merkezi

İadelerin işlenme şekli, müşteri hizmetleri deneyiminin önemli bir unsurudur. AfterShip İade Merkezi, mağazalara markalı iade portalları oluşturmada yardımcı olarak, shopify iade yönetimi ve değişim sürecini otomatikleştirmeyi amaçlar. Bu çözüm, iade güncellemeleri göndererek ve iade etiketleri sağlayarak, soruları ve yanlış anlamaları ortadan kaldırmaya da yardımcı olur.

Ana Özellikler

• Tüm iade/değişim taleplerini tek bir platformdan takip edin ve yönetin.
• Nakliye Sonrası İade Merkezi, müşterilerin iade taleplerini kolaylıkla dosyalamasına olanak tanır.
• Ön ödemeli iade etiketleri, alışveriş yapanların ürünleri mağazaya iade etmesini kolaylaştırır.
• İlk ödeme, mağaza kredisi ve diğer esnek iade alternatifleri mevcuttur.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• Daha iyi bir müşteri deneyimi için iade ve değişim işlemleri sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilir.
• Çeşitli ödeme türleri için çeşitli iade kararları kullanma
• İşlerini kaybetmenin eşiğindeki tüketicileri hızla yeniden yakalamak.

Eksileri

• Destek ekibi çoğu zaman geride kalıyor gibi görünüyor.
• AfterShip İade Merkezi uygulama arayüzü, kullanıcı dostu değildir.

8) Kişisel olarak

Personalizely, müşteri bilgilerini yakalamak, ortalama sipariş değerini yükseltmek ve satışları artırmak için özel açılır pencereler kullanan bir dönüşüm pazarlama araç setidir. Site içi görsel düzenleyicisi ile bir ziyaretçinin etkinlik geçmişine, yönlendirme kaynağına, coğrafi konuma, alışveriş sepeti değerine, sipariş geçmişine ve daha fazlasına göre web sitenizi kolayca güncelleyebilir ve çeşitli varyasyonlar oluşturabilirsiniz.

Ana Özellikler

• Aboneleri yakalamaya, e-posta ve bülten açılır pencereleri oluşturmaya kişisel olarak yardımcı olur.
• Ortalama sipariş değerlerini iyileştirmek için çapraz satış ve yukarı satış açılır pencerelerini kullanın.
• Çıkış amaçlı açılır pencereler, ayrılmak üzere olan müşterileri belirlemek ve hedeflemek için kullanılabilir.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• müşterileri çekmek ve onları dönüştürmek abone olmak
• Farklı müşteri türlerini hedeflemek için çeşitli mesajlaşmaları kullanma
• Çapraz satış ve popüler veya reklamı yapılan ürünleri daha fazla satmak, satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Eksileri

• Bu Personalizely uygulaması zaman zaman hata veriyor ve alışveriş sepetinin hiçbir şey göstermemesine neden oluyor.

9) Opti Keşiş

OptiMonk, çevrimiçi perakendecilere e-posta listelerini büyütme, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltma ve satışları artırma konusunda yardımcı olan bir dönüşüm optimizasyon platformudur. Kodlama olmadan açılır pencereler, kenar çubukları, bildirim çubukları ve tam ekranlar oluşturabilir, kişiselleştirebilir ve başlatabilirsiniz. Sonuç olarak, birkaç dakika içinde kampanya oluşturabilirsiniz.

Ana Özellikler

• Sürükle ve bırak düzenleyici ve 200'den fazla kullanıma hazır şablon
• Pop Up'lar, kenar çubukları ve bildirim çubukları, kodlama bilgisi gerektirmeden hızlı bir şekilde kurulabilir.
• OptiMonk, geri sayım saatlerini kullanarak bir aciliyet duygusu yaratmaya yardımcı olur.
• Alışveriş sepetinin değerine göre teklifleri özelleştirin.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• Abone kazanmak için çeşitli açılır pencereler kullanılır.
• Dönüşümlerle sonuçlanabilecek ilgi çekici bir deneyim geliştirmek.

Eksileri

• Ücretsiz plan, OptiMonk uygulamasında kullanım için hiç iyi değil.

10) Ücretsiz Kargo Çubuğu

Free Shipping Bar, işi halleden, kullanımı kolay bir Shopify uygulamasıdır. Web sitenizin çeşitli sayfalarında ücretsiz gönderim teklifini görüntülemenizi sağlar. Bu çubuk tamamen özelleştirilebilir ve yalnızca ücretsiz teslimat sağlamak istediğiniz belirli ülkelerden gelen ziyaretçilere gösterilecek şekilde ayarlanabilir.

Ana Özellikler

• Ücretsiz Kargo Barı, sepet değerlerini ve satışları artırabileceğiniz ücretsiz teslimat teklifiyle size yardımcı olur.
• Konum, sayfa, cihaz ve diğer faktörlere göre çeşitli ücretsiz teslimat koşullarını gösterin.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• Ücretsiz gönderim teklifinizi tanıtmak için tüm siteyi kullanma
• Karmaşık araçlar veya prosedürler kullanmadan satışları artırmak

Eksileri

• Free Shipping Bar uygulamasında yalnızca müşteri hizmetleriyle ilgili onarılması gereken bir sorun var.

11) ModeMagic – Mason tarafından

ModeMagic, çevrimiçi mağaza dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olan hepsi bir arada bir dönüşüm uygulamasıdır. ModeMagic, hızlı satışlar yapmanıza, stok güncellemelerini izlemenize ve tüm gelir stratejilerinizi otomatik bir şekilde çalıştırmanıza yardımcı olur.

Artıları

En iyi kullanılanlar:

• Yeni Gelenler, Stokta Var/Dışarıdaki güncellemeler, En Çok Satanlar ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm çevrimiçi mağaza yönetimi sürecini otomatikleştirir.
• Tamamen otomatik bir şekilde hızlı indirimler, izinler ve sezonluk promosyonlar yürütmenize yardımcı olur.
• Analitik yoluyla mağaza performansına ilişkin derin görünürlük sağlar (sipariş sayısı, TO'lar vb. gibi)
• Güven paketleri ve rozetler aracılığıyla kolayca güven oluşturmanıza yardımcı olur.
• Dönüşümleri artırmak için ürün bilgilerini net ve özlü bir biçimde görüntüler.
• 7/24 çevrimiçi destek

Eksileri:

• Kullanıcı arayüzü başlangıçta alışmak biraz zaman alabilir.

Satışları Artırmak için En İyi Shopify Uygulamalarını Seçme

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda Shopify uygulaması var. Toplamda 3.000'den fazla var! Ancak bir Shopify uygulamasında nelere dikkat etmelisiniz? Her uygulamanın dört temel özelliği olmalıdır:

• Kullanımı Kolay : Kullanmayacağınız bir uygulamaya neden para harcayasınız ki? Yazılımın kusursuz ve kullanımı kolay olduğundan emin olun.
• Verimlilik : Bir uygulama arıyorsanız, muhtemelen bir pazarlama veya satış sorununa çözüm arıyorsunuz. Sonuç olarak, uygulamanızın bunu mümkün olan en etkili şekilde gerçekleştirmesini sağlayın.
• Karşılanabilirlik : Hemen hemen her işlemde fiyat en önemli husustur. Uygulamanın fiyatını ve olası faydalarını göz önünde bulundurun (uygun şekilde kullanılırsa bu araçların çoğu kendileri için ödeme yapabilir.)
• Dostu Kullanıcı Arayüzü : Gezinmek veya araçları bulmak için çok karmaşık bir uygulama elverişsizdir. Bu nedenle, basit bir arayüze sahip olanı seçmek en iyisidir.
• Özelleştirme: Müşterileri memnun etmek nihai hedeftir, bu nedenle bunu başarmak için mağazanızın özelleştirilmesine izin verecek kadar esnek bir uygulamaya ihtiyacınız olacak.
• Kurulumu kolay: Bir diğer önemli unsur, uygulamanın kurulumudur. İşlem, mağazanızı birkaç tıklamayla oluşturabilmeniz için basit olmalıdır.
• Özellikler aralığı : Uygulamanız ne kadar çok özellik verebilirse o kadar iyidir. Müşterileriniz için daha iyi fayda sağlamanıza ve dolayısıyla satışları artırmanıza olanak tanır. Buna iyi bir örnek, müşterilerin dikkatini çekmek için hedeflenen bildirimlerdir.
• Destek : Son olarak, uygulamanın düzenli olarak güncellendiğinden ve bir destek ekibine sahip olduğundan emin olun. Sonuç olarak, can sıkıcı sorunları giderirken asla "sıkışmış" hissetmeyeceksiniz.
• İncelemeler : Piyasada çalışmakta olan her uygulama, müşteri ve uzman incelemeleri toplar. Bir tüketici olarak, söz konusu uygulamanın itibarını ve performansını anlamak için bu incelemelere güvenebilir ve bunları kullanabilirsiniz.
• Kesinti Süresi Sorunları: Yazılım uygulamaları, işlevsel olmadığında kesinti süresi sorunlarına yol açan aksaklık ve hatalardan muzdariptir. Bu, işletmelerin müşteri ve para kaybetmesine neden olur. Kesinti sorunları ya iyi bir müşteri desteğine ihtiyaç duyar ya da iyi yapılandırılmış bir uygulama ile düzenli olarak ortaya çıkmamalıdır. Bir uygulama seçmeden önce bu noktaları aklınızda bulundurun.
• Entegrasyon: E-ticaret işiniz, operasyonları yönetmek için genellikle çok sayıda yazılım sistemi kullanır. Satışlarınızı iyileştirmeyi seçen herhangi bir uygulama, iş ekosisteminizdeki diğer yazılım sistemleriyle iyi bir şekilde bütünleşebilmelidir. Aksi takdirde, iş akışınızda önemli kısıtlamalara neden olan düzenli aksaklıklar ve hatalarla karşı karşıya kalacaksınız.
• En İyi Çözüm : Her Shopify mağazası farklıdır ve belirli bölümlere dikkat edilmesi gerekebilir. Satışları artırmak için mağazanızın hangi yönünü artırabileceğinize bakın ve buna göre tamamlayıcı bir uygulama seçin.

Genel Tavsiye

Piyasada satışları artırmaya yönelik birçok farklı Shopify uygulaması bulunmaktadır ve bunların tümü, e-ticaret işinizi arzu ettiğiniz başarı düzeyine ulaştırmanıza yardımcı olacağını iddia eden uygulamalardır. Test etmeye değer çok fazla uygulama var, ancak bazen belirgin faydalarına rağmen her uygulamanın her Shopify mağazasının iş stratejisi için uygun olmadığını unutmayın.

Başlamak için, genel iş planınızın bir parçası olarak tam olarak neyi başarmak istediğinizi belirleyin, ardından bu stratejinin her bir bileşenini - ürün seçimi, ürün açıklamaları, pazarlama, ek satış, nakliye ve ödeme, müşteri hizmetleri, otomasyon vb. daha fazla.

Satışları artırmaya yönelik önceki Shopify uygulamaları listesi, her Shopify mağazası sahibinin hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duyacakları açısından kapsamlı olmayabilir. Bununla birlikte, çeşitli endüstrilerde daha fazla araştırmaya değer olduğuna inanılanları ortaya çıkarmak için önemli çalışmalar yapılmıştır. Ve unutmayın, seçtiğiniz ürün beklentilerinizi karşılamıyorsa veya ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, her zaman bir başkasını deneyebilirsiniz.

SSS

1) Shopify için Satışları Artırmak için en iyi uygulamalar nelerdir?

Shopify için satışları artırmak için en iyi uygulamalardan bazıları Omnisend, Shopify Email, Klaviyo, Tidio, Help Center, Gorgias, Aftership Returns Center, Personalizely vb.'dir.

2) Satışları Artırmak için En İyi Shopify Uygulamalarını seçmenin temel özellikleri nelerdir?

Satışları Artırmak için En İyi Shopify Uygulamalarını seçmenin dört temel özelliği Kullanımı Kolay, Verimlilik, Uygun Fiyatlılık ve Destek'tir.