Le migliori app per aumentare le vendite per Shopify

Come funzionano le app per aumentare le vendite per Shopify?

Non preoccuparti; ogni imprenditore Shopify a un certo punto si chiede la stessa cosa: quali sono le migliori app Shopify per aumentare le vendite?

Cominciamo dall'inizio: hai già costruito il tuo sito Shopify, sembra fantastico e hai grandi aspettative. Ma è inutile avere un negozio se nessuno sta comprando la tua merce. Puoi aggiornare le fotografie, aggiungere nuovi prodotti, scrivere descrizioni di contenuti di dinamite e far apparire il tuo negozio fantastico tutto il giorno. "Se provi a mangiare la zuppa con una forchetta, sarai costantemente impegnato, ma avrai anche fame", come diceva una vecchia conoscenza con 40 anni di esperienza nel commercio al dettaglio.

Questo è il motivo per cui avrai bisogno delle migliori app Shopify per aumentare le vendite che ti aiutano ad attirare clienti sul tuo sito Web e iniziare a vendere. Tuttavia, come fai a capire quali app Shopify sono adatte alla tua attività?

Dalle applicazioni di email marketing alle applicazioni di acquisizione dei lead per la revisione e alle app di fidelizzazione dei consumatori da scaricare che consentono il cross-sell e l'up-selling dei tuoi prodotti, venti delle migliori applicazioni Shopify sono state selezionate.

Revisione dettagliata delle app Shopify per aumentare le vendite

1) Omnisend

Omnisend è la migliore app di email marketing di Shopify. Integrando Omnisend nel tuo negozio, puoi accumulare e-mail dai visitatori, coltivare lead con campagne e aumentare le vendite e il marketing. Ti aiuta a coprire l'intero funnel, dalla creazione dell'elenco alla fidelizzazione dei clienti in modo che continuino ad acquistare da te. Puoi anche incorporare SMS e avvisi push nella tua comunicazione.

Caratteristiche principali

• Omnisend ha un design di posta elettronica semplice che utilizza un editor di posta elettronica drag-and-drop
• La segmentazione dell'e-mail ti consente di indirizzare determinati gruppi di visitatori con maggiore precisione.
• Omnisend imposta una gamma di trigger con flussi di lavoro di automazione per aumentare costantemente le entrate.
• A/B testing di campagne email
• Il marketing via SMS e gli avvisi push dovrebbero essere integrati in tutti i tuoi programmi e flussi di lavoro.

Professionisti

Ideale per:

• Omnisend crea rapidamente una mailing list.
• Email, SMS e marketing push possono aiutarti a far crescere il tuo negozio Shopify.
• L'automazione della posta elettronica può aiutarti ad aumentare le vendite.

contro

• Il servizio clienti Omnisend non è all'altezza.

2) Shopify Email

Shopify Email è il primo passo di Shopify nell'email marketing e fa alcune cose in modo efficace per un primo tentativo. È semplice da usare per i principianti e ti consente di creare e-mail di bell'aspetto. Poiché anche questa app è basata su Shopify, è naturale che offra un'esperienza senza interruzioni per i negozi Shopify.

Nell'app Shopify Email, quando un'azienda cresce, le cuciture inizieranno a mostrare. Shopify Email aiuta solo le piccole imprese a raggiungere il mercato di nicchia.

Caratteristiche principali

• Direttamente dal tuo pannello di controllo Shopify, invia e-mail di marca.
• Shopify Email crea email con l'aiuto di una fantastica raccolta di modelli di email.
• Qui, le e-mail sono programmate per essere inviate a un'ora specifica.
• Gli elenchi dei clienti possono essere importati direttamente in Shopify.
• Shopify Email tiene traccia in modo efficace dei risultati della campagna, come aperture, clic e acquisti.

Professionisti

Ideale per:

• Piccole imprese che sono solo agli inizi.
• Gli utenti che non conoscono l'email marketing stanno imparando a usarlo.
• Invio di bellissime e-mail a piccoli gruppi di persone.

contro

• La qualità dell'app Shopify Email è ciò che i clienti non trovano molto buono.

3) Klaviyo

Con quasi il doppio delle recensioni rispetto a Shopify Email, Klaviyo è una delle soluzioni di email marketing più popolari su Shopify (sebbene tre volte inferiore a Omnisend). Klaviyo, come Omnisend, gestisce l'intero ciclo di vita del cliente eCommerce, dall'acquisizione al nutrimento, alla conversione e alla fidelizzazione.

Caratteristiche principali

• Facebook e ShipStation sono solo alcuni dei servizi di spicco che sono stati integrati.
• Klaviyo ha ricostruito moduli e modelli per aiutarti a far funzionare rapidamente le tue campagne.
• SMS marketing (tariffa aggiuntiva a partire da $ 5/mese)
• Routine di automazione in grado di fornire messaggi di richiesta ai clienti.

Professionisti

Ideale per:

• Piccole e medie imprese (ma può diventare costoso per le imprese più grandi e più piccole)
• Operatori di marketing che hanno una solida conoscenza dell'email marketing (la loro mancanza di assistenza clienti rende difficile per i principianti)
• L'intera canalizzazione, dall'acquirente al cliente di ritorno, deve essere acquisita.

contro

• Cattiva risposta da parte dei clienti per quanto riguarda il team di supporto.
• Inoltre, questa app Klaviyo sembra rallentare i siti Web dei clienti.

4) Tidio

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti che consente ai negozi online di fornire supporto ai propri consumatori tramite Live Chat, chatbot, Instagram e Messenger. I chatbot possono rispondere alle richieste tipiche e il personale di supporto professionale può assistere i clienti tramite Live Chat, Messenger e altri canali. Quindi, questo pacchetto di servizi aiuta a filtrare i normali problemi di supporto dai casi limite.

Caratteristiche principali

• Qui in Tidio, non hai bisogno di abilità di codifica per creare chatbot personalizzati usando l'editor drag-and-drop.
• Per coprire posizioni aggiuntive, supporta più lingue.
• Automazione e modelli di bot predefiniti per essere subito operativi.
• Tidio ha molte scelte per personalizzare i widget.

Professionisti

Ideale per:

• Conversazioni in tempo reale con i clienti per incoraggiarli ad acquistare
• Diffondere importanti informazioni su vendite o promozioni
• Società di e-commerce di piccole e medie dimensioni (non micro) con un carico di supporto sufficiente

contro

• A volte si verificano problemi con le chat che non vengono visualizzate sul desktop nell'app Tidio.
• Le funzionalità extra fanno pagare un sacco di soldi.

5) Centro assistenza

HelpCenter ti consente di creare da zero pagine di domande frequenti in modo rapido e semplice, consentendo ai clienti di trovare autonomamente le risposte alle loro domande più comuni. Questa piattaforma include anche Live Chat, chatbot, schede, ticket e altre funzionalità per assistere i clienti durante il processo di acquisto. Per attirare più traffico più rapidamente, è possibile accedere a tutte le richieste dei clienti da un'unica piattaforma.

Caratteristiche principali

• Per rispondere a domande e problemi comuni, crea una pagina delle domande frequenti facilmente utilizzabile.
• Nella piattaforma HelpDesk, puoi gestire le richieste ricevute tramite e-mail, chat o Messenger.
• Il Centro assistenza aiuta a gestire le descrizioni dei prodotti, la spedizione e altro e a creare schede personalizzate.

Professionisti

Ideale per:

• I dipendenti dell'assistenza possono essere liberati per gestire casi limite o unici.
• Comunicazione in tempo reale con i clienti e offerte o promozioni uniche.

contro

• Il problema che emerge di più è che la pagina collegata all'app Centro assistenza non sembra caricarsi.

6) Gorgia

Gorgias unifica tutti i canali del tuo servizio clienti in un'unica dashboard, facilitando la comunicazione tra aziende e clienti. Shopify, e-mail, chat dal vivo, Instagram e Facebook sono tutti ben assemblati sull'app Georgias.

Puoi utilizzare la chat dal vivo di Shopify per aumentare il servizio clienti e le vendite migliorando al contempo l'esperienza complessiva del cliente. Sarai in grado di automatizzare le comunicazioni in tempo reale su molti canali utilizzando Gorgias.

Caratteristiche principali

• I biglietti dei clienti da Facebook, Instagram, SMS, Live Chat e altre fonti sono centralizzati su un'unica piattaforma.
• Le informazioni sulla spedizione e sull'ordine dei clienti sono incluse nei modelli predefiniti.
• In Gorgias ottieni risposte automatiche a domande e problemi frequenti
• Senza uscire dall'helpdesk, puoi modificare ordini o abbonamenti sulla dashboard.

Professionisti

Ideale per:

• Riunendo tutti i canali di supporto su un'unica piattaforma.
• Utilizzo del software per automatizzare le domande e le difficoltà frequenti dei clienti.

contro

• Il servizio clienti non è così buono secondo i clienti nell'app Gorgias.

7) Centro Resi Aftership

Il modo in cui vengono gestiti i resi è un elemento chiave dell'esperienza del servizio clienti. Assistendo i negozi nella creazione di portali per i resi con il marchio, AfterShip Returns Center mira ad automatizzare la gestione dei resi e il processo di cambio shopify. Inviando aggiornamenti sui resi e fornendo etichette di reso, questa soluzione aiuta anche a eliminare domande e incomprensioni.

Caratteristiche principali

• Da un'unica piattaforma, traccia e gestisci tutte le richieste di reso/cambio.
• L'Aftership Returns Center consente ai clienti di inoltrare facilmente le richieste di reso.
• Le etichette di reso prepagate rendono semplice per gli acquirenti restituire gli articoli al negozio.
• Sono disponibili il pagamento iniziale, il credito in negozio e altre alternative di reso flessibili.

Professionisti

Ideale per:

• Resi e cambi vengono gestiti senza intoppi e rapidamente per una migliore esperienza del cliente.
• Utilizzo di varie risoluzioni di reso per vari tipi di pagamento
• Riconquistare rapidamente i consumatori sull'orlo di perdere la loro attività.

contro

• Il team di supporto sembra rimanere indietro per la maggior parte del tempo.
• L'interfaccia dell'app AfterShip Returns Center non è così facile da usare.

8) Personalmente

Personizely è un set di strumenti di marketing di conversione che utilizza popup personalizzati per acquisire informazioni sui clienti, aumentare il valore medio degli ordini e aumentare le vendite. Con il suo editor visivo in loco, puoi facilmente aggiornare il tuo sito Web in base alla cronologia delle attività di un visitatore, alla fonte di riferimento, alla geolocalizzazione, al valore del carrello, alla cronologia degli ordini e altro e creare diverse varianti.

Caratteristiche principali

• Aiuta personalmente ad acquisire iscritti, creare popup di email e newsletter.
• Per migliorare i valori medi degli ordini, utilizza i popup di cross-sell e upsell.
• I popup con intento di uscita possono essere utilizzati per identificare e indirizzare i clienti che stanno per partire.

Professionisti

Ideale per:

• attirare clienti e convertirli diventano abbonati
• Utilizzo di vari messaggi per indirizzare diversi tipi di clienti
• Il cross-selling e l'upselling di prodotti popolari o pubblicizzati potrebbero aiutarti ad aumentare le vendite.

contro

• Questa app di Personizely a volte è difettosa, e il carrello non mostra nulla.

9) Monaco Opti

OptiMonk è una piattaforma di ottimizzazione delle conversioni che aiuta i rivenditori online a far crescere le loro liste di posta elettronica, ridurre l'abbandono del carrello e aumentare le vendite. Senza codifica, puoi creare, personalizzare e avviare popup, barre laterali, barre di notifica e schermi interi. Di conseguenza, puoi creare campagne in pochi minuti.

Caratteristiche principali

• Un editor drag-and-drop e oltre 200 modelli pronti per l'uso
• Pop-up, barre laterali e barre di notifica possono essere configurate rapidamente senza richiedere conoscenze di codifica.
• OptiMonk aiuta a generare un senso di urgenza, utilizzando gli orologi per il conto alla rovescia.
• Personalizza le offerte in base al valore del carrello dell'acquirente.

Professionisti

Ideale per:

• Per acquisire abbonati, viene utilizzata una varietà di popup.
• Sviluppare un'esperienza avvincente che può portare a conversioni.

contro

• Il piano gratuito non è affatto valido per l'utilizzo sull'app OptiMonk.

10) Barra di spedizione gratuita

La barra di spedizione gratuita è un'app Shopify facile da usare che porta a termine il lavoro. Ti consente di visualizzare un'offerta di spedizione gratuita su varie pagine del tuo sito web. Questa barra è completamente personalizzabile e può essere regolata per essere mostrata solo ai visitatori di nazioni specifiche in cui desideri fornire la consegna gratuita.

Caratteristiche principali

• La barra di spedizione gratuita ti aiuta con l'offerta di consegna gratuita in cui puoi aumentare i valori del carrello e le vendite.
• Mostra varie condizioni di consegna gratuita in base a posizione, pagina, dispositivo e altri fattori.

Professionisti

Ideale per:

• Utilizzo dell'intero sito per promuovere la tua offerta di spedizione gratuita
• Aumentare le vendite senza l'uso di strumenti o procedure complesse

contro

• Si è verificato un problema solo con il servizio clienti che deve essere riparato nell'app della barra di spedizione gratuita.

11) ModeMagic – di Mason

ModeMagic è un'applicazione di conversione all-in-one che ti aiuta ad aumentare le conversioni del tuo negozio online. ModeMagic ti aiuta a eseguire vendite flash, tenere traccia degli aggiornamenti delle azioni ed eseguire tutte le tue strategie di guadagno in modo automatizzato.

Professionisti

Ideale per:

• Automatizza l'intero processo di gestione del negozio online, da nuovi arrivi, aggiornamenti in stock/esauriti, bestseller e altro ancora.
• Ti aiuta a gestire vendite flash, liquidazioni e promozioni stagionali in modo completamente automatizzato.
• Offre una visibilità approfondita delle prestazioni del negozio tramite analisi (come numero di ordini, CTR, ecc.)
• Ti aiuta a creare facilmente fiducia attraverso pacchetti di fiducia e badge.
• Visualizza le informazioni sul prodotto in una forma chiara e concisa per aumentare le conversioni.
• Assistenza online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Contro:

• L'interfaccia utente può richiedere un po' di tempo per abituarsi inizialmente.

Selezione delle migliori app Shopify per aumentare le vendite

Ci sono molte app Shopify tra cui scegliere. Sono oltre 3.000 in totale! Ma cosa dovresti cercare in un'app Shopify? Ogni app dovrebbe avere quattro caratteristiche di base:

• Facile da usare : perché spendere soldi per un'app che non utilizzerai? Assicurati che il software sia infallibile e semplice da usare.
• Efficienza : se stai cercando un'app, probabilmente stai cercando una soluzione a un problema di marketing o vendita. Di conseguenza, assicurati che la tua app esegua ciò nel modo più efficace possibile.
• Accessibilità : praticamente in ogni transazione, il prezzo è la considerazione più importante. Considera il prezzo dell'app rispetto ai possibili vantaggi (molti di questi strumenti possono ripagarsi da soli se utilizzati in modo appropriato).
• Interfaccia utente amichevole: un'app troppo complicata per navigare o trovare strumenti è sfavorevole. Quindi, è meglio sceglierne uno che abbia un'interfaccia semplice.
• Personalizzazione: soddisfare i clienti è l'obiettivo finale, quindi per raggiungere questo obiettivo avrai bisogno di un'app sufficientemente flessibile da consentire la personalizzazione del tuo negozio.
• Facile da installare: un altro elemento chiave è l'installazione dell'app. Il processo dovrebbe essere semplice in modo da poter costruire il tuo negozio in pochi clic.
• Gamma di funzionalità: più funzionalità può offrire la tua app, meglio è. Ti consentirà di fornire una migliore utilità per i tuoi clienti e quindi aumentare le vendite. Un buon esempio dello stesso sono le notifiche mirate per attirare l'attenzione dei clienti.
• Supporto : Infine, assicurati che l'app sia aggiornata regolarmente e che abbia un team di supporto. Di conseguenza, non ti sentirai mai "bloccato" durante la risoluzione di problemi fastidiosi.
• Recensioni: ogni app che è stata funzionante sul mercato finisce per raccogliere recensioni di clienti ed esperti. Come consumatore, puoi fare affidamento e utilizzare queste recensioni per comprendere la reputazione e le prestazioni dell'app in questione.
• Problemi di tempo di inattività: le applicazioni software tendono a soffrire di problemi tecnici ed errori che portano a problemi di tempo di inattività in cui non funzionano. Ciò si traduce in aziende che perdono clienti e denaro. I problemi di downtime richiedono un buon supporto clienti o non dovrebbero verificarsi regolarmente con un'app ben configurata. Tieni a mente questi punti prima di selezionare un'app.
• Integrazione: la tua attività di e-commerce generalmente utilizza un discreto numero di sistemi software per gestire le operazioni. Qualsiasi app che scelga di migliorare le tue vendite dovrebbe essere in grado di integrarsi bene con altri sistemi software nel tuo ecosistema aziendale. Altrimenti, ti ritroverai ad affrontare problemi tecnici ed errori regolari che causano notevoli vincoli nel tuo flusso di lavoro.
• La migliore soluzione: ogni negozio Shopify è diverso e potrebbe richiedere attenzione su alcune sezioni. Guarda quale aspetto del tuo negozio puoi aumentare per aumentare le vendite e scegli un'app complementare di conseguenza.

Raccomandazione generale

Ci sono molte diverse app Shopify disponibili sul mercato per aumentare le vendite, tutte affermando di essere quella che ti aiuterà a far crescere la tua attività di e-commerce al livello di successo che desideri. Ci sono così tante app che vale la pena provare, tuttavia tieni presente che non tutte le app sono adatte per la strategia aziendale di ogni negozio Shopify, nonostante i loro vantaggi a volte evidenti.

Per iniziare, capisci ESATTAMENTE cosa vuoi ottenere come parte del tuo piano aziendale generale, quindi approfondisci ulteriormente ogni componente di quella strategia: selezione dei prodotti, descrizioni dei prodotti, marketing, upselling, spedizione e pagamento, servizio clienti, automazione e così via molto di piu.

L'elenco precedente di applicazioni Shopify per aumentare le vendite potrebbe non essere completo in termini di ciò che ogni proprietario di negozio Shopify avrà bisogno per raggiungere i propri obiettivi. Tuttavia, è stato svolto un lavoro considerevole per scoprire quelli che si ritiene meritino ulteriori indagini in una varietà di settori. E non dimenticare che se quello che hai scelto non soddisfa le tue aspettative o soddisfa le tue esigenze, puoi sempre provarne un altro.

Domande frequenti

1) Quali sono le migliori app per aumentare le vendite per Shopify?

Alcune delle migliori app per aumentare le vendite di Shopify sono Omnisend, Shopify Email, Klaviyo, Tidio, Help Center, Gorgias, Aftership Returns Center, Personizely, ecc.

2) Quali sono le caratteristiche di base per selezionare le migliori app Shopify per aumentare le vendite?

Le quattro caratteristiche di base per selezionare le migliori app Shopify per aumentare le vendite sono: facilità d'uso, efficienza, convenienza e supporto.