Cele mai bune aplicații pentru a crește vânzările pentru Shopify

Cum funcționează aplicațiile pentru a crește vânzările pentru Shopify?

Nu vă faceți griji; fiecare proprietar de afaceri Shopify se întreabă exact același lucru la un moment dat: Care sunt cele mai bune aplicații Shopify pentru creșterea vânzărilor?

Să începem de la început: ți-ai construit site-ul Shopify până acum, arată grozav și ai așteptări mari. Dar este inutil să ai un magazin dacă nimeni nu îți cumpără bunurile. Ai putea să actualizezi fotografii, să adaugi produse noi, să scrii descrieri de conținut dinamic și să faci magazinul tău să pară uimitor toată ziua. „Dacă încerci să mănânci supă cu furculița, vei fi în permanență ocupat, dar o să-ți fie și foame”, cum spunea o veche cunoștință cu 40 de ani de experiență în retail.

Acesta este motivul pentru care veți avea nevoie de cele mai bune aplicații Shopify pentru creșterea vânzărilor, care vă ajută să atrageți clienți pe site-ul dvs. și să începeți să vindeți. Cu toate acestea, cum vă dați seama care aplicații Shopify sunt potrivite pentru afacerea dvs.?

De la aplicații de marketing prin e-mail la aplicații de captare a clienților potențiali pentru revizuire și aplicații de fidelizare a consumatorilor pentru descărcare care permit vânzarea încrucișată și creșterea vânzării produselor dvs., douăzeci dintre cele mai bune aplicații Shopify au fost selectate.

Revizuire detaliată a aplicațiilor Shopify pentru creșterea vânzărilor

1) Omnisend

Omnisend este cea mai bună aplicație de marketing prin e-mail Shopify. Prin integrarea Omnisend în magazinul dvs., puteți acumula e-mailuri de la vizitatori, puteți alimenta clienții potențiali cu campanii și puteți crește vânzările și marketingul. Vă ajută să acoperiți întregul canal, de la construirea listei până la păstrarea clienților, astfel încât aceștia să continue să cumpere de la dvs. De asemenea, puteți include SMS-uri și alerte push în comunicarea dvs.

Caracteristici cheie

• Omnisend are un design simplu de e-mail, folosind un editor de e-mail cu drag-and-drop
• Segmentarea e-mailului vă permite să vizați anumite grupuri de vizitatori cu mai multă precizie.
• Omnisend stabilește o serie de declanșatori cu fluxuri de lucru automatizate pentru a crește în mod constant veniturile.
• Testarea A/B a campaniilor de e-mail
• Marketingul prin SMS și alertele push ar trebui să fie integrate în toate programele și fluxurile dvs. de lucru.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Omnisend creează rapid o listă de e-mail.
• E-mailul, SMS-urile și marketingul push vă pot ajuta să vă dezvoltați magazinul Shopify.
• Automatizarea e-mailului vă poate ajuta să vă creșteți vânzările.

Contra

• Serviciul pentru clienți Omnisend nu este la înălțime.

2) E-mail Shopify

Shopify Email este primul pas al Shopify în marketingul prin e-mail și face câteva lucruri eficient pentru o primă încercare. Este simplu de utilizat pentru începători și vă permite să creați e-mailuri destul de frumoase. Deoarece această aplicație se bazează și pe Shopify, este firesc să ofere o experiență perfectă pentru magazinele Shopify.

În aplicația Shopify Email, atunci când o firmă crește, cusăturile vor începe să se arate. Shopify Email ajută doar întreprinderile mici să se ridice la nivelul pieței de nișă.

Caracteristici cheie

• Direct de la administratorul Shopify, trimite e-mailuri de marcă.
• Shopify Email creează e-mailuri cu ajutorul unei colecții fantastice de șabloane de e-mail.
• Aici, e-mailurile sunt programate să fie trimise la o anumită oră.
• Listele de clienți pot fi importate direct în Shopify.
• Shopify Email urmărește eficient rezultatele campaniei, cum ar fi deschiderile, clicurile și achizițiile.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Firme mici care sunt abia la început.
• Utilizatorii care sunt noi în marketingul prin e-mail învață cum să-l folosească.
• Trimiterea de e-mailuri frumoase către grupuri mici de oameni.

Contra

• Calitatea aplicației Shopify Email este ceea ce clienții nu găsesc atât de bine.

3) Klaviyo

Cu aproape de două ori mai multe recenzii decât Shopify Email, Klaviyo este una dintre cele mai populare soluții de e-mail marketing pe Shopify (deși de trei ori mai mică decât Omnisend). Klaviyo, la fel ca Omnisend, gestionează întregul ciclu de viață al clienților de comerț electronic, de la achiziție la îngrijire, conversie și reținere.

Caracteristici cheie

• Facebook și ShipStation sunt doar câteva dintre serviciile proeminente care au fost integrate.
• Klaviyo a reconstruit formulare și șabloane pentru a vă ajuta să vă activați și să rulați rapid campaniile.
• Marketing prin SMS (taxă suplimentară începând de la 5 USD/lună)
• Rutine de automatizare care pot livra mesaje solicitate clienților.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Întreprinderi mici și mijlocii (dar pot deveni costisitoare pentru întreprinderile mai mari și mai mici)
• Marketeri care au o înțelegere solidă a marketingului prin e-mail (lipsa lor de asistență pentru clienți face dificilă pentru începători)
• Întregul canal, de la cumpărător până la clientul returnat, trebuie să fie capturat.

Contra

• Răspuns prost din partea clienților cu privire la echipa de suport.
• De asemenea, această aplicație Klaviyo pare să încetinească site-urile web ale clienților.

4) Tidio

Tidio este o platformă de asistență clienți care permite magazinelor online să ofere asistență consumatorilor lor prin Live Chat, chatbot, Instagram și Messenger. Chatboții pot răspunde întrebărilor obișnuite, iar personalul de asistență profesionist poate ajuta clienții prin Live Chat, Messenger și alte canale. Deci, acest pachet de servicii ajută la filtrarea problemelor normale de asistență din cazurile marginale.

Caracteristici cheie

• Aici, în Tidio, nu aveți nevoie de abilități de codare pentru a crea chatbot-uri personalizate folosind editorul drag-and-drop.
• Pentru a acoperi locații suplimentare, acceptați mai multe limbi.
• Șabloane de automatizare și bot preconstruite pentru a începe și rula rapid.
• Tidio are o mulțime de opțiuni pentru personalizarea widget-urilor.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Aveți conversații în timp real cu clienții pentru a-i încuraja să cumpere
• Diseminarea de informații importante despre vânzări sau promoții
• Companii de comerț electronic mici și mijlocii (nu micro) cu o sarcină suficientă de suport

Contra

• Uneori există probleme cu chat-urile care nu apar pe desktop în aplicația Tidio.
• Caracteristicile suplimentare percep o mulțime de bani.

5) Centrul de ajutor

HelpCenter vă permite să creați rapid și ușor pagini de întrebări frecvente atractive de la zero, permițând clienților să găsească singuri răspunsuri la cele mai frecvente întrebări. Această platformă include, de asemenea, chat live, chatbot, file, bilete și alte funcții pentru a ajuta clienții în procesul de cumpărare. Pentru a atrage mai mult trafic mai rapid, toate întrebările clienților pot fi accesate de pe o singură platformă.

Caracteristici cheie

• Pentru a răspunde la întrebări și probleme obișnuite, creați o pagină de întrebări frecvente ușor de consumat.
• În platforma HelpDesk, puteți gestiona întrebările primite prin e-mail, chat sau Messenger.
• Centrul de ajutor vă ajută să gestionați descrierile produselor, expedierea și multe altele și să creați file personalizate.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Angajații de asistență pot fi eliberați pentru a se ocupa de cazuri marginale sau unice.
• Comunicare în timp real cu clienții și oferte sau promoții unice.

Contra

• Problema care iese cel mai mult la suprafață este că pagina legată de aplicația Centrul de ajutor nu pare să se încarce.

6) Gorgias

Gorgias unifică toate canalele dvs. de servicii pentru clienți într-un singur tablou de bord, facilitând comunicarea întreprinderilor și clienților. Shopify, e-mailul, chatul live, Instagram și Facebook sunt toate bine asamblate în aplicația Georgias.

Puteți folosi chatul live Shopify pentru a stimula serviciile și vânzările pentru clienți, îmbunătățind, de asemenea, experiența generală a clienților. Veți putea automatiza comunicațiile live pe mai multe canale folosind Gorgias.

Caracteristici cheie

• Biletele clienților de pe Facebook, Instagram, SMS, Live Chat și alte surse sunt centralizate pe o singură platformă.
• Informațiile de expediere și de comandă ale clienților sunt incluse în șabloanele prestabilite.
• În Gorgias obțineți răspunsuri automate la întrebări și probleme frecvente
• Fără a părăsi biroul de asistență, puteți edita comenzile sau abonamentele pe tabloul de bord.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Reunind toate canalele de asistență pe o singură platformă.
• Utilizarea software-ului pentru a automatiza întrebările și dificultățile frecvente ale clienților.

Contra

• Serviciul pentru clienți nu este atât de bun în opinia clienților din aplicația Gorgias.

7) Centrul de returnări aftership

Modul în care sunt gestionate retururile este un element cheie al experienței de servicii pentru clienți. Ajutând magazinele să creeze portaluri de retururi de marcă, Centrul de retururi AfterShip își propune să automatizeze procesul de gestionare a retururilor și de schimburi Shopify. Prin trimiterea de actualizări de retur și furnizarea de etichete de retur, această soluție ajută, de asemenea, la eliminarea întrebărilor și neînțelegerilor.

Caracteristici cheie

• De pe o singură platformă, urmăriți și gestionați toate cererile de returnări/schimbări.
• Centrul de returnări Aftership permite clienților să depună cereri de retur cu ușurință.
• Etichetele de retur preplătite facilitează cumpărătorilor să returneze articolele la magazin.
• Sunt disponibile plata inițială, creditul în magazin și alte alternative flexibile de returnare.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Retururile și schimburile sunt gestionate fără probleme și rapid pentru o experiență mai bună pentru client.
• Utilizarea diferitelor rezoluții de returnare pentru diferite tipuri de plată
• Recapturarea rapidă a consumatorilor pe punctul de a-și pierde afacerea.

Contra

• Echipa de suport pare să rămână în urmă de cele mai multe ori.
• Interfața aplicației AfterShip Returns Center nu este atât de ușor de utilizat.

8) Personalizat

Personizely este un set de instrumente de marketing de conversie care utilizează ferestre pop-up personalizate pentru a capta informații despre clienți, pentru a crește valoarea medie a comenzii și pentru a crește vânzările. Cu editorul său vizual pe site, vă puteți actualiza cu ușurință site-ul pe baza istoricului activității unui vizitator, a sursei de recomandare, a locației geografice, a valorii coșului de cumpărături, a istoricului comenzilor și multe altele și puteți crea mai multe variante.

Caracteristici cheie

• Personizely ajută la captarea abonaților, la crearea ferestrelor pop-up pentru e-mail și buletine informative.
• Pentru a îmbunătăți valorile medii ale comenzilor, utilizați ferestre de tip pop-sell și upsell.
• Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire pot fi folosite pentru a identifica și viza clienții care urmează să plece.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• atragerea clienților și convertirea acestora devin abonați
• Utilizarea diverselor mesaje pentru a viza diferite tipuri de clienți
• Vânzarea încrucișată și upselling de produse populare sau promovate vă pot ajuta să vă creșteți vânzările.

Contra

• Această aplicație Personizely este greșită uneori, ceea ce face ca coșul să nu arate nimic.

9) Opti Monk

OptiMonk este o platformă de optimizare a conversiilor care ajută comercianții cu amănuntul online să-și dezvolte listele de e-mail, să reducă abandonul coșului și să crească vânzările. Fără codare, puteți crea, personaliza și lansa ferestre pop-up, bare laterale, bare de notificări și ecrane complete. Drept urmare, puteți crea campanii în câteva minute.

Caracteristici cheie

• Un editor drag-and-drop și peste 200 de șabloane gata de utilizare
• Pop-up-urile, barele laterale și barele de notificare pot fi configurate rapid fără a necesita cunoștințe de codare.
• OptiMonk ajută la generarea unui sentiment de urgență, folosind ceasuri cu numărătoare inversă.
• Personalizați ofertele în funcție de valoarea coșului cumpărătorului.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Pentru a obține abonați, sunt folosite o varietate de ferestre pop-up.
• Dezvoltarea unei experiențe convingătoare care poate duce la conversii.

Contra

• Planul gratuit nu este deloc bun pentru utilizare în aplicația OptiMonk.

10) Bar de transport gratuit

Free Shipping Bar este o aplicație Shopify ușor de utilizat, care își face treaba. Vă permite să afișați o ofertă de livrare gratuită pe diferite pagini ale site-ului dvs. Această bară este complet personalizabilă și poate fi ajustată pentru a fi afișată numai pentru vizitatorii din anumite țări în care doriți să oferiți livrare gratuită.

Caracteristici cheie

• Free Shipping Bar vă ajută cu oferta de livrare gratuită unde puteți crește valorile coșului și vânzările.
• Afișați diferite condiții de livrare gratuită în funcție de locație, pagină, dispozitiv și alți factori.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Folosind întregul site pentru a-ți promova oferta de transport gratuit
• Creșterea vânzărilor fără utilizarea unor instrumente sau proceduri complexe

Contra

• Există o problemă doar cu serviciul pentru clienți care trebuie reparată în aplicația Free Shipping Bar.

11) ModeMagic – de Mason

ModeMagic este o aplicație de conversie all-in-one care vă ajută să vă sporiți conversiile în magazinul online. ModeMagic vă ajută să efectuați vânzări flash, să urmărească actualizările stocurilor și să vă ruleze toate strategiile de venituri într-un mod automat.

Pro

Cel mai bine folosit pentru:

• Automatizează întregul proces de gestionare a magazinului online - de la noutăți, actualizări în stoc, cele mai bine vândute și multe altele.
• Vă ajută să desfășurați vânzări flash, lichidări și promoții sezoniere într-un mod complet automat.
• Oferă vizibilitate profundă asupra performanței magazinului prin analize (cum ar fi numărul de comenzi, CTR-uri etc.)
• Vă ajută să construiți încredere cu ușurință prin pachete de încredere și insigne.
• Afișează informații despre produse într-o formă clară și concisă pentru a crește numărul de conversii.
• Asistență online 24/7

Contra:

• Interfața de utilizare poate dura ceva pentru a se obișnui inițial.

Selectarea celor mai bune aplicații Shopify pentru creșterea vânzărilor

Există o mulțime de aplicații Shopify din care să alegeți. Sunt peste 3.000 în total! Dar ce ar trebui să cauți într-o aplicație Shopify? Fiecare aplicație ar trebui să aibă patru caracteristici de bază:

• Ușor de utilizat: de ce să cheltuiți bani pe o aplicație pe care nu o veți folosi? Asigurați-vă că software-ul este sigur și simplu de utilizat.
• Eficiență : dacă sunteți în căutarea unei aplicații, probabil că căutați o soluție pentru o problemă de marketing sau vânzări. Ca rezultat, asigurați-vă că aplicația dvs. realizează acest lucru în cel mai eficient mod posibil.
• Accesibilitate : în practic fiecare tranzacție, prețul este cel mai important aspect. Luați în considerare prețul aplicației față de posibilele beneficii (multe dintre aceste instrumente se pot plăti singure dacă sunt utilizate în mod corespunzător.)
• Interfață de utilizator prietenoasă: o aplicație care este prea complicată pentru a naviga sau a găsi instrumente este nefavorabilă. Deci, cel mai bine este să alegeți unul care are o interfață simplă.
• Personalizare: scopul final este satisfacerea clienților, așa că pentru a realiza acest lucru veți avea nevoie de o aplicație suficient de flexibilă pentru a permite personalizarea magazinului dvs.
• Ușor de instalat: un alt element cheie este instalarea aplicației. Procesul ar trebui să fie simplu, astfel încât să vă puteți construi magazinul în câteva clicuri.
• Gamă de funcții: cu cât aplicația ta poate oferi mai multe funcții, cu atât mai bine. Vă va permite să oferiți o utilitate mai bună pentru clienții dvs. și, prin urmare, să creșteți vânzările. Un bun exemplu de același lucru sunt notificările direcționate pentru a atrage atenția clienților.
• Asistență: În cele din urmă, asigurați-vă că aplicația este actualizată în mod regulat și că are o echipă de asistență. Drept urmare, nu vă veți simți niciodată „blocat” în timp ce depanați orice probleme enervante.
• Recenzii: Fiecare aplicație care a funcționat pe piață ajunge să colecteze recenzii ale clienților și experților. În calitate de consumator, puteți depinde și utiliza aceste recenzii pentru a înțelege reputația și performanța aplicației în cauză.
• Probleme cu timpul de nefuncționare: aplicațiile software tind să sufere de erori și erori care duc la probleme de timp nefuncțional. Acest lucru duce la pierderea de clienți și de bani pentru companii. Problemele de nefuncționare fie au nevoie de o asistență bună pentru clienți, fie nu ar trebui să apară în mod regulat cu o aplicație bine configurată. Țineți cont de aceste puncte înainte de a selecta o aplicație.
• Integrare: afacerea dvs. de comerț electronic utilizează în general un număr destul de mare de sisteme software pentru a gestiona operațiunile. Orice aplicație care alege să vă îmbunătățească vânzările ar trebui să se poată integra bine cu alt sistem software din ecosistemul dvs. de afaceri. În caz contrar, veți fi confruntat cu erori și erori regulate care cauzează constrângeri considerabile în fluxul dvs. de lucru.
• Cea mai bună soluție: Fiecare magazin Shopify este diferit și poate necesita atenție în anumite secțiuni. Uitați-vă la ce aspect al magazinului dvs. puteți crește pentru a crește vânzările și alegeți o aplicație complementară în consecință.

Recomandare generală

Există multe aplicații Shopify diferite pentru creșterea vânzărilor disponibile pe piață, toate pretinzând a fi cea care vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea de comerț electronic la nivelul de succes pe care îl doriți. Există atât de multe aplicații care merită testate, totuși rețineți că nu fiecare aplicație este potrivită pentru strategia de afaceri a fiecărui magazin Shopify, în ciuda beneficiilor uneori evidente.

Pentru început, dă-ți seama EXACT ce vrei să obții ca parte a planului tău general de afaceri, apoi aprofundează mai departe în fiecare componentă a acelei strategii - selecția produselor, descrierile produselor, marketing, vânzare în plus, livrare și plată, serviciu pentru clienți, automatizare și așa mai departe mult mai mult.

Lista anterioară de aplicații Shopify pentru creșterea vânzărilor poate să nu fie cuprinzătoare în ceea ce privește ceea ce va avea nevoie fiecare proprietar de magazin Shopify pentru a-și atinge obiectivele. Cu toate acestea, au fost depuse eforturi considerabile pentru a le descoperi pe cele despre care se crede că merită investigate în continuare într-o varietate de industrii. Și nu uita că dacă cel pe care l-ai ales nu corespunde așteptărilor tale sau nevoilor tale, poți oricând să încerci altul.

Întrebări frecvente

1) Care sunt cele mai bune aplicații pentru a crește vânzările pentru Shopify?

Unele dintre cele mai bune aplicații pentru a crește vânzările pentru Shopify sunt Omnisend, Shopify Email, Klaviyo, Tidio, Help Center, Gorgias, Aftership Returns Center, Personizely etc.

2) Care sunt caracteristicile de bază pentru selectarea celor mai bune aplicații Shopify pentru creșterea vânzărilor?

Cele patru caracteristici de bază pentru selectarea celor mai bune aplicații Shopify pentru creșterea vânzărilor sunt ușor de utilizat, eficiență, accesibilitate și asistență.