การตลาดโทรเลขคืออะไร? จะทำอย่างไรการตลาดโทรเลข?

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย เป็นอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟูและมีศักยภาพมหาศาล แต่นักการตลาดไม่ได้คาดหวังว่าแพลตฟอร์มการส่งข้อความอย่าง Whatsapp หรือ กลยุทธ์การตลาดของ Telegram จะประสบความสำเร็จ ธุรกิจส่วนใหญ่กังวลเกี่ยวกับเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้น (เช่น LinkedIn, Instagram และ Facebook ) แต่แนวทางดังกล่าวกลายเป็นเรื่องซ้ำซากในปี 2565

แม้ว่า Instagram มีผู้ใช้งานอยู่ 2 พันล้านคน แต่ Facebook มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนเข้าเยี่ยมชมแพลตฟอร์มทุกเดือน แล้วทำไมนักการตลาดถึงหมกมุ่นอยู่กับแพลตฟอร์มอย่าง WhatsApp และ Telegram? แม้ว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะไม่ทราบซอฟต์แวร์การตลาดทางโทรเลข แต่แบรนด์ที่มีวิสัยทัศน์เพียงไม่กี่แบรนด์ก็ใช้แพลตฟอร์มทั้งหมดเพื่อการเติบโตแบบองค์รวมโดยรวม

แทนที่ การตลาดบนโซเชียลมีเดียตอนนี้รวมไซต์เครือข่ายโซเชียลชั้นนำทั้งหมด เช่น Facebook , Instagram, LinkedIn , TikTok และไซต์ที่เน้นข้อความ เช่น WhatsApp และ Telegram ดังนั้น หาก การตลาดทางโทรเลข อยู่เหนือหัวคุณ ให้เลื่อนลงมาและค้นหาว่า Telegram สามารถใช้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการตลาดได้อย่างไร!

การตลาดโทรเลขคืออะไร?

สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ Telegram เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความเหมือนกับ WhatsApp เป็น แพลตฟอร์มบนคลาวด์ ที่ผู้ใช้สามารถสัมผัสได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด ตั้งแต่สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ไปจนถึงเดสก์ท็อป Telegram สามารถใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อความ วิดีโอ รูปภาพ และไฟล์ได้อย่างง่ายดาย และยังสร้างกลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้

การตลาดทางโทรเลข โดยธรรมชาติหมายถึงการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างกลุ่มโทรเลขสำหรับการตลาดดิจิทัล นั่นถือเป็นวิธีที่คุณใช้โทรเลขเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ในเดือนเมษายน 2020 มีการประกาศว่าแพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 400 ล้านคนทุกเดือน

อินโฟกราฟิกถัดไปเกี่ยวกับแอพที่ออกมาในช่วงเวลาเดียวกันระบุว่ามีผู้ใช้งานมากกว่า 1.5 ล้านคนติดตั้งแอพและลงชื่อเข้าใช้ทุกวัน ตัวเลขทั้งหมดเหล่านี้ชี้ให้เห็นเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น – การตลาดทางโทรเลข ได้กลายเป็นสิ่งหนึ่ง และนักการตลาดก็ไม่สามารถอยู่ห่างจากสิ่งเดียวกันได้อีกต่อไป

ประโยชน์ของการตลาดโทรเลข

ก่อนที่จะเรียนรู้ความซับซ้อนของ การตลาดโทรเลข การ ทำความเข้าใจประโยชน์ของสิ่งเดียวกันนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ประโยชน์ของการใช้โทรเลขเพื่อการตลาดมีดังนี้

1. โทรเลขช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างช่องทาง (สามารถเป็นสาธารณะหรือส่วนตัว) เพื่อให้ลูกค้าเข้าร่วมได้ ในกระทู้นี้ ธุรกิจสามารถแบ่งปันข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของตนกับลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเป้าหมายได้ ดังนั้นเครื่องมือการตลาดทางโทรเลขจึงช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แจ้งให้ลูกค้าทราบอยู่เสมอ
2. หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้ Telegram คือแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้ชมผ่านกลุ่มแบบโต้ตอบได้ ลูกค้าสามารถสื่อสารกันได้ และธุรกิจยังสามารถเพิ่มผู้จัดการในกลุ่มเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
3. กลยุทธ์การสนับสนุนลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ คือ กุญแจสำคัญในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ อะไรจะดีไปกว่าการสนับสนุนลูกค้าที่สามารถอยู่ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน? สะดวกและคุณยังสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มจากอุปกรณ์ใดก็ได้ ดังนั้น แม้ว่าคุณจะเดินทาง คุณก็สามารถตอบกลับลูกค้าโดยใช้โทรศัพท์ของคุณได้

จะทำอย่างไรการตลาดโทรเลข?

ตอนนี้ คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับ Telegram Marketing แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการหาวิธีใช้โทรเลขเพื่อการตลาด เลื่อนลงมาและค้นหาวิธีใช้แพลตฟอร์ม Telegram เพื่อนำกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไปใช้

1. ตั้งเป้าหมาย

ก่อนที่จะพัฒนากลยุทธ์ใดๆ สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน ด้านการตลาดและ การ โฆษณา เมื่อคุณตั้งเป้าหมายแล้ว จะเป็นเรื่องง่ายที่จะวางแผนเนื้อหาของคุณ เครื่องมือที่คุณต้องการ และตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก ซึ่งจะทำให้การเปลี่ยนแปลงค่อนข้างใช้เวลานาน!

ด้วย Telegram คุณสามารถจินตนาการถึงเป้าหมายต่อไปนี้

• เพื่อ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
• เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• เพื่อสร้างสัมพันธ์อันยาวนาน
• เพื่อให้งานประจำวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• เพื่อรองรับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ เพียงแค่สร้างช่องทางโทรเลขส่วนตัวสำหรับลูกค้าประจำของคุณ และแบ่งปันข้อเสนอที่จะเกิดขึ้นและข้อตกลงที่น่าตื่นเต้นกับพวกเขา H&M ทำสิ่งเดียวกันกับจดหมายข่าวสำหรับ 'สมาชิก' ของพวกเขา

2. สร้างบัญชีบนโทรเลข

เมื่อคุณตั้งเป้าหมายและความคาดหวังจากแพลตฟอร์มเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มใช้ กลยุทธ์ การตลาดโทรเลขของคุณ ในขณะที่คุณเริ่มต้นด้วยการสร้างบัญชีในฟอรัม คุณต้องจำไว้ว่าคุณมีสามตัวเลือก

• กลุ่ม
• ช่อง
• แชทบอท

ตัวอย่างเช่น กลุ่มโทรเลขการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต และกลุ่มโทรเลข การ ตลาด ดิจิทัล นั้นเป็นเรื่องธรรมดา คุณลักษณะกลุ่มจะช่วยให้คุณสร้างกลุ่มและเพิ่มสมาชิกได้มากถึง 200,000 คน หากเป็นกลุ่มสาธารณะ ทุกคนสามารถเข้าร่วมกลุ่มโฆษณาเพื่อดูประวัติของกลุ่ม อย่างไรก็ตาม หากเป็นกลุ่มส่วนตัว คุณจะเพิ่มได้เฉพาะบุคคลหรือเชิญให้เข้าร่วมโดยใช้ลิงก์เท่านั้น

ช่องจะคล้ายกับกลุ่มมาก แต่มักจะถูกสร้างขึ้นสำหรับวันที่คุณจำเป็นต้องออกอากาศข้อความไปยังผู้ชมที่มีขนาดใหญ่ ความแตกต่างในกรณีนี้คือผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถโพสต์ในช่องและสมาชิกแต่ละคนในช่องจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการโพสต์

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ การตลาด ของโทรเลขคือฟีเจอร์แชทบอท แอพนี้ทำให้คุณสามารถตอบกลับผู้คนได้ตลอดเวลา แต่ในกรณีที่คุณยังไม่สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ คุณสามารถวางใจในแชทบอทสำหรับความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณต้องการได้เสมอ!

3. ส่งเสริมบัญชีโทรเลขของคุณ

สุดท้ายนี้ หากไม่มีกิจกรรมส่งเสริมการขาย กลยุทธ์การตลาดของโทรเลขจะต้องแตกสลาย จำไว้ว่านี่ไม่ใช่ Facebook หรือ Instagram ที่คุณคาดหวังให้เนื้อหาของคุณทำงานได้ดีเพราะคุณเข้าใจอัลกอริทึม ให้เข้าใจว่าคุณกำลังทำการตลาดบนแพลตฟอร์มที่คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้โดยตรง

คุณสามารถโปรโมตบัญชีโทรเลขของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้

• สื่อสังคม.
• ข้ามโปรโมชั่นและความร่วมมือ
• เว็บไซต์.
• โฆษณาเฟสบุ๊ค .
• กลุ่ม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ):

1. สามารถใช้โทรเลขเพื่อการตลาดได้หรือไม่?

ได้ แอปพลิเคชัน Telegram สามารถใช้ได้อย่างกว้างขวางสำหรับทั้งการตลาดและการโฆษณา

2. ฉันจะโปรโมตในโทรเลขได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อโปรโมตอย่างถูกต้องบน Telegram

• เพิ่มสมาชิกจากผู้ติดต่อของคุณด้วยตนเอง
• อย่าลืม ใช้โซเชียลมีเดียในการโปรโมตข้ามช่อง
• ใช้งานบนกระดานสนทนาและกลุ่มสนทนา
• ลงทุนในแชทบอท
• เป็นส่วนหนึ่งของแคตตาล็อกในช่องโทรเลข

3. การโฆษณาบนโทรเลขมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

การตลาดทางโทรเลข จะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ กับคุณ แต่ในกรณีที่กลยุทธ์ของคุณมีทั้งแบบออร์แกนิกและแบบอนินทรีย์ คุณจะใช้จ่ายระหว่าง 0 ถึง 1,000 ดอลลาร์บนแพลตฟอร์ม

บทสรุป

ความสำเร็จของ การตลาดทางโทรเลข นั้นเกี่ยวข้องกับส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เรียบง่ายและความสะดวกในการใช้งานแอพ จึงไม่แปลกใจเลยว่าทำไมธุรกิจต่างๆ ถึงเลือกใช้ Telegram สำหรับกลยุทธ์การสื่อสารโดยตรง มันเป็นส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ เรียบ ง่าย ทุกวันนี้ แม้แต่คนอายุ 70 ​​ปีก็ยังใช้ Telegram ได้!

เมื่อคุณทราบแล้วว่าลูกค้าของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใด คุณต้องมุ่งเน้นที่การกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสม ดังนั้น เข้าถึงผู้ชมของคุณบน Telegram และใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมนี้!

อ่านเพิ่มเติม:

• การตลาด Twitter คืออะไร? จะทำการตลาดด้วย Twitter ได้อย่างไร?
• การตลาด Snapchat คืออะไร? จะทำการตลาด Snapchat ได้อย่างไร?
• การตลาด Pinterest คืออะไร? จะทำการตลาด Pinterest ได้อย่างไร?