11 เคล็ดลับโซเชียลมีเดียที่ผิดปกติเพื่อเพิ่มจำนวนคลิกและคอนเวอร์ชั่น

คุณเคยคิดที่จะใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่ม Conversion และยอดขายของคุณหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น โอกาสคือคุณกำลังพลาดโอกาสสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณยังไม่ปรากฏบนโซเชียลมีเดีย

บทความนี้จะเปิดความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้งานได้จริงที่คุณต้องรู้เพื่อเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ

ตามรายงานของ The Next Web ปี 2019 ขณะนี้มีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 3.48 พันล้านคนทั่วโลก นั่นคือเกือบครึ่งหนึ่งของประชากรโลกในปัจจุบัน สถิตินี้เป็นเครื่องชี้ให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามีข้อดีต่างๆ ที่รอการแตะจากโซเชียลมีเดีย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพในการเพิ่มยอดขายมากกว่าแคมเปญการตลาดที่คำนวณได้อื่นๆ หากมีการจัดการที่ดี

ธุรกิจลงทุนเงินเป็นจำนวนมากกับโฆษณา แต่ให้ความสนใจเพียงเล็กน้อยกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง ปัญหาดูเหมือนจะไม่เกี่ยวกับการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่เกี่ยวกับวิธีแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้เป็นลูกค้าจริงหลังจากที่พวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นส่วนสำคัญของความพยายามทางการตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ดีในการบรรลุเป้าหมายนี้ แต่ธุรกิจจำนวนมากไม่ทราบวิธีเปลี่ยนผู้ชมสื่อสังคมออนไลน์ของแบรนด์ให้เป็นลูกค้าที่กระตือรือร้น ที่แย่ที่สุดก็คือ บางคนยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีโอกาสนั้นอยู่

ดังนั้นนี่คือปี 2020 ฉันพนันได้เลยว่าคุณต้องถาม “ฉันจะใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์มากมายที่โซเชียลมีเดียมีให้ได้อย่างไร” เป็นการดีที่คุณอยู่ที่นี่ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญบางประการที่คุณต้องใช้เพื่อเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้า

สร้างทวีตที่มีรูปแบบกำหนดเอง

เห็นได้ชัดว่าทวีตของคุณจะเป็นเพียงส่วนเล็กๆ และไม่มีนัยสำคัญท่ามกลางทวีตมากมายบนทวิตเตอร์ ดังนั้นคุณจะทำให้ทวีตของคุณโดดเด่นได้อย่างไร คุณปรุงแต่งมัน

ใช้ฟอนต์และสีที่ไม่ซ้ำใคร เพิ่มการจัดรูปแบบ Rich Text และใช้อีโมจิ คุณมีอักขระเพียง 140 ตัวที่จะทำสิ่งต่างๆ มากมาย แต่คุณสามารถทำได้มากเท่านั้น สาระสำคัญของสิทธิพิเศษเพิ่มเติมนี้คือการดึงความสนใจไปที่ทวีตของคุณ และทำให้แน่ใจว่าทวีตของคุณจะไม่สูญหายไปในสตรีมฟีดสดที่ไม่มีที่สิ้นสุด อย่าลืมที่จะทวีตลวงและให้ข้อมูล

หากคุณไม่มีเวลาหรือทักษะในการสร้างทวีตที่มีรูปแบบกำหนดเอง คุณสามารถจ้างบริษัทโฆษณา Twitter ที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งทางออนไลน์ได้ พวกเขาสามารถทำให้แบรนด์ของคุณได้รับความสนใจบน Twitter

โปรโมตเนื้อหาของคุณอย่างมีกลยุทธ์ในแต่ละแพลตฟอร์ม

ธุรกิจของคุณมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะแข่งขันกับธุรกิจอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งหมายความว่าเสียงของคุณเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ ธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์กับเนื้อหาของคุณ

แยกตัวออกจากบรรทัดฐานและสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมือนใคร คุณต้องการรวมความคิดสร้างสรรค์และไหวพริบเข้ากับสไตล์ของคุณมากขึ้น อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการให้ไป โดยควรอยู่ที่ตอนต้นของโพสต์

ขอแนะนำให้ปรับโทนเสียงและรูปแบบข้อความให้เข้ากับไดนามิกของแต่ละแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น ประเภทของเนื้อหาที่จะสร้างการมีส่วนร่วมมากมายบน Instagram อาจไม่เป็นผลดีกับ LinkedIn ดังนั้น โพสต์ของคุณควรได้รับการปรับแต่งให้ดึงดูดผู้ชมของแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ คุณสามารถจ้างบริษัทการตลาดโซเชียลมีเดียระดับแนวหน้าเพื่อช่วยคุณโปรโมตเนื้อหาของคุณอย่างมีกลยุทธ์ในแพลตฟอร์มต่างๆ อาจเสียค่าใช้จ่ายเล็กน้อย แต่ผลลัพธ์จะน่าทึ่ง

แทรกคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ฝังไว้

เพิ่มความเผ็ดร้อนให้กับคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) โพสต์บน Facebook และ Instagram ส่วนใหญ่ไม่ได้รวม CTA ที่ดีที่สุด และนั่นคือสิ่งที่คุณควรสร้างความแตกต่าง อัตราการแปลงโซเชียลมีเดียของคุณขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดตามที่คลิก CTA ของคุณหลังจากอ่านโพสต์ของคุณอย่างแม่นยำ ผู้ชมหรือผู้อ่านของคุณจะกลายเป็นลูกค้าเมื่อคุณสามารถนำพวกเขามาที่ไซต์ของคุณได้

ในแง่การสั่งซื้อ ปุ่ม CTA ของคุณควรได้รับการปรับปรุงเพื่อเพิ่มจำนวนการคลิกและการเข้าชม คุณต้องปรับสี รูปร่าง ขนาด และข้อความของปุ่ม CTA ให้เหมาะสม เนื่องจากปุ่มเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ใช้ประโยชน์จาก Influencer Marketing

จากการศึกษาพบว่าประมาณ 95% ของผู้บริโภคจะเชื่อถือคำแนะนำจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายอื่นมากกว่าแบรนด์ ประโยชน์ที่นี่ชัดเจน คุณสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้าของคุณและบรรลุ Conversion ได้มากขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามมากกว่าคุณ

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของพวกเขาเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ นอกจากนี้ บริษัทการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดบางแห่งก็ไม่แพง หากคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขา ในเวลาไม่นาน จำนวนการนัดหมายและการเยี่ยมชมที่คุณได้รับจะเพิ่มขึ้น

ทำการตลาดผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมากมาย

อีกวิธีในการสมัครคือการเพิ่มกิจกรรมของคุณในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และทำให้ผู้ติดตามของคุณมารวมตัวกันที่แต่ละแพลตฟอร์ม ทำให้ผู้ติดตาม LinkedIn ของคุณชอบหน้า Facebook ของคุณและให้แฟน Instagram ของคุณติดตามคุณบน Twitter ในทางกลับกัน

หลายครั้งที่คนเหล่านี้พยายามโปรโมตเพจหรือแชร์โพสต์ของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออยู่ในใจของพวกเขา

กลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งมากคือการสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในใจของผู้ชม เพื่อให้พวกเขาจดจำแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณจะบรรลุสิ่งนั้นได้ด้วยการใช้งานโซเชียลมีเดียด้วยเนื้อหาที่มีส่วนร่วม

บางครั้ง งานที่ต้องใช้งานบนโซเชียลมีเดียก็อาจล้นหลาม คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียหรือกูรูด้านการตลาดเนื้อหาเพื่อดำเนินการนี้

Be Weird A Little

การเล่นอย่างปลอดภัยเพื่อประโยชน์ของภาพลักษณ์และชื่อเสียงของแบรนด์คุณ แต่ก็ไม่ได้รับประกันอะไรเสมอไป คุณสามารถออกมาจากเปลือกของคุณ ทำสิ่งที่พิเศษ; สิ่งที่ไม่คาดคิด

สร้างความฮือฮา ให้ผู้คนหัวเราะ แบ่งปัน และชื่นชมความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ใช้ประโยชน์จากรูปภาพ อินโฟกราฟิก วิดีโอ และสิ่งอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

สัมผัสพลังของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

การแบ่งปันประสบการณ์ของลูกค้าที่เคยอุปถัมภ์ธุรกิจของคุณในอดีตเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุง ROI ของคุณ ลูกค้าใหม่มักจะเชื่อในความถูกต้องของคุณหลังจากได้เห็นคำรับรองหรือประสบการณ์ของลูกค้ารายอื่น

แต่ต้องได้รับอนุญาตจากลูกค้าก่อนที่จะแชร์รูปภาพหรือวิดีโอบนที่จับของคุณ และอย่าลืมแท็กพวกเขาด้วย

จัดการประกวดและส่งเสริมการขายโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถจัดการแข่งขันโซเชียลมีเดียและแจกของรางวัลหรือโปรโมชั่นได้เป็นครั้งคราว ผู้คนมักจะตื่นเต้นกับโอกาสแบบนี้ อย่างไรก็ตาม การทำแผนที่ว่าคุณต้องการบรรลุอะไรจากมันเป็นสิ่งสำคัญ

คุณอาจต้องการเพิ่มการเข้าชมหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณหรือเพียงแค่เพิ่มผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ควรแจ้งวิธีการออกแบบการประกวดหรือการส่งเสริมการขายของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมที่สนใจอาจถูกขอให้กดถูกใจและแชร์โพสต์เฉพาะเพื่อให้มีคุณสมบัติ คุณอาจต้องการให้พวกเขาไปที่หน้าของคุณหรืออย่างอื่น

อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อที่มีความหมาย

วิธีที่ดีในการรักษาแบรนด์ของคุณไว้ในใจลูกค้าคือการทำให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกัน เมื่อคุณระบุคนที่มีความคิดเหมือนกันในหมู่ผู้ติดตามของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาพบปะและมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน หากลูกค้าของคุณรับรู้แบรนด์ของคุณด้วยความไว้วางใจ สิ่งนี้น่าจะเป็นเรื่องง่าย หากพวกเขาเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ คุณสามารถขายต่อให้กันและกันได้

ด้านหนึ่ง คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์และความร่วมมือ ในขณะที่คุณกำลังสร้างความแข็งแกร่งให้กับการแสดงตนในฐานะแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม ผู้คนจะจดจำเสมอว่าความสัมพันธ์เริ่มต้นอย่างไร และหากคุณเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้น โอกาสที่คุณจะได้รับคำแนะนำจากพวกเขาต่อไป

สร้างกระแสตอบรับเชิงบวกบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับกิจกรรมและช่วงเวลาที่ฉวัดเฉวียน คุณสามารถคิดในแง่บวกกับสิ่งต่าง ๆ ได้ด้วยการพูดบางสิ่งที่ยกระดับจิตใจหรืออารมณ์เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนใส่ใจ

คุณอาจร่วมแสดงความคิดเห็นในหัวข้อที่กำลังเป็นกระแสและพูดอะไรที่สร้างผลกระทบได้ แต่อย่าเข้าข้างในการต่อสู้ อย่าลืมใช้แฮชแท็ก สิ่งสำคัญคือต้องแท็กกลุ่มหรือบุคคลที่เหมาะสมให้มากที่สุด

อีกวิธีที่ชาญฉลาดในการดำเนินการนี้คือการแสดงความคิดเห็นที่มีความหมายในโพสต์ที่เลือกหรือแชร์โพสต์ของบัญชีโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียง แนวคิดเบื้องหลังสิ่งนี้คือการบอกลูกค้าและผู้ติดตามว่าแบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์ ผู้คนเชื่อมต่อกับเรื่องทางอารมณ์ได้ง่าย และมักจะสังเกตเห็นคุณมากที่สุด

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพของคุณ

การใช้งานบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอ คุณต้องเข้าใจด้วยว่าคุณมีผลงานบนเว็บไซต์เหล่านี้อย่างไร การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียสำหรับโอกาสในการขายและการแปลงเป็นมากกว่าแค่การโพสต์และรอการคลิกบนลิงก์ของคุณ

การติดตามประสิทธิภาพของคุณในแพลตฟอร์มเหล่านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณและสิ่งที่ต้องแก้ไขและปรับปรุง Google Analytics เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

โซเชียลมีเดียมอบโอกาสที่ดีในการเพิ่มจำนวนคลิกของคุณและเพิ่มอัตรา Conversion แต่จำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อให้บรรลุ การเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดีมักเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น มีอีกหลายวิธีในการดำเนินการนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องยึดมั่นในสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ