11 نصيحة غير عادية لوسائل التواصل الاجتماعي لزيادة النقرات والتحويلات

هل فكرت في الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة التحويلات والمبيعات؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك احتمالات ، فأنت تفوت فرصة رائعة ، خاصة إذا لم يكن عملك موجودًا بعد على وسائل التواصل الاجتماعي.

ستفتح هذه المقالة فهمك لبعض الأشياء العملية التي تحتاج إلى معرفتها لزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل نجاح الأعمال.

وفقًا لتقرير عام 2019 الصادر عن The Next Web ، يوجد الآن 3.48 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي حول العالم. هذا ما يقرب من نصف سكان العالم اليوم. هذه الإحصائية هي مؤشر قوي على حقيقة أن هناك فوائد تنتظر الاستفادة منها من وسائل التواصل الاجتماعي.

لا شك أن المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي لا تمنح عملك رؤية أكثر فحسب ، بل لديها القدرة على تحقيق مبيعات أكثر من أي حملة تسويقية محسوبة أخرى ، إذا تمت إدارتها بشكل جيد.

تستثمر الشركات الكثير من الأموال على الإعلانات ولكنها لا تولي اهتمامًا كبيرًا لتحسين معدل التحويل. يبدو أن المشكلة لا تتعلق بالوصول إلى العملاء المحتملين ، بل تتعلق بكيفية تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين بعد تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك.

يعد تحسين الوسائط الاجتماعية ، باعتباره جانبًا مهمًا من جهود التسويق الرقمي ، طريقة جيدة لتحقيق ذلك. لكن العديد من الشركات لا تعرف كيفية تحويل جمهور الوسائط الاجتماعية لعلامتها التجارية إلى عملاء نشطين. والأسوأ من ذلك ، أن البعض لم يدرك حتى أن الفرصة موجودة.

إذن ، هذا عام 2020 ؛ أراهن أنك يجب أن تسأل الآن ؛ "كيف يمكنني الاستفادة من المزايا العديدة التي يجب أن توفرها وسائل التواصل الاجتماعي؟" من الجيد أنك هنا. فيما يلي بعض النصائح الأساسية التي تحتاجها لتحويل متابعيك إلى عملاء.

قم بإنشاء تغريدات ذات تنسيق مخصص

على ما يبدو ، فإن تغريداتك ستكون مجرد قطعة صغيرة وغير مهمة بين عدد لا يحصى من التغريدات على تويتر. لذا ، كيف تجعل تغريداتك مميزة عن غيرها؟ أنت تزينها.

استخدم خطوطًا وألوانًا فريدة وأضف تنسيقًا غنيًا للنص واستخدم الرموز التعبيرية. لديك 140 حرفًا فقط للقيام بالكثير ولكن لا يمكنك فعل الكثير مع ذلك. يتمثل جوهر هذه الامتيازات الإضافية في جذب الانتباه إلى تغريداتك والتأكد من عدم ضياع تغريداتك في دفق لا نهائي من الخلاصات الحية. لا تنس أن تجعل التغريدات جذابة وغنية بالمعلومات.

إذا لم يكن لديك الوقت أو المهارة لإنشاء تغريدات منسقة حسب الطلب ، يمكنك استئجار واحدة من أفضل شركات الإعلان على تويتر عبر الإنترنت. يمكنهم الحصول على علامتك التجارية الاهتمام المناسب على Twitter.

روج للمحتوى الخاص بك بشكل استراتيجي على كل منصة

من المرجح أن يتنافس عملك مع العديد من الشركات المماثلة الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يعني أن صوتك هو مجرد صوت واحد من بين العديد من الشركات المماثلة. لذلك ، عليك أن تكون استراتيجيًا مع المحتوى الخاص بك.

ابتعد عن القاعدة وأنشئ محتوى فريدًا. تريد دمج المزيد من الإبداع واللباقة في أسلوبك. لا تنس تضمين روابط للمكان الذي تريدهم أن يذهبوا إليه ، ويفضل أن يكون ذلك في بداية مشاركاتك.

يُنصح بتكييف نغمتك وتنسيق رسالتك مع ديناميكيات كل منصة. على سبيل المثال ، قد لا يكون نوع المحتوى الذي سينشئ الكثير من التفاعلات على Instagram جيدًا على LinkedIn. لذلك ، يجب أن تكون مشاركاتك مصممة لإشراك جمهور كل منصة وسائط اجتماعية.

اعتمادًا على ميزانيتك ، يمكنك استئجار شركة تسويق على وسائل التواصل الاجتماعي من الدرجة الأولى لمساعدتك في الترويج لمحتوياتك بشكل استراتيجي عبر الأنظمة الأساسية. قد يكلفك ذلك قليلاً ، لكن النتيجة ستكون مذهلة.

إدراج دعوة إجراءات مضمنة

أضف بعض التوابل للتوابل إلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA). لا تتضمن معظم المنشورات على Facebook و Instagram أفضل CTA وهذا هو المكان الذي يجب أن تحدث فيه فرقًا. تعتمد معدلات تحويل الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بدقة على عدد المتابعين الذين ينقرون على CTA بعد قراءة منشوراتك. يصبح جمهورك أو قرائك عملاء بمجرد أن تتمكن من جلبهم إلى موقعك.

من ناحية الطلب ، يجب تحسين أزرار الحث على الشراء لزيادة النقرات وحركة المرور. يجب عليك تحسين لون وشكل وحجم ورسالة أزرار الحث على الشراء الخاصة بك لأنها تلعب أدوارًا حيوية في زيادة معدلات التحويل الخاصة بك.

استفد من التسويق المؤثر

أظهرت دراسة أن حوالي 95٪ من المستهلكين يثقون في توصيات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى حول العلامة التجارية. الفوائد هنا واضحة. يمكنك جذب المزيد من الزيارات إلى صفحتك وتحقيق المزيد من التحويلات من خلال الاستفادة من تأثير مستخدمي الوسائط الاجتماعية الذين يتمتعون بمتابعين أقوى من متابعيك.

يمكنك الاستفادة من تأثيرهم لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك. إلى جانب ذلك ، فإن بعض أفضل شركات التسويق المؤثر ليست باهظة الثمن. إذا اشتركت مع اثنين منهم ، في أي وقت من الأوقات ، فسوف يرتفع عدد المشاركات والزيارات التي تحصل عليها.

السوق عبر العديد من المنصات الاجتماعية

هناك طريقة أخرى للتطبيق وهي زيادة نشاطك عبر منصات وسائط التواصل الاجتماعي المختلفة وجعل متابعيك يتجمعون في كل منها. اجعل متابعيك على LinkedIn يعجبون بصفحتك على Facebook واجعل معجبينك على Instagram يتابعونك على Twitter ، والعكس صحيح.

في كثير من الأحيان ، يبذل هؤلاء الأشخاص قصارى جهدهم للترويج لصفحتك أو مشاركة منشورك. الأهم هو البقاء في أذهانهم.

تتمثل إحدى الإستراتيجيات التسويقية القوية للغاية في القدرة على ترسيخ حضور قوي في أذهان جمهورك بحيث يتذكرون علامتك التجارية بسهولة من بين العديد من الآخرين. يمكنك تحقيق ذلك فقط من خلال النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي مع المحتوى الجذاب.

في بعض الأحيان ، قد تكون مهمة البقاء نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي مربكة. قد تحتاج إلى مساعدة خبير تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو خبير تسويق للمحتوى لإنجاز ذلك.

كن غريبا قليلا

من الجيد أن تلعب بأمان من أجل صورة علامتك التجارية وسمعتها ، لكنها لا تضمن دائمًا أي شيء. يمكنك الخروج من قوقعتك ، القيام بشيء غير عادي ؛ شيء غير متوقع.

أنشئ ضجة واجعل الناس يضحكون ويشاركون ويعجبون بإبداعك. استفد من الصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو وأي شيء آخر مثير للاهتمام.

اضغط على في قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدم

تعد مشاركة تجربة العملاء الذين رعوا عملك في الماضي طريقة رائعة لزيادة المشاركات وتحسين عائد الاستثمار. غالبًا ما يؤمن العملاء الجدد بمصداقيتك بعد رؤية شهادات أو تجارب العملاء الآخرين.

ولكن تأكد من الحصول على إذن العملاء قبل مشاركة صورهم أو مقاطع الفيديو على يدك ، ولا تنس وضع علامة عليها أيضًا.

تنظيم مسابقات وعروض على وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك أحيانًا إجراء مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي وهدايا أو عروض ترويجية. دائمًا ما يكون الناس متحمسون لهذا النوع من الفرص. ومع ذلك ، من المهم تحديد ما تريد تحقيقه منه.

قد ترغب في زيادة الزيارات إلى الصفحة المقصودة لموقع الويب الخاص بك أو مجرد الحصول على المزيد من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يوضح هذا كيفية تصميمك للمسابقة أو الترويج ، على سبيل المثال ، قد يُطلب من المشاركين المهتمين الإعجاب بمنشور معين ومشاركته للتأهل. قد تطلب منهم زيارة صفحتك أو أي شيء آخر.

تسهيل العلاقات الهادفة

هناك طريقة جيدة للحفاظ على علامتك التجارية في قلوب عملائك وهي حثهم على بناء علاقات فيما بينهم. عندما تحدد أشخاصًا متشابهين في التفكير بين متابعيك ، شجعهم على الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض. إذا كان العملاء ينظرون إلى علامتك التجارية بثقة ، فيجب أن يكون ذلك سهلاً. إذا كانوا يقدمون أي خدمات أو منتجات مفيدة ، فيمكنك بيعها لبعضكما البعض.

من ناحية ، تقوم ببناء علاقات وتعاون بينما من ناحية أخرى ، تقوم بتعزيز وجودك كعلامة تجارية رائعة. سيتذكر الناس دائمًا كيف بدأت العلاقة ، وإذا كنت جزءًا من هذه العملية ، فمن المحتمل أنك ستستمر في الحصول على توصيات منهم.

خلق ضجة إيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل الإعلام الاجتماعية هي كل شيء عن الأنشطة ولحظات الطنانة. يمكنك إضفاء لمسة إيجابية على الأشياء من خلال قول شيء مثير أو عاطفي عن الأشياء التي يهتم بها الناس.

يمكنك ضم صوتك إلى الموضوعات الشائعة وقول شيئًا مؤثرًا ، لكن لا تنحاز إلى أي طرف في القتال. لا تنس استخدام الهاشتاج. من المهم وضع علامة على أكبر عدد ممكن من المجموعات أو الشخصيات المعقولة.

هناك طريقة ذكية أخرى للقيام بذلك وهي إبداء تعليقات هادفة على منشورات محددة أو مشاركة منشورات حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ذات السمعة الطيبة. الفكرة من وراء ذلك هي إخبار العملاء والمتابعين بوجود وجه إنساني لعلامتك التجارية. يتواصل الناس بسهولة مع الأشياء العاطفية ، وسوف يلاحظونك على الأرجح.

استخدم أداة التحليلات لتتبع أدائك

لا يكفي أن تكون نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة أيضًا إلى فهم كيفية أدائك على هذه المواقع. يتجاوز تحسين وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء المبيعات والتحويلات مجرد النشر وانتظار النقرات على الروابط الخاصة بك.

يمنحك تتبع أدائك عبر هذه الأنظمة الأساسية نظرة ثاقبة حول كيفية أدائك وما يحتاج إلى تصحيحه وتحسينه. يعد Google Analytics أداة مثالية لمراقبة أداء الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. سيساعدك هذا على تعظيم عوائد الاستثمار.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصة رائعة لزيادة نقراتك وزيادة معدلات التحويل ، ولكنها تتطلب بعض العمل لتحقيقها. عادةً ما يكون الفهم الجيد جدًا للجمهور المستهدف طريقة رائعة للبدء. هناك العديد من الطرق للقيام بذلك. من المهم جدًا الالتزام بما يناسبك.