สถิติการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่สะดุดตา

ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่ออกสู่ตลาด และแนวโน้มล่าสุด นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจำเป็นต้องปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและตามทันแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

รวบรวมข้อมูลจาก wpforms.com, omnicoreagency.com และ hubspot.com เราได้สร้างสถิติการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่สะดุดตา

การใช้อินเทอร์เน็ต

ปัจจุบันมีผู้ใช้ 4.57 พันล้านคนหรือ 59% ของประชากรโลกที่เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ เฉพาะในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว มากกว่า 78% ของประชากรหรือ 275 ล้านคน เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

หากคุณเป็นธุรกิจและมีเว็บไซต์ คุณควรทราบเกี่ยวกับ SEO แนวคิดของ SEO เริ่มต้นขึ้นราวปี 1991 แม้ว่าปี 1997 จะเป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหลังจาก Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ในขณะนั้น ได้ค้นพบวิธีจัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ทั้งหมดที่มาออนไลน์

SEO เปลี่ยนแปลงไปมากตั้งแต่ช่วงปี 1990 และดูเหมือนว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา SEO มีบทบาทสำคัญในการตลาด ตั้งแต่ธุรกิจที่เล็กที่สุดไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

Google ยังคงเป็นผู้นำในด้านเสิร์ชเอ็นจิ้น โดย 96% ของผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ และ 94% ของผู้ใช้แพลตฟอร์มทั้งหมดใช้ยักษ์ การมีผู้คนจำนวนมากใช้ Google เป็นเรื่องใหญ่สำหรับบริษัทต่างๆ โดยพิจารณาว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นขับเคลื่อน 93% ของการเข้าชมเว็บทั้งหมด

64% ของนักการตลาดดิจิทัลลงทุนเวลากับ SEO แต่มีเพียง 17% เท่านั้นที่ทำการทดสอบ Split หรือ A/B มีการค้นหา Google ระหว่าง 63,000 ถึง 77,000 ครั้งต่อวินาที และ 67% ของการค้นหาเหล่านี้มักจะไปที่หนึ่งใน 5 ผลลัพธ์อันดับแรกในหน้าแรก และมีเพียง 7% เท่านั้นที่เคยเห็นหน้าที่สาม ซึ่งพิสูจน์ได้ว่า SEO มีความสำคัญเพียงใด เปอร์เซ็นต์ของผู้คลิกตัวเลือกลิงก์แรกลดลงจาก 28.6% ในปี 2558 เป็น 23.5% ในปี 2562

ด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างมากกับ SEO ทุกปี อาจเป็นการย้ายสภา/จ้างหน่วยงาน SEO ที่มีชื่อเสียง

การสร้างเนื้อหา

ในขณะที่บางคนคิดว่ายุคของการเขียนบล็อกสิ้นสุดลงพร้อมกับการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย แต่บล็อกก็ยังอยู่ในสามอันดับแรกเมื่อพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาด 93% ของนักการตลาด B2B ใช้การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของพวกเขา

วิดีโอแซงหน้าบล็อกและอินโฟกราฟิกเป็นรูปแบบอันดับหนึ่งสำหรับการตลาดเนื้อหา โดยมีวิดีโอโปรโมตและเล่าเรื่องที่ได้รับความนิยมมากที่สุด พ็อดคาสท์กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน โดยปัจจุบันมีพอดแคสต์กว่า 30 ล้านตอน Google ตระหนักดีถึงการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหานี้และได้เปลี่ยนอัลกอริทึมจากการอ่านข้อความเพียงอย่างเดียว เป็นการรวมรูปภาพ วิดีโอ และเสียงเข้าด้วยกัน

เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการนำเสนอเนื้อหาและการรักษาความผูกพันของผู้ชม LinkedIn เป็นอันดับหนึ่งในด้านประสิทธิภาพด้วย 82% และ Twitter เป็นอันดับสองด้วย 66% นักการตลาด B2B ใช้ LinkedIn 94% ของเวลาและ Twitter 87% ของเวลาทั้งหมด บริษัท B2B ชั้นนำใช้งบประมาณการตลาด 42% ในการสร้างเนื้อหา

สื่อสังคม

ในปี 2555 ผู้ใช้ Facebook ก้าวกระโดดครั้งใหญ่จาก 132.5 ล้านคนในปี 2554 เป็น 143.4 ล้านคนในปี 2555 ซึ่งเพิ่มขึ้น 8.2% ตั้งแต่นั้นมา ก็มีการเติบโตแบบทวีคูณด้วยผู้ใช้งาน 2.6 พันล้านรายต่อเดือนบนแพลตฟอร์ม

รองจาก Facebook, Instagram และ Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับสองและสามตามลำดับที่นักการตลาดใช้ ในขณะที่ Twitter อยู่ในสามอันดับแรกในด้านความนิยมในด้านการตลาด และผู้ใช้ เกือบ 51% ของบัญชีทั้งหมดมีผู้ติดตามน้อยกว่า 9 คน ไม่ได้หมายความว่ามีคนบน Twitter ไม่มาก ปัจจุบันมีผู้ใช้งานรายวันประมาณ 166 ล้านคนและคำค้นหา 2 พันล้านคำต่อวันโดยเฉลี่ย

ในปี 2018 การใช้จ่ายโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงโฆษณา เกม และแอพบนโซเชียล มีค่าใช้จ่ายถึง 27,000 ล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว 83% ของนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ใช้ YouTube พบว่าพวกเขาประสบความสำเร็จ

หลายคนอาจเชื่อว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์เป็นที่สนใจของผู้ที่มีอายุไม่เกิน 28 ปี ซึ่งมักถูกมองว่าเป็นกลุ่มประชากรหลัก อย่างไรก็ตาม ผู้ที่มีอายุระหว่าง 55 - 64 ปีมีแนวโน้มที่จะสนใจเนื้อหาที่มีตราสินค้าบนโซเชียลมีเดียมากกว่าสองเท่า ซึ่งเป็นข่าวดีหากคุณจะลงเนื้อหาบน Twitter เนื่องจากเป็นกลุ่มอายุที่ใหญ่ที่สุดกลุ่มหนึ่งบนแพลตฟอร์ม

เพียงเพราะมีคนพูดถึงแบรนด์ในบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา ไม่ได้หมายความว่าพวกเขากำลังติดตามบัญชีนั้น หรือเป็นแฟนของแบรนด์เสมอไป 96% ของคนที่พูดถึงบริษัทต่างๆ บนโซเชียลมีเดียไม่ได้ติดตามบริษัทนั้นบนแพลตฟอร์มนั้น

TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมใหม่ล่าสุดในตลาดปัจจุบัน ในปี 2019 เป็นแอพที่ไม่ใช่เกมที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสาม โดยมีการดาวน์โหลดมากกว่า 1.5 พันล้านครั้ง สหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียวมีผู้ใช้ 37.2 รายต่อวัน และสามในสี่ของผู้ใหญ่ทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขาเคยเจอวิดีโอที่โพสต์บน TikTok

การตลาดผ่านอีเมล

ตามสถิติ มีการเปิดอีเมลเพียง 17% โดยมีอัตราการคลิก 4% อย่างไรก็ตาม การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีอัตราผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และโดยเฉลี่ย การตลาดผ่านอีเมลมีผลตอบแทน 4400% การลงทุน.

อีเมลเป็นสินค้าอันดับหนึ่งที่ถูกมองเป็นอย่างแรกในตอนเช้า ดังนั้นก่อนที่จะตรวจสอบ Instagram คนส่วนใหญ่จึงตรวจสอบอีเมลของตนก่อน วันอังคารเป็นวันที่เปิดสูงสุด แต่ก็มีอัตราการยกเลิกการสมัครสูงสุดเช่นกัน ดังนั้น หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้อ่านของคุณ ให้ส่งอีเมลที่ยอดเยี่ยมในวันอังคารเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดโอกาสของคุณ หากมีข้อเสนอดีๆ หรือข้อมูลที่มีค่าอยู่ข้างใน คุณอาจยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้

น่าเสียดายที่ 95% ของบริษัทที่ใช้การส่งอีเมลอัตโนมัติกำลังใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล และสแปมมีแนวโน้มที่จะได้รับตัวกรองความปลอดภัยในอดีตมากกว่าที่เคยเป็นมา อีเมลส่วนใหญ่ที่ส่ง 54% ถูกจัดประเภทเป็นสแปม

กว่าครึ่ง ผู้บริโภคประมาณ 60% ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของแบรนด์เพื่อรับอีเมลส่งเสริมการขายรายสัปดาห์ 49% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาต้องการรับโปรโมชั่นสัปดาห์ละครั้ง แต่ 35% ของนักการตลาดส่งอีเมลระหว่าง 3 ถึง 5 ฉบับต่อสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดประมาณ 80% รายงานว่าการมีส่วนร่วมทางอีเมลเพิ่มขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

ข้อความส่วนบุคคลเป็นกลวิธีอันดับหนึ่งที่นักการตลาดใช้เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม และดูเหมือนว่าอีเมลที่ใช้ชื่อผู้รับในชื่อจะมีโอกาสเปิดอ่านมากขึ้น 50% 40% ของผู้บริโภคระบุว่ามีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านมากกว่า 50 ฉบับในกล่องจดหมาย

การโฆษณา

การโฆษณาดิจิทัลมีความหลากหลายมากกว่าการโฆษณาทางสิ่งพิมพ์ โทรทัศน์ หรือวิทยุ แต่ละแพลตฟอร์มมีอัลกอริธึมและวิธีการโฆษณาที่แตกต่างกัน Facebook, Twitter, Instagram และ LinkedIn ล้วนมีแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันสำหรับการโฆษณา และเนื่องจากบางคนเชี่ยวชาญด้านหนึ่ง จึงอาจไม่ได้หมายความว่าพวกเขาสามารถได้ผลลัพธ์ที่เหมือนกันกับอีกคนหนึ่ง

นักการตลาดประมาณ 33% ใช้โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเพื่อสร้างแบรนด์ของตน อย่างไรก็ตาม 68% ของนักการตลาดทั้งหมดระบุว่าการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายนั้น “สำคัญมาก” หรือ “สำคัญมาก” ต่อกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมของพวกเขา

เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google เข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกว่า 90% ทั่วโลก และ Purple ซึ่งเป็นบริษัทที่นอนมียอดขายเพิ่มขึ้น 34.6% เมื่อใช้ Google Ads เพื่อเล่นบน YouTube Google Ads แสดงบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง YouTube, Instagram และบล็อก

แม้ว่าโฆษณาบนมือถือจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี แต่คาดว่าจะชะลอตัวลงเหลือเพียงไม่ถึง 10% ภายในสิ้นปี 2565 ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น ค่าใช้จ่ายโฆษณาบนมือถือคาดว่าจะเกิน 280,000 ล้านดอลลาร์

ปลายของภูเขาน้ำแข็ง

สถิติเหล่านี้เป็นเพียงส่วนเล็กของภูเขาน้ำแข็งเมื่อพูดถึงสถิติการตลาดทางอินเทอร์เน็ต มีหมวดหมู่ต่างๆ มากมายที่มีการติดตามทุกปี โดยมีการเพิ่มหมวดหมู่ใหม่ทุกปี

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะดูสถิติและการพยากรณ์แบบเก่าแล้วเปรียบเทียบกับวันนี้ สิบห้าปีที่แล้ว ไม่มีใครคาดคิดว่าเราทุกคนจะพกมินิคอมพิวเตอร์ติดกระเป๋าไปด้วย โทรศัพท์ทุกวันนี้เป็นมากกว่าโทรศัพท์ พวกเขาคือกล้องของเรา ลิงค์ของเราไปยังข้อมูลและการทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

การตลาดดิจิทัลเพียงอย่างเดียวที่เคยพบเห็นในคอมพิวเตอร์ออนไลน์มาก่อน แม้จะดูแตกต่างไปจากเดิมมากเมื่อโซเชียลมีเดียเริ่มต้นขึ้นและยังไม่ทันได้ติดตาม

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นเรื่องที่ต้องทำหลายอย่าง แต่จำไว้ว่ามีบุคลากรที่เชี่ยวชาญในทุกด้านของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ การติดตามสถิติเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้

เป็นไปได้ว่าหมวดหมู่เหล่านี้หรือสถิติเฉพาะบางประเภทอาจไม่ได้เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังน่าสนใจที่จะอ่าน

แค่รู้ว่าเทรนด์คืออะไรก็สามารถช่วยคุณได้อย่างมาก ตามที่วิลเลียมส์ โซโนมาเห็นเมื่อพวกเขามียอดขายเพิ่มขึ้น 70% หลังจากตัดสินใจเริ่มโฆษณาบนมือถือ