วิเคราะห์การมีส่วนร่วมของชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในวันคนโสด ประจำปี 2561 (ตอนที่ 2)

“ กลยุทธ์ระยะยาวของอาลีบาบาคือการขายให้กับผู้บริโภคนอกประเทศจีนในวันคนโสด โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นอกเหนือจากการขายแบรนด์ต่างประเทศให้กับผู้บริโภคชาวจีน และพวกเขาก็ได้บรรลุผลสำเร็จแล้ว.. ”

->> วิเคราะห์การมีส่วนร่วมของชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในวันคนโสด ประจำปี 2561 (ภาค 1)

2/สิงคโปร์

• ความคาดหมายเริ่มต้นแต่เนิ่นๆด้วยการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าก่อน 11.11

ชาวสิงคโปร์เริ่มซื้อของในเวลา 11.11 น. ตั้งแต่ 19.00 น. ไม่กี่ชั่วโมงก่อนงานจริง

จากการวิเคราะห์การเข้าชมออนไลน์ของนักช็อปในหนึ่งวันก่อนเวลา 11.11 น. พบว่ามีแนวโน้มที่สอดคล้องกันตั้งแต่ 9.00 น. ก่อนที่จะเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่ 19.00 น. เป็นต้นไป

การลดลงเล็กน้อยสังเกตได้ในเวลา 23.00 น. แต่ในไม่ช้าก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหนึ่งชั่วโมง ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 109% เมื่อเทียบกับ 5 ชั่วโมงที่แล้ว

ปรากฏว่าชาวสิงคโปร์เปิดดูเว็บไซต์ช็อปปิ้งก่อนเวลา 12.00 น. ซึ่งเป็นที่ที่มีดีลเกิดขึ้นมากที่สุด สิ่งนี้อาจได้รับแรงผลักดันอย่างมากจากกลยุทธ์การส่งเสริมการขายใหม่และมากมายที่ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซแนะนำในปีนี้

วิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือแนะนำให้ผู้ซื้อเพิ่มสินค้าที่ต้องการซื้อลงในตะกร้าสินค้าออนไลน์ก่อนเริ่มขาย 11.11 ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะทำการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด

ตัวอย่างเช่น ลาซาด้า ระบุราคาของผลิตภัณฑ์ที่จะลดราคาก่อนที่ราคาส่วนลดจะเปิดใช้งานในเวลา 02.00 น. ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อเตรียมตัวรับข้อเสนอที่ดีที่สุดได้ดีขึ้น มีคูปองมากมายให้คว้าก่อนเริ่มการขาย

นอกจากนั้น ชาวสิงคโปร์แสดงความสนใจที่สูงขึ้นมากสำหรับ 11.11 ในปีนี้ เมื่อเปรียบเทียบการเติบโตของการเข้าชมออนไลน์ตั้งแต่เวลา 19.00 น. ถึง 02.00 น. ระหว่างทั้งสองปี การเข้าชมรายชั่วโมงเพิ่มขึ้นในอัตราที่สูงขึ้นในปีนี้ บันทึกการเพิ่มขึ้นที่สูงชันมากใน 5 ชั่วโมงในขณะที่เพิ่มขึ้นทีละน้อยในแต่ละชั่วโมงในปีที่แล้ว

ในปีนี้ ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ในสิงคโปร์พยายามเพิ่มยอดขาย 11.11 มากขึ้น

โปรโมชั่นที่นำเสนอประกอบด้วยหลายประเภทที่แตกต่างกัน มีดีล "ดั้งเดิม" เช่น คูปองและส่วนลดสินค้า และข้อเสนอที่น่าสนใจ เช่น เกมในแอ พบน Shopee และการสตรีมสด

นอกจากนั้น พวกเขายังเสนอเคล็ดลับการศึกษาสำหรับนักช้อปอีกด้วย ผู้ค้าสามารถแชร์เคล็ดลับและเคล็ดลับที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเพื่อให้ความรู้กับผู้ซื้อเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อเสนอทั้งหมดให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เคล็ดลับต่างๆ เช่น การเพิ่มสินค้าลงตะกร้า, การแจ้งเตือนดีลแฟลช, คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับโปรโมชั่นทั้งหมดที่มี ฯลฯ.. ช่วยสนับสนุนให้ปีนี้ 11.11 ขึ้นดอกเบี้ยสูงขึ้น

ซึ่งนำคุณค่าที่สำคัญมาสู่ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ทั้งหมดสำหรับนักช็อปออนไลน์ทั้งขาประจำและใหม่ในสิงคโปร์

• การเข้าชมออนไลน์สัมพันธ์กับโปรโมชันจากผู้ค้า โดยดีลนาทีสุดท้ายได้รับความสนใจมากขึ้น

ในช่วงวันคนโสด การเข้าชมออนไลน์ก็ดูเหมือนจะสัมพันธ์กับประเภทการส่งเสริมการขายของพ่อค้าด้วย

ผู้ซื้อสามารถเห็นการเรียกดูเว็บไซต์ช้อปปิ้งอย่างแข็งขันเวลา 12.00 น. ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซเช่น Lazada , Shopee และอีกมากมายเปิดตัวดีลพิเศษเมื่อเวลา 11.11 น. เริ่มเวลา 12.00 น.

มีการจัดโปรโมชั่นต่างๆ ระหว่างเวลา 02.00 น. ถึง 02.00 น. เพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อมากขึ้นภายในชั่วโมงทอง

จากนั้นจะลดลงตอนดึกในช่วงเวลาที่เวลานอนปกติเกิดขึ้น เพิ่มขึ้นทีละน้อยอีกครั้งเมื่อเวลา 9.00 น.

สังเกตการจุ่มเล็กน้อยเมื่อใกล้เวลาอาหารกลางวันและอาหารเย็นตามปกติ เวลา 13.00 น. และ 19.00 น. ตามลำดับ นี่หมายถึงชั่วโมงเฉลี่ยที่ชาวสิงคโปร์ทานอาหารในวันนั้น

การเข้าชมออนไลน์ในวันคนโสดถึงจุดสูงสุดเมื่อเวลา 22.00 น. การจราจรเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่เวลา 19.00 น. ถึง 22.00 น. สิ่งนี้บ่งชี้ให้เราเห็นว่านักช็อปจำนวนมากแห่กันไปที่เว็บไซต์ช้อปปิ้งในช่วงท้ายของวันเพื่อรับข้อเสนอและการช็อปปิ้งในนาทีสุดท้าย

แนวโน้มเดียวกันนี้สามารถสังเกตได้จากปีที่แล้วซึ่งปริมาณการใช้ข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณตั้งแต่เวลา 20.00 น. และในที่สุดก็ถึงจุดสูงสุดในเวลา 23.00 น.

• Lazada ติดอันดับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับ “โปรโมชั่น 11.11”

ด้วยการวิเคราะห์คำหลักที่เกี่ยวข้องกับ “โปรโมชัน 11.11” โดยใช้ Google Trends ทำให้ ลาซาด้า ได้รับคำค้นหายอดนิยมถึง 59% คำค้นหายอดนิยมบางส่วน ได้แก่ “Lazada 11.11”, “Lazada 11.11 promo code”, “Lazada 11.11 sale” และอื่นๆ

Shopee ครองอันดับ 2 ด้วย 15% นักช้อปกำลังค้นหาด้วยคำว่า “Shopee 11.11”, “รหัสโปรโมชั่น Shopee 11.11” และ “รหัสโปรโมชั่นของ Shopee”

Zalora และ 11.11 ยังเป็นคำค้นหายอดนิยมอีกด้วย

Klook ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่เน้นการเดินทางเพียงแห่งเดียวในรายการ อยู่ในอันดับที่ 5 โดยมีข้อความค้นหา เช่น “รหัสโปรโมชั่น Klook” และ “Klook 11.11”

3/อินโดนีเซีย

• ชาวอินโดนีเซียยินดีที่จะนอนดึกเพื่อรอส่วนลดวันคนโสด

ทีมวิเคราะห์ของ iPrice Group เลือกที่จะเปรียบเทียบการเข้าชมจากผู้ใช้ iPrice Indonesia ในวัน Singles' Day กับการเข้าชมที่เกิดขึ้นเนื่องจากแคมเปญส่งเสริมการขาย Singles' Day ที่เริ่มเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2018

ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลที่ได้รับจะไม่ได้รับผลกระทบจากโปรโมชั่นที่ทำโดยฝ่ายอีคอมเมิร์ซใดๆ

จากข้อมูลที่ได้รับ การเข้าชมในวันที่ 10 พฤศจิกายนเพิ่มขึ้นตั้งแต่ 22.00 น. เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า

การเข้าชมในวันปกติมักจะลดลงตั้งแต่ 21.00 น. ถึง 04.00 น. แต่ข้อมูลในวันที่ 10 พฤศจิกายนแสดงให้เห็นว่าการเข้าชมเริ่มเพิ่มขึ้นตั้งแต่ 22.00 น. และเพิ่มขึ้นในเวลา 11.00 น. ซึ่งแสดงการเพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบกับวันปกติ

ด้วยข้อมูลนี้ เราสามารถสรุปได้ว่าชาวอินโดนีเซียแสดงความกระตือรือร้นในวันคนโสด ดังที่เห็นได้จากการเข้าชมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว หลายชั่วโมงก่อนวันคนโสดจะเริ่มต้น (00.00 น.)

• การจราจรหนาแน่นที่สุดในวันคนโสด อย่างน่าประหลาดใจ ไม่ได้เกิดขึ้นตอน 12 โมงเช้า

เนื่องจากผู้ใช้ e-Commerce จำนวนมากทำการขายแบบตรงไปตรงมาซึ่งเริ่มต้นในเวลา 02.00 น. จึงเป็นเรื่องแปลกที่จะเห็นยอดเข้าชมของ Singles' Day ไม่ใช่เวลา 12.00 น. แต่ในเวลา 20.00 น. โดยมีความแตกต่าง 40% เมื่อเทียบกับปริมาณการเข้าชมในวันขายปกติ

อาจเป็นเพราะโปรโมชั่นอย่างกะทันหันมากมายที่เสนอโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ในช่วงชั่วโมงสุดท้ายของวันคนโสด ซึ่งกระตุ้นความกระตือรือร้นจากนักล่าส่วนลดที่จะตรวจสอบหรือรอให้มันเกิดขึ้น

• การค้นหาโปรโมชั่นเที่ยวบินเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ในวันคนโสดของปีนี้ หลายคนกำลังมองหาโปรโมชั่นของสายการบิน แอร์เอเชีย มากกว่าโปรโมชั่นจากสายผลิตภัณฑ์อื่นๆ

ซึ่งเห็นได้จากการค้นหาที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยคีย์เวิร์ด “Air Asia promos”, “Air Asia 11.11”, “Air Asia Promo 2018” และ “Air Asia” แม้ว่าเปอร์เซ็นต์ของการค้นหารหัส e-voucher และโปรโมชัน TIX ID ก็อยู่ที่ 22% แต่การเพิ่มขึ้นที่ใหญ่ที่สุดในบรรดารหัสเหล่านั้นยังคงเป็นของโปรโมชันของสายการบินแอร์เอเชีย

อาจเป็นเพราะคูปองที่นั่งฟรีของแอร์เอเชีย แอร์เอเชียมอบที่นั่งฟรีจำนวน 5 ล้านที่นั่งเพื่อเฉลิมฉลอง Harbolnas - วันช้อปปิ้งออนไลน์แห่งชาติของอินโดนีเซีย - ซึ่งกินเวลาหนึ่งสัปดาห์เริ่มตั้งแต่วันที่ 11 พฤศจิกายน 2018

• กลายเป็นว่าหนุ่มชาวอินโดนีเซียเป็นนักช้อปที่กระตือรือร้นมากขึ้นในวันคนโสด

จนถึงขณะนี้ ยังมีอีกหลายคนที่ตราหน้าผู้หญิงเพียงผู้เดียวว่าเป็น "ผู้ซื้อ" คราวนี้สิ่งต่าง ๆ ในอินโดนีเซียแตกต่างกัน

สถิติจากข้อมูลประชากรของผู้ซื้อแสดงให้เห็นว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้ชายที่ซื้อของมีมากกว่าผู้หญิง สิ่งนี้พิสูจน์ได้ว่าสาขาการช็อปปิ้งออนไลน์ไม่ได้ถูกครอบงำโดยผู้หญิงเสมอไป แต่ยังดึงดูดผู้ชายชอบด้วย

อาจเป็นเพราะการโปรโมตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากที่ผู้ชายต้องการมากที่สุด เช่น แล็ปท็อป อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ วิดีโอเกม โทรศัพท์มือถือ และหมวดอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ

4/ที่อื่นๆ ในทุ่งนา

ใน ประเทศไทย ลาซาด้า เป็นเจ้าภาพจัดงานกาล่าทางโทรทัศน์ครั้งใหญ่ โดยมีคนดังมานับถอยหลังจนกระทั่งดีลซื้อของเริ่มตอนเที่ยงคืน รายการออกอากาศออนไลน์และช่องทีวียอดนิยมช่องหนึ่งของไทย

ใน สิงคโปร์ ลาซาด้า ร่วมมือกับ Expedia เพื่อสนับสนุนการเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ของ NASA ในฟลอริดา เพื่อพยายามส่งเสริมการขาย

เวียดนาม ยังมีส่วนร่วมในงานช็อปปิ้งระดับนานาชาติด้วยความสำเร็จอย่างมากจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด - Lazada , Shopee & Tiki

->> [Infographic] เทศกาลช้อปปิ้งวันคนโสดในเวียดนามกับสถิติสุดประทับใจ

Lazada ทำงานร่วมกับพันธมิตรที่มีอยู่มากมาย รวมถึง P&G , Unilever , L'Oreal และ Samsung ที่นำไปสู่การจัดงาน แต่วันคนโสดไม่ได้จำกัดอยู่แค่ระบบนิเวศของ ลาซาด้า เท่านั้น – กิจการอีคอมเมิร์ซรายอื่นคว้าโอกาสนี้ไว้

ประการหนึ่งคือ MLAB Holdings ซึ่งจำหน่าย Happy Socks ที่ออกแบบในสวีเดนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สั่งซื้อหุ้นเพิ่มขึ้น 20 ถึง 30 เปอร์เซ็นต์เพื่อรอวันคนโสด ตามที่ Mack Chua กรรมการผู้จัดการของบริษัทกล่าว

Chua ที่จัดโปรโมชั่น "ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง" ในระหว่างงานกล่าวว่าเขาขายบน Lazada ได้เพียงไม่กี่เดือนเท่านั้น

หลังจบงาน เขาบอกกับ CNBC ว่าเขาขายถุงเท้าได้มากกว่าเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาถึงห้าเท่า แต่ยอดขายโดยรวมกลับน้อยกว่าที่เขาคาดไว้จริงๆ “ยอดขายก็โอเค แต่เราจะรวมผลิตภัณฑ์ของเราสำหรับ Cyber ​​Monday และ Black Friday” เขากล่าว

การแข่งขัน

JD.com - คู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของอาลีบาบาในประเทศจีน - ประกาศว่าขายสินค้าได้ 23 พันล้านดอลลาร์ ในแคมเปญการขาย 11 วันที่เริ่มในวันที่ 1 พฤศจิกายนซึ่งเพิ่มขึ้น 26% จากปี 2560

นักวิเคราะห์บางคนเชื่อว่าตลาดออนไลน์อื่นๆ กำลังแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดโดยรวมจากอาลีบาบาเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น Pinduoduo ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2015 เป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าร่วมในข้อตกลงการซื้อแบบกลุ่ม ส่วนใหญ่ผ่านแอปพลิเคชัน WeChat ของ Tencent นักลงทุนด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต

(ที่มา: ฟอร์บส์)

เราเรียนรู้อะไรได้บ้างจากทั้งหมดนี้?

เมื่อต้นปีนี้ อาลีบาบาได้ปรับลดคาดการณ์ยอดขายสำหรับปีงบประมาณที่สิ้นสุดในเดือนมีนาคม 2019 ลงประมาณ 5% โดยอ้างถึงเศรษฐกิจที่สั่นคลอนและ การค้าขายกับสหรัฐฯ ที่กระวนกระวายใจ

อาลีบาบาพึ่งพาชนชั้นกลางชาวจีนที่เฟื่องฟู - 400 ล้านคนแข็งแกร่งและยังคงเพิ่มขึ้น - ส่วนใหญ่เป็นคนอายุ 20 และ 30 ต้น ๆ นักวิเคราะห์กล่าวว่ากลุ่มประชากรนี้กำลังถอนการซื้อที่ไม่จำเป็นออกไป ข้อเท็จจริงที่อาจส่งผลต่อการเติบโตของอาลีบาบา

นักวิจารณ์ชาวอเมริกันหลายคนสังเกตเห็นอัตราการเติบโตที่ช้าลงของอาลีบาบาในวันคนโสดในปีนี้ และคาดการณ์ว่าวันหยุดนี้อาจสูญเสียการอุทธรณ์บางส่วนในอนาคต

ในรายงานข่าวบางฉบับ ผู้บริโภคชาวจีนระบุว่าการลดราคาวันคนโสดในปีนี้ไม่มากพอสำหรับพวกเขา

Ming Na บล็อกเกอร์ชาวจีนชื่อดัง อ้างคำพูดใน The New York Times ว่าเป็นผู้แนะนำชาวจีนวัยเยาว์ว่า “ยุคของการลดระดับการบริโภคได้มาถึงแล้วพร้อมกับเสียงกระแทกครั้งใหญ่”

อาลีบาบามีขนาดใหญ่พอที่จะเอาตัวรอดจากยอดขายที่ลดลง และควรจะกระจายความเสี่ยงต่อไปในขณะนี้ เนื่องจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยรวมเข้ามามีส่วนร่วมอย่างมาก วันคนโสดปีหน้าอาจจะดูแตกต่างออกไป

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dash”][vc_column_text] BoxMe เป็นเครือข่ายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ค้าทั่วโลกสามารถขายออนไลน์ในภูมิภาคนี้โดยไม่ต้อง จำเป็นต้องสร้างสถานะในท้องถิ่น เราสามารถให้บริการของเราได้โดยการรวบรวมและดำเนินการห่วงโซ่คุณค่าแบบครบวงจรของวิชาชีพด้านลอจิสติกส์ ซึ่งรวมถึง: การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการทางศุลกากร คลังสินค้า การเชื่อมต่อกับตลาดในท้องถิ่น การรับและแพ็ค การจัดส่งไมล์สุดท้าย การเรียกเก็บเงินในท้องถิ่น และการโอนเงินไปต่างประเทศ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Boxme Asia หรือวิธีที่เราสามารถสนับสนุนธุรกิจของคุณ โปรดติดต่อเราโดยตรงโดยอ้างอิงถึงสายด่วนของเรา เรายินดีที่จะให้บริการ! [/vc_column_text]

[vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column]

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่

->> สำหรับการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซในช่วงวันหยุด ความสำเร็จเริ่มต้นในเดือนสิงหาคม

-->> บทเรียนจาก 3 เรื่องราวความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซรายย่อย

->> 4 เคล็ดลับการจัดส่งระหว่างประเทศที่มีประสิทธิภาพสำหรับ e-Sellers