تحليل مشاركة جنوب شرق آسيا في يوم العزاب 2018 (الجزء الثاني)

" كانت استراتيجية علي بابا طويلة المدى هي البيع للمستهلكين خارج الصين في يوم العزاب ، وخاصة في جنوب شرق آسيا ، بالإضافة إلى بيع العلامات التجارية الدولية للمستهلكين الصينيين ، وقد حققوا ذلك بالضبط .. "

- >> تحليل مشاركة جنوب شرق آسيا في يوم العزاب 2018 (الجزء الأول)

2 / سنغافورة

• يبدأ التوقع مبكرًا مع ازدياد حركة المرور مباشرة قبل 11.11.2019

يبدأ السنغافوريون بالتسوق في الساعة 11.11 في الساعة 7 مساءً ، قبل ساعات قليلة من الحدث الفعلي.

من خلال تحليل حركة المرور عبر الإنترنت للمتسوقين قبل يوم واحد من 11.11 ، أظهر اتجاهًا ثابتًا من الساعة 9 صباحًا قبل أن يزيد بشكل ملحوظ 7 مساءً فصاعدًا.

لوحظ انخفاض طفيف في الساعة 11 مساءً ولكنه سرعان ما ارتفع بشكل حاد في ساعة واحدة ، حيث وصل إلى 109٪ حركة مرور أكثر مقارنةً بـ 5 ساعات مضت.

يبدو أن السنغافوريين كانوا يتصفحون بالفعل موقع التسوق قبل الساعة 12 صباحًا ، حيث تمت معظم الصفقات. قد يكون هذا مدفوعًا بشكل كبير بالأساليب الجديدة والعديد من أساليب الترويج التي قدمها تجار التجارة الإلكترونية هذا العام.

تتمثل إحدى الطرق الأكثر شيوعًا في تشجيع المتسوقين على إضافة المنتجات التي يرغبون في شرائها إلى عربات التسوق عبر الإنترنت قبل بدء مبيعات 11.11. هذا للتأكد من أنهم قد يكملون مشترياتهم في أقرب وقت ممكن.

على سبيل المثال ، أدرج Lazada أسعار المنتجات التي ستكون معروضة للبيع قبل تنشيط السعر المخفض في الساعة 12 صباحًا. ساعد هذا المتسوقين على الاستعداد بشكل أفضل للحصول على أفضل الصفقات. كانت القسائم المختلفة متاحة أيضًا للاستيلاء عليها قبل بدء المبيعات.

إلى جانب ذلك ، أظهر السنغافوريون اهتمامًا أكبر بكثير بـ 11.11 هذا العام. من خلال مقارنة نمو حركة المرور عبر الإنترنت من الساعة 7 مساءً إلى الساعة 12 صباحًا بين كلا العامين ، نمت حركة المرور بالساعة بمعدل أعلى هذا العام. لقد سجل ارتفاعًا حادًا للغاية في 5 ساعات ، بينما نما بشكل تدريجي فقط لكل ساعة في العام الماضي.

هذا العام ، يمكن اعتبار أن معظم تجار التجارة الإلكترونية في سنغافورة يبذلون المزيد من الجهود لرفع مستوى مبيعاتهم في 11.11.

العروض الترويجية المقدمة تتكون من عدة أنواع مختلفة. هناك صفقات "تقليدية" ، مثل القسائم وخصومات المنتجات والعروض الجذابة ، مثل الألعاب داخل التطبيق على Shopee والبث المباشر.

إلى جانب ذلك ، قدموا أيضًا نصائح تعليمية للمتسوقين. يمكن رؤية التجار وهم يشاركون المزيد من النصائح والحيل المحددة لتثقيف المتسوقين حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من جميع العروض.

تساعد الحيل مثل إضافة منتجات إلى عربة التسوق ، وتذكيرات إشعارات صفقات الفلاش ، ودليل كامل لجميع العروض الترويجية المتاحة ، وما إلى ذلك. في المساهمة في زيادة الاهتمام بـ 11.11 هذا العام.

إنه يجلب قيمًا كبيرة لتجربة التسوق عبر الإنترنت بالكامل للمتسوقين عبر الإنترنت المنتظمين والجدد عبر الإنترنت في سنغافورة.

• ترتبط حركة المرور عبر الإنترنت بالعروض الترويجية التي يقدمها التجار ، وتكتسب صفقات اللحظة الأخيرة مزيدًا من الاهتمام

خلال يوم العزاب ، بدا أيضًا أن حركة المرور عبر الإنترنت مرتبطة بأنواع الترويج من قبل التجار.

يمكن رؤية المتسوقين وهم يتصفحون بنشاط موقع التسوق في الساعة 12 صباحًا. قدم لاعبو التجارة الإلكترونية مثل Lazada و Shopee والمزيد صفقات خاصة حيث بدأ 11.11 في الساعة 12 صباحًا.

تقام العروض الترويجية المختلفة بين الساعة 12 صباحًا والساعة 2 صباحًا لتشجيع المتسوقين على شراء المزيد خلال الساعة الذهبية.

ثم تنخفض في وقت متأخر من الليل في الوقت الذي تحدث فيه ساعات النوم العادية. زاد تدريجياً مرة أخرى في الساعة 9 صباحًا.

لوحظ انخفاض طفيف عند الاقتراب من ساعات الغداء والعشاء العادية في الساعة 1 مساءً و 7 مساءً على التوالي. هذا يدل على متوسط ​​ساعة تناول السنغافوريون وجباتهم في اليوم.

وصلت حركة المرور على الإنترنت ليوم العزاب ذروتها في الساعة 10 مساءً. نمت حركة المرور بشكل ملحوظ بدءًا من الساعة 7 مساءً حتى 10 مساءً. أشار هذا لنا إلى أن العديد من المتسوقين يتدفقون على موقع التسوق في نهاية اليوم لصفقات اللحظة الأخيرة والتسوق.

يمكن ملاحظة نفس الاتجاه من العام السابق حيث نمت حركة المرور بشكل كبير من الساعة 8 مساءً ، ووصلت في النهاية إلى الذروة في الساعة 11 مساءً.

• يتصدر Lazada طلبات البحث الأكثر شيوعًا المتعلقة بـ "11.11 promo"

من خلال تحليل الكلمات الرئيسية المتعلقة بـ "11.11 الترويجي" باستخدام Google Trends ، استحوذ Lazada على 59٪ من الاستعلامات الأكثر شيوعًا. بعض طلبات البحث الأكثر شيوعًا المستخدمة هي "Lazada 11.11" و "الرمز الترويجي Lazada 11.11" و "Lazada 11.11 sale" والمزيد.

احتل Shopee المركز الثاني بنسبة 15٪. يبحث المتسوقون عن "Shopee 11.11" و "Shopee 11.11 الرمز الترويجي" و "Shopee الرمز الترويجي".

Zalora و 11.11 وصلوا أيضًا إلى أكثر طلبات البحث شيوعًا.

احتل موقع Klook ، الموقع الوحيد الذي يركز على السفر في القائمة ، المرتبة الخامسة مع استعلامات مثل "كود Klook الترويجي" و "Klook 11.11".

3 / اندونيسيا

• الإندونيسيون على استعداد للبقاء حتى وقت متأخر انتظارًا لتخفيضات يوم العزاب

اختار فريق المحلل في iPrice Group مقارنة حركة المرور من مستخدمي iPrice Indonesia في يوم العزاب مع حركة المرور التي حدثت بسبب الحملة الترويجية ليوم العزاب التي بدأت في 25 أكتوبر 2018.

وبهذه الطريقة ، لم تتأثر البيانات التي تم الحصول عليها بالعروض الترويجية التي قدمها أي طرف من أطراف التجارة الإلكترونية.

وفقًا للبيانات التي تم الحصول عليها ، زادت حركة المرور في 10 نوفمبر منذ الساعة 10 مساءً مقارنة بالشهر السابق.

تنخفض حركة المرور العادية في اليوم عادةً من 9 مساءً إلى 4 صباحًا ، لكن البيانات في 10 تشرين الثاني (نوفمبر) تُظهر أن حركة المرور تبدأ في الارتفاع من الساعة 10 مساءً وترتفع في الساعة 11 صباحًا ، مما يُظهر زيادة بنسبة 50٪ مقارنة بالأيام العادية.

باستخدام هذه البيانات ، يمكننا أن نفترض أن الإندونيسيين يظهرون حماسهم ليوم العزاب ، كما يتضح من الزيادة الكبيرة في حركة المرور عبر الإنترنت ، قبل عدة ساعات من بدء يوم العزاب (00.00 صباحًا).

• من المستغرب أن أكبر حركة مرور في يوم العزاب لم تحدث في الساعة 12 صباحًا

نظرًا لأن العديد من مستخدمي التجارة الإلكترونية يحققون مبيعات فظة تبدأ في الساعة 12 صباحًا ، فمن الغريب أن نرى ذروة حركة مرور يوم العزاب ليس في الساعة 12 صباحًا ، ولكن في الساعة 8 مساءً ، بفارق 40٪ مقارنةً بالزيارات في أيام البيع العادية.

قد يكون هذا بسبب العروض الترويجية العديدة التي قدمتها العديد من منصات التجارة الإلكترونية في الساعات الأخيرة من يوم العزاب ، والتي أثارت حماس صائدي الخصومات للتحقق ببساطة أو انتظار حدوثها.

• زيادة ملحوظة في عمليات البحث عن العروض الترويجية لرحلات الطيران

في يوم العزاب لهذا العام ، يبحث الكثيرون عن عروض طيران Air Asia الترويجية بدلاً من العروض الترويجية من خطوط المنتجات الأخرى.

يتضح هذا من خلال زيادة عمليات البحث باستخدام الكلمات الرئيسية "عروض Air Asia الترويجية" و "Air Asia 11.11" و "Air Asia Promo 2018" و "Air Asia". على الرغم من أن النسبة المئوية لعمليات البحث عن أكواد القسائم الإلكترونية والترويجات TIX ID تصل أيضًا إلى 22٪ ، إلا أن أكبر زيادة بين تلك لا تزال تنتمي إلى العروض الترويجية لشركة Air Asia.

قد يكون هذا بسبب كوبونات المقاعد المجانية التي تقدمها طيران آسيا. توفر Air Asia 5 ملايين من هذه المقاعد المجانية للاحتفال بـ Harbolnas - اليوم الوطني للتسوق عبر الإنترنت في إندونيسيا - والذي يستمر لمدة أسبوع واحد بدءًا من 11 نوفمبر 2018.

• تبين أن الرجال الإندونيسيين أكثر نشاطا في التسوق في يوم العزاب

حتى الآن ، لا يزال هناك الكثير ممن يصفون النساء فقط بـ "المتسوقات". هذه المرة الأمور مختلفة في إندونيسيا.

تظهر الإحصاءات الملتقطة عن التركيبة السكانية للمشترين أن النسبة المئوية للرجال الذين يتسوقون تفوق النساء. هذا يثبت أن مجال التسوق عبر الإنترنت لا تهيمن عليه النساء دائمًا ، ولكنه يجذب أيضًا أمثال الرجال.

قد يكون هذا بسبب الترويج للعديد من العناصر الإلكترونية التي يبحث عنها الرجال في الغالب ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومعدات الكمبيوتر وألعاب الفيديو والهواتف المحمولة والعديد من الفئات الإلكترونية الأخرى.

4 / في مكان آخر في الميدان

في تايلاند ، استضاف Lazada حفلًا تلفزيونيًا ضخمًا مع المشاهير في العد التنازلي حتى بدأت صفقات التسوق في منتصف الليل. تم بث البرنامج عبر الإنترنت وعلى إحدى القنوات التلفزيونية الأكثر شهرة في تايلاند.

في سنغافورة ، دخلت Lazada في شراكة مع Expedia لرعاية رحلة إلى مرافق NASA في فلوريدا ، في محاولة للترويج للمبيعات.

شاركت فيتنام أيضًا في حدث التسوق الدولي الآن بنجاح كبير جاء من أكبر منصات التجارة الإلكترونية - Lazada و Shopee & Tiki .

- >> [رسم معلوماتي] مهرجان التسوق في يوم العزاب في فيتنام والأرقام القياسية المبهرة.

عملت Lazada مع العديد من شركائها الحاليين ، بما في ذلك P&G و Unilever و L'Oreal و Samsung قبل الحدث. لكن Singles Day لم يقتصر فقط على النظام البيئي لـ Lazada - فقد اغتنمت مشاريع التجارة الإلكترونية الأخرى الفرصة.

على سبيل المثال ، طلبت MLAB Holdings ، التي توزع Happy Socks المصممة السويدية في جنوب شرق آسيا ، مخزونًا أكبر بنسبة 20 إلى 30 في المائة تحسباً ليوم العزاب ، وفقًا لما ذكره ماك تشوا - المدير الإداري للشركة.

قال تشوا ، الذي أجرى عرضًا ترويجيًا "اشترِ واحدًا واحصل على واحد مجانًا" خلال الحدث ، إنه كان يبيع في Lazada منذ عدة أشهر فقط.

بعد الحدث ، قال لشبكة CNBC إنه باع خمسة أضعاف كمية الجوارب عن يوم السبت السابق - لكن المبيعات الإجمالية جاءت في الواقع أقل مما كان يتوقعه. قال: "كانت المبيعات جيدة ، لكننا سنقوم بتوحيد منتجاتنا في Cyber ​​Monday و Black Friday".

منافسة

أعلنت شركة JD.com - أكبر منافس علي بابا في الصين - أنها باعت 23 مليار دولار من البضائع في حملة مبيعاتها التي استمرت 11 يومًا والتي بدأت في الأول من نوفمبر ، أي بزيادة قدرها 26٪ عن عام 2017.

يعتقد بعض المحللين أن الأسواق الأخرى عبر الإنترنت تأخذ حصتها السوقية الإجمالية بعيدًا عن Alibaba أيضًا.

على سبيل المثال ، Pinduoduo ، التي تأسست في عام 2015 ، هي منصة سريعة النمو تسمح للمستخدمين بالمشاركة في صفقات الشراء الجماعية ، في الغالب من خلال تطبيق WeChat الخاص بمستثمر تكنولوجيا الإنترنت من Tencent.

(المصدر: فوربس)

ما الذي يمكننا تعلمه من كل هذا؟

في وقت سابق من هذا العام ، خفضت علي بابا توقعات مبيعاتها للسنة المالية المنتهية في مارس 2019 بنحو 5٪ ، مستشهدة بالاقتصاد المهتز والقلق التجاري مع الولايات المتحدة .

تعتمد علي بابا على الطبقة الوسطى الصينية المزدهرة - 400 مليون قوي ولا يزالون في طور التعداد - تتألف في الغالب من الأشخاص في العشرينات وأوائل الثلاثينيات من العمر. هذه التركيبة السكانية تتراجع عن عمليات الشراء غير الضرورية وفقًا للمحللين ، وهي حقيقة يمكن أن تؤثر على نمو علي بابا.

لاحظ العديد من المعلقين الأمريكيين تباطؤ معدل نمو علي بابا في يوم العزاب هذا العام ، ويتوقعون أن العطلة قد تفقد بعض جاذبيتها في المستقبل.

في بعض التقارير الإخبارية ، ذكر المستهلكون الصينيون أن خصومات يوم العزاب هذا العام لم تكن عميقة بما يكفي ليغوصوا فيها.

نقلت صحيفة نيويورك تايمز عن مينج نا ، وهو مدون صيني شهير ، نصحه للشباب الصيني ، "لقد وصل عصر خفض الاستهلاك بصوت كبير."

علي بابا كبيرة بما يكفي لتحمل انخفاض المبيعات ، ويجب أن تستمر في التنويع الآن بعد أن أصبحت منطقة جنوب شرق آسيا ككل منخرطة بشكل كبير. ومع ذلك ، قد يبدو يوم العزاب في العام المقبل مختلفًا.

[vc_separator color = "orange" align = "align_left" style = "متقطع"] [vc_column_text] BoxMe هي شبكة تنفيذ التجارة الإلكترونية الأولى عبر الحدود في جنوب شرق آسيا ، مما يمكّن التجار من جميع أنحاء العالم من البيع عبر الإنترنت في هذه المنطقة دون بحاجة إلى ترسيخ وجود محلي. نحن قادرون على تقديم خدماتنا من خلال تجميع وتشغيل سلسلة قيمة شاملة للمهن اللوجستية بما في ذلك: الشحن الدولي ، والتخليص الجمركي ، والتخزين ، والاتصال بالأسواق المحلية ، والاختيار والتعبئة ، وتسليم الميل الأخير ، وتحصيل المدفوعات المحلية ، والتحويلات الخارجية.

إذا كان لديك أي سؤال حول Boxme Asia أو كيف يمكننا دعم عملك ، فيرجى الاتصال بنا مباشرة من خلال الرجوع إلى الخط الساخن الخاص بنا. نحن سعداء لأن نكون في الخدمة! [/ vc_column_text]

[vc_row] [vc_column] [vc_column_text] [/ vc_column_text] [/ vc_column]

تريد معرفة المزيد؟

- >> لتحقيق التجارة الإلكترونية للعطلات ، يبدأ النجاح في أغسطس

- >> دروس من 3 قصص نجاح صغيرة في التجارة الإلكترونية

- >> 4 نصائح حول الشحن الدولي فعالة للبائعين الإلكترونيين