คำถามจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล – ตอบแล้ว

ดังนั้นกระแสการตลาดดิจิทัลถึงหูคุณแล้ว ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณเพิกเฉยมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ตอนนี้จะไม่มีการหวนกลับ!

คุณต้องยอมรับ: การตลาดดิจิทัลคือปรากฏการณ์ในแนวเทคโนโลยีร่วมสมัย

เรารับทราบข้อกังวลของคุณว่าเป็นไปไม่ได้เสมอไปที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพจะใช้เงินจำนวนมากในการทดสอบใหม่ทุกครั้ง แต่รับมันจากเรา การมีส่วนร่วมกับบริการด้านการตลาดดิจิทัลสามารถคืนผลกำไรให้คุณได้มากกว่าที่คุณจะจินตนาการได้!
ยังไม่แน่ใจ? เราอ่านใจคุณ! ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลเกี่ยวข้องกับบริษัทของฉันหรือไม่

ถ้ายังไม่เด้งมาส่วนนี้ขอแสดงความยินดีกับท่านก่อน เราขอขอบคุณที่คุณปรารถนาที่จะเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้น

ใช่ คุณได้คำตอบแล้ว นั่นคือสิ่งที่การตลาดดิจิทัลทำ! สามารถเพิ่มการมองเห็น กระจายการรับรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ และในทางกลับกัน ช่วยให้คุณขยายฐานผู้ชมของคุณ

ตอนนี้คุณต้องสงสัยว่าใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภทหรือไม่

ใช่ ส่วนใหญ่แล้ว!

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของชุดเล็กๆ บูติกอัญมณี ร้านดอกไม้ เปิดร้านกาแฟหรือร้านอาหารใหม่ หรือให้บริการจองรถแท็กซี่ การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

แล้วการระดมความคิดเพื่อผลิตสินค้า/บริการที่น่าดึงดูดและมีคุณภาพสูงจะมีไว้เพื่ออะไร ถ้าคนไม่รู้จัก! ข้อดีพื้นฐานประการหนึ่งของการตลาดดิจิทัลคือช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม เพื่อให้พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กประเภทใดที่ไม่ต้องการการตลาดดิจิทัล

จำได้ไหมว่าเรากล่าวว่าธุรกิจส่วนใหญ่สามารถได้รับประโยชน์จากบริการการตลาดดิจิทัล? คุณต้องสงสัยว่าธุรกิจประเภทใดที่ไม่อยู่ในหมวดหมู่นี้ นี่คือสิ่งที่

หากคุณเป็นเจ้าของรถเก๋งขนาดเล็กในท้องที่หรือร้านขายของชำที่ให้บริการผู้คนในรัศมี 2-3 กม. คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนในการตลาดดิจิทัล ประหยัดและลงทุนจำนวนนั้นเพื่อขยายร้านค้าของคุณสักหน่อย และวันที่ร้านค้าของคุณขยายใหญ่ขึ้น ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อขยายฐานลูกค้าของคุณต่อไปและเพิ่ม ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน)

การตลาดดิจิทัลและการตลาดโซเชียลมีเดียเหมือนกันหรือไม่

นี่เป็นความเข้าใจผิดที่พบบ่อย ให้เราชี้แจง

การตลาดดิจิทัลเป็นสาขากว้างใหญ่ที่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นเพียงส่วนหนึ่ง

การตลาดดิจิทัลประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
• แคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)
• คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
• การตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดบนมือถือ (ผ่าน Google Play และ Apple App Store)
• และแน่นอน Social Media Marketing (SMM)

ในการตลาดดิจิทัล คุณสามารถกระตุ้นการรับรู้ผ่านฟอรัมดิจิทัลต่างๆ เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น แพลตฟอร์มอีเมล และอื่นๆ
ในทางกลับกัน การตลาดบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการทำการตลาดผลิตภัณฑ์/บริการของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat และอื่นๆ

Digital Marketing ประเภทใดที่เหมาะกับธุรกิจของฉัน

โอเค คำตอบนี้จะยาวและให้ข้อมูลสูง! ดังนั้นจงระวัง!

• จ่ายต่อคลิก (PPC)

ในกรณีของโฆษณา PPC คุณต้องจ่ายเงินจำนวนหนึ่งให้กับเครื่องมือค้นหาทุกครั้งที่โฆษณาของคุณได้รับการคลิก แคมเปญ PPC ช่วยเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณโดยการเพิ่มอันดับของคุณใน SERP (Search Engine Rank Page) หากคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจใหม่หรือเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจเพิ่มการรับรู้ทันทีในกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณผ่านแคมเปญประเภทนี้

อย่างไรก็ตาม PPC มีประโยชน์มากกว่าสำหรับธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการทั่วไปซึ่งผู้คนอาจค้นหา ผู้ให้บริการซ่อม, บริษัทรถแท็กซี่, ร้านกิ๊ฟช็อป, บ้านออกแบบเสื้อยืดกราฟิก และผู้ให้บริการตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง เป็นต้น ในทางกลับกัน หากธุรกิจของคุณนำเสนอบางสิ่งที่ไม่ธรรมดา คุณอาจพิจารณาการตลาดแบบดิสเพลย์เป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพในการขับเคลื่อนการมองเห็นมากขึ้น

การเสนอราคาสำหรับคำหลักที่เหมาะสมเป็นปัจจัยสำคัญ หากคุณไม่ต้องการใช้ทรัพยากรของคุณไปกับคำหลักที่ไร้สาระ ผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทจัดการ PPC ที่มีชื่อเสียงสามารถช่วยคุณเลือกคำหลักที่เหมาะสมได้

• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณด้วยเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและคำหลักที่เกี่ยวข้องจะช่วยเพิ่มอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหา ด้วยวิธีนี้คุณอาจได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกและไม่เหมือน PPC ไม่ต้องจ่ายเงินใด ๆ ให้กับเครื่องมือค้นหา โดยธรรมชาติแล้ว นี่เป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพสูงในระยะยาว หลังจากที่คุณมองเห็นผ่านแคมเปญ PPC แล้ว คุณอาจมุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิกผ่าน SEO

SEO ท้องถิ่นเป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากทำให้ผู้คนในพื้นที่โดยรอบตระหนักถึงธุรกิจของคุณ SEO ในพื้นที่ช่วยให้ธุรกิจปรากฏในผลการค้นหาหากมีผู้สอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องที่อยู่ใกล้พวกเขาหรือในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง ร้านอาหาร ร้านซักรีด ร้านขายของชำ ฯลฯ สามารถได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้

โปรดจำไว้ว่า การเลือกคำหลักที่เหมาะสมมีความสำคัญยิ่ง นอกจากนี้ คำหลักต้องไม่มีลักษณะที่ประดิษฐ์ขึ้นในเนื้อหา นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณใช้บริการ SEO แบบมืออาชีพ

• การตลาดโซเชียลมีเดีย

เราได้กล่าวไปแล้วว่า PPC ไม่ใช่ช่องทางที่ถูกต้องหากคุณเสนอบริการแปลกๆ ที่ผู้คนมักไม่ค้นหา ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ค้าส่งขวดแก้วน้ำหอม คุณอาจไม่ได้รับประโยชน์อย่างสูงจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่กล่าวมาข้างต้น

สำหรับสิ่งนี้ คุณอาจใช้บริการการตลาดโซเชียลมีเดียและดึงดูดสายตาให้มากขึ้น

วิธีการเลือกบริษัทการตลาดดิจิทัล

คุณต้องระมัดระวังอย่างมากในการเลือกบริษัทการตลาดดิจิทัล เรากำลังพูดถึงคำแนะนำบางประการให้คุณเริ่มต้นด้วย:

คำนึงถึงประสบการณ์ – บริษัทที่มีประสบการณ์มากมายในการให้บริการด้านการตลาดดิจิทัลสามารถระบุลักษณะธุรกิจของคุณ และแนะนำบริการเฉพาะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณไม่ต้องเปลืองทรัพยากร
อ่านบทวิจารณ์ – คำติชมของลูกค้าบ่งบอกถึงความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญของบริษัท ลูกค้าเก่าพอใจกับบริการหรือไม่? พวกเขาแนะนำไหม แล้วระบบสนับสนุนลูกค้าของบริษัทล่ะ? เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้หากคุณไม่ต้องการจบลงด้วยการบ่นในภายหลัง

ประเภทของบริการ – มีบางบริษัทที่ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัลบางส่วน ในขณะที่บางบริษัทให้บริการที่ครอบคลุม เป็นการดีกว่าที่จะขอความช่วยเหลือจากฝ่ายหลัง พวกเขามีทรัพยากรเพียงพอในการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดและสร้างแบรนด์อย่างเหมาะสม

ต้องจ่ายค่าบริการการตลาดดิจิทัลเท่าไหร่?

ต้นทุนบริการการตลาดดิจิทัลแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการบริการ SEO สำหรับหน้าเว็บเดียว ค่าใช้จ่ายจะน้อยกว่าที่ผู้ใช้บริการเหมือนกันสำหรับหน้าเว็บ 10 หน้า ดังนั้นจึงควรประเมินค่าบริการ

อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้คุณมองหา “บริษัทการตลาดดิจิทัลราคาถูก” เพราะหากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ประกาศตัวเองผิดพลาดประการใด ทรัพยากรทั้งหมดของคุณจะถูกระบายออกไปโดยไม่มีประโยชน์ใดๆ

แทนที่จะเลือกใช้บริการที่มีคุณภาพแม้ว่าคุณจะต้องใช้เงินเพิ่มอีกสองสามเหรียญก็ตาม หากต้องการทราบแนวคิดโดยประมาณ คุณสามารถขอใบเสนอราคาได้ฟรีที่นี่

ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเห็นผล?

ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่คุณมีส่วนร่วม ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว แคมเปญ PPC ให้ผลลัพธ์ทันทีในขณะที่ SEO ใช้เวลานานขึ้น โดยปกติ แคมเปญ PPC จะทำให้มองเห็นได้ทันทีบน SERP และคุณอาจคาดหวังว่าจะได้รับโอกาสในการขายภายในหนึ่งสัปดาห์ ในทางกลับกัน คุณอาจได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกภายใน 4-6 เดือนของกิจกรรม SEO ที่ต่อเนื่องกัน

ส่วนที่ดีที่สุดของการตลาดดิจิทัลคือคุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของการตลาดผ่าน Google Analytics คุณอาจได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนว่ามีคนดูโฆษณาของคุณกี่คน จำนวนลีดที่เข้าชมไซต์ของคุณ และจำนวนผู้ที่ทำ Conversion

ฉันมีตัวเลือกอื่นนอกเหนือจากการตลาดดิจิทัลหรือไม่

น่าเสียดายที่คำตอบคือไม่ จากการศึกษาล่าสุดโดย Statista ผู้คนทั่วโลกราว 4.54 พันล้านคนใช้อินเทอร์เน็ต โดยปกติ แคมเปญการตลาดดิจิทัลสามารถดึงดูดสายตาได้มากกว่าโบรชัวร์ โปสเตอร์ แบนเนอร์ หรือป้ายโฆษณา
นอกจากนี้ ไม่มีทางที่คุณจะติดตามได้ว่ามีผู้คนกี่คนที่กำลังดูโปสเตอร์ แบนเนอร์ หรือป้ายโฆษณาของคุณระหว่างทาง แต่การตลาดดิจิทัลสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ และคุณสามารถเข้าใจได้อย่างง่ายดายว่าแคมเปญใดทำกำไร หรือจะปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างไรตามความต้องการของลูกค้า

บทสรุป
เราพยายามครอบคลุมคำถามหลายข้อที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถคิดได้ หากคุณมีความสับสนอื่น ๆ เราอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก้าว! แสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราที่ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล