วิธีขายบน Facebook Marketplace: คู่มือสำหรับธุรกิจ

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีขายบน Facebook Marketplace ในฐานะธุรกิจ คุณมาถูกที่แล้ว การขายโรงรถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ Facebook ในการกำจัดสิ่งของที่ไม่ต้องการและสร้างรายได้พิเศษ อย่างไรก็ตาม สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการขายบน Facebook Marketplace มีบางสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน และแสดงวิธีการขายบน Facebook Marketplace และใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มที่ทรงพลังนี้ กระโดดเข้าไปกันเถอะ!

ประโยชน์ของการใช้ Facebook Marketplace สำหรับธุรกิจคืออะไร

Facebook Marketplace นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจทุกขนาด ประโยชน์ 5 ประการของการใช้ Facebook Marketplace สำหรับธุรกิจ

• เข้าถึงได้มาก Facebook มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคน ซึ่งทำให้ธุรกิจมีฐานลูกค้าที่มีศักยภาพจำนวนมาก การพยายามสร้างปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเองในปริมาณที่เท่ากันจะเป็นเรื่องยากและมีราคาแพงอย่างเหลือเชื่อ
• ง่ายต่อการใช้. Facebook Marketplace ใช้งานง่ายและนำทางทั้งสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย การตั้งค่ารายชื่อเป็นขั้นตอนง่ายๆ และผู้ซื้อสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างง่ายดาย
• การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายอย่างสูง Facebook Marketplace ช่วยให้ธุรกิจกำหนดเป้าหมายโฆษณาได้อย่างแม่นยำมาก ซึ่งอาจนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก คุณสามารถสร้างรายชื่อที่กำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร ความสนใจ หรือแม้แต่สถานที่
• ค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า Facebook Marketplace จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ขายสำหรับสินค้าที่ทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของปี 2022 ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จะได้รับผลกำไรมากขึ้น ค่าธรรมเนียมผู้ขายปกติคือ 5% ต่อการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม หากการจัดส่งของคุณมีมูลค่า $8 หรือน้อยกว่า คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมคงที่เพียง $0.40
• ความสามารถในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ เนื่องจาก Facebook Marketplace ดำเนินการโดยบริษัทรายใหญ่และมีชื่อเสียง จึงช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่อาจไม่มีสถานะออนไลน์ที่มั่นคง

• อ่านเพิ่มเติม: คุณสามารถซื้อโฆษณาใน Facebook Marketplace ได้แล้ว

หมวดหมู่ตลาด Facebook

หมวดหมู่บน Facebook Marketplace ใช้เพื่อจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่สินค้าที่ขายบน Facebook Marketplace

ทำให้ผู้ซื้อค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น และสำหรับผู้ขายในการลงรายการสินค้าด้วยวิธีที่ง่ายต่อการค้นหา หมวดหมู่หลัก ได้แก่ :

• ยานพาหนะ
• ให้เช่าอสังหาริมทรัพย์
• เครื่องแต่งกาย
• โฆษณาย่อย
• อิเล็กทรอนิกส์
• ความบันเทิง
• ตระกูล
• ของฟรี
• สวนและกลางแจ้ง
• งานอดิเรก
• ของใช้ในบ้าน
• อุปกรณ์ปรับปรุงบ้าน
• ขายบ้าน
• เครื่องดนตรี
• เครื่องใช้สำนักงาน
• อุปกรณ์สัตว์เลี้ยง
• เครื่องกีฬา
• ของเล่นและเกม

วิธีตั้งค่าตลาด Facebook ของธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนการตั้งค่าเพื่อเริ่มขายบน Facebook Marketplace นั้นเรียบง่าย สิ่งที่คุณต้องมีคือเพจ Facebook และร้านค้าออนไลน์ ทำตามสี่ขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้น:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าหน้าธุรกิจ Facebook และร้านค้าของคุณแล้ว

ก่อนที่คุณจะสามารถขายบน Facebook Marketplace เป็นธุรกิจได้ คุณจะต้องตั้งค่าร้านบน Facebook และหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณ ดังนั้นต้องแน่ใจว่าได้ดำเนินการให้พ้นทาง

ร้านค้าและเพจ Facebook ตั้งค่าได้ง่าย ดังนั้นหากคุณต้องการ ให้ตั้งค่าตอนนี้เพื่อให้คุณสามารถเริ่มใช้ Facebook Marketplace เพื่อขายออนไลน์ได้

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานคุณสมบัติการชำระเงินสำหรับช็อปปิ้ง

ในการเปิดใช้งานคุณลักษณะ Shopping Checkout คุณจะต้องมีร้านค้าที่ใช้งานอยู่และบัญชีการค้า คุณมีสามตัวเลือกในการเลือกวิธีการชำระเงินของคุณ คุณสามารถให้ผู้ซื้อชำระเงินบน Facebook และ Instagram ผ่านไซต์ของคุณเอง หรือผ่าน Facebook Messenger

ในการเลือกวิธีการชำระเงิน คุณจะต้องไปที่ตัวจัดการการค้า จากนั้นคลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณ คลิกการตั้งค่าในเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ จากนั้นคลิกวิธีชำระเงิน เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นคลิกยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่ม Facebook Marketplace เป็นช่องทางการขายสำหรับร้าน Facebook ของคุณ

ในการเพิ่ม Facebook Marketplace เป็นช่องทางการขาย คุณจะต้องไปที่ตัวจัดการการค้าและคลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณ ถัดไป คลิกการตั้งค่า ซึ่งคุณจะพบในเมนูด้านซ้ายมือ จากนั้นคลิกที่ Business Assets และเลือกตัวเลือก Enable Marketplace

ขั้นตอนที่ 4: โฆษณาร้านค้าและรายการของคุณบน Facebook Marketplace

ในการเริ่มขายบน Facebook Marketplace คุณจะต้องโฆษณาร้านค้าและสินค้าในร้านค้าของคุณ ข่าวดีก็คือมีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ คุณจึงสามารถเลือกวิธีการที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้มากที่สุด

คุณสามารถสร้างโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่น่าจะสนใจในสิ่งที่คุณขายโดยเฉพาะ คุณยังสามารถสร้างรายการขายบน Facebook Marketplace สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการของคุณได้ รายการสินค้าใน Marketplace เหล่านี้จะปรากฏในแท็บ Marketplace บน Facebook ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาได้ง่าย

สุดท้าย คุณสามารถแบ่งปันผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในกลุ่มการซื้อและขายบน Facebook ที่เกี่ยวข้อง กลุ่มซื้อและขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และแสดงสินค้าของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจไม่คุ้นเคยกับธุรกิจของคุณ

คำแนะนำบนมือถือสำหรับการตั้งค่า Facebook Marketplace ด้วยแอพ Facebook

การตั้งค่ารายการ ตลาดกลาง สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ บนมือถือนั้นง่ายพอๆ กับบนเดสก์ท็อป นี่คือหกขั้นตอนง่ายๆ ในการทำเช่นนั้น:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอพ Facebook

ขั้นตอนแรกของคุณคือเปิดแอพของ Facebook บนอุปกรณ์มือถือของคุณและสมัครบัญชีใหม่หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่

ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอน Marketplace

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้แตะไอคอน Marketplace ซึ่งดูเหมือนหน้าร้านเล็กๆ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจอหลักของ Marketplace

ขั้นตอนที่ 3: คลิกปุ่มขาย

บนหน้าจอหลักของ Marketplace คุณจะเห็นปุ่มที่ระบุว่าขาย แตะปุ่มนี้เพื่อเริ่มกระบวนการสร้างรายชื่อของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: เลือกรายการภายใต้สร้างรายการใหม่

เมื่อคุณแตะ "ขาย" คุณจะได้รับตัวเลือกสองสามอย่างสำหรับประเภทของรายชื่อที่คุณต้องการสร้าง หากคุณกำลังขายสินค้าที่จับต้องได้ ให้เลือกรายการภายใต้สร้างรายการใหม่

ขั้นตอนที่ 5: เพิ่มข้อมูลรายการของคุณ

หลังจากที่คุณได้เลือกลงรายการสินค้าแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่คุณกำลังขาย ซึ่งรวมถึงชื่อสินค้า คำอธิบาย ราคา และรูปถ่าย

อย่าลืมกรอกข้อมูลทั้งหมดให้ถูกต้องและถี่ถ้วนที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะจะช่วยดึงดูดผู้ซื้อได้

ขั้นตอนที่ 6: เผยแพร่รายการของคุณ

เมื่อคุณได้เพิ่มข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับรายการของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาเผยแพร่รายชื่อของคุณ ในการดำเนินการนี้ เพียงแตะปุ่ม เผยแพร่ ที่ด้านล่างของหน้าจอ รายชื่อของคุณจะเผยแพร่บน Facebook Marketplace แล้ว!

เคล็ดลับสำคัญสำหรับการขายบน Facebook Marketplace

ไม่มีความลับใดที่ศิลปะการขายจะเปลี่ยนไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการถือกำเนิดของตลาดออนไลน์เช่น Facebook Marketplace ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถเชื่อมต่อกันได้ง่ายกว่าที่เคย

อย่างไรก็ตาม การประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมใหม่นี้ต้องใช้ชุดทักษะที่แตกต่างจากที่เคยจำเป็นสำหรับอดีต

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการขายขั้นสูง 5 ข้อสำหรับการสร้างรายการขายในตลาดซื้อขายที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งคุณสามารถใช้ขายสินค้าอย่างมืออาชีพได้:

• ใช้รูปภาพคุณภาพสูง ในการขายสินค้าบน Facebook Marketplace คุณต้องใช้รูปภาพคุณภาพสูงที่อวดสินค้าของคุณในสภาพแสงที่ดีที่สุด ซึ่งหมายถึงการใช้ภาพถ่ายระดับมืออาชีพหากเป็นไปได้ และใช้เวลาในการแก้ไขเพื่อให้ดูดีที่สุด
• สร้างชื่อและคำอธิบายที่น่าสนใจ ชื่อและคำอธิบายของคุณคือสิ่งที่จะโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกรายชื่อของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาชัดเจน รัดกุม และถูกต้อง ใช้ภาษาที่มีคำสำคัญซึ่งอธิบายผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะของคุณได้อย่างแม่นยำ
• ราคาสินค้าของคุณแข่งขัน ในการขายสินค้าของคุณ คุณต้องตั้งราคาให้สามารถแข่งขันได้ นี่หมายถึงการทำวิจัยของคุณและรู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันขายอะไรในเว็บไซต์ตลาดอื่นๆ
• มอบส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ ผู้ซื้อชอบที่จะได้รับข้อเสนอที่ดี ดังนั้นเสนอส่วนลดและข้อเสนอพิเศษเมื่อทำได้ นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ไปจนถึงการจัดส่งฟรี
• ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เมื่อคุณทำการขายแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศแก่ผู้ซื้อของคุณ นี่หมายถึงการตอบสนองต่อคำถามและข้อกังวล ตอบกลับในเวลาที่เหมาะสม และดำเนินการให้เหนือกว่าเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อพอใจกับการซื้อของพวกเขา

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการขายบน Facebook Marketplace คืออะไร

ในฐานะผู้ขาย สิ่งสำคัญคือต้องจำกฎของ Facebook Marketplace และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

รายการทั้งหมดต้องมีคำอธิบายที่ครบถ้วนและชัดเจนของสินค้าที่จะขาย และต้องมีการกำหนดราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐ

รายชื่อต้องไม่มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสม และผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าของตนเอง

ธุรกิจควรตอบคำถามจากผู้ซื้อที่สนใจบน Facebook Marketplace อย่างไร

เมื่อธุรกิจได้รับการสอบถามจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพบน Facebook Marketplace วิธีที่ดีที่สุดในการตอบกลับคือผ่านแอพ Facebook Messenger

ซึ่งช่วยให้มีการสนทนาส่วนตัวระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายที่สามารถตรวจสอบได้ง่าย

นอกจากนี้ การตอบกลับผ่านแอพ Messenger ของ Facebook ทำให้ทั้งสองฝ่ายสามารถเข้าถึงเอกสารสำคัญ เช่น ใบแจ้งหนี้และข้อมูลการสั่งซื้อ

ภาพ: Depositphotos