Comment vendre sur Facebook Marketplace : un guide pour les entreprises

Si vous souhaitez apprendre à vendre sur Facebook Marketplace en tant qu'entreprise, vous êtes au bon endroit. Les vide-greniers sont un excellent moyen pour les utilisateurs de Facebook de se débarrasser des objets indésirables et de gagner de l'argent supplémentaire. Cependant, pour les propriétaires de petites entreprises qui cherchent à vendre sur Facebook Marketplace, il y a quelques choses que vous devez savoir.

Ce guide vous guidera pas à pas tout au long du processus et vous montrera comment vendre sur Facebook Marketplace et tirer le meilleur parti de cette puissante plateforme. Allons-y !

Quels sont les avantages d'utiliser Facebook Marketplace pour les entreprises ?

Facebook Marketplace offre une variété de fonctionnalités qui en font une option attrayante pour les entreprises de toutes tailles. Voici cinq avantages de l'utilisation de Facebook Marketplace pour les entreprises.

• Portée massive. Facebook compte plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs, ce qui donne aux entreprises une énorme base de clients potentiels. Essayer de générer la même quantité de trafic vers votre propre site Web serait incroyablement difficile et coûteux.
• Facile à utiliser. Facebook Marketplace est facile à utiliser et à naviguer, tant pour les acheteurs que pour les vendeurs. La création d'une annonce est un processus simple et les acheteurs peuvent facilement rechercher ce qu'ils recherchent.
• Publicité très ciblée. Facebook Marketplace permet aux entreprises de cibler très précisément les publicités, ce qui peut entraîner une augmentation significative des ventes. Vous pouvez créer des listes qui ciblent des données démographiques, des intérêts et même des emplacements spécifiques.
• Frais réduits. Facebook Marketplace ne facture pas de frais de vente sur les articles marqués comme expédiés pour le reste de 2022, de sorte que les entreprises pourront conserver une plus grande partie de leurs bénéfices. Les frais de vente réguliers sont de 5 % par envoi. Cependant, si votre envoi est de 8 $ ou moins, vous paierez des frais fixes de seulement 0,40 $.
• La capacité à instaurer la confiance et la crédibilité. Étant donné que Facebook Marketplace est exploité par une grande entreprise bien connue, il contribue à renforcer la confiance et la crédibilité auprès des clients potentiels. Ceci est particulièrement important pour les petites entreprises qui n'ont peut-être pas de présence en ligne établie.

• LIRE LA SUITE : Vous pouvez désormais acheter des publicités sur Facebook Marketplace

Catégories de la place de marché Facebook

Les catégories sur Facebook Marketplace sont utilisées pour organiser et catégoriser les articles vendus sur Facebook Marketplace.

Cela permet aux acheteurs de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent et aux vendeurs de répertorier leurs articles de manière facile à trouver. Les principales catégories comprennent:

• Véhicules
• Location de propriété
• Vêtements
• Petites annonces
• Électronique
• Divertissement
• Famille
• Trucs gratuits
• Jardin et extérieur
• Passe-temps
• Articles pour la maison
• Fournitures d'amélioration de l'habitat
• Ventes à domicile
• Instruments de musique
• Fournitures de bureau
• Fournitures pour animaux
• Articles de sport
• Jouets et jeux

Comment configurer le marché Facebook de votre entreprise

Le processus de configuration pour commencer à vendre sur Facebook Marketplace est simple et tout ce dont vous avez besoin est une page Facebook et une boutique en ligne. Suivez les quatre étapes ci-dessous pour commencer :

Étape 1 : Assurez-vous que votre page d'entreprise et votre boutique Facebook sont configurées

Avant de pouvoir vendre sur Facebook Marketplace en tant qu'entreprise, vous devrez configurer votre boutique Facebook et votre page d'entreprise Facebook, alors assurez-vous de vous en débarrasser.

Les boutiques et les pages Facebook sont faciles à configurer. Donc, si vous en avez besoin, configurez-les maintenant afin de pouvoir commencer à utiliser Facebook Marketplace pour vendre en ligne.

Étape 2 : Activer la fonctionnalité de paiement des achats

Pour activer la fonction Shopping Checkout, vous devez disposer d'une boutique active ainsi que d'un compte commercial. Vous avez trois options lors du choix de votre méthode de paiement. Vous pouvez demander aux acheteurs de payer sur Facebook et Instagram, via votre propre site ou via Facebook Messenger.

Pour sélectionner votre méthode de paiement, vous devrez vous rendre dans le Commerce Manager, puis cliquer sur le nom de votre boutique. Cliquez sur Paramètres dans le menu situé sur le côté gauche de l'écran, puis cliquez sur Méthode de paiement. Choisissez la méthode de paiement souhaitée, suivez les instructions à l'écran, puis cliquez sur Confirmer.

Étape 3 : Ajoutez Facebook Marketplace comme canal de vente pour votre boutique Facebook

Pour ajouter Facebook Marketplace en tant que canal de vente, vous devez vous rendre dans le Commerce Manager et cliquer sur le nom de votre boutique. Ensuite, cliquez sur Paramètres, que vous trouverez dans le menu de gauche. Cliquez ensuite sur Business Assets et sélectionnez l'option Enable Marketplace.

Étape 4 : Annoncez votre boutique et ses articles sur Facebook Marketplace

Pour commencer à vendre sur Facebook Marketplace, vous devez faire la publicité de votre boutique et de ses articles. La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs façons de procéder, vous pouvez donc choisir la méthode qui convient le mieux à votre entreprise.

Vous pouvez créer des publicités pour vos produits ou services et les cibler spécifiquement sur les personnes susceptibles d'être intéressées par ce que vous vendez. Vous pouvez également créer des listes Facebook Marketplace pour chacun de vos produits ou services. Ces listes de places de marché apparaîtront dans l'onglet Place de marché sur Facebook, ce qui les rendra faciles à trouver pour les clients potentiels.

Enfin, vous pouvez partager vos produits ou services dans des groupes d'achat et de vente Facebook pertinents. Les groupes d'achat et de vente sont un excellent moyen d'atteindre un nouveau public et de présenter vos articles à des clients potentiels qui ne connaissent peut-être pas votre entreprise.

Instructions mobiles pour configurer Facebook Marketplace avec l'application Facebook

La création d'une liste de places de marché pour votre boutique en ligne sur mobile est aussi simple que sur ordinateur. Voici les six étapes simples pour le faire :

Étape 1 : Ouvrez l'application Facebook

Votre première étape consiste à ouvrir l'application Facebook sur votre appareil mobile et à vous inscrire pour un nouveau compte ou à vous connecter à votre compte existant.

Étape 2 : Appuyez sur l'icône Marketplace

Une fois connecté, appuyez sur l'icône Marketplace, qui ressemble à une petite vitrine. Cela vous amènera à l'écran d'accueil de Marketplace.

Étape 3 : Cliquez sur le bouton Vendre

Sur l'écran d'accueil de Marketplace, vous verrez un bouton indiquant Vendre. Appuyez sur ce bouton pour commencer le processus de création de votre annonce.

Étape 4 : Choisissez les articles sous Créer une nouvelle annonce

Lorsque vous appuyez sur Vendre, vous aurez quelques options pour le type d'annonce que vous souhaitez créer. Si vous vendez des biens physiques, choisissez Articles sous Créer une nouvelle annonce.

Étape 5 : ajoutez les informations sur votre article

Après avoir choisi de lister un article, vous serez invité à ajouter des informations sur l'article que vous vendez. Cela inclut le nom de l'article, la description, le prix et les photos.

Assurez-vous de remplir toutes ces informations aussi précisément et complètement que possible, car cela vous aidera à attirer des acheteurs.

Étape 6 : Publiez votre annonce

Une fois que vous avez ajouté toutes les informations nécessaires sur votre article, il est temps de publier votre annonce. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton Publier en bas de l'écran. Votre annonce sera désormais en ligne sur Facebook Marketplace !

Conseils clés pour vendre sur Facebook Marketplace

Ce n'est un secret pour personne que l'art de vendre a radicalement changé ces dernières années. Avec l'avènement des marchés en ligne tels que Facebook Marketplace, les acheteurs et les vendeurs peuvent se connecter les uns aux autres plus facilement que jamais.

Cependant, réussir dans ce nouvel environnement nécessite un ensemble de compétences différent de ce qui était nécessaire par le passé.

Voici cinq conseils de vente avancés pour créer une liste de marché efficace que vous pouvez utiliser pour vendre des articles comme un pro :

• Utilisez des images de haute qualité. Pour vendre des produits sur Facebook Marketplace, vous devez utiliser des images de haute qualité qui présentent vos produits sous le meilleur jour possible. Cela signifie utiliser des photos professionnelles si possible et prendre le temps de les retoucher pour qu'elles soient à leur meilleur.
• Créez un titre et une description attrayants. Votre titre et votre description convaincront les acheteurs potentiels de cliquer sur votre annonce, alors assurez-vous qu'ils sont clairs, concis et précis. Utilisez un langage riche en mots clés qui décrit avec précision votre produit et ses fonctionnalités.
• Fixez des prix compétitifs pour vos articles. Pour vendre vos articles, vous devez leur proposer des prix compétitifs. Cela signifie faire vos recherches et savoir à quel prix des produits similaires se vendent sur d'autres sites de marché.
• Offrir des rabais et des offres spéciales. Les acheteurs adorent faire une bonne affaire, alors proposez des remises et des offres spéciales chaque fois que possible. Cela peut aller d'un pourcentage de réduction à la livraison gratuite.
• Fournir un excellent service client. Une fois que vous avez conclu une vente, il est important de fournir un excellent service client à votre acheteur. Cela signifie être réactif aux questions et aux préoccupations, répondre en temps opportun et aller au-delà pour s'assurer que les acheteurs sont satisfaits de leur achat.

Quelles sont les meilleures pratiques pour vendre sur Facebook Marketplace ?

En tant que vendeur, il est important de se souvenir des règles et des meilleures pratiques de Facebook Marketplace.

Toutes les annonces doivent inclure une description complète et claire de l'article vendu et doivent être libellées en dollars américains.

Les annonces ne peuvent pas contenir de contenu offensant ou inapproprié et les vendeurs sont responsables de l'expédition de leurs propres articles.

Comment les entreprises doivent-elles répondre aux demandes des acheteurs intéressés sur Facebook Marketplace ?

Lorsqu'une entreprise reçoit des demandes d'acheteurs potentiels sur Facebook Marketplace, la meilleure façon de répondre est via l'application Facebook Messenger.

Cela permet une conversation privée entre l'acheteur et le vendeur qui peut être facilement surveillée.

De plus, répondre via l'application de messagerie de Facebook permet aux deux parties d'avoir accès à des documents importants, tels que des factures et des informations de commande.

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