7 เคล็ดลับในการลดอัตราตีกลับบนบล็อกและเพิ่มการแปลงในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-24

คุณกังวลหรือไม่ว่าอัตราตีกลับของคุณสูงเกินไป และคุณไม่ได้ทำให้ผู้เยี่ยมชมสนใจเนื้อหาของคุณใช่หรือไม่ และเปอร์เซ็นต์อัตราตีกลับบ่งบอกถึงผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณอย่างไร

สิ่งเดียวที่แย่กว่าปฏิกิริยาที่น่ากลัวคือไม่มีเลย นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับอัตราตีกลับ

สมมติว่าความพยายามของคุณส่งผลให้อัตราการละทิ้งสูง โดยที่ผู้เยี่ยมชมไม่สนใจที่จะขีดข่วนพื้นผิวของเนื้อหาของคุณและสำรวจเพื่อค้นหาว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร

หากคุณกำลังประสบกับสิ่งนี้ คุณอาจกำลังทำอะไรผิดพลาด และคุณจะได้รับโอกาสให้เข้าใจในบทความของวันนี้

เราจะอธิบายว่าอัตราตีกลับคืออะไร วิธีการคำนวณ และวิธีลดอัตราตีกลับในบล็อกของคุณ เพื่อให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ

เอาล่ะ!

อัตราตีกลับคืออะไร?

อัตราตีกลับสะท้อน ว่าผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ อย่างไร — จำนวนผู้ใช้ที่มายังเว็บไซต์ของคุณและตัดสินใจออกแทนที่จะไปที่หน้าถัดไป

พฤติกรรมนั้นเรียกอีกอย่างว่าเซสชันหน้าเดียว

วิธีการคำนวณอัตราตีกลับ?

การคำนวณอัตราตีกลับนั้นค่อนข้างง่าย คุณต้องหารจำนวนเซสชันในหน้าเดียวด้วยจำนวนเซสชันทั้งหมดเพื่อรับเปอร์เซ็นต์อัตราตีกลับ

และจะทำอย่างไรกับผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับ? ขั้นแรก เปรียบเทียบกับอัตราตีกลับเฉลี่ย สำหรับเว็บไซต์:

อัตราตีกลับที่ต่ำลงแสดงว่าคุณให้เหตุผลเพียงพอที่ผู้ใช้จะอยู่ที่หน้าแรกและคลิกไปที่หน้าที่สอง นี่คือภารกิจของบล็อก!

อัตราตีกลับที่สูงขึ้นบ่งชี้ว่าเนื้อหาบล็อกของคุณ ไม่มีส่วนร่วมมากพอที่ จะกระตุ้นการโต้ตอบ — ผู้คนไม่สามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเพื่อให้อยู่ในหน้าต่อไป

การนำเนื้อหาของคุณกลับมาใช้ใหม่หรือสร้างช่องทางการแปลงบล็อกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดอัตราตีกลับของคุณ แต่เราจะได้รับคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในไม่ช้า

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจอัตราตีกลับที่สมเหตุสมผลสำหรับเนื้อหาบล็อกของคุณได้ดียิ่งขึ้น ให้ดูที่ อัตราตีกลับโดยทั่วไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม :

สาเหตุทั่วไปสำหรับอัตราตีกลับไม่ดี?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้อัตราตีกลับสูงมีดังนี้

1. ความเร็วไซต์ช้า — ผู้ใช้ต้องการรับข้อมูลอย่างรวดเร็ว หากหน้าเว็บของคุณใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสองสามวินาที ผู้เยี่ยมชมของคุณอาจรู้สึกหมดความอดทนและจากไป

2. เนื้อหาแบบพอเพียง — การสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เป็นสิ่งหนึ่ง การให้ข้อมูลทั้งหมดในบทความบล็อกเดียวเป็นอีกเรื่องหนึ่ง หากผู้อ่านของคุณได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการเร็วเกินไป พวกเขาจะไม่มีเหตุผลที่จะต้องสำรวจเพิ่มเติม

3. แท็กชื่อหรือคำอธิบายเมตาที่ทำให้เข้าใจผิด — คุณอาจคุ้นเคยกับ 'click Bait' อยู่แล้ว (ชื่อเรื่องชี้ไปที่สิ่งหนึ่ง แต่นำคุณไปสู่สิ่งอื่นโดยสิ้นเชิง) คุณควรรักษาคำตอบของคำค้นหาแต่ละคำให้น่าเชื่อถือ เนื่องจาก Google จะลงโทษเว็บไซต์ด้วยข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด

4. ลิงก์เสีย — หากผู้เยี่ยมชมออกจากหน้าหลังจากนั้นเพียงไม่กี่วินาที และอัตราตีกลับของคุณสูงผิดปกติ หน้าของคุณอาจว่างเปล่า ทำให้สร้าง 404 หรือโหลดไม่ถูกต้อง

5. เว็บไซต์หน้า เดียว — หากคุณเป็นผู้โฆษณา จุดประสงค์ทั้งหมดของหน้าของคุณอาจเป็นเพื่อนำผู้เยี่ยมชมไปยังเว็บไซต์ของผู้ขายโดยเจตนามากกว่าที่จะเป็นของคุณเอง เว็บไซต์ดังกล่าวมักจะมีอัตราตีกลับที่สูงกว่า

6. เนื้อหาคุณภาพแย่ — ผู้เขียนเนื้อหาทุกคนรู้ว่าผู้คนสแกนเนื้อหาก่อนตัดสินใจอ่าน ดังนั้น หากเนื้อหาของคุณไม่ธรรมดา ผู้คนอาจพยายามค้นหาทางเลือกที่ดีกว่า

7. เนื้อหาไม่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา — เมื่อท่องเว็บหรือซื้อบนสมาร์ทโฟน 50% มีแนวโน้มที่จะใช้ไซต์บนมือถือมากกว่า ดังนั้น หากเว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ จะลดความเกี่ยวข้องของเนื้อหาของคุณสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก

เมื่อคุณทราบแล้วว่ามีอะไรผิดพลาด มาดูวิธีลดอัตราตีกลับในบล็อกของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเนื้อหาและเพิ่มโอกาสในการแปลง

7 เคล็ดลับในการลดอัตราตีกลับในบล็อก

1. คิดให้ออกว่าอะไรที่ทำให้ผู้มาเยือนต้องห่างหาย

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนอื่นๆ คุณต้อง ค้นหาสิ่งผิดปกติกับหน้าบล็อกของคุณ ก่อน

หากผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและออกจากเว็บไซต์ทันที แทนที่จะมองไปรอบๆ ให้พยายามทำซ้ำประสบการณ์ของพวกเขาอย่างเป็นกลาง ในการเริ่มต้น ให้พิจารณาคำถามต่อไปนี้:

  • ความประทับใจครั้งแรกของผู้ใช้ต่อหน้าเว็บคืออะไร?
  • ผู้ใช้สามารถระบุปัญหาที่ต้องการแก้ไขได้อย่างรวดเร็วหรือไม่
  • เนื้อหาของคุณเป็นแบบส่วนบุคคลสำหรับผู้ชมเป้าหมายหรือไม่?
  • ช่องทางการตลาดเนื้อหาของคุณมีการวางแผนมาอย่างดีหรือไม่?
  • คุณได้รวมการเขียน CX ไว้ในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณหรือไม่?

น่าเสียดายที่จะเสียความพยายามของคุณในการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมเนื่องจากการจัดระเบียบเว็บไซต์ที่มีหมัด

เป็นเรื่องยากมากที่จะตามให้ทันคู่แข่งในแง่ของการได้ลีดใหม่และท้าทายมากขึ้นในการทำให้พวกเขากระตือรือร้นอยู่เสมอ

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทราบประสิทธิภาพการตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ Google เพื่อติดตาม:

  • เวลาที่ใช้ในสถานที่
  • อัตราตีกลับ.
  • จำนวนหน้าต่อเซสชัน
  • หน้าที่มีโฆษณามากที่สุด เข้าชมน้อยที่สุด
  • และอีกมากมาย

ภาพรวมของ Google Analytics มีลักษณะดังนี้:

ด้วยคำตอบแต่ละข้อที่คุณพบ คุณจะเข้าใจมากขึ้นถึงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราตีกลับของคุณ

2. แนะนำเนื้อหาให้กับผู้เข้าชมของคุณ

หากเนื้อหาในหน้าใดหน้าหนึ่งไม่ใช่สิ่งที่ผู้เยี่ยมชมกำลังมองหา แทนที่จะเพียงแค่ปิดหน้านั้น คุณสามารถใช้ป๊อปอัปเพื่อช่วยพวกเขาในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาค้นหาก่อนออกจากไซต์ของคุณ

คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือฟรี Poptin เพื่อ แนะนำโพสต์ที่เป็นประโยชน์มากขึ้นหรือเกี่ยวข้อง กับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ป๊อปอัปทางออกเพื่อให้การอัปเกรดเนื้อหา ส่วนลด หรือบัตรกำนัลการจัดส่งฟรี

ป๊อปอัปจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีส่วนร่วมและสนใจในขณะที่สำรวจหน้าบล็อกของคุณ

3. ปรับแต่งเนื้อหาสำหรับกลุ่มเป้าหมาย

คุณต้องเข้าใจว่าการตีกลับทั้งหมดนั้นไม่ดี ดังนั้น การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

แต่หากต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และอัตรา Conversion คุณต้อง ให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่โอกาสในการ ขาย

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเป้าหมายของคุณอยู่ในหน้าเว็บของคุณเพื่อค้นหาคำแนะนำทางการแพทย์ คุณจะไม่เสนอบล็อกโพสต์สำหรับทักษะการสื่อสารที่ดี

ในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถใช้ผู้ช่วยเขียน AI เช่น TextCortex และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ ส่วนขยาย Chrome ของ TextCortex ยังช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาเป้าหมายได้ในทุกกล่องข้อความ — LinkedIn, Facebook, Instagram, Gmail, Hemingway, Slack เป็นต้น

คุณสามารถใช้เพื่อเขียนประโยคใหม่ ขยายข้อความ สร้างโพสต์ในบล็อก และเขียนอีเมล

แหล่งที่มาที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการตีกลับคือหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

ผู้เข้าชมที่คลิกผลการค้นหากำลังมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง และหากพวกเขาไม่พบคำตอบหรือวิธีแก้ปัญหาในทันที พวกเขาจะตีกลับ

การจัดหาเนื้อหาและข้อเสนอที่ปรับแต่งให้ผู้เยี่ยมชมของคุณโดยพิจารณาจากหน้าเว็บที่พวกเขาเข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม และปัจจัยอื่นๆ แสดงว่าคุณกำลัง กรองผู้ชมเป้าหมาย ที่จะอยู่บนไซต์ของคุณ

คุณยังสามารถจำกัดการมองเห็นของแคมเปญไว้เฉพาะผู้เข้าชมที่เลื่อนหน้าตามระยะทางที่กำหนดหรือใช้เวลาบนหน้าเว็บตามระยะเวลาที่กำหนด

การแสดงเนื้อหาที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะจะ ช่วยคุณในการลดอัตราตีกลับและเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง

4. แสดงสื่อภายนอกในสถานที่

หลายบริษัทรวมสตรีมของสื่อโซเชียลหรือเนื้อหาวิดีโอของตนเองเพื่อให้อัปเดตล่าสุดเพื่อดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ให้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดช่องว่างที่ส่งผลให้เกิดการตีกลับโดยไม่ตั้งใจ ผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าชมของคุณสามารถเจอโพสต์บน Instagram ที่น่าสนใจและคลิกที่โพสต์นั้น

แม้ว่าพวกเขาจะไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ แต่สิ่งนี้ก็นับเป็นการตีกลับหากนี่เป็นหน้าเดียวในไซต์ของคุณที่พวกเขาเข้าชม

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว คุณสามารถ ใช้แพลตฟอร์มสื่อการแบ่งปันทางสังคมฟรี เช่น Mashshare เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งปันทางสังคมของเว็บไซต์ของคุณ

ปลั๊กอินเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างฟีดเครือข่ายโซเชียลที่น่าสนใจบนเว็บไซต์ของคุณได้

พวกเขาจะ ดึงดูดให้ผู้ใช้คลิก ที่ภาพหรือวิดีโอเพื่อดูคำอธิบายภาพ คำอธิบาย และความคิดเห็นโดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ของคุณ

5. ช่วยผู้มาเยือนค้นหาเส้นทางของพวกเขา

นี่คือส่วนที่คนส่วนใหญ่มองข้าม — ลองนึกภาพตัวเองว่าเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ มันจะไม่น่าหงุดหงิดไหมที่จะเลื่อนดู 70% ของหน้าและแทบจะไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?

แน่นอนว่ามันจะ ดังนั้น อย่าลืมนำทางผู้เยี่ยมชมผ่านเว็บไซต์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณ ตอบคำถามที่ผู้คน กำลังค้นหา
  • ถ้าบล็อกโพสต์มีหลายส่วน ให้ลอง ใช้สารบัญ เพื่อช่วยให้พวกเขาข้ามไปยังส่วนที่พวกเขาสนใจมากที่สุด

การจัดระเบียบเนื้อหาสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเว็บไซต์ของคุณและช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงประเด็นได้อย่างรวดเร็ว

6. จับคู่ CTA ของคุณกับความตั้งใจของผู้ใช้

คุณคงเคยได้ยินเรื่องนี้มาแล้ว บางครั้งคุณต้อง บอกให้คนอื่นทำอะไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ

เราบรรลุสิ่งนี้โดยใช้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้

CTAs แบ่งออกเป็นสี่ประเภท:

สมมติว่าผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังจะค้นหาบล็อกโพสต์เพื่อช่วยให้เขาเข้าใจว่าเขาสามารถปรับการตั้งค่ากราฟิกบนคอมพิวเตอร์ของเขาสำหรับวิดีโอเกมได้อย่างไร

หากคุณใช้ CTA ของการทำธุรกรรมเพื่อให้เขาซื้อกราฟิกการ์ดใหม่ เขาเกือบจะจากไปอย่างแน่นอน

แต่คุณสามารถใช้ CTA เพื่อกระตุ้นความสนใจของเขาในบทความบล็อกของคุณที่มีการตรวจสอบเปรียบเทียบระหว่างฮาร์ดแวร์สองตัวที่ให้ประสบการณ์ภาพที่ยอดเยี่ยมเมื่อเล่นเกม

นั่นเป็น วิธีที่ละเอียดอ่อนที่สุดในการทำให้ผู้คนสนใจการขายของคุณ โดยไม่สร้างความรำคาญ

จากนั้นในบทความเดียวกันนั้น ให้แสดงคูปองอ้างอิงสำหรับแบรนด์ของคุณ

การทราบเจตนาของผู้เยี่ยมชมจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาทั้งหมดของคุณสนับสนุนเจตนาดังกล่าวและทำให้พวกเขาเชื่อมั่นในวิจารณญาณของคุณ

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ทำให้มีจำนวนหน้าจอ วิธีการป้อนข้อมูล และความสามารถของอุปกรณ์ที่สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น

เหตุการณ์ตีกลับจำนวนมากเกิดขึ้นเมื่อมีคนเข้าถึงไซต์ของคุณแต่ ไม่สามารถเรียกดูหรือแสดงภาพบางส่วนของเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น คุณภาพของเนื้อหาจึงไม่เกี่ยวข้องหากใช้เวลานานในการโหลด

คุณรู้หรือไม่ว่า ความเร็วหน้าเว็บบนมือถือที่เพิ่มขึ้น 0.1 วินาที สามารถเพิ่มการแปลงได้ถึง 8.4 เปอร์เซ็นต์ ?

สถิติเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์บนมือถือเพื่อเตือนคุณถึงความสำคัญ:

ไซต์ที่ตอบสนองช่วยให้คุณประหยัดจากการสูญเสียการดู เนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่ไม่ดี

ความคิดสุดท้าย

การทำความเข้าใจข้อบกพร่องของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและผลลัพธ์ที่ไม่ดีมีความสำคัญพอๆ กับการพัฒนาจุดอ่อนที่แข็งแกร่ง

ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราตีกลับไม่ได้น่ากลัวเสมอไป แต่สามารถใช้เป็น เครื่องหมายการนำทาง เพื่อเน้นส่วนต่างๆ ของแผนเนื้อหาของคุณที่ต้องมีการปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

ฉันจะหาเวลาทำสำเร็จได้จากที่ไหน? คาดเดาอะไร — คุณไม่จำเป็นต้องทำงานเหล่านั้นทั้งหมดด้วยตนเอง

การรักษาชื่อเสียงของเว็บไซต์ของคุณรวมถึงการผลิตเนื้อหาที่สอดคล้องกับความสามารถระดับสูง

ตัวอย่างเช่น การใช้ TextCortex สามารถประหยัด เวลาในการเขียนของคุณได้ถึง 80% ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณและทำให้แต่ละโพสต์ในบล็อกมีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับจากแต่ละเจเนอเรชันนั้นมีความ เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง ไม่เหมือนใคร และเหมือนมนุษย์

TextCortex สามารถสร้างเนื้อหาใดๆ ที่คุณต้องการได้ภายในไม่กี่วินาที ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาได้มากกว่าที่คุณทำด้วยตนเองถึง 10 เท่า

และในฐานะที่เป็นสตรอเบอร์รี่บนเค้ก คุณไม่จำเป็นต้องซื้อมันมาลอง

เวอร์ชันฟรีของเรามีส่วนขยาย Chrome และมี การสร้างสรรค์ฟรี 15 รายการต่อวันโดยไม่มีข้อจำกัดด้านคุณลักษณะ

สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างบัญชี และเลือกเนื้อหาที่ต้องการเพื่อเริ่มต้นการสร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติ

ฟังดูน่าดึงดูด?

ลงชื่อสมัครใช้วันนี้ และดูว่า TextCortex เปลี่ยนความคิดของคุณให้เป็นเนื้อหาที่น่าสนใจได้อย่างไร ในขณะเดียวกันก็สร้างคุณให้เป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือที่ผู้คนยินดีกลับมา