วิธีจัดการการคืนสินค้าจากการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ

การแนะนำ

ยอมรับเถอะ: การจัดการผลตอบแทนระหว่างประเทศถือเป็นฝันร้ายสำหรับผู้ค้าปลีกทุกราย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความตื่นเต้นที่ได้เห็นธุรกิจของคุณเติบโตในระดับสากลดูเหมือนเกือบจะเป็นความฝัน แต่ปัญหาเริ่มต้นเมื่อคุณคิดถึงผลตอบแทน การจัดการกระบวนการศุลกากร การสร้างฉลากการจัดส่ง การประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่ง และการคืนเงิน - มีหลายสิ่งที่ต้องดูแลโดยไม่กระทบต่ออัตรากำไรและประสบการณ์ของลูกค้า

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำและกลยุทธ์จากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้คุณสามารถ จัดการการคืนสินค้าจากการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เริ่มกันเลย!

อะไรคือความท้าทายที่คุณสามารถเผชิญกับการส่งคืนสินค้าระหว่างประเทศ?

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ เรามาสำรวจปัญหาสำคัญบางประการที่คุณอาจประสบกับผลตอบแทนระหว่างประเทศก่อน

1) ต้นทุนที่สูงขึ้น

เมื่อคุณส่งสิ่งของไปต่างประเทศ คุณจะต้องผ่านขั้นตอนการจัดการหลายขั้นตอน ในทำนองเดียวกัน ในทางกลับกัน โลจิสติกส์แบบย้อนกลับยังเกี่ยวข้องกับจุดการจัดการต่างๆ เนื่องจากระยะทางที่ไกลและการดำเนินงานที่ราบรื่น

สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงผู้ให้บริการหลายราย พิธีการศุลกากร และบริการจัดส่งในพื้นที่

ในแต่ละจุดของการเดินทาง คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมซึ่งจะทำให้ต้นทุนการดำเนินงานโดยรวมเพิ่มขึ้น นอกจากนั้น ข้อกำหนด บรรจุภัณฑ์และการติดฉลากระหว่างประเทศ ที่กำหนดโดยกฎระเบียบของประเทศปลายทางยังเพิ่มค่าใช้จ่ายอีกชั้นหนึ่งอีกด้วย

2) ข้อบังคับของประเทศ

การคืนสินค้าระหว่างประเทศไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนกับการส่งสินค้ากลับไปยังต้นทาง เนื่องจากแต่ละประเทศมีกฎและข้อบังคับของตนเอง คุณจะต้องปฏิบัติตามเพื่อจัดการกับขั้นตอนการคืนสินค้าได้อย่างราบรื่น

ตัวอย่างเช่น อินเดียมีขั้นตอนศุลกากรที่ซับซ้อน ตอนนี้ หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกในอินเดีย คุณจะต้องลงทุนเวลาจำนวนมากเพื่อสำรวจกระบวนการทางศุลกากร ซึ่งอาจขัดขวางระยะเวลาในการคืนเงิน

ในทางกลับกัน สหภาพยุโรปให้การคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มงวด ซึ่งหมายความว่าจะขยายขั้นตอนการคืนสินค้าทั้งหมดอีกครั้ง ซึ่งจะส่งผลต่อความภักดีต่อแบรนด์ของคุณทางอ้อม ดังนั้นการรักษานโยบายที่แตกต่างกันเหล่านี้ทำให้ผลตอบแทนระหว่างประเทศเป็นงานที่ค่อนข้างวุ่นวาย

3) การสื่อสารแบบกระจัดกระจาย

ดังที่คุณทราบอยู่แล้วว่าการขนส่งระหว่างประเทศมักจะรวมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ไว้ตลอดกระบวนการ ตอนนี้แต่ละคนอาจมีภาษาและระบบการสื่อสารของตัวเองที่อาจแตกต่างไปจากที่อื่น

อุปสรรคทางภาษาและวิธีการสื่อสารที่หลากหลายนี้สร้างปัญหาที่ขัดขวางการไหลเวียนของข้อมูลอย่างราบรื่นระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในความเป็นจริง ลูกค้าอาจเข้าใจผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า ซึ่งอาจทำให้กระบวนการทั้งหมดยุ่งเหยิงได้

4) ความผันผวนของสกุลเงินสำหรับการคืนเงิน

ความผันผวนของค่าเงินถือเป็นความท้าทายอีกประการหนึ่งที่ผู้จัดส่งระหว่างประเทศมักเผชิญขณะดำเนินการคืนเงิน เนื่องจากค่าสกุลเงินมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา จำนวนเงินที่คืนอาจไม่ตรงกับราคาซื้อเดิม

ตอนนี้ หากจำนวนเงินที่คืนน้อยกว่าเดิม อาจอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจได้ ในทางกลับกัน หากจำนวนเงินคืนสูงกว่า อาจส่งผลกระทบต่ออัตรากำไรของคุณ

เคล็ดลับ 7 ข้อในการจัดการการคืนสินค้าจากการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ

หากคุณพิจารณาสถิติล่าสุด ลูกค้าประมาณ 92% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์อีกครั้งหากให้กระบวนการคืนสินค้าที่ง่ายดาย

ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่จัดการผลตอบแทนระหว่างประเทศอย่างราบรื่น คุณจะทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อจัดการผลตอบแทนระหว่างประเทศแม้จะมีความท้าทายที่เกี่ยวข้องก็ตาม

1) เสนอนโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจนและโปร่งใส

นโยบายการคืนสินค้า ที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างดีซึ่งสื่อสารข้อกำหนดและเงื่อนไขของการคืนและการแลกเปลี่ยนอย่างชัดเจนทำงานเป็นตัวแทนสนับสนุนลูกค้าส่วนบุคคล

ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าสินค้าที่ซื้อสามารถคืนได้หรือไม่ จะต้องปฏิบัติตามวิธีใดในการขอคืนสินค้า และจะเริ่มดำเนินการคืนเงินอย่างไร

เป็นผลให้ช่วยขจัดความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับผลตอบแทนของลูกค้าของคุณและรักษากระบวนการที่ราบรื่น

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณต้องระบุในนโยบายการคืนสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีความครอบคลุมเพียงพอ

• รายการใดบ้างที่สามารถคืนได้
• สินค้าอะไรเปลี่ยนได้
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสามารถขอคืนได้หรือไม่
• ระยะเวลาการมีสิทธิ์คืนสินค้ามาตรฐาน
• คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าจะขอคืนสินค้า
• วิธีการเริ่มการคืนเงิน
• บริษัทจะรับผิดชอบค่าขนส่งคืนหรือไม่

และอื่น ๆ.

รับแรงบันดาลใจจาก Adidas ได้เพิ่มหน้าเว็บเฉพาะลงในเว็บไซต์ซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อสงสัยที่ลูกค้ามีเกี่ยวกับการคืนสินค้าได้อย่างชัดเจน

2) ทำให้ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้ง่าย

ลูกค้าประมาณ 58% ต้องการกระบวนการคืนสินค้าที่ง่ายดายโดยไม่ต้องส่งอีเมลติดต่อกันเพื่อรับการอนุมัติ

ซึ่งหมายความว่ายิ่งขั้นตอนการคืนสินค้าง่ายขึ้นเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลตอบแทนระหว่างประเทศ กระบวนการเริ่มต้นการคืนสินค้าที่ตรงไปตรงมาจากลูกค้าปลายทางจะช่วยลดความยุ่งยากในการสื่อสารเพิ่มเติม และทำให้กระบวนการคืนสินค้าระยะยาวเร็วขึ้น

อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำให้ขั้นตอนการขอคืนสินค้าสำหรับลูกค้าของคุณง่ายขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มพอร์ทัลการคืนสินค้าที่ง่ายดาย อนุมัติคำขอคืนสินค้าอัตโนมัติ จัดทำ ป้ายกำกับการ ส่งคืนสินค้าแบบชำระเงินล่วงหน้า ฯลฯ การนำไปใช้เพียงเล็กน้อยเหล่านี้ทำให้กระบวนการคืนสินค้าที่ซับซ้อนง่ายขึ้น และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า

3) ร่วมมือกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามของประเทศปลายทาง

นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ชาญฉลาดที่สุดในการจัดการผลตอบแทนระหว่างประเทศ ทำไม เมื่อคุณร่วมมือกับผู้ให้บริการ 3PL ในประเทศปลายทาง จะช่วยคุณจากทุกด้าน

ประการแรก การมีอยู่ในท้องถิ่นของผู้ให้บริการ 3PL ช่วยให้การจัดการสินค้าที่ลูกค้าส่งคืนเป็นเรื่องง่าย ประการที่สอง คุณสามารถรับสินค้าที่ส่งคืนได้ที่ศูนย์คืนสินค้าในพื้นที่เพื่อหลีกเลี่ยงค่าขนส่งที่สูงและขั้นตอนที่ซับซ้อน

ประการที่สาม คุณสามารถเริ่มกระบวนการคืนเงินได้อย่างง่ายดายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

นอกจากนั้น ผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่อาจช่วยเหลือคุณในกระบวนการพิธีการศุลกากร ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการคืนสินค้าระหว่างประเทศ

4) เลือกใช้โซลูชันการจัดการการคืนสินค้าชั้นยอด

ไม่สำคัญว่าคุณเพิ่งก้าวเข้าสู่ตลาดต่างประเทศหรือสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนแล้ว การใช้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุดจะช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าระหว่างประเทศได้มากที่สุด ซอฟต์แวร์การจัดการการคืนสินค้า เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้าและผลกำไรทางธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น ช่วยให้คุณตั้งกฎการคืนสินค้าของคุณเอง สร้างการสร้างป้ายกำกับการคืนสินค้าโดยอัตโนมัติ และช่วยติดตามคำสั่งซื้อการคืนสินค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว

ใช้ ClickPost เป็นตัวอย่าง มีพอร์ทัลการคืนสินค้าด้วยตนเองที่ปรับแต่งได้ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถขอคืนสินค้าด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด พอร์ทัลจะมีลักษณะดังนี้:

นอกจากนี้ยังกำหนดผู้ให้บริการอัตโนมัติเพื่อให้รับสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ หากลูกค้าพลาดกำหนดเวลารับสินค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การสื่อสารระหว่างแบรนด์และลูกค้าก็จะสอดคล้องกัน

และในที่สุดก็จัดการข้อยกเว้นการรับสินค้าได้สำเร็จ นอกจากนี้ยังทำให้การอนุมัติการคืนสินค้าและกระบวนการคืนเงินเป็นไปโดยอัตโนมัติ

โดยสรุป โซลูชันการจัดการการคืนสินค้าที่ได้รับการคัดสรรมาอย่างดีจะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่ช่วยขจัดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าระหว่างประเทศทั้งหมด และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

5) เสนอวิธีการคืนเงินที่ยืดหยุ่น

หากเป็นการคืนสินค้าภายในประเทศ คุณจะมีตัวเลือกมากมายในการดำเนินการคืนเงิน แต่นั่นไม่ใช่กรณีที่เกิดขึ้นกับผลตอบแทนระหว่างประเทศ

เมื่อคุณดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าทั่วโลก คุณจะเผชิญกับความยากลำบากอีกขั้นหนึ่ง สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือความต้องการของลูกค้า ลูกค้าของคุณสามารถใช้เกตเวย์การชำระเงินที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งอาจถูกแบนในประเทศของคุณ

นอกจากนี้ สถาบันการชำระเงินบางแห่งยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมซึ่งส่งผลโดยตรงต่ออัตรากำไรของคุณหรือตัดจำนวนเงินที่คืน

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเสนอตัวเลือกการคืนเงินที่ยืดหยุ่น สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

• วิธีการชำระเงินเดิม
• เครดิตร้าน
• PayPal (รองรับการแปลงสกุลเงิน)
• โอนเงินผ่านธนาคาร (อาจรวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

เมื่อคุณทำเช่นนั้น จะมอบความยืดหยุ่นในการคืนเงินและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

6) เรียกคืนอากรและภาษี

การขอคืนภาษีเป็นกระบวนการขอคืนภาษีและอากรศุลกากรที่ชำระขณะจัดส่งสินค้า หลายประเทศ รวมถึงแคนาดา สหราชอาณาจักร และญี่ปุ่นได้นำหลักการนี้ไปใช้เพื่อส่งเสริมการจับจ่ายและการค้าระหว่างประเทศอย่างยุติธรรม

ดังนั้น หากลูกค้าของคุณอยู่ในประเทศเหล่านี้ คุณสามารถขอคืนอากรและภาษีได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้แน่ใจว่าอัตรากำไรของคุณยังคงอยู่และความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ในประเด็น

ตามหลักการแล้ว มีสองวิธีหลักที่คุณสามารถขอคืนภาษีหรืออากรสำหรับการคืนสินค้าระหว่างประเทศได้:

• การคืนเงินแบบสบาย ๆ
• การคืนเงินอัตโนมัติ

แม้ว่าขั้นตอนแรกจะกำหนดให้คุณหรือลูกค้าของคุณส่งเอกสารไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของประเทศปลายทาง แต่ระบบอัตโนมัติส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับนายหน้าศุลกากรบุคคลที่สามที่ดูแลกระบวนการทั้งหมด

7) ให้บริการลูกค้านอกกรอบ

ซึ่งมักเป็นวิธีที่ถูกประเมินต่ำเกินไปแต่มีประโยชน์ในการจัดการผลตอบแทนระหว่างประเทศ เนื่องจากการสื่อสารกลายเป็นอุปสรรคระหว่างแบรนด์และลูกค้าต่างประเทศ คุณจึงต้องลดช่องว่างนี้ด้วยการเสนอการสนับสนุนลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

จ้างทีมบริการลูกค้าที่ทำงานข้ามเขตเวลาที่แตกต่างกัน ให้การสนับสนุนหลายภาษาสำหรับภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน

ใช้การสนับสนุนหลายช่องทางเพื่อให้คุณและลูกค้าของคุณติดต่อกันตลอดกระบวนการคืนสินค้า และบรรเทาปัญหาสะดุดได้ทันที

5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการลดอัตราการคืนสินค้าจากการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ

ไม่ว่าจะเป็นการขายในประเทศหรือการขายระหว่างประเทศ คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงการคืนสินค้าไม่ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ก็ตาม นั่นเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ

แต่คุณสามารถลดอัตราผลตอบแทนระหว่างประเทศรายปีหรือรายเดือนได้อย่างมากโดยการใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ เหล่านี้คือ:

1) จัดให้มีบรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรงและปลอดภัย

เนื่องจากพัสดุระหว่างประเทศต้องผ่านรูปแบบการขนส่งที่หลากหลาย จึงมีโอกาสที่พัสดุจะต้องผ่านปัจจัยต่างๆ เช่น การจัดการที่หยาบกร้านและการรวมเข้าด้วยกันซึ่งอาจสร้างความเสียหายให้กับผลิตภัณฑ์ภายในได้ สินค้าที่เสียหายเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักในการคืนสินค้า

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปกป้องคำสั่งซื้อระหว่างประเทศด้วยบรรจุภัณฑ์และวัสดุที่แข็งแรงเหมาะสม หากเป็นไปได้ ให้ใช้กล่องกระดาษแข็งสองชั้นและบรรจุภัณฑ์กันฝนเพื่อยึดสิ่งของต่างๆ

ตอนนี้ หากคุณจัดส่งสินค้าที่แตกหักง่าย ให้ห่อกันกระแทกด้วยพลาสติกกันกระแทกและเพิ่มวัสดุกันกระแทกภายในกล่อง

มาตรการความปลอดภัยเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ช่วยให้คุณประหยัดจากกระบวนการคืนสินค้าระหว่างประเทศที่ซับซ้อน

2) นำเสนอฟังก์ชันการลองใช้งานเสมือนจริง

เช่นเดียวกับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง การลองเสมือนจริงช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพและสัมผัสกับสินค้าในสถานการณ์จริง ช่วยให้พวกเขามีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจะซื้อจะมีลักษณะอย่างไร

เป็นผลให้พวกเขาสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและมั่นใจในการซื้อซึ่งจะช่วยลดอัตราการคืนสินค้า

นี่คือตัวอย่างของการลองเสมือนจริง Sugar (แบรนด์เครื่องสำอางชื่อดัง) ได้รวมฟังก์ชันการลองใช้งานเสมือนจริงไว้ในร้านอีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับพวกเขามากที่สุด

3) สร้างกฎการคืนสินค้าของคุณเอง

นโยบายและกฎการคืนสินค้าที่กำหนดไว้อย่างดีมีบทบาทสำคัญในการลดผลตอบแทนระหว่างประเทศ เมื่อคุณระบุอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ใดสามารถคืนได้และสินค้าใดไม่สามารถคืนได้ จะช่วยป้องกันขั้นตอนการคืนสินค้าที่วุ่นวาย

ตัวอย่างเช่น Puma กล่าวว่าสินค้าที่เสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมจะไม่มีสิทธิ์ได้รับคืน ในทางกลับกัน Adidas ไม่รับคืนสินค้าสำหรับสินค้าที่ออกแบบเอง

ในทำนองเดียวกัน Meesho (ตลาดค้าปลีกในอินเดีย) เสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่มีสิทธิ์รับคืนเฉพาะเมื่อได้รับในสภาพที่เสียหาย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำหนดค่ากฎของคุณเองเพื่อลดการคืนสินค้าบ่อยครั้ง

4) ไปไกลกว่าภาพนิ่ง

รูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นสองประเด็นที่สำคัญที่สุดที่ผู้ซื้อมักจะพิจารณาเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ หากทั้งสองสิ่งนี้ตรงตามเกณฑ์ พวกเขาจะกดปุ่ม "ซื้อ"

แล้วทำไมไม่ลองเพิ่มในกรณีนี้ด้วยล่ะ? รูปภาพแบบคงที่และมีคุณภาพสูงนั้นดี และทุกคนก็เสริมด้วย สิ่งที่ดียิ่งกว่าคือการให้มุมมอง 360 องศาของรายการ ช่วยให้เห็นภาพชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์จะมีลักษณะอย่างไรจากทุกมุม

วิธีที่ดีที่สุดคือจัดทำวิดีโอที่สามารถซื้อได้บนเว็บไซต์ของคุณ วิดีโอเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์จะมีลักษณะอย่างไรในสภาพแวดล้อมจริง เพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจ เทคนิคนี้ช่วยลดผลตอบแทนได้มาก

นี่คือตัวอย่างวิดีโอที่ใช้ช็อปปิ้งได้ซึ่ง RIFRUF (แบรนด์ที่จำหน่ายรองเท้าสำหรับสุนัข) ได้เพิ่มลงในหน้าแรก

5) ตอบคำถามของลูกค้าทันที

ในขณะที่ซื้อ นักช้อปอาจมีข้อสงสัยมากมายว่าคำอธิบายและรูปภาพของผลิตภัณฑ์ไม่สามารถแก้ไขได้ ที่นี่ การผสานรวม Chatbot เข้ากับขั้นตอนของเว็บไซต์

โดยจะแก้ไขคำถามซ้ำๆ ทันทีเพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจซื้อ ในความเป็นจริง เมื่อพวกเขาถามคำถามที่เข้มข้นซึ่งจำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง แชทบอทจะส่งต่อคำถามเหล่านั้นไปยังตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่เป็นมนุษย์ ส่งผลให้ผู้ซื้อมั่นใจและลดผลตอบแทน

ความคิดสุดท้าย!

หากคุณสนใจการขายออนไลน์ คุณจะต้องเผชิญกับผลตอบแทน ไม่มีทางอื่นใดที่จะแก้ไขได้ แน่นอนว่าการสั่งซื้อจากต่างประเทศอาจเป็นเรื่องยาก แต่วิธีที่คุณจัดการจะทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากที่อื่นๆ

ดังนั้น ปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่กล่าวมาข้างต้น เลือกใช้โซลูชันการจัดการผลตอบแทนที่มีประสิทธิภาพ เช่น ClickPost และทำให้การจัดการผลตอบแทนระหว่างประเทศง่ายที่สุด