เคล็ดลับการตลาดอีคอมเมิร์ซ: สร้างแบรนด์ของคุณด้วยปฏิทินการตลาด

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสร้างชื่อให้กับบริษัทและดึงดูดลูกค้าประจำ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะแบรนด์ที่มั่นคง การสร้างแบรนด์อาจเป็นเรื่องยากกว่าที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่คิด คุณต้องการทำให้บริษัทของคุณเป็นมากกว่าธุรกิจที่ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการ แบรนด์ควรครอบคลุมไลฟ์สไตล์ที่สอดคล้องกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

หากต้องการระบุตัวตนแบรนด์ของคุณให้สมบูรณ์และทำให้ครอบคลุมมากที่สุด จะช่วยในการพัฒนาและใช้ปฏิทินการตลาด ทำตามเคล็ดลับการตลาดอีคอมเมิร์ซของผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เพื่อเริ่มวางแผนแคมเปญการตลาดของคุณในปี 2019

ปฏิทินการตลาดคืออะไร?

ปฏิทินการตลาดเป็นแผนแบบเบ็ดเสร็จสำหรับการทำตลาดธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการส่งเสริมการขาย การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือเพียงแค่เผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ ปฏิทินการตลาดของคุณมีได้หลายอย่าง เช่น วันที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึง กำหนดการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหา

เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่สร้างปฏิทินการตลาดในสเปรดชีตพร้อมคอลัมน์สำหรับทุกแง่มุมของแคมเปญการตลาด ในสเปรดชีตของคุณ คุณควรระบุวันที่ที่เฉพาะเจาะจง เช่น วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดของการขาย หรือวันที่ที่คุณวางแผนจะโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ทำไมคุณถึงต้องการปฏิทินการตลาด?

การสร้างปฏิทินการตลาดจะวางรากฐานสำหรับวิธีการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณและช่วยให้คุณติดตามเพื่อระบุและบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ยังอาจช่วยให้คุณมองเห็นจุดอ่อนในกลยุทธ์การตลาดปัจจุบันของคุณ การใช้ปฏิทินการตลาดทำให้ง่ายต่อการติดตามความสำเร็จของธุรกิจของคุณและเน้นส่วนที่ต้องปรับปรุง

ขั้นตอนในการเปิดตัวแคมเปญการตลาด

ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

ก่อนสร้างปฏิทินการตลาดของคุณ ใช้เวลาเขียนเป้าหมายเฉพาะสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ คุณต้องการหาลูกค้าใหม่หรือไม่? เก็บคนปัจจุบัน? บางทีเป้าหมายของคุณคือการปรับปรุงรายได้โดยรวมหรือเพิ่มยอดขายในสายผลิตภัณฑ์เฉพาะ

กำหนดว่าเป้าหมายใดที่คุณตั้งเป้าไว้ (อย่าลังเลที่จะสร้างหลายเป้าหมาย) และจดไว้ จากนั้น สร้างปฏิทินของคุณโดยใช้ข้อมูลนี้ ซึ่งรวมถึงการดำเนินการที่จะช่วยให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการเท่านั้น

ระบุตลาดเป้าหมายของคุณ

เมื่อคุณได้กำหนดเป้าหมายของแคมเปญการตลาดแล้ว ก็ถึงเวลาเน้นที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ อันดับแรก ให้พิจารณาว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณขายผลิตภัณฑ์ประเภทใด และผู้ที่อาจสนใจสินค้าเหล่านี้ จากนั้น เจาะลึกข้อมูลวิเคราะห์ของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ที่ลูกค้าของคุณอาศัยอยู่และอายุเฉลี่ยของพวกเขา

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลประชากรที่ทำกำไรได้มากที่สุดของคุณ บริษัทส่วนใหญ่มีผู้ชมหลายกลุ่ม ซึ่งคุณสามารถจัดกลุ่มตามสถานที่ อายุ หรือความสนใจได้ การทำความเข้าใจลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้คุณกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงพวกเขาทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณดึงดูดคนหนุ่มสาว คุณอาจต้องการพิจารณาให้เวลา พลังงาน และเงินมากขึ้นในแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

วางแผนล่วงหน้า

ในการดำเนินแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง คุณต้องให้เวลากับตัวเองมากในการวางแผน โดยปกติ หนึ่งถึงสามเดือนเป็นเวลาที่เหมาะสมในการวิจัยและจัดแคมเปญ ขึ้นอยู่กับความกว้างและวัตถุประสงค์

เนื่องจากแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์เป็นกิจกรรมการช็อปปิ้งขนาดใหญ่และสามารถนำยอดขายประจำปีจำนวนมากมาให้คุณได้ คุณจึงควรให้เวลาตัวเองมากขึ้นในการพัฒนาแคมเปญการตลาดเหล่านี้ ในปี 2018 Cyber ​​​​Monday ทำลายสถิติทั้งหมดด้วยรายรับ 7.9 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่ Black Friday พุ่งขึ้นแตะอันดับสองที่ 6.22 พันล้านดอลลาร์ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมคาดว่าตัวเลขเหล่านั้นจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในปี 2019

สำหรับกิจกรรมการช็อปปิ้งอื่นๆ เช่น การช็อปปิ้งช่วงเปิดเทอม โดยปกติคุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ได้ในเวลาน้อยลง แต่อย่าพยายามสร้างและดำเนินการตามแผนในสัปดาห์ก่อนวันที่เป้าหมาย ให้เวลาตัวเองหลายสัปดาห์ในการกำหนดเป้าหมายและคิดอย่างรอบคอบด้วยวิธีการและแพลตฟอร์มการโฆษณา

เลือกแพลตฟอร์มสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ

การเลือกตำแหน่งที่จะโฆษณาแคมเปญการตลาดของคุณเป็นเคล็ดลับการตลาดอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ ดังที่กล่าวไว้ นักช็อปที่อายุน้อยกว่ามักจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ YouTube มากกว่าคนรุ่นอื่นๆ หากนี่คือผู้ชมที่แคมเปญการตลาดของคุณกำหนดเป้าหมาย คุณจะต้องพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดจะเป็นประโยชน์มากกว่าในการเข้าถึงผู้คนให้ได้มากที่สุดเพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงสุด

การตลาดทางอีเมลเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญสำหรับปฏิทินการตลาดของคุณ คุณควรวางแผนความถี่ในการส่งอีเมล กำหนดวันที่แน่นอนในการส่งอีเมล และร่างเนื้อหาสำหรับแต่ละแคมเปญ คุณอาจต้องการระบุเป้าหมายที่เล็กกว่าและเจาะจงสำหรับแต่ละข้อความที่คุณส่ง

รวมจุดสัมผัสความรับผิดชอบเป็นประจำ

เมื่อคุณสร้างปฏิทินการตลาดแล้ว คุณต้องติดตามผลลัพธ์เพื่อทำความเข้าใจว่าแผนของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ หากคุณสังเกตเห็นว่าคุณไม่บรรลุเป้าหมายตามที่คาดไว้ คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญเพื่อให้ได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

จุดสัมผัสทางการตลาดถูกกำหนดให้เป็นโอกาสใดๆ สำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นทางอีเมล โซเชียลมีเดีย การโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน หรือโฆษณารูปแบบอื่นๆ ในกรณีของบริษัทอีคอมเมิร์ซ จุดติดต่อส่วนใหญ่จะมาจากการโฆษณาออนไลน์

เมื่อใช้โปรแกรมวิเคราะห์ คุณจะกำหนดได้ว่าผู้บริโภคโต้ตอบกับแคมเปญของคุณอย่างไร ตัวชี้วัดหลักของคุณจะช่วยคุณวัดว่าคุณกำลังสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำผ่านจุดติดต่อทางการตลาดของคุณหรือไม่

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการใช้ความพยายามทางการตลาดในช่วงปีใหม่ กำหนดเวลาการสาธิตอย่างเต็มรูปแบบกับผู้เชี่ยวชาญของ Springbot เรายินดีที่จะควบคุมพลังของแพลตฟอร์มการตลาดอีคอมเมิร์ซของเราเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบเหนือการแข่งขัน