เทรนด์การตลาดดิจิทัลปี 2019 - What's In What's Out

โลกมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ สิ่งที่เปลี่ยนแปลงบ่อยที่สุดคือ แนวโน้มการตลาดดิจิทัล

มีการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ทุกปี ทุกเดือน ทุกวัน และตลอดทั้งปี เทคโนโลยีที่มีอยู่ได้รับการยกระดับ ประชากรได้รับความรอดมากขึ้นทุกวัน ยิ่งไปกว่านั้น ทุกคนและทุกอย่างต่างก็เต็มไปด้วยการตลาด ส่วนใหญ่อยู่นอกสถานที่ ไร้ประโยชน์และไม่เคยให้ผลลัพธ์ เหตุผลก็คือแนวโน้มที่นักการตลาดปฏิบัติตามนั้นมาแต่โบราณ

ก้าวของอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ดูเหมือนจะไม่ชะลอตัวลง ดังนั้นเพื่อให้ทันกับแนวโน้มการตลาดจำเป็นต้องปรับแต่ง เปลี่ยนแปลง และออกแบบใหม่เพื่อรับมือ

ตอนนี้ โดยไม่ชักช้า เรามาเจาะลึกถึงเทรนด์การตลาดที่จะคงอยู่ในปี 2019 กัน

ปัญญาประดิษฐ์:

ปัญญาประดิษฐ์ได้ก้าวหน้าในอัตราเลขชี้กำลังในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ใช้เพื่อกรองกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพสูงสุดในการซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ การใช้ปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่นี้

รูปที่ 1 - freepik.com

AI สามารถผ่านฐานข้อมูลที่มีรายการนับล้านรายการ และจัดทำรายงานและข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลในฐานข้อมูล

เมื่อลูกค้าเข้าสู่หน้าเว็บ AI จะอ่านบันทึก ประวัติการเข้าชม และรูปแบบการซื้อเพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาใด ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องของมิลลิวินาที

ปัญญาประดิษฐ์กำลังหาทางเข้าสู่บริษัทโฆษณาและการตลาดดิจิทัลในอัตราที่น่าตกใจ AI เป็นส่วนเสริมล่าสุดในเทรนด์การตลาดดิจิทัล ซึ่งมีเหตุผลมากเกินพอที่จะฝึกฝน AI ก่อนที่มันจะออกจากแพลตฟอร์ม

แชทบอท:

การพัฒนา Chatbots เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอยู่ในระดับสูงตลอดเวลา อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยลูกค้าและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำลังมองหาและพัฒนาแชทบอทตามลำดับ

Chabot's ยังถูกใช้อย่างกว้างขวางในด้านบริการลูกค้าอัตโนมัติ Chabot สามารถเข้าใจคำตอบของคำถามใดๆ ที่ลูกค้าส่งมา

การก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในการพัฒนา Chabot เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเริ่มมีความสามารถในการส่งข้อความโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของลูกค้า บนแพลตฟอร์มเช่น Facebook สามารถตั้งค่าบิตแชทในลักษณะที่สามารถส่งข้อความโฆษณาของคุณโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของทุกคนที่กดถูกใจเพจของคุณ

รูปที่ 2 - freepik.com

การตัดสินใจว่าจะลงทุนใน Chabot หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการใช้งานที่คุณต้องการออกจากบอทของคุณ สำหรับลูกค้าหรือสำหรับโปรโมชั่น ถ้า Chabot คุ้มเงินก็จัดเลย

มีสิ่งหนึ่งที่เป็นความจริงและจะยังคงเป็นความจริง ในทศวรรษหน้า "ชาบอทไม่สามารถแทนที่การสนทนาที่ซับซ้อนของมนุษย์ได้" หากงานของคุณเป็นงานด้านเทคนิคมาก คุณอาจต้องละเว้นจากการใช้ Chabot หากปัญหาปกติและคำถามที่คุณได้รับค่อนข้างง่าย เช่น "พัสดุของฉันจะมาถึงเมื่อใด" คุณสามารถใช้งาน Chabot ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ค้นหาด้วยเสียงอัจฉริยะ:

ด้วยการถือกำเนิดของการค้นหาด้วยเสียง การแข่งขันสำหรับการจัดอันดับและการตลาด พื้นที่ที่สร้างขึ้นใหม่จึงเริ่มต้นขึ้น เว็บไซต์สามารถปรับให้อยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในการค้นหาด้วยเสียงโดยทำความเข้าใจว่าลูกค้าประจำถามอะไรเมื่อมองหาบริการของตน สิ่งนี้สามารถจัดการได้เป็นอย่างดีโดยการแนะนำส่วนคำถามที่พบบ่อยในความพยายามของการตลาดดิจิทัลของคุณ

สมมติว่าลูกค้าถามว่า "มีร้านตัดผมเปิดอยู่ใกล้ฉันไหม" หากมีประโยคเช่น "เราเปิดให้บริการตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 22.00 น. ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์" ในคำถามที่พบบ่อยหรือที่ใดก็ได้ในเว็บไซต์ของคุณ คุณมีโอกาสออกสู่ตลาดกับลูกค้ามากขึ้น

เหนือสิ่งอื่นใด การแนะนำการค้นหาด้วยเสียงบนเว็บไซต์ของคุณจะเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับเอฟเฟกต์การตลาดของคุณ

การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ในพื้นที่

การตลาดผ่านผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นนั้นไม่มีอะไรใหม่ในการตลาดดิจิทัล มันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในอดีตและยังคงทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมาจนถึงทุกวันนี้

หากคุณไม่มีอาณาจักรระดับโลกหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ โอกาสส่วนใหญ่มาจากการทำการตลาดในท้องถิ่นเท่านั้น

เมื่อคุณทำการตลาดในท้องถิ่นในโลกดิจิทัล การติดต่อผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นและขอให้พวกเขารับรองผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นประโยชน์และมีประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับผู้มีอิทธิพล ดิจิทัลของคุณอาจเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านับล้านผ่านความพยายามครั้งเดียวนี้

สำรวจโลกออนไลน์สำหรับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่น ติดตามผู้ที่มีศักยภาพ ติดต่อผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับค่านิยมของคุณ บอกพวกเขาเกี่ยวกับบริษัทของคุณ บอกพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสุดท้ายขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

วิดีโอสด:

วิธีการโฆษณาที่ยอดเยี่ยมอย่างยิ่งคือการแชร์วิดีโอสด มีเหตุผลที่ Facebook, YouTube และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ เกือบทั้งหมดอนุญาตวิดีโอสด เป็นเพราะพวกเขามีประสิทธิภาพอย่างเมามัน

ไม่มีข้อความใดที่สามารถถ่ายทอดได้ดีไปกว่าในรูปแบบของการแสดงออกและเสียงของมนุษย์

เนื้อหาวิดีโออยู่ในอันดับต้น ๆ ของการตลาดเนื้อหาดิจิทัลและยังคงอยู่ที่ด้านบนสุดของการตลาดเนื้อหาดิจิทัล ผ่านวิดีโอของคุณให้ลูกค้าได้เยี่ยมชมสถานที่ของคุณ บอกพวกเขาเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของคุณ และขอความคิดเห็นและการมีส่วนร่วมของพวกเขา

สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่ง ระดมความคิด. จดโน้ตบุ๊กจดแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาวิดีโอใหม่ๆ ที่อยู่ในใจ เข้าถึงรองเท้าของลูกค้าของคุณ พวกเขาจะพบกับความบันเทิงอะไร? พวกเขาจะพบว่าน่าขบขันอะไร? อะไรสามารถบังคับให้พวกเขาซื้อจากเรา? และอื่นๆ.

Facebook, YouTube, Instagram และ Periscope เป็นแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอสดที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย การใช้บริการฟรีเหล่านี้เพียงเล็กน้อยสามารถนำการตลาดดิจิทัลของคุณไปได้ไกล

ภาพรวมสั้นๆ เกี่ยวกับเทรนด์การตลาดที่กำลังจะตายในปี 2019:

รายการแรกที่มีการลดลงอย่างต่อเนื่องในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาคือป๊อปอัปและโฆษณาแบนเนอร์ ความพยายามในการโฆษณาแบบนี้ใช้ไม่ได้อีกต่อไป มีวิธีแก้ไขแบนเนอร์และป๊อปอัปหรือแม้แต่บล็อกทั้งหมด

อัตรา Conversion ของโฆษณาแบนเนอร์ต่ำมากจนแทบไม่มีเลย

เทรนด์การตลาดที่กำลังจะตายอีกอย่างหนึ่งคือการทำบล็อกเพื่อจุดประสงค์ในการทำ SEO ผู้คนเริ่มรู้จักการชี้บล็อกและบทความที่เขียนขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำ SEO และลิงก์ย้อนกลับรุ่นเท่านั้น

การตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากอยู่ในถังขยะแล้ว สำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Google และ Microsoft จะไม่มีอีเมลการตลาดจำนวนมากส่งถึงกล่องจดหมายของคุณ อีเมลดังกล่าวจะถูกส่งไปยังรายการสแปมโดยตรง ยักษ์ใหญ่เหล่านี้สามารถระบุอีเมลทางการตลาดได้ดีมากจนผู้ใช้ทั่วไปไม่เคยเห็นจดหมายขยะในกล่องจดหมายของเขาเลย

บทวิจารณ์ปลอมกำลังจะถูกเรียกว่า "ของปลอม" ออกมาดังๆ บทวิจารณ์ปลอมเหล่านี้จะทำลายชื่อเสียงของธุรกิจมากกว่าที่พวกเขาช่วยได้ ภายในสิ้นปีนี้ บทวิจารณ์ปลอมจะกลายเป็นอดีตไปแล้ว

กลยุทธ์การตลาดแบบเก่าเหล่านี้เป็นหินที่ดึงคุณไปที่ด้านล่างของมหาสมุทร ปล่อยมันไปเถอะ ไม่งั้นคุณจะจมดิ่งลงไปในมหาสมุทรที่ลึกล้ำ

2019 จะเป็นปีสำหรับโทรศัพท์มือถือ หากการออกแบบเว็บไซต์ของคุณไม่ตอบสนอง คุณควรทิ้งมันลงในถังขยะดิจิทัล ไตร่ตรองกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ทบทวนและต่ออายุเพื่อให้เข้ากับเทรนด์ล่าสุด