วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์
เผยแพร่แล้ว: 2019-05-30การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีต้องใช้เวลาและความคิดสร้างสรรค์ เนื่องจากเป็นองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของการตลาดดิจิทัล ซึ่งทำให้ผู้ชมรู้สึกมีแรงจูงใจในการคลิก อ่าน ซื้อหรือดาวน์โหลดบางสิ่งระหว่างการแปลง การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การสร้างรายชื่ออีเมล หรือกระบวนการขาย
บล็อกเกอร์และผู้ประกอบการพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในอุตสาหกรรมและในหมู่ผู้ใช้และผู้ชมของพวกเขา
![]()
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ผู้ประกอบการทุกคนพยายามสร้างโอกาสในการขาย
ทีนี้จะมีใครทำอย่างนั้นได้อย่างไร?
วิธีที่ดีที่สุดคือการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจในโฆษณาหรือแม้แต่ในบล็อกโพสต์ ซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้ใช้และผู้อ่านตัดสินใจซื้อ
นี่คือวิธีที่คุณแปลงโฆษณาและการเข้าชมเป็นลูกค้าเป้าหมายและรายได้
คำกระตุ้นการตัดสินใจนี้ควรมีประสิทธิภาพและน่าสนใจเพียงพอเพื่อดึงดูดผู้ชมให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของคุณ ดังนั้น นี่จึงเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของโฆษณาใดๆ ที่คุณสร้าง
คำกระตุ้นการตัดสินใจควรบอกผู้ชมของคุณว่าต้องทำอะไร ทันทีที่พวกเขาเห็นโฆษณา
แต่การเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างเหมาะสมเป็นพื้นที่ที่ผู้คนจำนวนมากและนักคิดทางธุรกิจที่ดีที่สุดอาจล้มเหลว
ไม่ใช่งานที่ยาก แต่มีเคล็ดลับและกลวิธีดีๆ ที่ควรปฏิบัติตามขณะเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ เราพร้อมให้คำแนะนำที่ดีที่สุดในการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ
ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ให้เราเข้าใจว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?
คำกระตุ้นการตัดสินใจคือการดำเนินการที่คุณต้องการให้ผู้อ่านดำเนินการหลังจากอ่านเนื้อหาของคุณเสร็จแล้ว
คำกระตุ้นการตัดสินใจอาจมีอยู่ในรูปแบบของลิงก์ที่ส่วนท้ายของบทความหรือบล็อกโพสต์ของคุณ ซึ่งจะนำผู้อ่านไปยังหน้าผลิตภัณฑ์เมื่อคลิก หรืออาจเป็นลิงก์ไปยังหนึ่งในโซเชียลมีเดียของคุณที่พวกเขาสามารถถามคำถามและข้อสงสัยเพิ่มเติมได้
นอกจากนี้ยังสามารถขอให้ผู้อ่านสมัครรับข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการจากผู้อ่านและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คุณสามารถคลับด้วยข้อเสนอฟรีสำหรับผู้ที่ดำเนินการนั้น
แต่คุณต้องยอมรับว่าผู้อ่านจำนวนมากเพียงแค่อ่านเนื้อหาของคุณและทำมันให้เสร็จ
ดังนั้นอัตราการแปลงไม่สามารถเป็น 100% ได้ อย่างไรก็ตาม จะมีผู้อ่านบางกลุ่มที่จะคลิกลิงก์เหล่านั้นหากพบว่าน่าสนใจเพียงพอ
พวกเขาอาจต้องการแบ่งปันเนื้อหากับผู้อื่น ในกรณีนั้น คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน ที่อาจสร้างโอกาสในการขายและรายได้มากขึ้นให้กับคุณ
คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณต้องเขียนด้วยคำที่ง่ายที่สุดและควรเข้าใจง่าย สิ่งที่คุณต้องการให้ผู้อ่านของคุณทำ ขอให้พวกเขาทำอย่างนั้น ง่ายๆ อย่างนั้น
เหตุใดคำกระตุ้นการตัดสินใจจึงสำคัญมาก
เป็นวิธีที่ดีในการจูงใจผู้อ่านของคุณ ผู้อ่านส่วนใหญ่ของคุณจะมีปฏิกิริยาตอบสนอง ไม่ใช่เชิงรุก
โดยทั่วไปพวกเขาจะคลิกลิงก์หรือทำตามคำกระตุ้นการตัดสินใจอื่น ๆ เฉพาะเมื่อถูกขอให้ทำเช่นนั้น หากมาพร้อมกับข้อเสนอฟรี พวกเขาจะทำตามคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณมากยิ่งขึ้น
บางครั้ง คำกระตุ้นการตัดสินใจอาจทำได้ง่ายๆ แค่ขอให้ผู้อ่านแสดงความคิดเห็นในบล็อกของคุณ
ผู้อ่านของคุณจะทำถ้าคุณขอให้พวกเขาทำ ดังนั้น คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนจึงมีความสำคัญมาก
การกระทำทำให้เกิดการกระทำมากขึ้น เมื่อผู้อ่านส่วนใดส่วนหนึ่งเห็นว่าคนอื่นแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้นเช่นกัน
หากมีการสนทนาเกิดขึ้นในส่วนความคิดเห็น คนอื่นๆ ก็ต้องการเข้าร่วมในการอภิปรายหรืออภิปรายนั้นด้วย
เคล็ดลับในการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุด:
เมื่อคุณรู้แล้วว่าเหตุใดจึงสำคัญมาก ให้เราเปลี่ยนมาที่จุดสนใจหลักของบทความนี้ นั่นคือวิธีการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่จะให้ Conversion สูงขึ้นและทำให้โอกาสในการขายสูงขึ้น
1. กริยาคำสั่งในคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรแข็งแกร่ง:
คุณไม่มีที่ว่างมากมายในโฆษณาหรือในโพสต์ของคุณเพื่อเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจครั้งใหญ่
ควรสั้น คมชัด แต่ผู้อ่านควรได้รับสิ่งที่คุณต้องการจากพวกเขา
ดังนั้น ใช้กริยาคำสั่งที่รัดกุมใน CTA ของคุณ ด้วยอักขระเพียง 35 ตัวในหนึ่งบรรทัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปยังจุดที่คุณต้องการจากผู้อ่านของคุณ
- หากคุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่คุณขายสินค้าของคุณ ให้พูดถึงคำว่า ' ซื้อสินค้า เลย' หรือ ' สั่งซื้อ เลย' เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้สึกเร่งด่วน
- หากคุณกำลังขอให้ผู้อ่านสมัครรับจดหมายข่าว ให้เริ่มด้วยคำว่า 'ดาวน์โหลดวันนี้' หรือ 'สมัครเลย'
- หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ หรือหากคุณต้องการทำแบบสำรวจ ให้ใช้คำหรือวลีเช่น 'กรอกแบบฟอร์มด้านล่าง' หรือ 'ค้นหาวิธีการ..
ลองนึกภาพว่าคุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณเริ่มต้นด้วย “ เราได้แนะนำคอลเล็กชั่นฤดูร้อนใหม่นี้… ”
นี่เป็นการแนะนำที่ดี แต่ถ้าคุณใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณจะไม่ได้รับ CTR หรืออัตราการคลิกผ่านที่สูง
ในกรณีนี้ “การสั่งซื้อวันนี้ก่อนที่หุ้นจะหมด” จะมีคุณค่ามากกว่าและจะทำให้คุณมี CTR สูงขึ้น
2. ใช้คำที่กระตุ้นความรู้สึกเร่งด่วนและความกระตือรือร้น:
คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรเป็นสิ่งที่จะดึงการตอบสนองที่แข็งแกร่งจากผู้อ่านของคุณ
พวกเขาควรจะตื่นเต้นและกระตือรือร้นที่จะอ่าน CTA ของคุณและดำเนินการตามนั้น
เพื่อการนั้น แม้แต่ CTA ของคุณจะต้องกระตือรือร้นมากพอ คำกระตุ้นการตัดสินใจเช่น "สั่งซื้อตอนนี้และรับส่วนลด 30%" จะทำให้ผู้ชมได้รับการตอบสนองที่แข็งแกร่ง

นั่นเป็นเพราะว่า นอกจากคำกระตุ้นการตัดสินใจแล้ว คุณยังให้ประโยชน์กับผู้ชมอย่างมหาศาลอีกด้วย
อีกตัวอย่างหนึ่งคือ ลองนึกภาพว่ามีคนต้องการไปเที่ยวพักผ่อนกับครอบครัว ในกรณีนั้น คำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น “จองวันพักร้อนกับครอบครัวของคุณวันนี้ ก่อนวันหยุดฤดูร้อนของลูกๆ จะสิ้นสุดลง!” จะทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วนนั้น
เครื่องหมายอัศเจรีย์ในตอนท้ายช่วยเพิ่มปัจจัยเร่งด่วน
ที่นี่ แม้ว่าคุณจะไม่ให้ส่วนลด แต่คนที่ต้องการไปเที่ยวกับครอบครัวจริงๆ จะจองวันหยุดพักผ่อนของเขาทันที ดังนั้นจงเลือกคำและเครื่องหมายวรรคตอนของคุณอย่างระมัดระวัง
3. ให้เหตุผลที่หนักแน่นแก่ผู้อ่านว่าทำไมพวกเขาจึงควรทำสิ่งที่คุณขอให้พวกเขาทำ:
พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องให้อาหารแก่ผู้ชมของคุณ พวกเขาควรดูว่ามันจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
มันจะทำให้พวกเขามีชีวิตที่ดีขึ้นหรือช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินหรือทำให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่?
ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ คำตอบเหล่านี้มีความสมมาตรกับ USP (Unique Selling Point) ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แบรนด์ของคุณมอบให้
วิธีที่ดีที่สุดในการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจคือการเชื่อมโยงกับ USP ของผลิตภัณฑ์ของคุณและจะเพิ่มโอกาสในการขายในภายหลัง
ตัวอย่างนี้คือ “ลงทะเบียนวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาด้านแฟชั่นฟรีกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม” ที่นี่ คุณกำลังเรียกร้องให้พวกเขาดำเนินการ ซึ่งก็คือพวกเขาควรลงทะเบียนวันนี้ และคุณกำลังให้บางสิ่งกับพวกเขา นั่นคือพวกเขาจะรับคำปรึกษาด้านแฟชั่นฟรีบนเว็บไซต์ของคุณ นี้จะดึงดูดให้สมัครเข้าใช้เว็บไซต์ของคุณจริง
4. ผู้คนมักกลัวที่จะพลาดอะไรบางอย่าง ใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งนั้น
นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุดที่ผู้ประกอบการใช้เพื่อสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมและประสบความสำเร็จ
Fear Of Missing Out หรือที่คนรุ่นมิลเลนเนียลเรียกมันว่า FOMO เป็นปัญหาที่แท้จริง
เป็นแรงจูงใจที่ดีที่ผู้ประกอบการสามารถใช้อย่างสุดความสามารถ เมื่อคุณทำให้ผู้อ่านหรือผู้ชมของคุณเชื่อว่าพวกเขากำลังสูญเสียโอกาสที่อาจไม่เกิดขึ้นอีก พวกเขาจะตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว บางครั้งแม้ว่าจะไม่ต้องการมันมากนักก็ตาม
คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ เช่น “ซื้อ xyz วันนี้! การขายจะสิ้นสุดในวันพรุ่งนี้” หรือ “เร็วเข้า! เหลือ 2 รายการสุดท้าย” จริง ๆ แล้วทำให้ผู้ชมของคุณรีบทำการซื้อวันนี้ พวกเขาจะกลัวที่จะพลาดการขายหรือไม่ได้รับหนึ่งใน 2 รายการสุดท้าย
5. คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ:
การเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่คุณต้องทราบความแตกต่างระหว่างพฤติกรรมของผู้ใช้เมื่อพวกเขาเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณจากเดสก์ท็อปและจากโทรศัพท์
ตาม Google เดสก์ท็อป/พีซี/แล็ปท็อปและแท็บเหมือนกันเนื่องจากขนาดหน้าจอที่ใหญ่กว่า ดังนั้น พฤติกรรมของผู้ใช้ในอุปกรณ์เหล่านี้จึงเหมือนกัน
แต่เมื่อผู้ใช้ดูเว็บไซต์ของคุณจากโทรศัพท์มือถือ พฤติกรรมของพวกเขาจะแตกต่างออกไป ดังนั้น ในกรณีดังกล่าว คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรได้รับการปรับแต่งตามอุปกรณ์ที่ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อผู้ใช้ใช้เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ผู้ใช้ยังอยู่ในขั้นตอนการวิจัยและอาจยังไม่ได้ตัดสินใจ
แต่เมื่อผู้ใช้เรียกดูจากโทรศัพท์มือถือ แสดงว่าพวกเขากำลังมองหาผลลัพธ์แบบทันที
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้เห็นโฆษณาแบบสุ่มที่ใดที่หนึ่งบนถนนที่ดึงดูดพวกเขา พวกเขาจะหยิบโทรศัพท์ออกมาและค้นหา แทนที่จะรอที่ทำงานหรือที่บ้านแล้วเปิดเดสก์ท็อปเพื่อตรวจสอบ ดังนั้น สร้าง CTA ของคุณให้เหมาะสม
6. ใช้ตัวเลขได้ทุกที่ทุกเวลา:
ผู้บริโภครู้จักรับและตอบสนองต่อตัวเลขได้ดีกว่าสิ่งที่พวกเขาทำกับข้อความ
ตัวเลขต่างๆ เช่น ราคา ส่วนลด กิจกรรมส่งเสริมการขาย ฯลฯ โดนใจผู้ใช้มากขึ้น เพราะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าพวกเขาพร้อมที่จะซื้อหรือไม่
นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาทราบว่ารายการนั้นมีความจำเป็นที่พวกเขาควรจะใช้จ่ายหรือไม่ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยใช้ตัวเลข
การใช้ข้อมูลการกำหนดราคาในโฆษณาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเขียน CTA ด้วยวิธีนี้ หากผู้ใช้ยังคงคลิกลิงก์หลังจากอ่านรายละเอียดราคาแล้ว แสดงว่าเขาหรือเธอสนใจสินค้าจริงๆ และมีโอกาสสูงที่จะซื้อ
ดังนั้น วิธีนี้ไม่เพียงแค่สร้างโอกาสในการขายและ Conversion แต่คุณยังได้รับรายได้จากการขายอีกด้วย
คุณสามารถลองใช้พีชคณิตและชุดค่าผสมต่างๆ ได้ในขณะที่ทดลองกับรายละเอียดราคาใน CTA คุณยังสามารถรวมตัวเลขอื่นๆ ไว้ในสำเนาคำกระตุ้นการตัดสินใจ
คำกระตุ้นการตัดสินใจเช่น "ซื้อของวันนี้และรับสิ่งที่ดีที่สุดภายใต้ Rs. 1,000” นั้นยอดเยี่ยมในมากกว่าหนึ่งวิธี ให้ข้อมูลราคาและผู้อ่านจะทราบว่าเหมาะสมกับงบประมาณหรือไม่
นอกจากนี้ยังกำหนดเป้าหมายด้าน FOMO ดังนั้นสิ่งที่ผู้ฟังจะได้มาคือถ้าพวกเขาไม่สั่งวันนี้ พวกเขาอาจจะไม่ได้มันภายใต้ Rs. 1,000.
7. CTA ของคุณควรมีข้อเสนอที่ผู้ใช้ไม่สามารถปฏิเสธได้:
นี่คือจุดรวมของการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรทำให้เกิดอารมณ์เร่งด่วนในกลุ่มเป้าหมายของคุณ และพวกเขาควรรู้สึกว่าจำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์หรือสิ่งอื่นใดที่คุณต้องการให้ผู้อ่านทำอย่างแท้จริง
คุณสามารถรวมระยะเวลาการเป็นสมาชิกช่วงทดลองใช้ฟรี หรือให้ส่วนลด หรือสิ่งจูงใจประเภทอื่นๆ ที่จะล่อให้ผู้ชมของคุณดำเนินการได้
ห่อ:
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตมีความสำคัญเพียงใด หากไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ สำเนาโฆษณาของคุณจะไร้ประโยชน์และการเข้าชมไซต์ของคุณจะไม่ทำให้เกิด Conversion ใดๆ แก่คุณ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจไม่ใช่เรื่องยาก คุณเพียงแค่ต้องรู้กลยุทธ์ที่ถูกต้อง
