Business Technology 2021: ปีแห่งการทบทวน

ปี 2564 เป็นอีกปีแห่งการปรับตัวสำหรับธุรกิจจำนวนมากที่ยังคงแสวงหาแนวทางแก้ไขความท้าทายที่สร้างขึ้นภายในปี 2563 และการระบาดใหญ่

ต่อไปนี้คือแนวโน้มด้านเทคโนโลยีธุรกิจชั้นนำบางส่วนในปี 2564 วิธีที่พวกเขากำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจ และสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากพวกเขาในอนาคตอันใกล้

บริการคลาวด์

ธุรกิจต่างๆ ได้เปิดโอกาสมากมายในปี 2021 ด้วยการย้ายการดำเนินงานของตนไปยังระบบคลาวด์มากขึ้น ทำให้ทีมของพวกเขาทำงานร่วมกันจากระยะไกลและทำงานจากอุปกรณ์ใดก็ได้

แม้ว่าการผลักดันไปสู่การทำงานทางไกลส่วนใหญ่จะเกิดจากการระบาดของโรคระบาด แต่ก็มีข้อบ่งชี้มาหลายปีแล้วว่าธุรกิจต่างๆ ต่างมุ่งหน้าต่อไปเพื่อเสนอโอกาสในการทำงานทางไกลให้กับพนักงาน

การนำสภาพการทำงานระยะไกลไปใช้อย่างแพร่หลายหมายความว่าการนำระบบคลาวด์ไปใช้นั้นเพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2564

เปลี่ยนไปสู่เมฆ

แนวโน้มบริการคลาวด์ที่สำคัญอย่างหนึ่งในปี 2564 คือบริษัทต่างๆ ย้ายข้อมูลที่เก็บไว้จากเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ไปยังศูนย์ข้อมูลการจัดเก็บบนคลาวด์ระยะไกล สิ่งนี้นำประโยชน์มากมายมาสู่ธุรกิจ รวมถึง:

• ประหยัดค่าใช้จ่าย: พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์เป็นมิตรกับงบประมาณมาก เนื่องจากสามารถปรับขนาดได้ง่ายและลดความจำเป็นในการบำรุงรักษาและการตรวจสอบที่จำเป็นซึ่งมาพร้อมกับพื้นที่จัดเก็บเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่
• การ รักษาความปลอดภัยขั้นสูง: การย้ายข้อมูลไปยังศูนย์จัดเก็บข้อมูลหมายถึงการใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติและมาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์ของผู้ให้บริการ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามระดับของสถานที่นั้น โดยทั่วไปแล้ว สถานที่เหล่านี้มีระดับความปลอดภัยที่สูงกว่าเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจมาก ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อดูแลพวกเขา
• การเข้าถึงและการทำงานร่วมกันที่เพิ่มขึ้น: ด้วยระบบคลาวด์ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญของบริษัทได้อย่างปลอดภัยจากทุกที่ด้วยอุปกรณ์ใดๆ ทำให้ทีมจากทั่วโลกสามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันข้อมูลได้
• การลดความเสี่ยง: ด้วยศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยและการสำรองข้อมูล ข้อมูลของบริษัทของคุณจะปลอดภัยและสามารถเปลี่ยนได้ในกรณีที่ไฟฟ้าดับหรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ประสิทธิภาพที่สูงขึ้น: การย้ายไปยังระบบคลาวด์ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นเฉพาะในแง่มุมที่สำคัญของธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องเสียเวลาอันมีค่าไปกับการอัปเกรดซอฟต์แวร์ ความปลอดภัย การพิจารณาพื้นที่ ฮาร์ดแวร์ และการอัปเดต

Cloud-Based Productivity Suites

อีกแง่มุมหนึ่งของการใช้งานระบบคลาวด์ที่มีแนวโน้มสูงขึ้นคือการใช้ชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนระบบคลาวด์ซึ่งมีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์มากมายเพื่อช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันและสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Microsoft 365 และ G Suite โดย Google เป็นตัวอย่างของชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนระบบคลาวด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งทั้งสองชุดมีแอปที่สำคัญ เช่น อีเมล เอกสาร พื้นที่เก็บข้อมูล ปฏิทิน ผู้วางแผน การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที พาวเวอร์พอยต์ สเปรดชีต ซึ่งทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้จากระยะไกลจากอุปกรณ์ใดๆ

มองไปข้างหน้า: สิ่งที่คาดหวังจากบริการคลาวด์ในปี 2022

บริการคลาวด์ในอนาคตมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะต่อยอดจากสิ่งที่เราเห็นในปัจจุบัน: การเข้าถึงที่มากขึ้นและการเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้นเพื่อให้ผู้คนทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา และด้วยอุปกรณ์ใดก็ตามที่พวกเขามี ทำให้พนักงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

การตระหนักรู้ การฝึกอบรม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์

การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเนื่องจากแนวทางปฏิบัติที่พัฒนาขึ้นของอาชญากรไซเบอร์ที่มองหากลยุทธ์ใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อเจาะเครือข่ายของธุรกิจ

วิธีสำคัญวิธีหนึ่งที่การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องคือการตระหนักรู้ เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าใจถึงความจำเป็นในการให้ความรู้แก่พนักงานที่ต้องเผชิญกับภัยคุกคามทุกวัน—อีเมลขยะมีความสำคัญและมหาศาลที่สุด

ตลาดการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์คาดว่าจะแตะระดับ 350 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569 และเพิ่มมูลค่าเป็นสองเท่าในปี 2563 สิ่งนี้ได้รับแรงกระตุ้นจากการระบาดใหญ่ซึ่งเร่งแนวโน้มการทำงานระยะไกลและให้ความสำคัญกับความต้องการของธุรกิจในการปกป้องข้อมูล อุปกรณ์ และเครือข่าย

การสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย

วิธีหนึ่งที่ธุรกิจเริ่มเพิ่มความปลอดภัยคือวิธีดำเนินการควบคุมการเข้าถึง

หมดยุคแล้วที่จะรักษาบัญชีให้ปลอดภัยด้วยรหัสผ่านสั้นๆ ง่ายๆ ที่คุณใช้กับทุกบัญชีที่คุณมี

ตอนนี้ ธุรกิจต่างๆ ใช้ตัวเลือกที่หลากหลายตั้งแต่ข้อความรหัสผ่านไปจนถึงตัวตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึง:

• วลีรหัสผ่าน: ทางเลือกทั่วไปสำหรับรหัสผ่าน โดยพื้นฐานแล้ว รหัสผ่านคือรหัสผ่านที่ยาวกว่าซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะประกอบด้วยประโยคหรือวลีทั้งหมด แทนที่จะเป็นเพียงคำเดียว วลีรหัสผ่านเป็นตัวเลือกที่ดีกว่ารหัสผ่านมาตรฐาน แต่ก็ยังไม่ปลอดภัยพอที่จะไว้วางใจคนเดียวเสมอไป
• Multi-Factor Authentication (MFA): การใช้แอปพลิเคชันเช่น Microsoft Authenticator, LastPass หรือ Google Authenticator ช่วยเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกิจซึ่งต้องมีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมหรือการเข้าถึงอุปกรณ์เฉพาะ MFA สามารถทำได้ผ่านอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์
• ผู้จัดการรหัสผ่าน: หนึ่งในอุปสรรค์ของรหัสผ่านที่คาดเดายากที่มีตัวอักษร ตัวเลข สัญลักษณ์ ฯลฯ คือผู้คนยังคงต้องสามารถจดจำและใช้งานได้โดยไม่ต้องจดบันทึกไว้ ผู้จัดการรหัสผ่านช่วยให้ธุรกิจทั้งหมดมีรหัสผ่านที่รัดกุมมากโดยให้วิธีการเข้าถึงที่ปลอดภัย
• ไบโอเมตริกซ์: อุปกรณ์จำนวนมากในขณะนี้มาพร้อมกับความสามารถในการเข้าสู่ระบบไบโอเมตริกซ์โดยใช้ลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า แต่สิ่งนี้ยังไม่แพร่หลายและอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าจำนวนมากไม่รองรับ

การใช้วิธีการเหล่านี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในปี 2564 และจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในปี 2565 เนื่องจากกฎระเบียบด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้นและการโจมตีทางไซเบอร์ยังคงมีความผันผวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

มองไปข้างหน้า: สิ่งที่คาดหวังจากความปลอดภัยทางไซเบอร์ในปี 2022

การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มีความสำคัญมากขึ้นต่อจากนี้ไป เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นทำงานจากระยะไกล และธุรกิจจำนวนมากขึ้นต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

ในปี 2022 และปีต่อๆ ไป คุณจะได้เห็นการปรับปรุงรหัสผ่านมากขึ้น ซึ่งอาจเป็นไปได้ด้วยการเข้าสู่ระบบแบบไม่ใช้รหัสผ่านและโทเค็นทางกายภาพ รวมถึงการเน้นที่การฝึกอบรมบุคลากรและการมีส่วนร่วมของเทคโนโลยี AI มากขึ้นในการตรวจหารูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ปลายทาง

บรรทัดล่าง

เพื่อคงความล้ำหน้าของเทคโนโลยีทางธุรกิจ สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคือต้องมีความยืดหยุ่นและเปิดใจกว้าง เพื่อที่เมื่อถึงเวลา จะเป็นเรื่องง่ายที่จะปรับตัวและใช้กลยุทธ์ที่ทันสมัยเมื่อมาถึง แทนที่จะพยายามเล่นตาม คู่แข่งของคุณก้าวไปข้างหน้า

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูการสัมมนาผ่านเว็บของเราในวันที่ 9 ธันวาคม เวลา 11.00 น. PST ซึ่งผู้เชี่ยวชาญของเราจะหารือเกี่ยวกับแนวโน้มเหล่านี้ในเทคโนโลยีทางธุรกิจและความหมายที่มีต่อ SMB ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า