ความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาดคืออะไร

เผยแพร่แล้ว: 2018-12-21

การสร้างแบรนด์และการตลาดเป็นเงื่อนไขที่สำคัญมากสำหรับธุรกิจใดๆ

หลายคนคิดว่าการสร้างแบรนด์และการตลาดมีความหมายเหมือนกัน แต่ถ้าคุณกำลังดำเนินธุรกิจหรือเพิ่งเริ่มงานในสาขานี้ คุณต้องทราบความแตกต่างระหว่างการตลาดและการสร้างแบรนด์ ทั้งสองมีคำจำกัดความที่แตกต่างกัน

ทั้งการตลาดและการสร้างแบรนด์มีวัตถุประสงค์ของตนเองและไม่คิดว่าทั้งสองจะใช้แทนกันได้

การสร้างแบรนด์และการตลาด

คุณจำเป็นต้องรู้คำจำกัดความที่แท้จริงของทั้งการสร้างแบรนด์และการตลาดก่อนที่จะทราบความแตกต่างระหว่างทั้งสอง

การสร้างแบรนด์:

การสร้างแบรนด์หมายความว่าคุณกำลังสร้างเอกลักษณ์ให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ อาจเป็นอะไรก็ได้จากชื่อ การออกแบบ โลโก้ คำที่ช่วยในการระบุผลิตภัณฑ์ของคุณ การสร้างแบรนด์เป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

หนึ่งควรเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณโดยดูโลโก้หรือบางครั้งสโลแกน

เราสามารถนำตัวอย่างรถยนต์ เรารู้จักแบรนด์เพียงแค่เห็นโลโก้หรือบางครั้งเมื่อเราได้ยินชื่อรถ เราก็สามารถเชื่อมโยงกับบางสิ่งบางอย่างได้ นั่นคือสิ่งที่เรียกว่าการสร้างแบรนด์

ผู้บริโภคจะเข้าใจถึงความพิเศษของผลิตภัณฑ์ของคุณหลังจากใช้งานและการสร้างแบรนด์เป็นเวลานาน

การตลาด:

การตลาดเป็นเครื่องมือหรือสื่อที่เราใช้เพื่อส่งเสริมแบรนด์ของเรา อาจเป็นอะไรก็ได้จากอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ หนังสือพิมพ์ โซเชียลมีเดีย SEO ฯลฯ

เมื่อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเปลี่ยนไป วิธีการทางการตลาดก็จะเปลี่ยนไปเช่นกัน

ที่นี่คุณต้องค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนและพัฒนากลยุทธ์ใหม่โดยคำนึงถึงพวกเขา ซึ่งช่วยสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย

ความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาด:

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นทั้งสองคำต่างกัน จากคำจำกัดความ คุณจะเข้าใจถึงความแตกต่างทั่วไปบางประการ

การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งที่คงที่ แต่การตลาดเปลี่ยนแปลง ผู้คนจะลืมแคมเปญการตลาดและกลยุทธ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่แบรนด์จะคงอยู่ตลอดไป

การสร้างแบรนด์ให้มุมมองระยะยาวแก่ลูกค้า ในขณะที่การตลาดจะชักชวนให้ผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะเพื่อให้ได้ประโยชน์จากสิ่งนั้น

การสร้างแบรนด์จะต้องมาก่อนแล้วจึงจำเป็นต้องทำการตลาดเท่านั้น ขั้นแรก คุณต้องออกแบบโลโก้ สโลแกน ฯลฯ สำหรับแบรนด์ จากนั้นมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถโปรโมตได้โดยใช้เครื่องมือทางการตลาดต่างๆ ดังนั้น เราสามารถพูดได้ว่าการสร้างแบรนด์เป็นพื้นฐานของกลยุทธ์ทางการตลาด

เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ ลูกค้าคือผู้มีอำนาจสุดท้าย พวกเขาคือผู้กำหนดแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่คุณ

เมื่อคุณสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ คุณคือผู้ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างตราสินค้าในการขายและการทำธุรกรรมทุกครั้ง บางครั้งเราสามารถเอาท์ซอร์สการตลาดได้ และมีบริษัทที่สามารถสร้างกลยุทธ์เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณได้

การสร้างแบรนด์คือความสามารถของคุณในการรักษาลูกค้าปัจจุบันในขณะที่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณต้องการเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มาที่แบรนด์ของคุณ

นี่คือความแตกต่างที่สำคัญบางประการที่เราสามารถพูดได้เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์และการตลาด ดังนั้น เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์ต้องมาก่อน รองลงมาคือการตลาด ไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งสองคำโดยไม่ทราบความหมายที่แท้จริงอีกต่อไป

หากคุณทำธุรกิจหรือต้องการขายสินค้า/บริการ คำศัพท์เหล่านี้สำคัญมากที่คุณจำเป็นต้องรู้

ความสำคัญของการสร้างแบรนด์ในด้านการตลาด:

การสร้างแบรนด์เป็นการเสริมสร้างผลิตภัณฑ์ในขณะที่การตลาดส่งเสริม เมื่อคุณต้องการขายสินค้า คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยการพัฒนากลยุทธ์ที่ดี

แต่ถ้าคุณมองหาลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นจริง ๆ คุณต้องสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์และคุณภาพของมัน หากคุณสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้ จะช่วยในการสร้างธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องมีโปรโมชั่นมากมาย

แบรนด์คือชุดของความคาดหวังที่คุณมอบให้กับลูกค้า พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยความคาดหวังเหล่านั้น แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งทั้งหมด

คุณสามารถพัฒนาแนวคิดเชิงกลยุทธ์เพื่อทำให้การสร้างแบรนด์ของคุณแข็งแกร่งขึ้น และควรมีความสามารถในการโดดเด่นกว่าคู่แข่งรายอื่นๆ

คุณสามารถใช้แบรนด์ของคุณเป็นแนวทางและสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ๆ แบรนด์ให้แนวคิดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และความมุ่งมั่นทางธุรกิจของคุณ คุณสามารถพัฒนาแผนการตลาดใหม่โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์เหล่านั้นเพื่อโปรโมตแบรนด์

การสร้างแบรนด์ที่ดีจะช่วยปรับปรุงฐานลูกค้าของคุณ คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและถ่ายทอดคุณภาพของแบรนด์ผ่านแคมเปญการตลาด

ทำให้พวกเขาเข้าใจความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์และคู่แข่งของคุณอย่างชัดเจน ทำให้พวกเขาเชื่อว่าแบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แบรนด์ของคุณควรมีคุณสมบัติตรงตามที่คุณโฆษณาในแคมเปญ

คุณควรสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้สามารถชนะใจลูกค้าได้ หากคุณสามารถบรรลุเป้าหมายนั้นก็ไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียมันไป เพียงมุ่งความสนใจไปที่แคมเปญการตลาดเพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น

มีตัวอย่างมากมายที่อยู่ตรงหน้าเราที่การสร้างตราสินค้าสร้างความมหัศจรรย์ ทุกคนรู้เกี่ยวกับแอปเปิ้ล พวกเขาได้รับความภักดีจากลูกค้าผ่านการสร้างแบรนด์ และทุกคนจะซื้อผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อเห็นแก่แบรนด์นั้นเท่านั้น

ลูกค้าเชื่อว่าจะได้สินค้าคุณภาพดีจากแบรนด์นั้นๆ คุณต้องสร้างผลกระทบดังกล่าวให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถวางตลาดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย

เหตุใดการสร้างแบรนด์จึงสำคัญต่อลูกค้า

ข้อสงสัยต่อไปคือทำไมทุกคนถึงอยู่เบื้องหลังแบรนด์?

เมื่อเราซื้อแบรนด์โปรดของเรา เราจะเพิกเฉยต่อราคาที่สูงมาก มีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในท้องตลาดในราคาที่ต่ำกว่าแบรนด์นั้นๆ แต่ในฐานะลูกค้า เราไม่อยากเสี่ยง นั่นคือสิ่งที่การสร้างแบรนด์สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

แบรนด์ให้ความปลอดภัย:

เมื่อเราต้องการซื้อโปรแกรมป้องกันไวรัสสำหรับแล็ปท็อปของเรา เราต้องการอันที่ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น ฉันมักจะชอบการรักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตของ Norton เพื่อปกป้องระบบของฉันจากการถูกโจมตี เพราะแบรนด์นั้นสร้างความไว้วางใจในตัวฉัน ฉันแน่ใจว่ามันจะปกป้องระบบของฉันจากมัลแวร์

แม้ว่าจะมีแอนตี้ไวรัสฟรีมากมายให้เลือก แต่ทำไมเราจึงควรจ่ายค่าบริการนี้ เหตุผลเบื้องหลังคือความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์นั้น ๆ นั่นคือเหตุผลที่แบรนด์มีความสำคัญต่อลูกค้ามาก

แบรนด์สามารถเพิ่มมูลค่าได้มากขึ้น:

หากเราพิจารณาผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมใด ๆ ที่มีราคาแพงเมื่อเทียบกับสินค้าปกติ แต่คุณค่า คุณภาพ และความรู้สึกของแบรนด์คือประเด็นที่เราพิจารณาเมื่อซื้อของพรีเมียม

แบรนด์หลีกเลี่ยงความสับสน:

เมื่อคุณค้นหาผลิตภัณฑ์ คุณจะเห็นแบรนด์มากมายในผลการค้นหา มันสร้างความสับสนได้เพราะแต่ละแบรนด์มีเอกลักษณ์เป็นของตัวเอง

หากลูกค้าใช้แบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งอยู่แล้วและเชื่อมั่นในแบรนด์นั้น ก็จะหลีกเลี่ยงความสับสน ประหยัดเวลาในการตัดสินใจได้ด้วย

แบรนด์กำหนดเอกลักษณ์ของคุณ:

เราอยู่ในสังคมที่ให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่เราใช้ เอกลักษณ์ของบุคคลจะกำหนดตามตราสินค้าที่พวกเขาใช้

อาจเป็นโทรศัพท์ รถยนต์ เสื้อผ้า เครื่องประดับ ฯลฯ แบรนด์ต่างๆ ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับภาพลักษณ์ของบุคคล

แบรนด์ให้เหตุผลในการแบ่งปัน:

เมื่อเราใช้ผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง เราต้องการแบ่งปันข้อดีและข้อเสียกับผู้อื่น ซึ่งช่วยในการส่งเสริมตราสินค้าด้วย หากคุณสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้ คุณก็โปรโมตแบรนด์นั้นให้แก่ลูกค้าได้

วิธีการส่งเสริมการสร้างแบรนด์?

มีคำพูดที่มีชื่อเสียงเกี่ยวกับแบรนด์ว่า "แบรนด์ไม่ได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคำสัญญาหรือความรู้สึก มันคือผลรวมของประสบการณ์ทั้งหมดที่คุณมีกับผลิตภัณฑ์”

ข้อสงสัยต่อไปคือจะสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้อย่างไร?

นี่เป็นคำถามยอดนิยมที่ผุดขึ้นในใจของผู้ประกอบการทุกคน

คุณสามารถค้นหาบทความมากมายเกี่ยวกับหัวข้อการตลาดบนอินเทอร์เน็ต แต่ไม่มีสิ่งใดที่จะแสดงให้คุณเห็นถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งในด้านการตลาด

ไม่มีสูตรสำหรับการสร้างแบรนด์ ความหมายของคำแตกต่างกันไปตามประเภทผลิตภัณฑ์ หนึ่งสามารถปรับแต่งตราสินค้าของผลิตภัณฑ์ของตน

การสร้างกลยุทธ์แบรนด์:

ก่อนวางแผนกลยุทธ์ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องพัฒนาแบรนด์ที่แข็งแกร่งก่อน คุณสามารถถามคำถามก่อนพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดได้

1. รู้จุดประสงค์ของคุณ:

นี่คือสิ่งแรกที่คุณต้องนึกถึงเมื่อคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณตัดสินใจที่จะพัฒนาบางสิ่ง จะมีเหตุผลบางอย่างอยู่เบื้องหลัง

คุณต้องถามคำถามเหล่านั้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าเมื่อพูดถึงการพัฒนาและสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์

  • เหตุใดฉันจึงตัดสินใจพัฒนาผลิตภัณฑ์นี้
  • คุณสามารถให้อะไรกับกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านผลิตภัณฑ์นี้
  • คุณจะได้อะไรจากการขายสิ่งนี้?

หากคุณมีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมดก็เป็นเรื่องง่าย ไม่จำเป็นต้องคิดมากในการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของคุณ เพียงส่งคำตอบของคุณให้กับลูกค้าเป็นอย่างดี

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อช่วยให้เด็กเรียนรู้คณิตศาสตร์ หากลูกค้าพบว่าแอปของคุณน่าสนใจ แสดงว่าคุณสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของคุณสำเร็จ

2. แบรนด์ของคุณควรสะท้อนถึงบุคลิกของคุณ:

เมื่อคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ ควรมีตราสินค้าที่ดี คุณควรตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางที่คุณต้องทำต่อแบรนด์ในขั้นตอนนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รักษาเอกลักษณ์ที่คุณสร้างผลิตภัณฑ์ไว้ตลอด

หากคุณสามารถค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแนวโน้มการตลาดในปัจจุบันได้ดี จะช่วยคุณในการออกแบบได้ดี ขณะให้คำมั่นสัญญา การรักษาคำมั่นสัญญานั้นสำคัญมาก หากลูกค้าไม่พบคุณค่าเหล่านั้นในแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะสูญเสียความไว้วางใจในตัวคุณและแบรนด์ของคุณ

3. เข้าใจค่านิยมและวัฒนธรรมของคุณ:

ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดคุณค่าและวัฒนธรรมของคุณ เมื่อบริษัทก่อตัวขึ้น ควรมีค่าพื้นฐานบางอย่างที่พวกเขากำหนดเป็นค่าของตัวเอง

หากคุณสามารถแสดงรายการได้นั่นเป็นสิ่งที่ดี พนักงานของบริษัทและวัฒนธรรมการทำงานก็มีความสำคัญเช่นกัน

หากพนักงานมีความสุขก็จะส่งผลให้มีผลผลิตเพิ่มขึ้น เรารู้ว่าบริษัทยอดนิยมบางแห่งกำหนดวัฒนธรรมการทำงานอย่างชัดเจนเพื่อให้พนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้น ตัวอย่างที่ดีที่สุด ได้แก่ Google, Facebook เป็นต้น

4. ถ่ายทอดคุณค่าแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชม:

นี่เป็นขั้นตอนที่การตลาดผสมผสานกับการสร้างแบรนด์ หลังจากได้รับประเด็นข้างต้นทั้งหมดแล้ว คุณต้องตัดสินใจเลือกวิธีหรือสื่อที่จะเข้าถึงลูกค้าได้ ที่นี่คุณต้องทำการวิเคราะห์การตลาดและการวิจัยที่ดีเพื่อตัดสินใจ

ไม่ว่าคุณจะเลือกสื่อประเภทใด ควรมีพลังในการสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้การออกแบบตราสินค้า โลโก้ ฯลฯ เพื่อการส่งเสริมการขายได้

ค้นหาวิธีง่ายๆ ในการโน้มน้าวผู้ชมของคุณด้วย คุณต้องสร้างความไว้วางใจอย่างลึกซึ้งต่อแบรนด์ของคุณในหมู่ลูกค้าของคุณผ่านโปรโมชั่นเหล่านี้

5. อย่าพึ่งพาเทคนิคใด ๆ :

หากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ไม่ถึงเครื่องหมายตามที่ประกาศไว้ คุณจะไม่สามารถบันทึกโดยใช้กลอุบายใดๆ ได้

มีแหล่งข้อมูลมากมายที่ช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณได้ แต่เหนือสิ่งอื่นใด คุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสำคัญ

ไม่มีกลเม็ดใดที่สามารถบันทึกผลิตภัณฑ์ของคุณได้หากไม่สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้ได้ การทำงานหนักจะตอบแทนคุณ และไม่มีทางลัดสู่ความสำเร็จมากไปกว่าการทำงานหนักและความมุ่งมั่น

คำสุดท้าย:

บทความนี้จะให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสำคัญของการสร้างแบรนด์ การสร้างแบรนด์เป็นพื้นฐานของการตลาด

แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ เมื่อคุณสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ที่จุดเริ่มต้นของการก่อตั้งธุรกิจแล้ว งานนั้นก็เสร็จสิ้น เพื่อปรับปรุงความสามารถในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ การตลาดคือระดับถัดไป

การตลาดมีความสำคัญมากเช่นกันเมื่อพูดถึงการเติบโตของผลิตภัณฑ์ แต่การสร้างแบรนด์เป็นปัจจัยที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณติดใจผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณสามารถมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าของคุณได้เสมอ ไม่จำเป็นต้องมองย้อนกลับไป เพียงแค่ทำงานได้ดีเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ

คุณสามารถสร้างแบรนด์ด้วยความช่วยเหลือจากมืออาชีพได้เช่นกัน หากคุณไม่สามารถทำคนเดียวได้ พวกเขาจะใช้แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณภาพในการสร้างแบรนด์

หากคุณทำธุรกิจ คุณต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างคำทั้งสองคำ ลูกค้าที่ภักดีเป็นตัววัดความสำเร็จของแบรนด์และเป็นเหมือนผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ