6 ประโยชน์ของปัญญาประดิษฐ์สำหรับที่ปรึกษาและบริษัท

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็น หนึ่งในเทคโนโลยีที่ประสบความสำเร็จและเติบโตเร็วที่สุดในโลก

ตั้งแต่บริษัทขนาดใหญ่ไปจนถึง ธุรกิจขนาดเล็กออนไลน์ ปัญญาประดิษฐ์ถูกใช้โดยหน่วยงานหลายแห่งทั่วโลก

ปัญญาประดิษฐ์มีบทบาทอย่างไรในบริษัทที่ปรึกษา ? บริษัทต่างๆ คิดอย่างไรเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้

ในบล็อกนี้ เราจะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การใช้ AI สำหรับที่ปรึกษาและบริษัทไปจนถึงข้อดีที่นำมาใช้ และยังเจาะลึกข้อมูลสถิติปัญญาประดิษฐ์ที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องรู้ในปี 2564

คาดการณ์การเติบโตของตลาดซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทั่วโลกตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2025

ในปี 2560 บริษัทร้อยละ 10 รายงานว่าพวกเขาใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อยู่แล้วหรือกำลังจะดำเนินการในเร็วๆ นี้ ในปี 2019 การใช้ AI ภายในองค์กรเพิ่มขึ้นเป็น 37 เปอร์เซ็นต์ การเติบโตสูงเกิดขึ้นระหว่างปี 2018 ถึง 2019

ข้อมูลที่ละเอียดที่สุดโดย ai Multiple.com แสดงให้เห็นว่าขนาดตลาดของปัญญาประดิษฐ์อยู่ที่ 27.23 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 (Fortune Business Insights, 2020 ) ตัวเลขนี้คาดการณ์ว่าจะสูงถึง 266.92 พันล้านดอลลาร์ในปี 2027 ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบสิบเท่าในเวลาเพียงแปดปีและอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ที่ 33.2%

บริษัทที่ปรึกษาใช้ AI อย่างไร?

ในปัจจุบันนี้ ที่ปรึกษากำลังเผชิญกับความท้าทายด้านการออกใบแจ้งหนี้ทั่วไปในอุตสาหกรรม การติดตามชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้และการออกใบแจ้งหนี้กับลูกค้าในช่วงเวลานั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบริหารบริษัทที่ปรึกษา

ในการรับเงินสำหรับงานของพวกเขา ที่ปรึกษาใช้ AI เพื่อเก็บบันทึกที่พิถีพิถันของลูกค้าซึ่งพวกเขาทำงานและออกใบแจ้งหนี้เป็นประจำ

ด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้ AI ที่ปรึกษาสามารถสร้างใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพที่อธิบายชั่วโมงทำงานและจำนวนเงินที่ค้างชำระได้อย่างชัดเจน

บริษัทที่ปรึกษาดูแลลูกค้าจำนวนมากทุกวัน และประสบปัญหาเกี่ยวกับการจัดการลูกค้า การบริหารเวลา และการจัดการค่าใช้จ่าย เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ บริษัทเหล่านี้สามารถใช้ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่ปรึกษาแบบกำหนดเอง เช่น อินวอยเตรา ซึ่งได้รับการออกแบบมาอย่างชัดเจนสำหรับการประมาณเวลา การประมาณการลูกค้า และใบแจ้งหนี้โดยทันที

เป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมที่ปรึกษาที่จะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเป็นรายชั่วโมง หากนั่นเป็นข้อตกลงที่พวกเขามีกับลูกค้าบางส่วนหรือทั้งหมด พวกเขาจะต้องจัดหาระบบเพื่อติดตามเวลาทำการของพวก เขา

สำหรับบริษัทที่ปรึกษาที่ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินตามเวลาที่ช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและรักษาขั้นตอนการทำงานที่เหมาะสม

ประโยชน์ของ AI และระบบอัตโนมัติสำหรับบริษัทที่ปรึกษาคืออะไร?

ประโยชน์ของ AI มากมายสำหรับบริษัทที่ปรึกษา แสดงให้เห็นถึงการพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่เทคโนโลยีเกิดใหม่เหล่านี้ก้าวหน้า องค์กรจำนวนมากจึงพิจารณารวม AI หรืออย่างน้อยที่สุดก็ใช้ระบบอัตโนมัติในการดำเนินงาน ตามรายงานของ Narrative Science จำนวนบริษัทที่นำ AI มาใช้ภายในขอบเขตของการเริ่มต้นใช้งานเพิ่มขึ้น

1) ประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์

ด้วยกระแสเงินสดที่เหมาะสม การให้คำปรึกษาใดๆ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้ บริษัทสามารถทำงานอัตโนมัติในอัตราและขนาดที่มนุษย์ไม่สามารถจับคู่ได้

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่ปรึกษาช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติที่มีมูลค่าสูงกว่าและติดตามใบแจ้งหนี้ได้พร้อมกัน โดยการกำจัดงานต่างๆ เช่น การออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองจากหน้าที่ของพนักงานที่เป็นมนุษย์ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ลดต้นทุนในการดำเนินกิจกรรมทางโลกที่ทำซ้ำได้ ซึ่งสามารถทำได้โดยอัตโนมัติในขณะที่ยังคงเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถด้านทรัพยากรบุคคลของตน

2) การรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่ปรึกษาที่ ใช้ AI สามารถตรวจจับความพยายามในการฉ้อโกงและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตในภาคการเงิน บริการธนาคาร และพื้นที่อื่นๆ ที่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ

ซอฟต์แวร์ยังมีการรักษาความปลอดภัย 3 ชั้นเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีจากการหยุดชะงักที่ไม่ต้องการและรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้า

3) ผลประโยชน์ในการผลิต

ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่ปรึกษาที่กำหนดเอง ที่ปรึกษาสามารถทำให้ฟังก์ชันการดูแลระบบเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีม ที่ปรึกษาสามารถทำให้แต่ละกระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติได้ เช่น การเรียกเก็บเงินตามเวลา การจัดการลูกค้า การจัดการ ผู้รับเหมา และ การจัดการค่าใช้จ่าย จากซอฟต์แวร์ เช่น Invoicera

การใช้ AI สำหรับที่ปรึกษาไม่ได้เป็นเพียงวิธีการสลายขั้นตอนที่ซ้ำซากจำเจในกระบวนการทางธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่จะเพิ่มเวลามากขึ้น ปรับปรุงความสามารถของบริษัทในการจัดการการเงิน และทำให้พวกเขาแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและจินตนาการมากขึ้น

4) การเก็บรวบรวมข้อมูล

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถจัดเก็บ จัดการ และตีความข้อมูลปริมาณมหาศาลได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วกว่าคนทั่วไป เป็นผลให้สามารถให้ข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นในด้านธุรกิจต่างๆ รวมถึงรายได้ กระบวนการ ห่วงโซ่อุปทาน การจัดการโครงการ ฯลฯ ความรู้นี้จะช่วยให้ที่ปรึกษาปรับปรุงข้อเสนอและบริการของลูกค้าและ ROI ของลูกค้าโดยการจัดการบัญชีต่างๆ แดชบอร์ดเดียว

5) การลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไร

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่ปรึกษาเสนอโอกาสที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับบริษัทเกี่ยวกับความคุ้มค่าและการเพิ่มผลกำไร ทำให้พวกเขาสามารถส่งใบแจ้งหนี้ได้ทันที

ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่ปรับแต่งเองได้ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนในการทำกิจกรรมที่ทำซ้ำได้ ซึ่งสามารถทำได้โดยอัตโนมัติและช่วยให้ได้รับเงินอย่างรวดเร็ว

6) เครื่องมือติดตามที่ปรึกษา

Invoicera ช่วยให้ที่ปรึกษาตรวจสอบสถานะใบแจ้งหนี้และบันทึกใบแจ้งหนี้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติบันทึกเวลารายสัปดาห์หรือรายเดือน ได้รับการออกแบบมาเพื่อความเก่งกาจของงาน ช่วยให้บริษัทสามารถติดตามงบประมาณโครงการของลูกค้าและจัดการลูกค้าได้ทั่วโลก ไม่ว่าที่ปรึกษาจะตั้งอยู่ที่ใด ลูกค้าและโครงการทั้งหมดสามารถติดตาม รายงาน และเรียกเก็บเงินได้ในที่เดียว

7) ปรับปรุงงานของผู้ดูแลระบบ

การประมวลผลเอกสารที่ซ้ำซากอาจเป็นหนึ่งในแง่มุมที่น่าเบื่อที่สุดของงานที่ปรึกษา งานธุรการอาจทำให้บริษัทที่ปรึกษาช้าลง ไม่ว่าจะเป็นการสร้างใบแจ้งหนี้ของลูกค้า การประมวลผลเงินเดือน หรือการสร้างรายงานความคืบหน้าของลูกค้า จากการศึกษาใหม่โดย Sage บริษัทขนาดเล็กโดยเฉลี่ย รวมทั้งที่ปรึกษารายย่อย ใช้เวลาโดยเฉลี่ย 120 วัน

การให้คำปรึกษาแบบ AI บริษัทใดๆ ก็สามารถจัดทำใบแจ้งหนี้อัตโนมัติและกำหนดเวลาได้ ด้วยซอฟต์แวร์ โฮสต์ใบแจ้งหนี้ที่กำหนดเองของคุณและรวมเข้ากับ ERP และ CRM ที่มีอยู่ของคุณเพื่อกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การให้คำปรึกษาด้าน AI มีความสำคัญอย่างไร?

ความสำคัญของการรวมผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์กำลังเติบโตขึ้น สินค้าที่เกี่ยวข้องกับ AI เป็นที่ต้องการสูงในขณะนี้ แต่อุปทานมีน้อย ไม่ว่าเทคโนโลยีจะยังไม่บรรลุนิติภาวะ หรือธุรกิจไม่แน่ใจว่าจะจ้างบริษัทใด เป็นผลให้การให้คำปรึกษาด้านปัญญาประดิษฐ์จะกลายเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ในอนาคตอันใกล้นี้

บริษัทที่ปรึกษาหลายแห่งกำลังนำเทคโนโลยีมาใช้ และบริษัทอื่นๆ มีแผนที่จะทำเช่นนั้นในอีกห้าปีข้างหน้า

แม้ว่าที่ปรึกษาจะมีความหวังสูงสำหรับ AI แต่การศึกษาทั้งสองนี้ระบุว่าบริษัทต่างๆ ไม่ได้ใช้ AI อย่างเต็มศักยภาพ บริษัทต่างๆ มีความทะเยอทะยานสูง ตาม BCG – MIT Sloan Management Review

กรณีศึกษา: IBM

จากการอ้างอิงของเว็บไซต์:

https://research.aimultiple.com/ai-consulting/

คราฟท์ ไฮนซ์

Kraft Heinz เป็นบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภค และพวกเขาต้องการวิธีใหม่ๆ ในการสร้างสรรค์ ทดสอบ ปรับใช้ผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำ (MVP) อย่างรวดเร็ว ด้วยเครื่องมือ IBM Garage และการให้คำปรึกษาของผู้เชี่ยวชาญของ IBM Kraft Heinz ได้สร้างเฟรมเวิร์กใหม่เพื่อให้เกิดแนวคิด การสร้างต้นแบบ และการทดสอบอย่างรวดเร็ว หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้คือ LEGO ซึ่งเป็นอัลกอริธึมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยให้ทีมขายภาคสนามเข้าใจประสิทธิภาพของร้านหรือระบุโอกาสในการเติบโต เมื่อสินค้าเหลือน้อย LEGO จะส่งการแจ้งเตือนไปยังการขายภาคสนามในแบบเรียลไทม์ เพื่อให้คราฟท์กระจายผลิตภัณฑ์แต่ละรายการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นไปยังร้านค้าและร้านอาหารทั่วโลก

Invoicera ช่วยในการเรียกเก็บเงินสำหรับที่ปรึกษาได้อย่างไร

ซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ช่วยให้คุณสร้างและส่งใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าของคุณได้โดยตรง เครื่องมือนี้ให้การชำระเงินจากที่บ้านและคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น การติดตามเวลาและค่าใช้จ่าย และการผสานเกตเวย์การชำระเงินทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องรอการตรวจสอบทางไปรษณีย์

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ที่เหมาะสมทำให้ง่ายต่อการติดตามกระแสเงินสดของธุรกิจ สร้างใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ และติดตามการชำระเงิน มีโครงการบนแดชบอร์ดเดียว และที่สำคัญที่สุดคือปรับแต่งตามความต้องการทางธุรกิจ ที่เจ้าของธุรกิจคุ้มค่า การดำเนินธุรกิจอย่างมีความสุขและบริหารจัดการได้

การเรียกเก็บเงินตามเวลาทำได้ง่ายด้วยซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินที่ปรึกษาแบบกำหนดเองของ INVOICERA

เวลาของคุณมีค่าเป็นพันปอนด์! อย่าปล่อยให้การคำนวณที่ไม่ถูกต้องสูญเสียเงินของคุณ เน้นที่การให้คำปรึกษาและ Invoicera จะติดตามเวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพแล้วแปลงเป็นใบแจ้งหนี้โดยตรง

• การเรียกเก็บเงินตามเวลา
• การจัดการลูกค้า
• การจัดการค่าใช้จ่าย
• การจัดการผู้รับเหมา

หากคุณสงสัยว่าซอฟต์แวร์ใดที่จะเลือกออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าของคุณ นี่คือซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินสำหรับคำปรึกษาแบบกำหนดเองที่ดีที่สุด ซึ่งสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทที่ปรึกษาและไอทีของคุณ