10 ข้อดีและข้อเสียของโปรแกรมการหมุนเวียนงาน

มาเผชิญหน้ากัน พนักงานของคุณหลายคนต้องการเลื่อนขั้น หากคุณไม่ให้เครื่องมือในการทำเช่นนั้น พวกเขาจะมองหาโอกาสจากที่อื่น

ความจริงก็คือคุณสามารถเก็บพนักงานที่มีความสามารถและขยันไว้ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาสามารถเล่นบทบาทใหม่ได้

และใครจะรู้? อาจเป็นความแตกต่างระหว่างการอยู่และการจากไป เมื่อพนักงานหมุนเวียนงาน พวกเขาสามารถพัฒนาทักษะใหม่ๆ โดยไม่ต้องเปลี่ยนบริษัท

แต่การหมุนเวียนงานไม่ใช่วิธีการ "เดียวที่เหมาะกับทุกคน" คู่มือนี้แบ่งข้อดีและข้อเสียหลักของกระบวนการนี้

เมื่อคุณได้อ่านแล้ว คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าการสร้างโปรแกรมการหมุนเวียนงานเป็นแนวคิดที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณในระยะยาวหรือไม่

การหมุนเวียนงานคืออะไรกันแน่?

คำจำกัดความของการหมุนเวียนงานนั้นค่อนข้างง่ายจริง ๆ เมื่อคุณแบ่งมันออกเป็นสองคำ โดยพื้นฐานแล้วเป็นกลยุทธ์ที่บริษัทใช้เพื่อให้พนักงานหมุนเวียนระหว่างงานได้

สำหรับช่วงเวลาที่กำหนด พนักงานจะดำเนินการงานอื่นก่อนที่จะกลับไปทำงานเดิม

แม้ว่าการหมุนเวียนงานอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์ในทางทฤษฎี แต่ก็มีเกณฑ์เฉพาะในการสร้างโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ

3 ขั้นตอนทุกความต้องการของโปรแกรมการหมุนเวียนงาน

โปรแกรมการหมุนเวียนงานที่ประสบความสำเร็จจะต้องดำเนินการสามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เป้าหมายของโปรแกรมคืออะไร?
2. ออกแบบโปรแกรม - ใครจะหมุนเวียนงานและตำแหน่งใหม่ที่พวกเขาจะได้รับ?
3. ประเมินความสำเร็จของโครงการ – โดยทั่วไปแล้วบริษัทและพนักงานจะดีขึ้นจากการหมุนเวียนงานหรือไม่? ถ้าไม่ทำไม?

นอกจากนี้ยังควรสังเกตด้วยว่าการหมุนเวียนงานไม่ควรสับสนกับการเลื่อนตำแหน่งงาน แม้ว่าการเลื่อนตำแหน่งอาจเป็นผลมาจากการหมุนเวียนงานสำเร็จ แต่ก็ไม่รับประกัน

เมื่อคุณทราบคำจำกัดความของกลยุทธ์การทำงานนี้แล้ว คุณอาจถูกล่อลวงให้สร้างโปรแกรมการหมุนเวียนงานของคุณเองสำหรับบริษัทของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียก่อนทำ

ข้อดีและข้อเสียของการหมุนเวียนงาน

มีข้อดีและข้อเสียมากมายที่มาพร้อมกับการสร้างโปรแกรมการหมุนเวียนงานให้กับบริษัทของตัวเอง ความจริงแล้ว กลยุทธ์นี้ไม่เหมาะกับทุกบริษัท ดังนั้น โปรดอ่านข้อดีและข้อเสียต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะปล่อยให้พนักงานหมุนเวียนงาน

5 ข้อดีของการหมุนเวียนงาน

ผู้จัดการไม่สามารถคาดหวังให้พนักงานทำทุกอย่างถูกต้องเสมอไป การหาจุดแข็งและพื้นที่สำหรับการปรับปรุงของพนักงานแต่ละคนช่วยให้มั่นใจว่าพวกเขาพร้อมเสมอที่จะบรรลุศักยภาพสูงสุด

เป็นที่น่าสังเกตว่าการหมุนเวียนงานระบุว่างานใดที่พนักงานของคุณมีความแข็งแกร่งโดยธรรมชาติ การหมุนเวียนบทบาทอาจทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมกว่าบทบาทก่อนหน้า

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งที่บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป จากการศึกษาพบว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานทั่วโลกลดลงจาก 22 เป็น 20% จากปี 2019 เป็น 2020 ซึ่งสอดคล้องกับการระบาดใหญ่ นั่นหมายความว่าพนักงานทั่วโลกจำนวนมากไม่ได้มีส่วนร่วมกับงานปัจจุบันอย่างสมบูรณ์ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงอาจรู้สึกอยากค้นหาความท้าทายใหม่ๆ ที่อื่น

โปรแกรมการหมุนเวียนงานอาจแก้ปัญหานี้ได้ ความรับผิดชอบใหม่สามารถให้ชีวิตใหม่แก่พนักงานในที่ทำงาน และอาจเก็บไว้ที่บริษัท

จากข้อมูลของ Gallup 59% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมองหางานใหม่เพื่อค้นหาโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโตอย่างมืออาชีพ หลายบริษัทต้องการเห็นพนักงานของพวกเขาเติบโตในประสบการณ์และความรับผิดชอบโดยไม่จำเป็นต้องย้ายไปที่อื่น

การหมุนเวียนงานจะสอนทักษะใหม่ๆ ให้กับพนักงาน และส่งผลให้มีการส่งข้อความที่บริษัทส่งเสริมการพัฒนาวิชาชีพ หากพนักงานรู้สึกว่านี่คือค่านิยมหลักของบริษัทที่พวกเขาทำงานด้วย พวกเขาอาจมีความสอดคล้องกับวัฒนธรรมของบริษัทมากกว่าและไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องย้าย

แม้ว่างานทั้งหมดจะเหนื่อย แต่อุตสาหกรรมที่ต้องการแรงงานหนักจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการหมุนเวียนงาน พนักงานในสาขาต่างๆ เช่น การก่อสร้างและการส่งมอบสามารถได้รับประโยชน์จากการหมุนเวียนความรับผิดชอบ ความเหนื่อยล้าจะเกิดขึ้นน้อยลงเมื่อพนักงานทุกคนผลัดกันทำงานแต่ละงาน ตัวอย่างเช่น หากพนักงานคุ้นเคยกับการยกของหนัก พวกเขาอาจได้รับประโยชน์จากการทำงานที่ต้องใช้แรงกายน้อยกว่า เช่น งานเอกสาร

แม้ว่าการลาออกของพนักงานอาจทำให้บริษัทเสียเวลาและเงิน แต่การหมุนเวียนงานสามารถช่วยบรรเทาปัญหานี้ได้ในอนาคต ยิ่งพนักงานมีความเก่งกาจมากขึ้นเท่าไร ก็ยิ่งไม่ต้องรีบจ้างหากมีคนออกจากบริษัท

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีแนวโน้มที่จะจ้างงานภายในมากขึ้นหากพนักงานปัจจุบันของคุณทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดในรายละเอียดงาน อย่างน้อยที่สุด พนักงานสามารถทำงานที่โดดเด่นในขณะที่ค้นหาการเปลี่ยนระยะยาว

5 ข้อเสียของการหมุนเวียนงาน

พนักงานฝึกอบรมไม่ถูกวิธีใดๆ ที่จริงแล้ว บริษัทต่างๆ มักใช้เงินหลายพันดอลลาร์และบางครั้งเป็นเดือนในการฝึกอบรมพนักงานใหม่

จากการศึกษาของ Association for Talent Development ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 1,252 ดอลลาร์ในการฝึกอบรมพนักงานแต่ละคน และประมาณ 33.5 ชั่วโมง

การหมุนเวียนงานจะทำให้มีค่าใช้จ่ายและเวลาในการฝึกอบรมเพิ่มขึ้น ดังนั้นนี่จึงเป็นสิ่งที่บริษัทต่างๆ จะต้องพิจารณา

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีบางอุตสาหกรรมที่จะได้รับประโยชน์จากการหมุนเวียนงานมากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีบริษัทที่ไม่ได้รับประโยชน์จากมันเลย อุตสาหกรรมที่ต้องการให้พนักงานมีทักษะสูงในบทบาทเฉพาะ (แพทย์และทนายความ) จะไม่ได้รับประโยชน์จากการหมุนเวียนงาน นอกจากนี้ พนักงานที่ต้องการการฝึกอบรมหลายปีจะไม่ได้รับประโยชน์เช่นกัน

แรงงานที่มีทักษะสูงที่ไม่ได้รับประโยชน์จากการหมุนเวียนงาน ได้แก่:

• วิศวกร
• นักวิทยาศาสตร์
• แพทย์
• ครูผู้สอน

คนงานอาชีวศึกษาที่ไม่ได้รับประโยชน์จากการหมุนเวียนงาน ได้แก่ :

• คนขับรถบรรทุก
• ช่างประปา
• ช่างเครื่อง
• พ่อครัว
• ช่างฝีมือ
• นักบัญชี

นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าการหมุนเวียนงานอาจไม่เหมาะกับพนักงานทุกคน พนักงานบางคนอาจประสบความสำเร็จและสบายใจในบทบาทปัจจุบัน และอาจไม่มีพนักงานคนไหนทำงานได้ดีกว่า

พนักงานบางคนอาจไม่สนใจเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ดังนั้น การถูกบังคับให้หมุนเวียนงานอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของพนักงานโดยทั่วไป

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด การใช้โปรแกรมการหมุนเวียนงานอาจทำให้บริษัทของคุณเสียหายได้ เมื่อพนักงานก้าวออกจาก Comfort Zone พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาดมากขึ้น การหมุนเวียนงานอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจ พนักงานเครียด และดำเนินการช้า

คุณคงไร้เดียงสาที่จะคิดว่าการหมุนเวียนงานจะแก้ปัญหาทุกอย่างที่บริษัทของคุณเผชิญได้ ปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการอาจส่งผลต่อความผูกพันของพนักงาน การลาออก และวัฒนธรรมองค์กรที่ไม่ดี

แม้ว่าการหมุนเวียนงานจะมีประโยชน์ แต่ก็ไม่ควรใช้เป็นวิธีแก้ไขด่วน การเข้าถึงรากเหง้าของปัญหาของพนักงานนั้นสำคัญกว่าก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนสำคัญๆ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการหมุนเวียนงาน

นอกจากข้อดีและข้อเสียแล้ว ยังมีวิธีที่ผิดในการหมุนเวียนงานของพนักงาน พิจารณาแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เมื่อสร้างโปรแกรมการหมุนเวียนงานให้กับทีมของคุณ

• เฉพาะการหมุนเวียนงานด้วยเหตุผลที่ดี : ไม่มีประโยชน์ที่จะหมุนเวียนพนักงานของคุณ ถ้าคุณไม่ได้ค้นหาสาเหตุว่าทำไมคุณจึงควรทำ ไม่เพียงแต่จะไม่มีประสิทธิภาพในการสุ่มเลือกพนักงานเข้าสู่งานใหม่ แต่ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและขวัญกำลังใจในที่ทำงานอีกด้วย
• อย่าบังคับให้มีการหมุนเวียนงานกับพนักงานของคุณ : แทนที่จะหมุนเวียนงานของพนักงานโดยไม่ให้ทางเลือกแก่พนักงาน การโน้มน้าวให้พนักงานเชื่อว่าการหมุนเวียนงานเป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับพวกเขาโดยการอธิบายผลประโยชน์
• ฝึกอบรมผู้หมุนเวียนงานของคุณอย่างละเอียด : แค่โยนพนักงานไปทำงานใหม่ยังไม่พอ คุณต้องให้ทรัพยากรการเรียนรู้และเครื่องมือที่จำเป็นแก่พวกเขาเพื่อให้บทบาทใหม่ของพวกเขาง่ายขึ้น เราแนะนำให้ผู้หมุนเวียนงานมีคู่หูเตรียมความพร้อมเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่นขึ้น
• ดูแลและประเมินผลในทุกขั้นตอน : เมื่อพนักงานมีการหมุนเวียนงาน สิ่งสำคัญคือต้องคอยจับตาดูความคืบหน้าและให้ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องเพื่อให้พวกเขาสามารถมีอิสระในบทบาทใหม่ได้มากขึ้น
• สร้างเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับพนักงานแต่ละคน : นอกเหนือจากการหมุนเวียนงานเพียงครั้งเดียว พนักงานสามารถได้รับประโยชน์จากการวางแนวทางที่ชัดเจน ด้วยเส้นทางสู่อาชีพ พนักงานมองเห็นโอกาสข้างหน้าอย่างชัดเจนและเส้นทางที่เป็นธรรมชาติที่พวกเขาสามารถไปถึงที่นั่นได้

การดำเนินโครงการหมุนเวียนงาน

มีขั้นตอนสำคัญจำนวนหนึ่งที่คุณต้องปฏิบัติตามหากต้องการนำการหมุนเวียนงานมาสู่การดำเนินธุรกิจของคุณอย่างราบรื่น ในการใช้โปรแกรมการหมุนเวียนงาน คุณต้อง:

1. ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

วัตถุประสงค์ของโปรแกรมการหมุนเวียนงานของคุณคืออะไร? เหตุใดคุณจึงดำเนินการและเป้าหมายที่คุณต้องการให้พนักงานของคุณบรรลุเป้าหมายคืออะไร เป้าหมายทั่วไปบางอย่างอาจรวมถึง:

• ให้พนักงานมีความรับผิดชอบมากขึ้น
• เพิ่มพูนความรู้และทักษะของพนักงาน
• ป้องกันความเครียดและความเหนื่อยหน่าย

2. สร้างเกณฑ์

ทุกโปรแกรมต้องการขั้นตอนและแนวทางที่ชัดเจนในการปฏิบัติตาม และโปรแกรมการหมุนเวียนงานก็ไม่ต่างกัน แบ่งเกณฑ์ของคุณว่าใคร อะไร ที่ไหน เมื่อไร ทำไม และอย่างไรสามารถช่วยได้ นี่คือตัวอย่างลักษณะของเกณฑ์เหล่านี้:

• ใครกำลังหมุนเวียนงาน?
• โปรโตคอลการหมุนเวียนงานคืออะไร?
• พนักงานจะย้ายไปที่ใดในธุรกิจ
• เมื่อไหร่พวกเขาจะหมุนเวียนงานของพวกเขา?
• ทำไมพวกเขาถึงหมุน?
• คุณจะช่วยให้พนักงานหมุนเวียนอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

การเพิ่มเกณฑ์เหล่านี้ในทรัพยากรของพนักงานอาจคุ้มค่า (เช่น คู่มือพนักงาน) ซึ่งพวกเขาสามารถเข้าถึงได้ในรูปแบบกระดาษ จากคอมพิวเตอร์ หรือแม้แต่จากแพลตฟอร์มมือถือ

3. ประเมินโปรแกรม

คุณต้องประเมินความสำเร็จของโปรแกรมการหมุนเวียนงานของคุณ - ทั้งในแง่ของประโยชน์ต่อธุรกิจและพนักงานของคุณ วิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจว่าโปรแกรมของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่คือการให้แบบสำรวจความคิดเห็นกับพนักงานของคุณเพื่อวัดว่าพวกเขามีส่วนร่วมและพอใจกับการหมุนเวียนงานมากน้อยเพียงใด

ใช้เทคโนโลยีล่าสุดในการดำเนินการตามโปรแกรมการหมุนเวียนงานของคุณ

การใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเพื่อปรับใช้โปรแกรมการหมุนเวียนงานของคุณจะทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้น

ด้วยแอปอย่าง Connecteam คุณสามารถหมุนเวียนงานของพนักงานได้ในไม่กี่คลิก ทั้งจากแล็ปท็อปและโทรศัพท์มือถือ พนักงานสามารถได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• แบ่งปันทรัพยากรการฝึกอบรมในรูปแบบต่างๆ เช่น ไฟล์, PDF, วิดีโอ และรูปภาพ ทำให้การหมุนเวียนงานมีส่วนร่วมและให้ข้อมูลตามที่คุณต้องการ
• ทดสอบทักษะและความรู้ใหม่ของ rotator งาน ด้วยแบบทดสอบออนไลน์
• ติดตามและวัดความก้าวหน้าของแต่ละบุคคลในทรัพยากรการฝึกอบรม เน้นจุดแข็งและจุดอ่อนของสมาชิกในทีมในงานใหม่
• ใช้ข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติเพื่อ ประเมินโปรแกรมการหมุนเวียนงานของคุณ
• ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานใหม่แก่พนักงานผ่านแบบฟอร์มการประเมิน พนักงานยังสามารถส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับโปรแกรมการหมุนเวียนงานได้

พนักงานสามารถ อ้างถึงเอกสารทั้งหมด นานหลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรม พวกเขาสามารถแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องรอการตอบกลับของคุณ

เมื่อพูดถึงโปรแกรมการหมุนเวียนงาน ผู้จัดการสามารถใช้แอปเพื่อ:

• สร้างรายการตรวจสอบที่มีรายละเอียด ทุกอย่างที่พนักงานต้องทำระหว่างการ เริ่มต้นใช้งาน พนักงานสามารถตรวจสอบงานและขั้นตอนการฝึกอบรมได้อย่างง่ายดาย
• สร้างงานด่วนด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง รวมคำอธิบายงาน งานย่อย และรูปภาพ/เอกสาร
• ลงชื่อออกอุปกรณ์ใหม่สำหรับงานใหม่

เรียนรู้ว่าพนักงานมีความสุขแค่ไหน ในงานใหม่ด้วยแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

บรรทัดล่างของการหมุนเวียนงาน

สุดท้ายแล้ว การหมุนเวียนงานไม่ใช่สำหรับทุกคน บางอุตสาหกรรมไม่ต้องการ (หรือไม่ควร) หมุนเวียนพนักงานด้วยเหตุผลหลายประการ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจากอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องจึงควรใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุด เช่น Connecteam เพื่อทำความเข้าใจเป้าหมาย ออกแบบโปรแกรมการหมุนเวียนงาน นำไปใช้ และประเมินความสำเร็จ

ซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการและนายจ้างทำตามขั้นตอนเหล่านี้และเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม การรักษาและพัฒนาพนักงานให้ดีขึ้น

แอปอันดับ 1 ในการปรับใช้โปรแกรมการหมุนเวียนงานสำหรับบริษัทของคุณ

ค้นพบเพิ่มเติม