8 ข้อผิดพลาดจากงานฟรีแลนซ์ที่แสดงว่าคุณเป็นมือสมัครเล่น

คุณอาจทำงานเป็นฟรีแลนซ์มาระยะหนึ่งหรือช่วงสั้นๆ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างธุรกิจของคุณไม่ได้ดีอย่างที่คุณหวังไว้ ในช่วงเวลาเช่นนี้ คนทำงานอิสระหลายคนตำหนิตลาดที่อิ่มตัว เศรษฐกิจที่อ่อนแอ หรือลูกค้าราคาถูก แต่สิ่งเหล่านี้คือปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้คุณประสบความสำเร็จจริงหรือ

อาจเป็นได้ว่าคุณกำลังทำผิดพลาดแบบคลาสสิกสำหรับมือใหม่ซึ่งไม่เพียงแต่แสดงความเป็นมือสมัครเล่นของคุณเท่านั้น แต่ยังป้องกันไม่ให้คุณไม่เจริญรุ่งเรืองอีกด้วย ตรวจสอบข้อผิดพลาดของงานฟรีแลนซ์ 8 ข้อที่แสดงว่าคุณเป็นมือสมัครเล่น:

1. คุณไม่ได้ขอเพียงพอ

แบบสำรวจโดย Contently เปิดเผยบางสิ่งที่น่าตกใจ: 38.6% ของผู้ตอบแบบสอบถามทำเงินได้น้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์ต่อปี ถึงแม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่า 62.5% จะเป็นฟรีแลนซ์เต็มเวลาก็ตาม ปัญหา? นักแปลอิสระหลายคนไม่ได้เรียกเก็บเงินเพียงพอ อัตราแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม ภูมิภาคหนึ่งไปอีกภูมิภาค และรายบุคคล อย่างไรก็ตาม มีกฎง่ายๆ สองสามข้อที่สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าอัตราของคุณต่ำเกินไปหรือไม่:

• ลูกค้าของคุณปฏิบัติต่อคุณเหมือนมีชีวิต หายใจเป็นมนุษย์ หรือเหมือนเครื่องจักรหรือไม่? ลูกค้าที่จ่ายเงินเพนนีสำหรับงานพรีเมียมไม่ได้คิดมากกับนักแปลอิสระที่พวกเขาจ้าง
• ครั้งสุดท้ายที่คุณลาหยุดคือเมื่อไหร่? หากคุณจำไม่ได้—หรือหากคำตอบนั้นดูน่าหดหู่ใจ— ก็มีโอกาสดีที่คุณจะต้องเพิ่มอัตราค่าที่พักเพื่อที่คุณจะได้มีเวลาให้กับตัวเองมากขึ้น
• คุณมีเวลาในการทำตลาดตัวเองหรือหาลูกค้าใหม่หรือไม่? นักแปลอิสระบางคนพบว่าตัวเองอยู่ในวงการทำงานที่ไม่รู้จบโดยไม่มีเวลาเหลือเพื่อพัฒนาธุรกิจของตน หากเป็นคุณ คุณควรพิจารณาเพิ่มอัตราเพื่อจ่ายสำหรับเวลาที่คุณใช้ไปกับสิ่งต่างๆ เช่น การตลาดหรือการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

2. คุณไม่ได้มองหาลูกค้าใหม่

การสำรวจของ Contently เปิดเผยข้อเท็จจริงที่น่าสนใจอีกประการหนึ่ง: มากกว่าครึ่งหนึ่งของนักแปลอิสระที่กล่าวว่าพวกเขาไม่เคยมองหาลูกค้ารายใหม่มีรายได้น้อยกว่า 20,000 ดอลลาร์ต่อปี ไลฟ์สไตล์อิสระนั้นขึ้นชื่อในเรื่องวัฏจักรที่เฟื่องฟู แต่หลายๆ ครั้งสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการทำการตลาดเชิงรุก มืออาชีพที่แท้จริงต้องแน่ใจว่าพวกเขากำลังจัดสรรเวลาเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพราะพวกเขารู้ว่าลูกค้ามาและไป

3. คุณไม่มีเงินออม

หากคุณไม่ได้เงินเพียงพอที่จะสร้างกองทุนวันที่ฝนตกได้อย่างปลอดภัย ให้พิจารณารับคำแนะนำในหัวข้อแรก มีบางสิ่งที่ดูเหมือนไม่เป็นมืออาชีพมากกว่าการเขียนอีเมลที่สิ้นหวังหลายสิบฉบับเมื่อคุณรู้ว่าคุณจะไม่สามารถชำระค่าใช้จ่ายในเดือนนี้ ธรรมชาติของงานฟรีแลนซ์นั้นไม่แน่นอนเสมอไป ดังนั้นแทนที่จะแปลกใจทุกครั้งที่งานช้าลง ตั้งเป้าหมายที่จะมีเงินอย่างน้อยสามเดือนอยู่ในบัญชีออมทรัพย์ของคุณ เพิ่มอัตราของคุณหากต้องการ จัดสรรเงินพิเศษนั้นไว้เป็นประจำ และใช้เวลาที่ช้าเพื่อสร้างพอร์ตโฟลิโอของคุณหรือมุ่งเน้นที่กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

4. คุณไม่สามารถยอมรับคำวิจารณ์อย่างสง่างามได้

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเขียน นักพัฒนาเว็บ หรือช่างภาพ คุณจะได้รับคำติชมเกี่ยวกับงานของคุณ และไม่ใช่ทั้งหมดจะดี บางครั้งการวิจารณ์นั้นไม่สมเหตุสมผล แต่บ่อยครั้งก็เป็นเช่นนั้น ฟรีแลนซ์ไม่กี่คนที่สามารถทำงานให้สำเร็จได้อย่างสมบูรณ์แบบในครั้งแรกทุกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการติดต่อทางธุรกิจมักจะเกิดขึ้นทางโทรศัพท์หรือทางอีเมล ซึ่งง่ายต่อการเข้าใจผิดบางสิ่งบางอย่าง หรือลูกค้ามีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการอธิบายความต้องการที่แม่นยำของพวกเขาอย่างชัดเจน ไม่ว่าความผิดพลาดจะเป็นความผิดของคุณหรือไม่ สิ่งที่ต้องทำอย่างมืออาชีพคือหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลที่หยาบคายและแทนที่จะขอบคุณพวกเขาสำหรับความคิดเห็นของพวกเขาและทำการปรับเปลี่ยน

หากคุณเจอลูกค้าที่ไม่สมเหตุสมผลจริงๆ—และมันเกิดขึ้นจริง!— ยังไม่โอเคที่จะเลิกยุ่งกับพวกเขา ให้พูดสั้นๆ สุภาพ และเมื่อการสนทนาจบลง ให้ใส่ลูกค้ารายนั้นไว้ในบัญชีดำของคุณ

5. คุณไม่มีวันว่าง

นักแปลอิสระส่วนใหญ่จะทุ่มเทเต็มที่เพื่อเอาใจลูกค้า แต่ความแตกต่างระหว่างมือสมัครเล่นและมืออาชีพคือมืออาชีพกำหนดขอบเขต หากคุณสร้างความคาดหวังให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ลูกค้าบางรายจะโกรธเมื่อคุณไม่ตอบกลับอีเมลที่ส่งตอนตี 3 หรือในวันอาทิตย์ทันที กำหนดเวลาทำงานปกติ แม้ว่าเวลาดังกล่าวจะไม่อยู่ในวันทำการก็ตาม และให้ยึดตามนั้น การจัดการกับอีเมลและโทรศัพท์เป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่หากคุณทำสิ่งนี้จนเป็นนิสัย คุณจะพบว่าตัวเองกำลังตอบลูกค้าของคุณในเวลาที่คุณควรจดจ่อกับงานที่ทำอยู่

6. คุณปฏิเสธที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่

นักแปลอิสระสมัครเล่นเกลียดการเปลี่ยนแปลง ในทางตรงกันข้าม ผู้เชี่ยวชาญมักจะลองสิ่งใหม่ๆ หรือเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่อย่างรวดเร็ว เพราะพวกเขารู้ว่าทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการเขียนหรือศิลปะ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ และอื่นๆ หากคุณต้องการพิสูจน์ว่าคุณไม่ใช่มือสมัครเล่น คุณจะต้องใช้เวลาและเงินเพื่อเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และอัปเกรดเครื่องมือของคุณ

ไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องกลับไปเรียนในระดับใหม่ แต่หมายความว่าคุณควรพิจารณาศึกษาต่อในประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น เวิร์กช็อป ใบรับรอง หรือชั้นเรียนเป็นครั้งคราว เมื่อพูดถึงเทคโนโลยี คุณไม่จำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์ใหม่ทั้งหมดทันทีที่มีให้ใช้งาน แต่ถ้าคุณกำลังส่งไฟล์ในรูปแบบที่ล้าสมัยหรือทำงานกับเครื่องมือแก้ไขอายุ 15 ปี ซอฟต์แวร์นั้นจะแสดงขึ้นมา

7. การทำงานกับสัญญาที่อ่อนแอหรือไม่มีสัญญาเลย

สำหรับนักแปลอิสระบางคน จุดจบทางกฎหมายเป็นเรื่องรองจากการหางานทำและการรับเงิน อย่างไรก็ตาม สัญญาที่รัดกุมไม่เพียงแต่ปกป้องคุณ แต่ยังช่วยให้คุณและลูกค้าปรับความคาดหวังของคุณได้ จากข้อมูลของ Freelancers Union ต่อไปนี้คือสิ่งที่สัญญาของคุณควรมี:

• โครงร่างของงาน รวมถึงการแก้ไข เพื่อหลีกเลี่ยง "ขอบเขตการคืบคลาน"
• คำชี้แจงที่มีรายละเอียดว่าใครเป็นเจ้าของสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและสิทธิ์เหล่านั้นมีอะไรบ้าง
• กำหนดเวลาของคุณ อัตราหรือค่าธรรมเนียมของคุณ การชำระเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายของคุณและวันที่ครบกำหนดชำระเงินพร้อมกับค่าธรรมเนียมล่าช้าที่เกี่ยวข้อง
• ค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดของคุณ หรือ “ค่าธรรมเนียมการฆ่า” ในกรณีที่ลูกค้าถอนตัวก่อนที่คุณจะเสร็จสิ้นโครงการ

8. คุณไม่ติดต่อกัน

ฟรีแลนซ์หลายคนทำโปรเจ็กต์ให้เสร็จสำหรับลูกค้ารายหนึ่ง แล้วไปยังอีกรายต่อไปโดยไม่ต้องหันหลังกลับ อย่างไรก็ตาม สถิติบางส่วนจากรายงานอุตสาหกรรมฟรีแลนซ์ปี 2555 (PDF) แสดงให้เห็นว่าการติดต่อลูกค้าเก่ามีความสำคัญเพียงใด:

• นักแปลอิสระ 16.9% หางานผ่านเครือข่ายมืออาชีพ
• 23.8% เข้าถึงลูกค้าใหม่ผ่านการบอกต่อ
• 27.4% รับธุรกิจใหม่จากการแนะนำลูกค้า

นักแปลอิสระมักจะรู้สึกว่าพวกเขากำลังเร่งรีบเมื่อติดต่อกับลูกค้ารายก่อน อย่างไรก็ตาม คุณจะพบว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามคือความจริง ลูกค้าที่รักงานของคุณจะยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้คำแนะนำหรือส่งงานในแบบของคุณ มีความเข้าใจผิดที่ว่า freelancer ใหม่หรือนอกเวลาเป็นมือสมัครเล่นโดยปริยาย แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ในความเป็นจริง สิ่งที่แยกมือสมัครเล่นออกจากมืออาชีพคือทัศนคติของคุณและวิธีที่ช่ำชองในการรับมือกับธุรกิจและลูกค้าของคุณ