การประชาสัมพันธ์และ SEO มักจะถูกมองว่าเป็นสาขาวิชาที่แยกจากกัน แต่มีประโยชน์เมื่อรวมกัน เราได้สรุป 6 วิธีที่บริษัท PR และ SEO สามารถทำงานร่วมกันได้

กาลครั้งหนึ่ง PR และ SEO เป็นสองสาขาวิชาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง พวกเขายังเสนอคุณสมบัติการตลาดดิจิทัลที่แตกต่างกัน

นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป

ปัจจุบัน PR และ SEO ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกว่าที่เคย ทั้งบริษัท PR และ SEO มีความคล้ายคลึงกันในชุดทักษะ ทั้งสองมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาระดับแนวหน้าและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลออนไลน์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Google ได้แสดงให้เห็นชัดเจนว่าคุณภาพของเนื้อหามีความสำคัญมากกว่าที่เคย หากเจ้าของธุรกิจต้องการได้รับการจัดอันดับสูงในผลการค้นหา พวกเขาจะต้องเขียนและแบ่งปันเนื้อหาที่น่าดึงดูดและให้ข้อมูลเชิงลึก ในขณะที่ได้รับลิงก์คุณภาพสูง

อันที่จริง เนื้อหาและลิงก์ที่มีคุณภาพได้กลายเป็นกาวที่เชื่อมโยง PR และ SEO เข้าด้วยกัน

ผู้ให้บริการ PR และ SEO สามารถทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

การประชาสัมพันธ์มีมายาวนาน เข้าใจมากขึ้น และเป็นที่ยอมรับมากขึ้น ในขณะที่ SEO ถูกสร้างขึ้นสำหรับโลกดิจิทัล

อย่างไรก็ตาม ทั้งสองมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและมีความละเอียดอ่อนและซับซ้อนมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลงด้านการตลาดและภูมิทัศน์ทางธุรกิจ

แต่บริษัท PR และ SEO ทำงานร่วมกันอย่างไร? และสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและส่งผลต่อกลยุทธ์และกลยุทธ์ในการสื่อสารได้อย่างไร

6 วิธีที่บริษัท PR และ SEO สามารถทำงานร่วมกันได้:

1. อาคารลิงค์

การสร้างลิงค์เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และบริษัทประชาสัมพันธ์สามารถทำงานร่วมกันได้

ด้วยการรายงานข่าวที่ได้รับ เช่น ข่าวประชาสัมพันธ์และเรื่องราวที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย บริษัทประชาสัมพันธ์จะสร้างลิงก์ย้อนกลับที่มีประสิทธิภาพ แต่บ่อยครั้ง เนื่องจากทีมประชาสัมพันธ์ไม่จำเป็นต้องเข้าใจ SEO เป็นอย่างดี ลิงก์เหล่านั้นจึงไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

สมมติว่าบริษัทประชาสัมพันธ์กำลังสร้างความสนใจให้กับสื่อสำหรับธุรกิจที่ขาย "วิดเจ็ตสีน้ำเงิน" เมื่อพวกเขาลงข่าวประชาสัมพันธ์และเรื่องราว พวกเขาสามารถมั่นใจได้ว่า anchor text นั้นเกี่ยวข้องกับ “วิดเจ็ตสีน้ำเงิน” เพื่อช่วยให้บริษัทมีอันดับสำหรับคีย์เวิร์ดนั้น

ทีมประชาสัมพันธ์สามารถรักษาข้อมูลบางส่วนไว้ในสื่อที่ทรงคุณค่าและทรงอิทธิพลอย่างเหลือเชื่อ และนั่นอาจเป็นเหมืองทองคำสำหรับบริษัท SEO ที่สามารถใช้ประโยชน์จากลิงก์ที่เข้ามาได้

แตกต่างจากเทคนิค SEO แบบ “หมวกดำ” ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อลิงก์จากเว็บไซต์ที่มีมูลค่าต่ำและมีชื่อเสียงน้อยกว่า การประชาสัมพันธ์คือการได้รับลิงก์ สิ่งนี้ไปควบคู่กับกระบวนการสร้างลิงก์ในอุดมคติของ Google นั่นเป็นเพราะคุณภาพแบบออร์แกนิกนี้เป็นที่ชื่นชอบของเครื่องมือค้นหาทุกที่

หากคุณสามารถปรับกลยุทธ์จากผู้ให้บริการทั้ง PR และ SEO ได้ คุณสามารถเลือกและควบคุมคำหลักที่ดีที่สุด ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เหลือเชื่อได้มากที่สุด

2. การขยายและแบ่งปันเนื้อหา

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและไม่ซ้ำใครเป็นงานหนัก และทั้งทีมประชาสัมพันธ์และบริษัท SEO ก็ทำได้ดีมากสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกันมาก

เมื่อทั้งสองกลุ่มทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถทำให้เนื้อหาอันมีค่านั้นทำงานหนักขึ้นโดยการนำเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นมาซ้ำแล้วซ้ำเล่าและแบ่งปันกัน

ตัวอย่างเช่น หาก SEO หรือทีมการตลาดเนื้อหาสร้างและอินโฟกราฟิกสำหรับแบรนด์หรือผู้มีอิทธิพลของบุคคลที่สาม พวกเขามักจะเห็นด้วยว่าคุณสามารถปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์ได้ตราบเท่าที่คุณเชื่อมโยงกลับไปยังพวกเขา

จากนั้นทีมประชาสัมพันธ์สามารถนำเสนออินโฟกราฟิกนั้นไปยังแหล่งที่มาของพวกเขา ซึ่งจะสร้างลิงก์เพิ่มเติมสำหรับทีม SEO และช่วยให้ทีมประชาสัมพันธ์ได้รับชัยชนะอย่างง่ายดายด้วยการจัดวางเนื้อหา

ความพยายามร่วมกันเหล่านี้ทำให้ทั้งบริษัทประชาสัมพันธ์และบริษัท SEO มีอิทธิพลต่อ KPI มากขึ้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถเห็นได้ง่ายขึ้นว่ากิจกรรมส่งผลกระทบต่อแต่ละส่วนของธุรกิจอย่างไร

ทีมประชาสัมพันธ์สามารถศึกษาการเปลี่ยนแปลงอันดับคำหลักสำหรับหน้าเว็บที่พวกเขาจัดการเพื่อรับลิงก์ และผู้ให้บริการ SEO สามารถดูจำนวนการแชร์หรือลิงก์เนื้อหาที่ได้รับจากความช่วยเหลือของ PR

การทำงานร่วมกันกับปฏิทินเนื้อหา

เพื่อให้การทำงานข้างต้น ทั้งสองทีมต้องทำงานร่วมกันในการจัดการเนื้อหา และนั่นคือสาเหตุที่ปฏิทินเนื้อหามีความสำคัญมาก

ก่อนหน้านี้ เฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เท่านั้นที่ใช้ปฏิทินเนื้อหาเพื่อสร้างและจัดกำหนดการหัวข้อสำหรับบทความและเรื่องราวต่างๆ ขณะนี้ บริษัท SEO กำลังรวมปฏิทินเนื้อหาไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดด้วย

ปฏิทินเนื้อหามีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องทำให้ทีม SEO อัปเดตเมื่อจัดกำหนดการแนวคิดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพตามกิจกรรมตามฤดูกาล และการแสดงผาดโผนและการประชาสัมพันธ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่สามารถสร้างความเชื่อมโยงและความสนใจที่สำคัญให้กับองค์กรได้

ทั้งสองทีมต้องทำงานจากปฏิทินเนื้อหาเดียวกันเพื่อให้สามารถจัดการการสร้างและโปรโมตเนื้อหาทั้งหมดร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. ให้ความรู้ซึ่งกันและกัน

เป็นเรื่องง่ายสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะหมกมุ่นอยู่กับฟองสบู่แบบพิเศษของตน และเมื่อพวกเขาเริ่มทำงานกับบริษัทอื่นที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษอื่น ๆ เป็นเรื่องปกติที่จะลืมไปว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลเดียวกัน

ทีมประชาสัมพันธ์ไม่ได้รับการสอนว่าสื่อออนไลน์มีผลกระทบต่อการจัดอันดับคำหลักและ SEO อย่างไร

ก่อนที่บริษัท SEO จะดำเนินการตามคำขอ พวกเขาจำเป็นต้องให้ความรู้บริษัทเหล่านี้เกี่ยวกับสาเหตุและวิธีการ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเซสชันสั้นๆ ในช่วงสองสามสัปดาห์ และควรมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์

เช่นเดียวกับบริษัทประชาสัมพันธ์ที่ไม่ค่อยเรียนรู้เกี่ยวกับ SEO มากนัก ผู้ให้บริการ SEO มักไม่ค่อยได้รับการสอนเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์มากนัก

ยกตัวอย่าง “สื่อเผยแพร่” แม้ว่านี่อาจเป็นส่วนหนึ่งของงานสำหรับนักการตลาดเนื้อหาหรือ SEO แต่ก็เป็นความเชี่ยวชาญที่บริษัทประชาสัมพันธ์รู้ดีเหมือนอย่างหลังมือ

การทำงานกับลำดับความสำคัญที่แตกต่างกัน

ทั้งผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และ PR เข้าใจดีว่าเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร น่าดึงดูดใจ และสร้างสรรค์เป็นพื้นฐาน หากพวกเขาต้องการเปิดตัวแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ แต่พวกเขามักจะมีลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันในใจ

บริษัทประชาสัมพันธ์ให้ผู้อ่านทราบเมื่อพวกเขากำลังสร้างเนื้อหา และ SEO ทราบดีว่าผลลัพธ์ของพวกเขาใน SERP และการจัดอันดับจะได้รับผลกระทบหากพวกเขาไม่มีเนื้อหาชั้นยอด

แม้ว่าลำดับความสำคัญทั้งสองนี้มีความสำคัญ แต่ทั้งสองทีมจำเป็นต้องเข้าใจถึงประโยชน์และวัตถุประสงค์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์สามารถให้ความรู้เกี่ยวกับค่านิยม SEO ที่พวกเขาสามารถรับได้โดยการรับสื่อออนไลน์ที่ได้รับ ด้วยเหตุนี้ SEO จึงควรอธิบายอย่างชัดเจนถึงวิธีการทำงานและข้อดีในผลการค้นหา

SEO ยังต้องให้ความรู้กับทีมประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับปัญหาที่ลิงก์ย้อนกลับอาจเกิดขึ้นหากดูไม่ร่มรื่นหรือดูเหมือนพยายามจะจัดการกับ Google

เมื่อทั้งสองทีมได้รับการศึกษาและทำงานร่วมกัน พวกเขาจะสร้างเนื้อหาที่:

1. รวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์
2. เอาใจผู้บริโภค
3. รวมคีย์เวิร์ดที่พวกเขาต้องการจะจัดอันดับ

ทำให้เรื่องราวน่าสนใจและไม่เหมือนใครมากขึ้น ยิ่งเรื่องราวดีเท่าไร คนก็จะยิ่งเชื่อมโยง แบ่งปัน และพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้นเท่านั้น และนั่นเป็น win-win

4. ปรับปรุง Influencer Outreach

PR และ SEO จำเป็นต้องทำงานร่วมกันเพื่อประเมิน กำหนด และเข้าถึงผู้มีอิทธิพล ทั้งสองสามารถได้รับประโยชน์จากความคิดที่ว่า "คุณเกาหลังฉัน ฉันจะเกาของคุณ" การร่วมมือกันทำให้ทั้งสองบริษัทสามารถรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลในอนาคตได้

บริษัท SEO มีรายการเป้าหมายของบล็อกและเว็บไซต์ภายนอก และบริษัทประชาสัมพันธ์ก็มีรายการสื่อ

รายชื่อนักประชาสัมพันธ์มักจะพิจารณาจังหวะของร้าน มุมมองการศึกษา และนักข่าว รายชื่อบริษัท SEO จะพิจารณาความซับซ้อนมากขึ้นที่ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน อันดับของหน้า หรืออันดับของ Alexa ของเว็บไซต์

ด้วยการทำงานร่วมกัน SEO และ PR สามารถรวมรายการและสร้างกลยุทธ์การเข้าถึงได้ ผู้เชี่ยวชาญด้าน PR จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์ไซต์ และ SEO จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์

ทุกวันนี้ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพใดๆ จะรวมการเข้าถึงผู้มีอิทธิพลเป็นองค์ประกอบหลัก เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะมีทั้งผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และ PR พยายามเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลคนเดียวกัน

เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ทีมประชาสัมพันธ์สามารถมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงสื่อมวลชน และทีม SEO สามารถมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงบล็อกเกอร์ระดับสูง ด้วยการมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่แตกต่างกัน ทีม SEO และ PR สามารถหลีกเลี่ยงความอึดอัดใจและความรำคาญในการติดต่อคนๆ เดียวกันได้ในเวลาเดียวกัน

พวกเขายังสามารถใช้รายการของพวกเขาเพื่อแบ่งและพิชิต – เพิ่มเป็นสองเท่าในการเข้าถึงผู้มีอิทธิพล

5. การส่งข้อความแบรนด์ที่สอดคล้อง

เมื่อ SEO และ PR ทำงานร่วมกัน ง่ายกว่าที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันเมื่อพูดถึงข้อความของแบรนด์โดยรวม

สามารถทำได้โดย:

ก) รู้จักแบรนด์

ทั้งสองทีมควรจะสามารถระบุแบรนด์ได้อย่างชัดเจน ทั้งสองควรตระหนักถึงคำแถลงจุดยืนของบริษัทและทำความเข้าใจว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์มีตำแหน่งที่ไม่ซ้ำใครอย่างไร

นอกจากนี้ยังรวมถึงการมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับตลาดเป้าหมาย ทั้งสองทีมควรเข้าใจ:

1. ปัญหาที่บริษัทกำลังแก้ไขให้ลูกค้า
2. ใครจะได้ประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอ
3. ทำไมลูกค้าที่ดีที่สุดจึงยังคงใช้ผลิตภัณฑ์/บริการต่อไป

ข) การทำความเข้าใจประสบการณ์เนื้อหา

เมื่อบริษัทประชาสัมพันธ์และผู้ให้บริการ SEO สร้างเนื้อหาขึ้นมา พวกเขากำลังสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงด้วย

การส่งข้อความถึงแบรนด์ต้องควบคู่ไปกับประสบการณ์นั้น นอกจากนี้ยังต้องมีอิทธิพลต่อการรับรู้และความรู้สึกที่ผู้อ่านได้รับขณะบริโภคเนื้อหานั้น

เมื่อ PR และ SEO ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขามีเป้าหมายเดียวกันในการสร้างเนื้อหา เนื้อหาควร:

1. ทำให้ผู้อ่านรู้สึกฉลาดขึ้น
2. ปรับปรุงประสบการณ์ทางสังคมของผู้อ่าน
3. ให้ผู้อ่านหัวข้อใหม่ที่จะพูดคุยเกี่ยวกับ
4. เข้าถึงได้ง่าย
5. สร้างความไว้วางใจในแบรนด์และ
6. วางตำแหน่งแบรนด์ตามข้อความแบรนด์ในอุดมคติ

ค) การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

บริษัทประชาสัมพันธ์และ SEO ควรมีการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอเมื่อสร้างและเปิดตัวแคมเปญ ตามหลักการแล้วควรมีการประชุมตามกำหนดเวลาระหว่างทั้งสองกลุ่มอย่างสม่ำเสมอ

ซึ่งช่วยให้ทั้งสองฝ่ายค้นพบว่าทีมอื่นกำลังทำอะไรอยู่ หากเรื่องราวมีความคล้ายคลึงกัน ทีมหนึ่งสามารถถอยกลับและเลือกทิศทางอื่น หรือพวกเขาสามารถทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์

โดยการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ข้างต้น บริษัท PR และ SEO สามารถส่งข้อความถึงแบรนด์ได้อย่างตรงประเด็น สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าข้อความที่ส่งถึงผู้อ่านมีความสม่ำเสมอและสม่ำเสมอตลอดเวลา

6. วิเคราะห์และปรับแต่ง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์กำลังมองหาผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำของร้านในแต่ละเดือน มูลค่าการประชาสัมพันธ์ และการรายงานข่าวที่ได้รับ

บริษัท SEO กำลังมองหาข้อมูลการขาย การแปลง การติดตาม การจัดอันดับการเข้าชม และข้อมูลการวิเคราะห์

ผู้ให้บริการประชาสัมพันธ์สามารถใช้ผลลัพธ์ SEO เพื่อกำหนดว่าร้านค้าใดที่ขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์ได้มากที่สุด

พวกเขายังสามารถดูว่าสื่อใดมีผู้เข้าชมที่มีอัตราตีกลับต่ำที่สุด และสามารถระบุได้ว่าบริษัทมีการค้นหาแบรนด์ของตนเพิ่มขึ้นหรือไม่หลังจากที่ได้รับการรายงานข่าวจากสื่อเฉพาะ

ผู้ให้บริการ SEO สามารถใช้ผลการประชาสัมพันธ์เพื่อเรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารส่วนบุคคลและการขยายงาน พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อการสื่อสารที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เช่น โซเชียลมีเดียและอีเมล

การใช้ Analytics และเมตริก

ต้องวัดกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผลและไม่ได้ผล การทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งสองทีมต้องเห็นด้วยกับเป้าหมายร่วมกัน แม้ว่า PR และ SEO จะมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน แต่เป้าหมายของพวกเขาก็ควรมีความสอดคล้องกัน

ขั้นแรก ประเมินเป้าหมายก่อนหน้านี้ ซึ่งหมายความว่าทั้งสองฝ่ายสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดซ้ำได้ ต่อไป เน้นการกำหนดเป้าหมาย SMART เหล่านี้คือ:

1. เฉพาะ/สำคัญ
2. วัดได้/มีความหมาย
3. ทำได้/ทำได้
4. สมจริง/เกี่ยวข้อง
5. ตามเวลา/ติดตามได้

หากบริษัทตั้งเป้าที่จะเพิ่มอันดับการค้นหาและการแปลง มีเครื่องมือที่มีประโยชน์มากมายที่สามารถใช้ติดตามการเปลี่ยนแปลงได้ สิ่งเหล่านี้จะแสดงผลของความพยายามของทั้งบริษัทประชาสัมพันธ์และ SEO

Google Analytics เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้ สามารถแสดงให้เห็นว่าปริมาณการค้นหามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป และบทความและหน้าใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ทั้งสองทีมยังสามารถใช้ตัวชี้วัด เช่น ผู้เยี่ยมชม เวลาบนไซต์ และอัตราตีกลับ เพื่อดูว่ากลยุทธ์นั้นใช้ได้ผลหรือไม่

สิ่งดีๆจะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทประชาสัมพันธ์และ SEO ทำงานร่วมกัน

เมื่อ PR และ SEO มารวมกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ บริษัท SEO และแบรนด์ที่พวกเขากำลังทำงานด้วยผลประโยชน์ทั้งหมด

SEO และ PR ใช้วิธีการต่างๆ กัน แต่สาขาวิชาทั้งสองมีความคล้ายคลึงกันมากกว่าที่เห็นในแวบแรก ทั้งสองฝ่ายมีเป้าหมายเดียวกัน และเมื่อทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถบรรลุผลลัพธ์มหาศาลสำหรับชื่อเสียงของแบรนด์และการตลาด

ทีมของคุณยังคงทำงานแยกจากกันหรือไม่? พิจารณานำพวกเขามารวมกันเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากประสบการณ์และความพยายามของพวกเขา แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่การสนับสนุนการทำงานร่วมกันประเภทนี้จะช่วยให้คุณมีจุดยืนในการแข่งขัน

หากคุณต้องการเห็นความมหัศจรรย์ที่ SEO และ PR สร้างขึ้นโดยตรงเมื่อพวกเขาร่วมมือกัน โปรดติดต่อเรา เราได้ทำส่วนที่ยากไปแล้วด้วยการสร้างการเชื่อมต่อกับบรรณาธิการ นักข่าว และบล็อกเกอร์ที่มีคุณสมบัติเว็บไซต์ชั้นนำที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณนำเสนอ