Все, что вам нужно знать о виртуальном номере телефона
Опубликовано: 2024-04-02
- 4 февраля 2024 г.
Содержание
В наши дни стационарные телефоны стали чем-то вроде древности. Фактически, многие домохозяйства вообще больше не имеют стационарной связи, предпочитая вместо этого мобильные линии. Между тем в бизнесе ожидается, что стационарные телефоны устареют к 2025 году.
Но есть еще один тип телефонных номеров, популярность которого растет наряду с мобильными телефонами: виртуальные телефонные номера.
В этой статье мы расскажем вам все, что вам нужно знать о виртуальных телефонных номерах. Давайте углубимся:
Что такое виртуальный номер телефона?
Виртуальный номер телефона — это номер телефона, который не привязан напрямую к одной фиксированной телефонной линии. Вместо этого входящие вызовы перенаправляются на одну из заранее заданных телефонных линий, которые могут быть мобильными, стационарными или VoIP. Однако конкретное устройство, на которое поступает каждый вызов, определяется на месте.
Благодаря этому методу маршрутизации вызовов виртуальные телефонные номера обеспечивают как повышенную гибкость, так и улучшенную анонимность. Виртуальные телефонные номера гораздо сложнее отследить, чем обычные телефонные номера, и, поскольку они не привязаны к определенному местоположению, компании могут использовать их для маршрутизации звонков на программные телефоны, мобильные телефоны и настольные телефоны VoIP по своему усмотрению, а также по своему выбору. свои собственные коды городов.
Как работают виртуальные телефонные номера?
Как вы можете себе представить, виртуальные телефонные номера таят в себе множество технических сложностей. Но на поверхностном уровне вы можете думать об этом так:
Регулярные телефонные звонки поступают или поступают со стационарной или сотовой сети. Однако когда вы звоните на виртуальный телефонный номер или с него, вызов маршрутизируется через Интернет. Отсюда вызов можно перенаправить на любое устройство по выбору получателя.
Короче говоря, виртуальные телефонные номера заменяют сотового оператора или стационарную линию Интернетом и позволяют вам выбирать устройства в режиме реального времени.
4 способа использования виртуального номера телефона
Настроив виртуальный номер телефона, вы можете использовать его для нескольких целей:
1. Совершать звонки
В конце концов, виртуальный номер телефона — это телефонный номер, и его можно использовать для совершения звонков. Вы можете использовать выбранное вами устройство для совершения звонка, при этом идентификатор вызывающего абонента будет отображать ваш виртуальный номер.
Кроме того, вы можете выбрать виртуальный номер с любым кодом города, чтобы при желании он выглядел так, будто вы находитесь в другом месте.
2. Для приема звонков
Виртуальный номер телефона функционирует так же, как обычный телефон: люди могут набирать ваш номер, и вы принимаете их звонки.
Однако, поскольку виртуальные номера телефонов не привязаны к конкретному устройству, звонок может звучать сразу на нескольких телефонах, и вы можете на лету решить, на какой из них ответить.
3. Для отправки и получения текстовых сообщений
Виртуальные телефонные номера не ограничиваются только совершением и приемом звонков. С помощью вашего виртуального номера телефона вы также можете отправлять и получать текстовые сообщения. Опыт текстовых сообщений точно такой же, как и на обычной сотовой линии.
4. Добавление расширений
Если вы работаете в команде, вы можете добавлять расширения к своему виртуальному номеру, как если бы вы это делали с традиционным офисным телефоном. Вы можете направить эти расширения различным лицам или отделам, что обеспечивает более эффективную маршрутизацию вызовов, улучшение связи и более профессиональный вид.
Как получить виртуальный номер телефона
Интересно, что существует множество разных способов получить виртуальный номер телефона.
Если для начала вам нужен только один виртуальный номер телефона, Google Voice — отличное бесплатное решение. Он предоставляет бесплатный виртуальный номер телефона для вашей учетной записи Google и имеет все функции, которые вы ожидаете от виртуального номера телефона, включая возможность совершать и принимать звонки, а также отправлять и получать текстовые сообщения. Он также обеспечивает переадресацию вызовов, голосовую почту и транскрипцию голосовой почты.
Если вам нужен виртуальный номер телефона для бизнеса, вы можете изучить различные доступные бизнес-решения VoIP. Эти продукты обычно предлагают несколько линий и дополнительные функции, важные для бизнеса, такие как расширения, международные звонки, трехсторонние звонки и парковка вызовов.
Лидерами в сфере VoIP для бизнеса являются Nextiva, 8×8, Grasshopper и MightyCall. Все они имеют простую процедуру регистрации, и вы можете быстро получить свои виртуальные номера после регистрации. Однако все это продукты с платной подпиской, а не бесплатные.
Каковы преимущества виртуального номера телефона?
Использование виртуального номера телефона имеет множество преимуществ. Вот некоторые из них, о которых вам следует знать:
1. Простая настройка
Традиционные телефонные системы могут быть сложны в настройке. Обычно для них требуется сложное оборудование, устанавливаемое на месте, которое должен настроить специалист. В целом, установка традиционной телефонной системы может оказаться длительным процессом.
С другой стороны, виртуальные телефонные системы не связаны с теми сложностями и препятствиями, которые возникают в традиционных телефонных системах. Чтобы настроить виртуальный телефон, все, что вам нужно, — это подключение к Интернету и устройство, которое можно использовать в качестве телефона. Этим устройством может быть что угодно: от компьютера до мобильного телефона или выделенного настольного телефона VoIP.
Короче говоря, чтобы настроить виртуальную телефонную систему, все, что вам нужно сделать, это подключиться к Интернету, подписаться на услугу и подключить свои устройства. Вы можете практически мгновенно запустить всю систему, что обычно невозможно в традиционных системах.
2. Снижение затрат
Помимо более быстрого времени настройки, виртуальные телефонные номера также экономят кошелек. Поскольку они не требуют дорогостоящего оборудования на месте, затраты обычно ниже. Кроме того, пользователи могут настраивать свои собственные планы в соответствии со своими уникальными потребностями.
В целом виртуальные телефонные системы могут быть на 65 % дешевле традиционных телефонных систем — это существенная экономия, особенно для малого и растущего бизнеса.
Одна из причин такой экономии средств заключается в том, что виртуальные телефонные системы позволяют вам выбирать, какие функции вам нужны, а какие нет. Таким образом, у вас меньше шансов заплатить за кучу функций, которые вы никогда не будете использовать. Это снижает затраты и делает виртуальные телефонные номера более экономичными, чем традиционные системы.
3. Телефонные номера по требованию
Виртуальные телефонные номера обеспечивают повышенный контроль над вашим идентификатором вызывающего абонента и номерами, которые вы используете. Традиционные телефонные номера привязаны к определенной линии и географическому местоположению, а виртуальные телефонные номера — нет.
Это означает, что вы можете выбрать, какой код города вы хотите использовать, какой номер телефона и многое другое.
Это особенно полезно для удаленных команд. С помощью виртуальной телефонной системы каждый член вашей команды может иметь номер телефона из одного и того же географического местоположения, даже если ваша команда разделена по всему миру.
Кроме того, вы можете использовать местные номера при холодных звонках малым предприятиям. Или вы можете выбрать бесплатный номер или даже номер без прямого набора.
4. Гибкие параметры устройства
Традиционные телефонные номера не обеспечивают особой гибкости устройства. Когда поступает звонок, у вас есть один выбор и только один выбор, как ответить на него.
Однако благодаря виртуальным телефонным номерам вы можете принимать звонки на любом из ваших устройств. Это означает, что вы можете ответить на звонок на своем мобильном телефоне, планшете, ноутбуке, настольном компьютере, телефоне для конференц-связи, настольном телефоне или беспроводном телефоне VoIP.
Реальность такова, что большинство бизнес-профессионалов уже используют несколько устройств, поэтому имеет смысл выбрать вариант, не зависящий от устройства. Виртуальные телефонные номера позволяют профессионалам использовать все эти устройства, не приобретая ничего нового, кроме тарифного плана.
Каковы недостатки виртуального телефонного номера?
Есть два недостатка, о которых должны знать владельцы бизнеса, решая, стоит ли инвестировать в виртуальный номер телефона.
Во-первых, поскольку виртуальные телефонные номера не привязаны к какому-либо конкретному устройству, с ними вам будет намного проще связаться — когда вы получаете звонок, он может перейти на несколько устройств, и вполне вероятно, что у вас будет хотя бы одно из них. на тебе. Во многих случаях это хорошо, но это также может помешать вашему балансу между работой и личной жизнью. Если с вами так легко связаться, может быть сложно отделить личную жизнь от работы.
Во-вторых, виртуальные телефонные номера не всегда имеют тот же уровень качества звонков, который может быть у обычных стационарных телефонов. Например, если по какой-то причине вы окажетесь в районе с нестабильным Интернетом, качество вашего звонка может ухудшиться. В худшем случае ваш звонок может полностью прерваться.
Как виртуальный номер поможет малому бизнесу?
Виртуальные номера могут обеспечить более высокую степень гибкости по сравнению с традиционными телефонными системами. Благодаря виртуальному номеру члены команды могут принимать звонки с любого устройства по своему выбору, что позволяет им также принимать звонки на ходу.
Кроме того, виртуальные телефонные системы могут помочь создать более профессиональный и единый имидж компании. Это особенно важно для удаленных команд во время виртуальных встреч. Вместо использования телефонных номеров из нескольких разных кодов города все групповые вызовы можно маршрутизировать через виртуальную систему, которая будет отображать один и тот же код города для всех вызовов.
Виртуальные телефонные системы также проще в настройке и обслуживании, и они обычно стоят дешевле, чем сопоставимые традиционные системы. Таким образом, они могут сэкономить время и деньги малого бизнеса.
Начало работы с виртуальными телефонными номерами
Для большинства предприятий виртуальные телефонные системы являются полезной инвестицией в сегодняшнюю современную экономику. Эти системы не только позволяют снизить затраты, но и обеспечивают повышенную гибкость, упрощают настройку и обслуживание и создают более унифицированный имидж компании для удаленных команд.
