가상 전화번호에 대해 알아야 할 모든 것

게시 됨: 2024-04-02
수잔 파텔
Sujan Patel은 38,000명의 영업 및 마케팅 전문가가 사용하는 영업 참여 소프트웨어인 Mailshake의 창립자입니다. 그는 15년 이상의 마케팅 경험을 보유하고 있으며 Salesforce, Mint, Intuit 및 기타 Fortune 500대 기업과 같은 회사의 디지털 마케팅 전략을 이끌었습니다.
  • 2024년 2월 4일

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요즘 유선전화는 구시대적인 것이 되었습니다. 실제로 많은 가정에서는 더 이상 유선 전화가 전혀 없고 대신 모바일 회선을 선택합니다. 한편, 비즈니스에서는 유선전화가 2025년까지 더 이상 사용되지 않을 것으로 예상됩니다.

하지만 휴대폰과 함께 인기가 높아지고 있는 또 다른 유형의 전화번호가 있습니다. 바로 가상 전화번호입니다.

이 글에서는 가상 전화번호에 대해 알아야 할 모든 것에 대해 자세히 설명하겠습니다. 자세히 살펴보겠습니다.

가상 전화번호란 무엇인가요?

가상 전화번호는 단일 유선 전화선에 직접 연결되지 않은 전화번호입니다. 대신, 수신 전화는 미리 설정된 전화선 수(휴대폰, 유선 전화 또는 VoIP) 중 하나로 전달됩니다. 그러나 각 통화가 연결되는 특정 장치는 그 자리에서 결정됩니다.

이러한 통화 라우팅 방법으로 인해 가상 전화번호는 향상된 유연성과 향상된 익명성을 모두 제공합니다. 가상 전화번호는 일반 전화번호보다 추적하기가 훨씬 어렵고, 정해진 위치에 묶여 있지 않기 때문에 기업에서는 이를 사용하여 소프트폰, 휴대폰, VoIP 데스크폰으로 원하는 대로 통화를 라우팅할 수 있습니다. 자신의 지역번호.

가상 전화번호는 어떻게 작동하나요?

여러분이 상상할 수 있듯이 가상 전화번호 뒤에는 많은 기술적 복잡성이 있습니다. 그러나 표면적으로는 다음과 같이 생각할 수 있습니다.

일반 전화 통화는 유선 전화나 휴대폰 네트워크를 통해 들어오거나 나옵니다. 그러나 가상 전화번호로 전화를 걸거나 가상 전화번호로 전화를 걸면 통화는 인터넷을 통해 라우팅됩니다. 여기에서 통화는 수신자가 선택한 모든 장치로 연결될 수 있습니다.

즉, 가상 전화번호를 사용하면 이동통신사 또는 유선전화를 인터넷으로 바꿀 수 있으며 실시간으로 장치를 선택할 수 있습니다.

가상 전화번호를 사용하는 4가지 방법

가상 전화번호를 설정하면 다음과 같은 다양한 용도로 사용할 수 있습니다.

1. 전화를 걸려면

가상전화번호는 결국 전화번호이므로 전화를 걸 때 사용할 수 있습니다. 선택한 장치를 사용하여 전화를 걸면서 발신자 ID에 가상 번호가 표시되도록 할 수 있습니다.

게다가, 원하는 지역 번호가 포함된 가상 번호를 선택할 수 있으므로, 원하는 경우 다른 위치에 있는 것처럼 보이게 할 수 있습니다.

2. 전화를 받으려면

가상 전화번호는 일반 전화와 마찬가지로 기능합니다. 사람들이 귀하의 번호로 전화를 걸면 귀하는 전화를 받을 수 있습니다.

하지만 가상 전화번호는 특정 기기에 연결되지 않기 때문에 동시에 여러 전화기에서 벨이 울릴 수 있으며, 어느 전화기를 받을지 즉석에서 결정할 수 있습니다.

3. 문자 메시지 보내기 및 받기

가상 전화번호는 단지 전화를 걸고 받는 것에만 국한되지 않습니다. 가상 전화번호를 사용하면 문자를 보내고 받을 수도 있습니다. 문자 메시지 경험은 일반 세포주와 완전히 동일합니다.

4. 확장 기능을 추가하려면

팀과 함께 작업하는 경우 기존 사무실 전화에서와 마찬가지로 가상 번호에 내선 번호를 추가할 수 있습니다. 이러한 내선 번호를 다양한 개인이나 부서에 라우팅하여 보다 효율적인 통화 라우팅, 향상된 통신 및 보다 전문적인 외관을 만들 수 있습니다.

가상 전화번호를 얻는 방법

흥미롭게도 가상 전화번호를 얻는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

시작하는 데 가상 전화번호가 하나만 필요한 경우 Google Voice는 훌륭한 무료 솔루션입니다. Google 계정과 함께 사용할 수 있는 무료 가상 전화번호를 제공하며, 전화 걸고 받기, 문자 메시지 보내기 및 받기 등 가상 전화번호에서 기대할 수 있는 모든 기능을 갖추고 있습니다. 또한 착신 전환, 음성 메일 및 음성 메일 녹취 기능도 제공합니다.

비즈니스용 가상 전화번호가 필요한 경우 사용 가능한 다양한 비즈니스 VoIP 솔루션을 살펴보세요. 이러한 제품은 일반적으로 내선 번호, 국제 전화, 3자 통화, 통화 지정보류 등 비즈니스와 관련된 여러 회선과 추가 기능을 제공합니다.

비즈니스 VoIP 분야의 리더로는 Nextiva, 8×8, Grasshopper 및 MightyCall이 있습니다. 이들 모두는 가입 절차가 간편하며, 가입 후 빠르게 가상 번호를 받을 수 있습니다. 하지만 이들은 모두 무료 제품이 아닌 유료 구독 제품입니다.

가상 전화번호의 장점은 무엇인가요?

가상 전화번호를 사용하면 많은 이점이 있습니다. 다음은 알아야 할 몇 가지 사항입니다.

1. 간편한 설정

기존 전화 시스템은 설정이 어려울 수 있습니다. 일반적으로 전문가가 구성해야 하는 복잡한 현장 장비가 필요합니다. 전반적으로 기존 전화 시스템을 설치하는 데는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

반면에 가상 전화 시스템은 기존 전화 시스템과 같은 복잡성과 장애물을 포함하지 않습니다. 가상 전화를 설정하려면 인터넷 연결과 전화로 사용할 장치만 있으면 됩니다. 해당 장치는 컴퓨터, 휴대폰, 전용 VoIP 데스크톱 전화 등 무엇이든 될 수 있습니다.

즉, 가상 전화 시스템을 설정하려면 인터넷에 연결하고, 서비스에 가입하고, 장치를 연결하기만 하면 됩니다. 전체 시스템을 즉시 가동하고 실행할 수 있는데, 이는 일반적으로 기존 시스템에서는 불가능합니다.

2. 비용 절감

더 빠른 설정 시간 외에도 가상 전화번호는 지갑에서도 더 쉽습니다. 값비싼 현장 장비가 필요하지 않기 때문에 일반적으로 비용이 더 저렴합니다. 또한 사용자는 자신의 고유한 요구 사항에 맞게 계획을 구성할 수 있습니다.

전반적으로 가상 전화 시스템은 기존 전화 시스템보다 65% 정도 저렴할 수 있습니다. 이는 특히 소규모 및 성장하는 기업의 경우 상당한 비용 절감 효과를 제공합니다.

이러한 비용 절감의 이유 중 하나는 가상 전화 시스템을 통해 필요한 기능과 필요하지 않은 기능을 선택할 수 있다는 것입니다. 이렇게 하면 결코 사용하지 않을 여러 기능에 대한 비용을 지불하게 될 가능성이 줄어듭니다. 이를 통해 비용을 절감하고 가상 전화번호를 기존 시스템보다 더 경제적으로 만들 수 있습니다.

3. 주문형 전화번호

가상 전화번호를 사용하면 발신자 ID와 사용하는 번호에 대한 제어가 강화됩니다. 기존 전화번호는 특정 회선 및 지리적 위치로 잠겨 있지만 가상 전화번호는 그렇지 않습니다.

즉, 사용하려는 지역 번호, 원하는 전화번호 등을 선택할 수 있습니다.

이는 원격 팀에 특히 유용합니다. 가상 전화 시스템을 사용하면 팀이 전 세계에 분산되어 있더라도 팀의 모든 구성원이 동일한 지리적 위치에 있는 전화번호를 가지고 있는 것처럼 보일 수 있습니다.

또한 소규모 기업에 전화를 걸 때 지역 번호를 사용할 수도 있습니다. 또는 무료 전화번호나 직통 전화번호를 선택할 수도 있습니다.

4. 유연한 장치 옵션

기존 전화번호는 장치 유연성을 크게 제공하지 않습니다. 전화가 올 때 전화를 받는 방법에 대해 한 가지 선택과 한 가지 선택만 있습니다.

그러나 가상 전화번호를 사용하면 어느 기기에서나 전화를 받을 수 있습니다. 즉, 휴대폰, 태블릿, 노트북, 데스크톱, 회의용 전화, 데스크톱 전화 또는 무선 VoIP 전화에서 전화를 받을 수 있습니다.

현실은 대부분의 비즈니스 전문가가 이미 여러 장치를 사용하고 있으므로 장치에 구애받지 않는 옵션을 선택하는 것이 합리적입니다. 가상 전화번호를 사용하면 전문가는 전화 요금제 외에 새로운 것을 구매하지 않고도 모든 장치를 사용할 수 있습니다.

가상 전화번호의 단점은 무엇입니까?

사업자가 가상전화번호 투자 여부를 결정할 때 주의해야 할 두 가지 단점이 있습니다.

우선, 가상 전화번호는 특정 장치에 연결되지 않기 때문에 훨씬 쉽게 연락할 수 있습니다. 전화를 받으면 여러 장치로 연결될 수 있으며 그 중 하나 이상을 가질 가능성이 높습니다. 당신에. 많은 경우 이는 좋은 일이지만 일과 삶의 균형을 방해할 수도 있습니다. 너무 쉽게 접근할 수 있다면 개인 생활과 직장 생활을 분리하기 어려울 수 있습니다.

둘째, 가상 전화번호는 일반 유선전화와 동일한 수준의 통화 품질 일관성을 항상 유지하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 어떤 이유로든 인터넷이 불안정한 지역에 있는 경우 통화 품질이 저하될 수 있습니다. 최악의 경우 통화가 완전히 끊어질 수도 있습니다.

가상번호가 중소기업에 어떻게 도움이 될까요?

가상번호는 기존 전화 시스템에 비해 더 높은 수준의 유연성을 제공할 수 있습니다. 가상 번호를 사용하면 팀 구성원이 선택한 모든 장치에서 전화를 받을 수 있으므로 이동 중에도 전화를 받을 수 있습니다.

또한 가상 전화 시스템은 보다 전문적이고 통일된 회사 이미지를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 가상 회의 중 원격 팀에게 특히 중요합니다. 여러 다른 지역 번호의 전화번호를 사용하는 대신 모든 팀 통화는 모든 통화에 대해 동일한 지역 번호를 표시하는 가상 시스템을 통해 라우팅될 수 있습니다.

가상 전화 시스템은 설정 및 유지 관리도 더 쉽고 일반적으로 기존 시스템에 비해 비용도 저렴합니다. 이러한 방식으로 소규모 기업의 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

가상 전화번호 시작하기

대부분의 기업에서 가상 전화 시스템은 오늘날의 현대 경제에 유용한 투자입니다. 이러한 시스템은 비용을 낮게 유지할 뿐만 아니라 향상된 유연성을 제공하고 설치 및 유지 관리가 더 쉬워지며 원격 팀을 위해 보다 통합된 회사 이미지를 생성합니다.

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