Лучшие международные компании-поставщики курьерских услуг при доставке из Индии

1) Введение в международные курьерские услуги в электронной коммерции

Когда дело доходит до доставки из Индии, есть несколько курьерских служб на выбор. Доставка и логистика являются важными частями любого бизнеса, но они могут быть особенно сложными для компаний, работающих на международном уровне. Когда вам нужно доставить посылку или посылку в пункт назначения вовремя и в целости и сохранности, международные курьерские услуги — лучший способ.

В мире, наполненном неопределенностью, мы точно знаем одно: онлайн-покупки — это путь в будущее. Индустрия электронной коммерции в настоящее время обслуживает более 100 миллионов клиентов по всей Индии. Но что, если предприятия электронной коммерции расширят свое присутствие до нетерпеливых клиентов за океаном? Открывается совершенно новый путь для информации и роста. Ваша потенциальная потребительская база увеличится со 100 миллионов до почти 2 миллиардов.

Несмотря на то, что у международной доставки есть множество преимуществ (которые мы будем обсуждать), вы можете воспользоваться этими преимуществами только в том случае, если у вас есть правильный курьерский партнер (партнеры). В этой статье мы рассмотрим, что на самом деле влекут за собой международные курьерские услуги и какие компании предоставляют лучшие из этих услуг. Мы также расскажем вам о нескольких вещах, которые следует учитывать при включении стоимости международных курьерских услуг в вашу курьерскую стратегию.

Когда дело доходит до доставки из Индии, есть несколько курьерских служб на выбор.

2) Что такое международная курьерская служба?

Международные курьерские службы — это именно то, что следует из названия. Это услуги, предлагаемые курьерскими компаниями, которые позволяют предприятиям электронной коммерции доставлять заказы клиентам в зарубежных странах. Это непростая задача. Для этого требуется хорошо распределенная и связанная сеть транспортных единиц, узловых и диспетчерских центров, центров выполнения и множество других ресурсов.

Когда заказы должны быть доставлены через границу, курьерские компании , предоставляющие международные курьерские услуги, должны быть знакомы с правовыми требованиями страны назначения. Знание правил и положений соответствующих стран — это лучший способ избежать ненужных задержек и убытков. Суть международных услуг заключается в преодолении этих потенциальных ограничений, а также в создании оптимизированного курьерского механизма для преодоления больших расстояний. Вместе они обеспечивают максимальное выполнение заказов за границей.

3) Топ-10 лучших международных курьерских служб при доставке из Индии [обновленный список 2022 года]

Мы уже подчеркивали важность выбора правильного курьерского партнера, т. е. того, который предоставляет международные курьерские услуги. Вам нужен курьер-партнер, который зарекомендовал себя и имеет опыт работы во всем мире, в дополнение к партнеру, который оснащен для удовлетворения потребностей индустрии электронной коммерции.

В настоящее время в Индии работает более 150 курьерских компаний, большинство из которых обслуживают предприятия электронной коммерции. Не все из этих компаний предоставляют международные курьерские услуги. Тем не менее, некоторые из них находятся на вершине своей игры и предлагают лучшие международные курьерские услуги для доставки электронной коммерции из Индии.

3.1) Международная курьерская служба FedEx

FedEx работает с 1971 года, и в дополнение к более чем 19000 пин-кодам в Индии, она также работает по всему миру в более чем 220 странах. FedEx предлагает различные международные курьерские услуги в зависимости от местоположения, объема заказов и других показателей, таких как FedEx International Economy, FedEx International First и FedEx International Priority.

3.2) Электронная коммерция международной курьерской компании Aramex

Aramex — глобальный перевозчик из ОАЭ, предоставляющий международные курьерские услуги с 1997 года. В Индии он работает как приобретение Delhivery и работает более чем в 220 странах. Предприятия электронной коммерции могут выбрать либо свои услуги Export Express, либо Export Value. Первый предлагает более быстрые международные курьерские услуги, а второй предлагает более экономичные.

3.3) Международная курьерская служба Blue Dart

BlueDart имеет более 35000 пин-кодов в Индии, а также предлагает международную доставку в более чем 220 стран мира. Он имеет прочное присутствие в этих странах, тем самым предоставляя более быстрые, выгодные и надежные международные курьерские услуги. Многие считают это более быстрой, хотя и более дорогой альтернативой для обработки трансграничных заказов.

3.4) Международная курьерская служба Деливери

Delhivery — популярный курьерский партнер, основанный в Индии в 2011 году и имеющий более 17 500 индийских пин-кодов. Это фаворит среди предприятий электронной коммерции за эффективную доставку внутри страны, а также за международную курьерскую доставку. Delhivery использует технологическую интегрированную систему для предоставления международных курьерских услуг воздушным и морским транспортом по конкурентоспособным ценам.

3.5) Международный курьерский партнер Ecom Express по электронной коммерции

Ecom Express во многом похож на Деливери. Это индийская компания, известная своим широким охватом в стране (более 27000 пин-кодов), которая использует интегрированную систему для предоставления международных курьерских услуг и международных услуг по отслеживанию курьеров для предприятий электронной коммерции. С Ecom Express вы получаете помощь в прохождении таможенного оформления наряду с международной доставкой до двери.

3.6) Международная курьерская компания DTDC

Индийская курьерская компания DTDC, основанная в 1990 году, зарекомендовала себя как один из самых успешных поставщиков курьерских услуг в стране и за рубежом. Он использует стратегически разработанную систему офисов и распределительных центров, разбросанных по более чем 240 странам, включая многочисленные страны СААРК и даже некоторые части Китая, для предоставления экспресс-услуг международной курьерской доставки и международной доставки наложенным платежом (наложенным платежом).

3.7) Международная курьерская служба DHL

DHL начала свою логистическую деятельность в 1969 году, что сделало ее одной из старейших международных курьерских служб, обслуживающих индийский рынок электронной коммерции. DHL обладает преимуществами управления складом и транспортировкой, а также известна своими экологически чистыми курьерскими услугами. Предлагает международные курьерские услуги с использованием воздушного, железнодорожного и морского транспорта.

3.8) Почта Индии, международная курьерская доставка электронной коммерции

Почта Индии является инициативой Министерства связи и технологий и находится в ведении Департамента почты. Почта Индии — старейшая и самая надежная почтовая служба Индии. Он предоставляет ограниченный спектр международных курьерских услуг в более чем 200 стран по воздуху, включая услуги по отслеживанию, и известен своими низкими тарифами.

3.9) Международная курьерская служба Pickrr

Pickrr — одно из крупнейших курьерских решений для электронной коммерции в Индии. В качестве платформы агрегации, помимо того, что она является поставщиком курьерских услуг, она достигает всех пин-кодов в Индии, а также в более чем 200 зарубежных странах. Pickrr предлагает гибкие варианты курьерских услуг по самым низким тарифам, доступным для различных курьерских партнеров.

3.10) Партнер международной курьерской доставки UPS

UPS является обычным перевозчиком в Соединенных Штатах, но она также работает как международный поставщик курьерских услуг для индийской индустрии электронной коммерции. Он известен тем, что обрабатывает более широкий спектр грузов, включая живых животных и опасные грузы. Он предоставляет ускоренные международные курьерские услуги, что позволяет доставить заказ через границу в течение 5 дней с момента заказа.

4) Как выбрать лучшую международную курьерскую компанию для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

Даже если ваше предприятие электронной коммерции отправляет 10 000 заказов в месяц, крайне маловероятно, что вы сможете взаимодействовать с 10 различными партнерами-курьерами одновременно. В лучшем случае вы воспользуетесь помощью 2-5 курьерских партнеров, из которых только некоторым будет поручено обслуживание международных курьеров. Это означает, что вам нужно сократить свой список с 10 до 2 или 3. Это может показаться сложной задачей, но вы можете определить качество международных курьерских услуг по отзывам прошлых и существующих клиентов.

Кроме того, самое главное — убедиться, что выбранная вами международная курьерская компания совместима с вашим бизнесом электронной коммерции. Прежде всего, вам нужно иметь четкое представление о вашей курьерской стратегии. Следующие базовые критерии помогут вам определить, что это за стратегия и как международная курьерская компания в нее впишется.

4.1) Охват

Каждая курьерская компания имеет различный охват, как внутри страны, так и за рубежом. Вам нужно будет принять во внимание оба направления. Идеальный поставщик международных курьерских услуг — это тот, который также может эффективно работать в соответствии с вашими бизнес-требованиями в пределах границ вашей страны.

Международные курьеры предлагают широкий спектр услуг, которые помогут вам быстро и безопасно доставить ваши товары в пункт назначения. У них есть обширная сеть агентов по всему миру, поэтому они могут доставить вашу продукцию туда, куда им нужно, независимо от того, где в мире находятся ваши клиенты. Кроме того, у них есть многолетний опыт доставки деликатных и ценных грузов, поэтому вы можете доверить им самые важные перевозки.

4.2)Стоимость

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, доставляя заказы по всему миру, вы знаете, что стоимость курьеров может быстро возрасти. Между таможенными сборами, стоимостью упаковки и курьерскими тарифами важно найти способы сократить расходы на доставку.

Когда вы рассматриваете стоимость международных курьерских услуг, это требует исчерпывающего анализа, выходящего за рамки базовой ставки. Вы также должны посмотреть, какие услуги включены в этот тариф и как эти услуги позволяют вам получать большую прибыль или сокращать расходы в других областях.

4.3)Время доставки

При международной доставке товаров важно учитывать продолжительность доставки курьерской службой. Некоторым курьерам может потребоваться больше времени, чем другим, чтобы доставить посылку, что может повлиять на вашу прибыль.

Быстрая доставка является обязательным условием в современном мире, наполненном требовательными клиентами. Многочисленные курьерские компании предоставляют услуги ускоренной международной доставки, которые очень эффективны. Соответственно, вам понадобится тот, который предоставит вам больше возможностей и лучшие цены на экспресс-международные курьерские услуги.

4.4)Надежность

Когда вы занимаетесь электронной коммерцией, надежность вашей международной курьерской службы имеет решающее значение. Любая задержка может означать потерю продаж и недовольных клиентов. Итак, как вы гарантируете, что получаете наилучшее обслуживание?

Надежный партнер-курьер — это стандарт, который вы хотели бы сохранить для любого перевозчика, с которым связываетесь. Однако в случае международных курьерских служб эта надежность относится к количеству заказов, которые они успешно доставляют через границы, и к услугам, которые они предоставляют, чтобы гарантировать эти успешные доставки.

4.5) Дополнительные услуги

Международные курьерские услуги включают в себя больше, чем просто транспортировку. Это может также включать в себя специализированную обработку определенных типов заказов, доставку на дом, подтверждение доставки, быструю сверку наложенного платежа и множество других потенциальных потребностей. Правильная перестановка и комбинация услуг может позволить вам лучше обслуживать ваших международных клиентов.

4.6)Поддержка

Когда вы отправляете товары клиентам по всему миру, вам нужен курьер с отличной системой поддержки клиентов. Команда обслуживания клиентов может помочь уменьшить количество звонков WISMO, отвечая на запросы клиентов до того, как они перерастут в гневные жалобы. Они также могут помочь интернет-компаниям оценить степень удовлетворенности клиентов и повысить качество обслуживания клиентов после покупки.

4.7) Виды услуг доставки

Международные курьеры предлагают множество видов услуг по доставке. При выборе лучшего сервиса для ваших нужд важно понимать, какие варианты доставки вам нужны для вашей компании. Почти все международные курьерские компании предлагают доставку как эконом, так и экспресс-доставку. Но если вам требуются специализированные услуги, такие как доставка по требованию, доставка по расписанию, доставка в ночное время и т. д., вы должны заранее обсудить это со своим курьером.

4.8) Безопасность и страхование

В мире электронной коммерции страхование доставки является важной темой для рассмотрения. Для предприятий, которые полагаются на доставку товаров клиентам, важно обеспечить их безопасную и своевременную доставку. К сожалению, несчастные случаи случаются, поэтому важно иметь надежный страховой полис.

Доставка потребительских товаров любого рода, внутри страны или за границу, сопряжена с определенным риском. Товары могут быть повреждены при транспортировке или посылки могут быть потеряны во время сортировки в распределительных центрах. В любом случае, владелец магазина не должен быть единственным, кто несет бремя такой потери. Вот почему вам необходимо нанять международную логистическую компанию, которая обеспечивает страхование доставки.

4.9) Отслеживание заказов в реальном времени

В сегодняшнюю цифровую эпоху клиенты ожидают высокого уровня прозрачности и коммуникации от компаний, с которыми они ведут бизнес. Чтобы оправдать ожидания клиентов и информировать их о статусе заказа, предприятия электронной коммерции должны иметь систему для отслеживания заказов в режиме реального времени. Предоставляя своим клиентам актуальную информацию о статусе их заказа, вы можете держать их в курсе и убедиться, что они удовлетворены процессом.

4.10) Управление возвратами

Как бизнес электронной коммерции, вы знаете, что возвраты - это факт жизни. Даже при самом тщательном планировании и внимании к деталям клиентам иногда приходится возвращать товар по той или иной причине. Когда дело доходит до управления возвратами, важно иметь систему, которая делает процесс максимально быстрым и простым как для вас, так и для ваших клиентов. Когда клиенты недовольны своей покупкой, они часто хотят вернуть товар. Это может быть проблемой для предприятий электронной коммерции, с которой может помочь международная курьерская компания.

5) Зачем вам нужны международные курьерские услуги?

Просматривая всю эту информацию, вы можете начать задаваться вопросом, действительно ли вам нужны международные курьерские услуги. В конце концов, выход на международную аудиторию — это инвестиция. Важно понимать ценность ваших инвестиций и то, почему вы их делаете. И, в конечном счете, вы сделаете инвестиции только в том случае, если то, что вы получаете от этого, превышает ценность того, что вы вкладываете.

Во многом это зависит от того, на каком этапе роста находится ваша компания электронной коммерции и каковы ваши цели. По мере продвижения вверх вы можете обнаружить, что преимущества международной доставки, перечисленные ниже, соответствуют вашим целям.

5.1)Большая клиентская база

Одним из основных преимуществ вывода вашего предприятия электронной коммерции за границу является получение большего количества клиентов. Как только вы сможете отправлять товары в другую страну, например, в США или Канаду, вам станет доступен совершенно новый целевой рынок. Вы получаете доступ к 2,1 миллиардам покупателей по всему миру.

5.2) Присоединяйтесь к международному рынку

Мировой рынок электронной коммерции оценивается в триллионы долларов, и эта цифра, по оценкам, продолжает расти по восходящей траектории. Расширение ваших услуг для охвата международных клиентов позволит вам выйти на новый уровень роста продаж.

5.3) Знакомство с новыми тенденциями рынка

Когда вы вступаете в ряды всемирно известных компаний с самым высоким рейтингом, вы получаете возможность воспользоваться их знаниями. Вы можете учиться у разных народов и культур тому, как предвидеть потребности клиентов и оставаться на шаг впереди.

5.4)Добавлены сезонные распродажи

Еще один бонус, который приходит с культурно разнообразной клиентурой, заключается в том, что теперь ваш бизнес может успешно работать круглый год. Медленный сезон в вашей стране может быть активным сезоном в чужой стране. Небольшое исследование и целенаправленные маркетинговые кампании могут гарантировать, что вы получите максимальную отдачу от различных мировых праздников. Подумайте об этом так. Так же, как сезон Дивали подходит к концу здесь, День Благодарения и Рождество появляются за морями. Все 3 случая — прекрасные возможности для увеличения продаж.

5.5) Стать глобальным брендом

Рост и развитие бизнеса электронной коммерции измеряется не только объемами заказов и прибылью. Цель каждого бизнеса — быть нарицательным, на пике популярности. Выход на международный рынок дает вам шанс стать всемирно известным брендом среди самых успешных компаний мира.

6) Каково значение бюджета для международных служб доставки

Многие предприятия электронной коммерции пытаются выйти на международную аудиторию, но не всем это удается. Перейти от доставки только внутри страны к доставке внутри страны и за границу не так-то просто. Это требует тщательного планирования, стратегического планирования бюджета и сильного сердца. Как сказал однажды великий рыцарь-джедай: «Не пытайтесь. Делать. Или нет».

Как мы упоминали в предыдущем сегменте, международные курьерские услуги — это инвестиция, и инвестиции должны быть продуманы. Без надлежащего финансового планирования международная экспансия невозможна. Это может показаться резким заявлением, но невыполнение этого требования может привести к огромным потерям, которые ваш бизнес может не выжить. И это даст вам конкурентные преимущества, перечисленные ниже.

6.1) Управление увеличением объемов заказов

Вы знаете старую поговорку: «Будь осторожен в своих желаниях»? В бизнесе это применимо вдвойне. Ваша новая международная аудитория может полностью влюбиться в ваш бренд и потребовать больше вашего продукта. Имея в виду стратегический бюджет перед расширением, вы можете подготовиться к такому наплыву заказов.

6.2) Охват более широкой аудитории

Думайте о своих бюджетах как о военной стратегии, а о себе как об Александре Македонском (но более приятном). Чем дальше вы планируете, тем эффективнее вы сможете расширить свою деятельность. Сначала вы расширяетесь до восточного побережья Америки, затем до западного побережья. Постепенно вы налаживаете операции в крупных канадских городах. Следующее, что вы знаете, у вашего бренда есть клиентская база, разбросанная по всему континенту Северной Америки.

6.3) Установите границы с партнерами-курьерами

Наличие хорошо продуманного финансового плана и курьерской стратегии (т. е. основных элементов составления бюджета для международных курьерских служб) означает, что вы точно знаете, что хотите делать, когда обращаетесь в международные курьерские компании. Эта ясность позволяет вам устанавливать строгие условия в отношении международных курьерских услуг, особенно в отношении ценообразования и сборов.

Ваш бюджет, по сути, действует как граница между вами и вашим партнером-курьером, поэтому у вас больше контроля. С положительными прогнозами потенциального роста объема заказов у ​​вас также будет больше рычагов.

6.4) Предлагайте более низкую стоимость курьерской доставки

Клиенты ищут способы получить все, что им нужно, дешевле и быстрее. Вы можете в конечном итоге потерять клиентов, если они посчитают стоимость доставки чрезмерной или не по средствам. Имея в виду бюджет, вы можете разделить общую стоимость ваших международных курьерских услуг между клиентами поровну, либо включив их в цену, либо взимая отдельную плату. Таким образом, вы можете снизить плату за доставку, которую вы взимаете с клиентов, и, следовательно, сделать ее более привлекательной.

6.5) Держите свою прибыль на высоком уровне

Каждое предприятие электронной коммерции начинается и заканчивается с одной и той же целью, т. е. с получением денег. Максимальная прибыльность — святой Грааль рынка электронной коммерции. И каждый умный предприниматель знает, что прибыльность не зависит от того, какой бизнес приносит наибольший доход. Речь идет о том, какой бизнес знает, как сбалансировать свои доходы с их затратами.

Это основная роль бюджета международных курьерских служб. Это возможность точно знать заранее, какие результаты вы получите от своих инвестиций и когда. По сути, вы можете создать карту к высшей точке прибыльности, Эвересту мира электронной коммерции.

Окончательный вывод

Выход на международный уровень — ключевой момент для любого масштабного предприятия электронной коммерции. Одним из основных моментов в каждом успешном путешествии по электронной коммерции является момент, когда они получают международное признание. И одной из главных целей для тех, кому суждено добиться успеха, является международная известность. Это, несомненно, пошаговый процесс, чтобы достичь этих высот мастерства на мировом рынке. Расширение возможностей обслуживания на зарубежных рынках и выход на рынок импорта/экспорта — один из первых шагов.

Это само по себе может быть медленным процессом, требующим, чтобы вы начали с одного региона, затем двух, затем трех. До тех пор, пока вы вдруг не обнаружите, что ваш бизнес указан рядом с крупнейшими многонациональными конгломератами электронной коммерции в мире. Чтобы подняться на вершину этой межконтинентальной лестницы, вы должны нанять лучших международных курьерских служб, провайдеров. Это поможет вам снизить расходы, сохранить высокую прибыль и сделать клиентов счастливыми. Это секретные ингредиенты рецепта успеха.