Роль веб-сканирования в выявлении отраслевых тенденций и возможностей для отелей

Индустрия гостеприимства больше всего пострадала во время пандемии. В то время как многие магазины закрылись, другим пришлось уволить большую часть своих сотрудников. Круизы продали корабли, рестораны прекратили свою деятельность, а в отелях было зафиксировано самое низкое количество бронирований за последние десятилетия. Согласно этому отчету NASSCOM, в самих США количество бронирований отелей упало почти на 60%. Однако сейчас все изменилось, и в постпандемическую эпоху люди путешествуют, как никогда раньше.

Это дало владельцам отелей возможность спланировать и возместить часть убытков. Растущее количество туристов в популярных и необычных местах также предоставляет больше возможностей для открытия новых отелей и расширения бизнеса. Данные об отелях могут иметь важное значение для процветания бизнеса на таком динамичном и конкурентном рынке.

Эти данные можно использовать для различных целей, таких как расширение, принятие решения о сезонных или «последних» тарифах на номера и даже создание семейных или парных пакетов «все включено», которые можно продавать более широкой аудитории. Веб-сканирование — один из лучших источников данных для тех, кто хочет делать ставки, основанные на данных. Некоторые из наиболее распространенных преимуществ использования веб-сканирования для отелей:

Исследования рынка

Еще до того, как открыть отель, нужно заложить фундамент. Это может включать такие вещи, как

1. Найдите средний доход жителей этой местности.
2. Вычислить средний поток туристов в разные сезоны.
3. Затронут ли район стихийными бедствиями, такими как наводнения или штормы.
4. Количество существующих на месте отелей в разных ценовых диапазонах.
5. Средняя заполняемость в межсезонье.

Анализ конкуренции

Выявление и анализ конкурентов имеет решающее значение, если вы не хотите стать неактуальными. Для этого вам нужны достоверные данные, а не интуиция. Например, если вы владелец 5-звездочного отеля и хотите открыть новый отель в городе, вы можете инстинктивно захотеть открыть свой отель в месте, немного удаленном от других 5-звездочных отелей. Однако данные могут указать вам на то, что почти все 5-звездочные отели города находятся в одном районе из-за их популярности, центрального расположения и шикарного района. Извлечение таких результатов возможно только с помощью анализа данных о конкурентах.

Выявление тенденций

В наши дни компании быстро реагируют на тенденции, чтобы охватить массы и стать вирусными. Владельцы отелей могут сделать то же самое, увеличивая свое присутствие в социальных сетях и рассказывая о последних мероприятиях, дополнениях и событиях. Извлечение данных из Интернета может дать множество идей, над которыми можно работать для создания контента, который будет интересен путешественникам и туристам нового века.

Ценообразование и управление доходами

Правильное ценообразование напрямую приводит к более высокой заполняемости, поэтому те, кто использует стратегии ценообразования на основе данных, основанные на алгоритмах машинного обучения, далеко впереди в игре.

Управление репутацией в сети

Один твит или вирусное видео может привести к потере бизнеса на тысячи долларов, если вы владелец отеля. Поэтому в ваших интересах просматривать отзывы и комментарии в Интернете, где упоминается название вашего отеля. Когда у вас будут данные, вам нужно будет провести анализ настроений, найти те, которые наиболее важны для вашего бизнеса, и решить проблемы, которые можно решить.

Настройка планов расширения

Планы расширения — лучший способ развития бизнеса после того, как существующие отели станут прибыльными. Однако незапланированное или быстрое расширение — это путь к катастрофе почти в каждой отрасли. Вот почему перед принятием решения о таких вещах, как:

1. Где открыть новый отель?
2. Какой тип отеля подойдет для конкретного места?
3. Насколько большим должен быть отель и какой должна быть его вместимость?
4. Какие удобства или дополнительные функции должны быть предоставлены?

Информация о пункте назначения

Пункт назначения играет большую роль в таких решениях, как размер вашего отеля, какие удобства он должен предлагать, тематика отеля, варианты питания, которые вы хотите оставить, и многое другое. Вам нужно будет тщательно изучить местоположение вашего отеля, а не принимать решение на основе интуиции или неточных данных. Отель, который подходил бы для религиозного объекта, сильно отличался бы от отеля посреди леса.

Повышение качества обслуживания гостей

Туристы не хотят проводить весь день в отеле. Вместо этого они хотят познакомиться с местной едой и культурой, посетить популярные достопримечательности, побывать в необычных местах, принять участие в мероприятиях и т. д. В зависимости от того, где находится ваш отель, вы можете захотеть предоставить дополнительные функции для повышения качества обслуживания гостей. Они могут варьироваться от частного пляжа для прибрежных отелей до кураторского плана тура для отелей на склоне холма. Вы можете просмотреть данные об отелях, чтобы узнать, что другие отели включают в себя вместе с жильем, чтобы предложить гостям более полезный опыт. Такие предложения, подкрепленные данными, также имеют большую маржу по сравнению с просто арендной платой за помещение. Вы также можете использовать данные для создания кураторских пакетов из x дней и y ночей, которые включают в себя основные туристические достопримечательности и мероприятия в этом месте. Но чтобы сделать их привлекательными и по разумной цене, вам снова понадобится больше данных!

Прогнозирование спроса

Выяснение спроса — это самая важная точка данных, которая может помочь или разрушить ваш отель. Извлечение исторических данных об отелях вместе с данными в реальном времени о том, сколько вакансий есть в других отелях, может помочь вам определить ваши краткосрочные и долгосрочные потребности. Если ваш отель существует уже некоторое время, вы можете добавить свои данные о занятости. Основываясь на прогнозах спроса, вы можете сдать несколько комнат по более низкой цене, чтобы повысить заполняемость.

Внедрение новейших технологий

Одной из основных возможностей, которую многие отели оставляют на столе, является внедрение новейших технологий. Хотя это не всегда возможно, быть одним из первых последователей всегда дает вам преимущество. Например, представьте себе отели, которые вы до сих пор не можете забронировать онлайн. Как владелец отеля, вам придется собирать данные об отелях и узнавать о новейших технологиях, которые могут повысить ваш бизнес и сократить расходы.

Просматривать веб-страницы и находить нужные данные слишком сложно для гостиничного бизнеса, чтобы заниматься им самостоятельно. Вы должны сосредоточиться на реальном бизнесе и привлечь поставщика DaaS, такого как PromptCloud , для выполнения тяжелой работы, мы предоставим вам данные на основе варианта использования и постановки проблемы, которую вы хотите решить. Кроме того, как и в случае настоящего облачного решения, мы будем выставлять вам счета только на основе вашего использования. Таким образом, вы могли бы решать новые проблемы и открывать новые возможности каждый месяц и оставаться впереди своих конкурентов с данными в ваших руках.