Il ruolo del web crawling nell'identificazione delle tendenze del settore e delle opportunità per gli hotel
Pubblicato: 2023-06-14Il settore dell'ospitalità è stato il più colpito durante la pandemia. Mentre molti negozi hanno chiuso, altri hanno dovuto licenziare la maggior parte dei loro dipendenti. Le crociere hanno venduto navi, i ristoranti hanno cessato l'attività e gli hotel hanno registrato le prenotazioni più basse degli ultimi decenni. Secondo questo rapporto di NASSCOM, gli stessi Stati Uniti hanno visto le prenotazioni alberghiere precipitare di quasi il 60%. Tuttavia ora le cose sono cambiate e nell'era post-pandemia le persone viaggiano come mai prima d'ora.
Ciò ha creato un'opportunità per i proprietari di hotel di pianificare e recuperare alcune delle perdite. La crescente folla di turisti in luoghi popolari e insoliti offre anche più opzioni per aprire nuovi hotel ed espandere le attività. I dati degli hotel possono essere essenziali per far prosperare un'azienda in un mercato così dinamico e competitivo.
I dati possono essere utilizzati per vari scopi come l'espansione, la decisione sulle tariffe delle camere stagionali o "last minute" e persino la creazione di pacchetti all-inclusive per famiglie o coppie che possono essere venduti a un pubblico più ampio. La scansione del Web è una delle migliori fonti di dati per coloro che nel settore desiderano piazzare scommesse supportate dai dati. Alcuni dei vantaggi più comuni dell'utilizzo del web crawling per gli hotel sono:
Ricerca di mercato
Anche prima di aprire un hotel, devi gettare le basi. Questo può comportare cose come
- Trovare il reddito medio delle persone in quella zona.
- Calcolare l'affluenza turistica media durante le diverse stagioni.
- Se l'area è interessata da eventuali calamità naturali come inondazioni o tempeste.
- Il numero di hotel esistenti nel luogo in diverse fasce di prezzo.
- Occupazione media in bassa stagione.
Analisi della concorrenza
Identificare e analizzare la concorrenza è fondamentale a meno che tu non voglia diventare irrilevante. Per questo, hai bisogno di dati concreti invece di sentimenti istintivi. Ad esempio, se sei un albergatore a 5 stelle e desideri aprire un nuovo hotel in una città, potresti istintivamente desiderare di aprire il tuo hotel in un luogo poco distante dagli altri hotel a 5 stelle. Tuttavia, i dati potrebbero indicare che quasi tutti gli hotel a 5 stelle della città si trovano nella stessa zona a causa della loro popolarità, posizione centrale e quartiere elegante. L'estrazione di risultati come questi è possibile solo attraverso l'analisi dei dati della concorrenza.
Identificare le tendenze
Le aziende in questi giorni sono veloci a saltare sulle tendenze per raggiungere le masse e diventare virali. I proprietari di hotel possono fare lo stesso aumentando la loro presenza sui social media e ritraendo le ultime attività, aggiunte e avvenimenti. L'estrazione di dati dal Web può fornire una serie di idee su cui lavorare per generare contenuti a cui i viaggiatori e i turisti della nuova era potrebbero relazionarsi.
Gestione dei prezzi e delle entrate
Ottenere i prezzi giusti si converte direttamente in tassi di occupazione più elevati, motivo per cui coloro che utilizzano strategie di prezzo basate su dati alimentate da algoritmi di Machine Learning sono molto più avanti nel gioco.
Gestione della reputazione online
Un singolo tweet o un video virale può finire per farti perdere migliaia di dollari di affari se sei il proprietario di un hotel. Pertanto, è nel tuo interesse eseguire la scansione di recensioni e commenti su Internet in cui viene menzionato il nome del tuo hotel. Una volta che avrai i dati, dovrai eseguire un'analisi del sentiment, trovare quelli più critici per la tua attività e affrontare i problemi che possono essere risolti.
Impostazione piani di espansione
I piani di espansione sono il modo migliore per far crescere un'azienda una volta che gli hotel esistenti sono redditizi. Tuttavia, un'espansione non pianificata o rapida è una ricetta per il disastro in quasi tutti i settori. Questo è il motivo per cui è necessario raschiare i dati degli hotel prima di decidere su cose come:
- Dove aprire un nuovo hotel?
- Che tipo di hotel funzionerebbe per la posizione particolare?
- Quanto dovrebbe essere grande l'hotel e quale dovrebbe essere la sua capacità?
- Quali servizi o funzioni aggiuntive devono essere fornite?
Informazioni sulla destinazione
La destinazione gioca un ruolo importante nelle decisioni come quanto dovrebbe essere grande il tuo hotel, quali servizi dovrebbe offrire, il tema dell'hotel, le opzioni di cibo che vuoi mantenere e altro ancora. Dovrai ricercare a fondo la posizione del tuo hotel invece di prendere una decisione in base a sensazioni istintive o dati imprecisi. L'hotel adatto a un sito religioso sarebbe molto diverso da uno in mezzo a una foresta.
Migliorare l'esperienza degli ospiti
I turisti non vogliono passare tutto il giorno in un hotel. Invece, vogliono sperimentare il cibo e la cultura locali, visitare i punti salienti popolari, andare in luoghi insoliti, partecipare ad attività e altro ancora. A seconda di dove si trova il tuo hotel, potresti voler fornire funzionalità aggiuntive per migliorare l'esperienza degli ospiti. Questi possono variare da una spiaggia privata per gli hotel sulla spiaggia a un programma di tour curato per gli hotel in collina. Puoi raccogliere i dati degli hotel per scoprire quali altri hotel includono insieme alla struttura ricettiva per offrire agli ospiti un'esperienza più salutare. Tali offerte supportate dai dati hanno anche un margine più ampio rispetto al solo affitto della stanza. Potresti anche essere in grado di utilizzare i dati per creare pacchetti curati di x giorni e y notti che includono le principali attrazioni turistiche e attività di un luogo. Ma per crearli in modo che siano attraenti ea un prezzo ragionevole, avrai di nuovo bisogno di più dati!
Previsione della domanda
Capire la domanda è il singolo punto dati più critico che può creare o distruggere il tuo hotel. Raschiare i dati storici degli hotel insieme ai dati in tempo reale relativi al numero di posti vacanti presenti in altri hotel può aiutarti a capire le tue esigenze a breve e lungo termine. Nel caso in cui il tuo hotel sia in circolazione da un po', potresti voler aggiungere i tuoi dati sull'occupazione al mix. Sulla base delle previsioni della domanda, potresti offrire alcune camere a un prezzo inferiore per aumentare i tassi di occupazione.
Adozione della più recente tecnologia
Una grande opportunità che molti hotel lasciano sul tavolo è l'adozione della tecnologia più recente. Anche se questo potrebbe non essere sempre possibile, essere uno dei primi utilizzatori ti dà sempre un vantaggio. Ad esempio, immagina gli hotel che non puoi ancora prenotare online. In qualità di proprietario di un hotel, dovrai racimolare i dati dell'hotel e scoprire le ultime tecnologie in grado di incrementare la tua attività e ridurre i costi.
La scansione del Web e la ricerca di dati pertinenti è troppo complicata per un'attività alberghiera da intraprendere da sola. Dovresti concentrarti sul vero business e ottenere un provider DaaS come PromptCloud per fare il lavoro pesante, ti forniremo i dati in base al caso d'uso e alla dichiarazione del problema che desideri risolvere. Inoltre, come una vera soluzione basata su cloud, ti fattureremo anche in base al tuo utilizzo. In questo modo potresti affrontare nuovi problemi e scoprire nuove opportunità ogni mese e rimanere davanti alla concorrenza con i dati alla mano.