Руководство по розничному партнерству

Для развития любого бизнеса необходимы надежные партнерские отношения. Будь то с поставщиками услуг, поставщиками или даже другими брендами — партнерские отношения необходимы для долгосрочного выживания бизнеса электронной коммерции.

Вот где на помощь приходят партнерские отношения с розничной торговлей. Эти партнерские отношения позволяют вам задействовать более широкую аудиторию и экспоненциально развивать свой бизнес.

В этом посте мы более подробно рассмотрим, как работают розничные партнерские отношения, почему вам следует рассмотреть возможность их использования и как установить взаимовыгодное партнерство.

Что такое розничное партнерство?

Розничное партнерство — это когда два предприятия сотрудничают, чтобы задействовать аудиторию и ресурсы друг друга. Этот тип партнерства формируется между двумя брендами с неконкурирующими, но взаимодополняющими аудиториями.

Таким образом, несмотря на то, что каждая из их аудиторий пересекается, эти два бренда не являются прямыми конкурентами, что позволяет им повышать продажи и узнаваемость бренда друг друга.

Зачем (и когда) рассматривать розничное партнерство?

Когда вы сотрудничаете с другим розничным брендом, вы можете сразу же подключиться к их аудитории. Партнерство с розничными сетями позволяет вам представить свой бренд новой аудитории и повысить узнаваемость бренда. В конечном итоге это может привести к увеличению продаж, поскольку все больше людей узнают о ваших продуктах.

В результате партнерские отношения с розничной торговлей часто являются хорошей идеей, когда вы запускаете новый продукт или выходите на новую территорию. В качестве альтернативы, некоторые предприятия розничной торговли могут также захотеть сформировать стратегическое партнерство, чтобы повысить свою производительность. Возьмем, к примеру, партнерство Ulta с такими востребованными брендами, как Fenty Beauty, для повышения их эффективности в флагманском сегменте.

Возможность совместного использования ресурсов — еще одна важная причина рассмотреть возможность партнерства с другим розничным бизнесом. Партнерство с розничной торговлей позволяет вам использовать рабочую силу или маркетинговые ресурсы другого розничного бренда, что делает его отличным решением для начинающих брендов, которым часто приходится работать с ограниченными ресурсами.

Пример того, как работает розничное партнерство

Партнерство в сфере розничной торговли возникает, когда два бренда решают сотрудничать в новой кампании или совместном предприятии. Оба бренда продвигают сотрудничество, позволяя им подключаться к аудитории друг друга, чтобы они могли увеличить свои продажи и узнаваемость бренда.

Например, скажем, новый бренд косметики производит фурор на рынке, но все еще имеет очень ограниченный охват по сравнению с более крупными брендами, доминирующими на рынке. Между тем, крупный розничный бренд, который продает широкий спектр товаров, включая косметику, хочет обновить свое предложение. Два бренда могли бы сформировать стратегическое партнерство, чтобы помочь друг другу в достижении своих целей.

Крупный ритейлер может использовать косметику нового бренда для расширения ассортимента своей продукции. В то же время новый бренд может мгновенно подключиться к существующей аудитории крупного ритейлера, чтобы расширить свой охват.

Проблемы розничного партнерства

Хотя стратегические партнерские отношения с розничной торговлей могут повысить ценность вашего бизнеса, их не всегда легко сформировать. Вы можете столкнуться с множеством неудач на этом пути, когда будете рассматривать или формировать розничное партнерство.

Плохие отношения с ритейлером

При формировании деловых отношений взаимное доверие, согласованные цели и беспрепятственное общение имеют решающее значение для долгосрочного успеха. Однако этого не может быть, если у вас плохие отношения с вашим розничным партнером.

Возможно, вам трудно с ними общаться или вы имеете дело с творческими разногласиями. Или, в некоторых случаях, продавец может быть просто ненадежным. В любом случае плохие отношения с ритейлерами могут помешать потенциально прибыльным розничным партнерствам.

Неудовлетворение потребностей друг друга

Чтобы розничное партнерство работало, оно должно быть взаимовыгодным. Другими словами, оба бренда должны пожинать плоды отношений. Если партнерство приносит пользу только одной стороне, другая, скорее всего, откажется.

Плохой сбор данных и понимание клиентов

Розничное партнерство мало что значит, если у вас нет правильного понимания того, что нужно и чего хочет ваша аудитория. Если вы не знаете, чего ожидают от вас ваши клиенты, вы не сможете сформировать партнерство, которое оправдает эти ожидания. Сбор и анализ потребительских данных поможет вам лучше понять своих клиентов.

Невообразимый

Весь смысл партнерства с розничной торговлей заключается в подпитке инноваций — создании чего-то уникального, что понравится вашей аудитории. Если вы не мыслите нестандартно, велика вероятность, что ваше партнерство потерпит неудачу. В конце концов, какой смысл в партнерстве, если вы просто предлагаете то, что они могут получить везде?

Типы розничных партнерств

Рост многоканальной розничной торговли открывает новые возможности для творческого партнерства в сфере розничной торговли. Бренды теперь могут формировать многоканальные розничные партнерские отношения, чтобы экспоненциально расширить свой охват и повысить рентабельность инвестиций.

Вот несколько различных типов розничных партнерств, которые вы можете рассмотреть.

Партнерство между брендом и розничной торговлей

Этот тип отношений предполагает партнерство бренда с розничным магазином. Например, вы можете найти специальные места для таких брендов, как Disney и Apple, в Target.

Партнерство между розничными сетями

Это партнерство предполагает сотрудничество между двумя розничными предприятиями. Например, Ulta и Target объединились, чтобы предоставить специализированные салоны красоты под брендом Ulta в магазинах Target.

Партнерство в области цифровых технологий и электронной коммерции

Это партнерство происходит, когда бренд сотрудничает с ведущим игроком в области электронной коммерции для продажи своей продукции в цифровом виде. Например, у некоторых брендов (таких как Bocce Bakery, бренд лакомств для домашних животных) есть микросайты на Amazon, чтобы они могли подключиться к клиентской базе Amazon.

Партнерство по продажам и дистрибуции

Этот тип отношений предполагает, что бренд сотрудничает с другим брендом, чтобы продавать свою продукцию более широкой аудитории. Например, ASOS заключила партнерское соглашение с Nordstrom, чтобы повысить узнаваемость брендов Topshop.

Партнерство по сотрудничеству в области продуктов

Партнерство по совместной работе над продуктом — это когда два бренда или предприятия работают вместе над созданием нового совместного продукта. Например, Colourpop часто сотрудничает с брендами или франшизами для создания совместных коллекций макияжа.

Маркетинговое партнерство

Маркетинговые партнерства состоят из брендов, совместно разрабатывающих маркетинговые кампании, ориентированные на одну и ту же демографическую группу потребителей и экономящие на затратах на приобретение. Например, компания Dick's Sporting Goods запустила праздничную рекламную кампанию, в которой освещались предложения от The North Face и Under Armour.

Партнерские программы лояльности

Этот тип партнерства включает в себя мягкое поощрение неконкурирующих брендов через программы лояльности. Например, American Express сотрудничает с рядом брендов, таких как Bose, Apple, GoPro и Sony, поэтому участники могут использовать свои бонусные баллы для покупки продуктов этих брендов.

Как определить и начать взаимовыгодное розничное партнерство

Поскольку формирование партнерства с розничной торговлей связано с длинным списком проблем, важно подходить к делу стратегически. Выполните следующие шаги, чтобы определить возможность партнерства и сформировать взаимовыгодное партнерство.

Поиск подходящего партнера

Формирование правильных отношений — самый очевидный шаг, но и самый важный. Не все розничные партнерские отношения работают, и сотрудничество с неподходящим партнером может привести к серьезным потерям для вашего бизнеса. Во-первых, партнерство с прямым конкурентом не даст вам желаемых результатов. Кроме того, бренды с плохой репутацией сразу же подвергают риску репутацию вашего бренда. Однако партнерство с правильным бизнесом может помочь увеличить ваш бизнес в десять раз.

В идеале вам следует искать партнерские отношения с брендами, которые предлагают дополнительные продукты. Например, бренду спортивной одежды было бы хорошо сотрудничать с брендом продуктов питания. Примером этого являются Off Road Tents и Guana Equipment, которые регулярно проводят совместные маркетинговые кампании.

Бренды, которые предлагают разные предложения, также могут добиться успеха в партнерстве, если они нацелены на одну и ту же аудиторию. Например, Dolly — это приложение для поиска услуг по доставке мебели и переезду. Долли заключила партнерское соглашение с Crate and Barrel, чтобы предлагать услуги по доставке мебели.

Сделать предложение

После того, как вы определились с потенциальным розничным партнером, пришло время составить заманчивое предложение. Это может быть очень сложной задачей, так как от этого зависит, станет ли ваша идея реальностью. Не забудьте четко указать, насколько партнерство может быть взаимовыгодным. Рассматривайте потенциального партнера как своего целевого клиента в этом сценарии и помогите ему понять, что вы предлагаете и какую пользу это может им принести.

Будьте готовы предоставить любую дополнительную информацию, которая может понадобиться потенциальному партнеру. Это может включать ваши финансовые отчеты, данные о производительности и демографические данные клиентов, чтобы помочь им оценить ваше предложение.

Учитесь на собственном опыте

У вас может не получиться с первой попытки. Даже если вы это сделаете, всегда будет возможность улучшить. Крайне важно быть информированным о ваших прошлых партнерских отношениях с розничной торговлей, чтобы сформировать партнерство, которое принесет впечатляющие результаты. Будьте готовы учиться на своих успехах и неудачах, чтобы адаптировать свой подход.

Будущее розничного партнерства

По мере того, как мы смотрим в будущее партнерства с розничной торговлей, растет потребность в использовании данных о клиентах для более глубокого понимания того, чего хочет ваша аудитория. Это позволит вам принимать стратегические решения на основе данных для более выгодных партнерских сделок.

Данные необходимы, чтобы ответить на такие вопросы, как то, что ваша аудитория хочет от вас, где они делают покупки, что им нравится и как их привлечь. Таким образом, предприятия должны использовать любую возможную возможность для сбора данных о клиентах, которые послужат основой для будущих партнерских отношений.

Кроме того, следует уделять больше внимания интегрированному инвентарю, который обеспечит видимость по всем направлениям. С помощью технологии инвентаризации от 3PL каждый розничный партнер может в режиме реального времени отслеживать состояние своих запасов на складах и в каналах продаж. Это позволит улучшить сотрудничество, что затем может способствовать успешному розничному партнерству.

Увеличьте свои шансы на успешное партнерство с розничной торговлей с помощью правильного решения для фулфилмента

Чтобы любое розничное партнерство работало, компаниям необходимо создать разумную стратегию розничного исполнения и распределения. Они должны иметь возможность стратегически распределять запасы по своим розничным складам и беспрепятственно обрабатывать заказы по всем своим каналам продаж.

Вот где может помочь поставщик услуг с поддержкой технологий. Услуги ShipBob помогают оптимизировать вашу розничную логистику. Благодаря услугам, которые охватывают распространение B2B и выполнение электронной коммерции, ShipBob играет решающую роль в вашей розничной цепочке поставок.

ShipBob обрабатывает весь процесс выполнения заказа — от получения заказа до хранения запасов и распределения до выполнения заказа клиента. Наше проприетарное программное обеспечение интегрируется с ведущими каналами продаж и торговыми площадками, что позволяет упростить многоканальное выполнение заказов. Данные о ваших запасах автоматически обновляются в режиме реального времени, даже если клиенты размещают заказы по разным каналам продаж.

Кроме того, услуги розничной дистрибуции ShipBob и решение для розничной прямой поставки упрощают сотрудничество с крупными розничными торговцами по всей стране. Это может способствовать улучшению электронной коммерции B2B, позволяя предприятиям размещать оптовые заказы для своих розничных магазинов. Кроме того, предприятия могут продавать свою продукцию непосредственно на веб-сайтах розничных продавцов. Служба выполнения B2B от ShipBob дополнительно связывает ваши продукты, гарантируя беспрепятственную доставку ваших заказов другим покупателям B2B или конечным потребителям.

Начать работу с ШипБобом

Если ShipBob звучит как партнер, который вам нужен, запросите предложение, чтобы связаться с нашей командой.

Часто задаваемые вопросы о розничном партнерстве

Вот ответы на самые распространенные вопросы о розничном партнерстве.

Каковы преимущества розничного партнерства?

Партнерство с розничными сетями позволяет предприятиям расширять свое присутствие, увеличивать продажи и экономить на маркетинговых расходах, одновременно увеличивая рентабельность инвестиций в геометрической прогрессии.

Как выбрать розничного партнера?

Вы можете выбрать розничного партнера, указав компании, которые предлагают дополнительные продукты или ориентируются на аналогичную аудиторию. Ищите партнера, которому вы можете доверять, чтобы поддерживать прозрачность и беспрепятственное сотрудничество.

Как ShipBob может помочь мне с партнерскими отношениями с розничной торговлей?

ShipBob может помочь вам в партнерских отношениях с розничной торговлей, предлагая интегрированный инвентарь для повышения видимости по всем направлениям. Вы также можете использовать службы распространения и выполнения B2B для отправки вашего инвентаря ведущим розничным продавцам. Кроме того, решение для прямой поставки позволяет вам продавать свои товары непосредственно на веб-сайте продавца, в то время как ShipBob выполняет заказы для вас.