5 простых способов улучшить показатель качества в Google Ads

Последнее обновление : 5 октября 2021 г.

Вы провели исследование ключевых слов, сузили круг ключевых слов, написали привлекательную рекламу и создали отличную целевую страницу для того, что вы продаете. Но вы обнаружите, что ваш показатель качества ниже среднего.

Улучшение показателя качества повышает позицию вашего объявления и, как следствие, повышает его видимость на целевой странице. Это также показатель того, что ваша реклама актуальна и работает хорошо.

Теперь, прежде чем узнать, как улучшить показатель качества в ваших объявлениях Google, давайте немного вернемся назад и поймем, что такое показатель качества на самом деле и почему он важен.

Что такое показатель качества?

Согласно Google,

Показатель качества — это оценка качества ваших объявлений, ключевых слов и целевых страниц. Объявления более высокого качества могут привести к более низким ценам и лучшим позициям объявлений.

3 наиболее важных компонента показателя качества:

• Ожидаемый рейтинг кликов.

• Релевантность объявления

• Опыт целевой страницы

Да, это немного упрощено, но это дает нам отправную точку. Во-первых, мы знаем, что показатель качества важен, потому что более высокий показатель может привести к более высокому рейтингу объявления и снижению стоимости клика. Кто этого не хочет?

Чтобы еще больше запутать ситуацию, Google затем сообщает нам, что данный показатель качества от 1 до 10, который является просто агрегированной оценкой, даже не используется во время аукциона для определения рейтинга объявления. Почему? Потому что это всего лишь оценка в конце концов.

Что они тогда используют? Я позволю Google сказать вам:

Расчеты качества ожидаемого рейтинга кликов, релевантности объявления и качества целевой страницы в режиме реального времени используются для расчета рейтинга объявления во время аукциона.

Эти факторы, основанные на вещах, известных только во время аукциона, могут сильно повлиять на качество взаимодействия с пользователем.

Таким образом, хотя мы можем не знать точную оценку во время каждого аукциона, у нас есть довольно хорошее представление о качестве, глядя на показатель качества, который у нас есть. Да, я согласен, было бы лучше иметь более глубокое представление о том, почему ваша оценка может быть не там, где вы хотите, но Google в последние недели добавил больше к стандартной оценке качества от 1 до 10.

Если вы еще этого не заметили, теперь вы также можете увидеть

• Релевантность объявления — измеряет, насколько точно ваши ключевые слова соответствуют содержанию вашего объявления.

• Впечатления от целевой страницы — измеряет, насколько полезна ваша целевая страница для людей, перешедших по вашему объявлению.

• Ожидаемый рейтинг кликов – измеряет вероятность кликов по вашему объявлению, когда оно отображается в запросе.

У вас также есть доступ к истории для каждого ключевого слова, которая позволит вам узнать, улучшились ли вы или нет. Хотя приятно, что они теперь доступны, просмотр только среднего, выше среднего и ниже среднего может оставить вас желать, но, по крайней мере, это шаг в правильном направлении.

Вот почему мы используем систему отслеживания показателей качества Optmyzr. Он не только показывает нам данные, которые Google Ads предоставляет нам для оценки качества, но и превосходит все остальные с великолепными визуальными эффектами, а также собирает данные об учетной записи, кампании и группе объявлений.

Мне не нужно вдаваться в различия здесь, Фредерик Валлейс уже сделал это, предоставив нам пять способов, которыми Optmyzr отслеживает показатель качества, чего не может Google Ads.

Почему важен показатель качества?

Как уже говорилось ранее, хороший показатель качества может снизить цену за клик при одновременном повышении рейтинга вашего объявления. Причина проста: актуальность.

Например, Google не хочет показывать рекламу стручкового сыра тому, кто ищет Toyota Tacoma 2017 года. Они также не хотят, чтобы ключевые слова соответствовали приземлению объявления на странице, посвященной совершенно другому.

Таким образом, Google вознаградит вас, умножив цену за клик на показатель качества, чтобы определить рейтинг вашего объявления. Это означает, что вы можете тратить меньше денег за клик, чем ваши конкуренты, и опережать их.

Важен ли показатель качества в 2021 году?

Да! Вот 3 веские причины, по которым показатель качества по-прежнему влияет на вашу рекламу:

1. Показатель качества был и остается ключевым способом понять, что Google думает о качестве и релевантности ваших объявлений.
2. Автоматизация, подкрепленная машинным обучением, дает хорошие результаты, но она мало что может сделать с проблемами релевантности, поэтому сосредоточение внимания на релевантных объявлениях еще больше повысит вашу эффективность.
3. Более высокий показатель качества всегда помогал и всегда будет помогать вам экономить деньги.

Время перейти к мясу и картошке этого поста. Не волнуйся, я никогда не оставлю тебя без присмотра.

5 способов улучшить показатель качества

1. Используйте средство отслеживания показателей качества Optmyzr

Это не означает, что вы не можете использовать то, что дает вам Google, но наша команда использует Optmyzr для отслеживания показателей качества. Почему? Потому что, когда у вас столько аккаунтов, сколько у нас (я работаю в цифровом рекламном агентстве) с десятками кампаний, групп объявлений, объявлений и ключевых слов в игре одновременно, нам нужна вся помощь, которую мы можем получить, чтобы быстро определить области, на которых мы должны сосредоточиться больше всего.

Мы внедрили систему отслеживания показателей качества в нашу ежедневную работу, и наши клиенты стали намного лучше благодаря этому. Мы также узнали, что это отличный инструмент для демонстрации клиентам. Конечно, ведутся споры о том, является ли показатель качества хорошей метрикой для показа клиенту или нет, но с учетом того, как мы работаем, это здорово.

Нам нравится учить наших клиентов, потому что мы верим, что образованный клиент — это клиент на всю жизнь и, если он понимает, какую рентабельность рекламных расходов (ROAS) он получает, тот, кто понимает преимущества больших платных поисковых бюджетов.

Ниже реальный скриншот нашего дилерского клиента:

Сразу видно, в чем проблема. В целом, показатель качества учетной записи хороший — 7,7, но, как мы все знаем, всегда есть возможности для улучшения. Этот красный круг в левом верхнем углу выделяется, не так ли?

Нажав на нее, мы можем увидеть оскорбительную группу объявлений в дополнение к оскорбительным ключевым словам. Мы даже можем увидеть показатель качества с течением времени. Под надписью Daily Trend (нижняя часть изображения) есть линейный график, показывающий, когда именно снизился показатель качества.

Вооружившись этими знаниями, я могу зайти в Google Ads и увидеть, что объявление было неправильным. Хотя объявление было изменено, чтобы включить год выпуска автомобиля, ключевые слова для этой конкретной группы объявлений не содержали этой информации.

Поскольку ключевые слова, на которые делается ставка, не соответствовали объявлению и, конечно же, целевая страница, на которую нажимали на объявление, не соответствовала объявлению, показатель качества снизился.

Это заняло всего несколько минут, чтобы найти, а затем исправить.

2. Используйте ключевые слова с длинным хвостом — ожидаемое качество CTR и релевантность объявления.

Конкурентоспособными ключевыми словами может быть сложно управлять как в обычном, так и в платном поиске, особенно в более конкурентных отраслях, поэтому вы всегда должны быть разборчивы в использовании ключевых слов. С длинными ключевыми словами вы можете быть более конкретными, а специфичность означает более высокий коэффициент конверсии, меньшую цену за клик и более высокий ожидаемый рейтинг кликов.

Если вы действительно хотите вывести весь сверхчеловеческий CTR на новый уровень, подумайте об использовании групп объявлений с одним ключевым словом (SKAG). Правда, для их реализации может потребоваться немного больше работы, но ваш CTR будет вам благодарен.

Есть несколько причин, по которым вы хотели бы поближе познакомиться со SKAG, и я призываю вас сделать это, если вы не знакомы с ними или еще не пробовали их. Одна из основных причин, почему SKAG так хорошо работают, заключается в том, что они очень актуальны. Используя SKAG, вы можете гарантировать, что каждое используемое ключевое слово (не забывайте здесь о длинном хвосте) находится в рекламной копии объявления.

Да, для этого можно использовать динамическую вставку ключевых слов, но для большей гибкости попробуйте SKAG.

Минус-слова — ваши друзья. Почему-то минус-слова легко не заметить, но на них стоит обратить пристальное внимание. Отчет о поисковых запросах покажет вам дыры, которые необходимо закрыть. Заткните их, но продолжайте проверять, чтобы убедиться, что не возникла новая утечка.

3. Используйте КАЖДОЕ возможное расширение объявления — ожидаемое качество CTR и релевантность объявления.

Я вижу много аккаунтов, когда мы берем их у другого агентства, и меня всегда смущает, почему не используется больше расширений объявлений. Они не только делают вашу рекламу более привлекательной, но и занимают больше места (это действительно хорошо на мобильных устройствах), повышают релевантность и повышают рейтинг кликов.

Я понимаю, что не все расширения объявлений будут актуальны в каждом случае, но используйте все, что имеет смысл. Да, некоторые из них требуют больше времени, чем другие, но чем больше вы их используете, тем лучше будут работать ваши объявления.

Взгляните на расширение цены. Вы можете использовать его? Затем сделать его. Он занимает много места на мобильных устройствах и действительно может сбить ваших конкурентов. Недавно Google объявил, что расширения цен теперь доступны на всех устройствах.

Опять же, они занимают много места и на рабочем столе выглядят очень круто. Нужно больше того шика, о котором я упоминал ранее? Ну вот.

Кроме того, убедитесь, что вы по крайней мере используете расширения местоположения (если у вас есть физическое местоположение), номера телефонов, структурированные описания, ссылки на сайты, выноски и расширение сообщения.

Звучит как много? Это только верхушка айсберга расширений, убедитесь, что используете как можно больше. Когда дело доходит до расширений, помните, что чем конкретнее, тем лучше. Я имею в виду, что вы можете добавлять расширения на уровне учетной записи, но вы добьетесь большего успеха, если сузите их до уровня кампании или, что еще лучше, до уровня группы объявлений.

Просто не забывайте следить за призом, лучшим показателем качества.

4. Непрерывная оптимизация рекламы — ожидаемое качество CTR и релевантность рекламы.

Одного объявления в группе недостаточно, равно как и двух. Google рекомендует не менее 3 на группу объявлений. Лучший способ получить наиболее эффективную рекламу — провести сплит-тестирование A/B, даже если вы используете SKAG. Кроме того, подумайте о копирайтинге и о том, как превратить скучную рекламу в более привлекательную, привлекающую внимание.

Лучший способ обеспечить высокую направленность ваших объявлений — всегда писать каждое объявление с нуля. Никогда не останавливайтесь на достигнутом, всегда старайтесь превзойти свои самые эффективные объявления, написав еще более привлекательный текст для следующего объявления.

Если у вас есть ключевые слова с длинным хвостом, которые ведут к высококонверсионной рекламе, значит, вы на правильном пути к увеличению рейтинга кликов и релевантности рекламы.

5. Тщательно изучите свои целевые страницы — Опыт целевой страницы

Вы бы не отправили рекламу зубной пасты на страницу, продающую конфеты, не так ли? Риторический вопрос, но иногда требуется абсурдный вопрос, чтобы донести мысль. Я хочу сказать, что вы должны быть так же одержимы тем, чтобы ваша целевая страница соответствовала рекламе, как и рекламой, соответствующей ключевому слову.

Это отличное начало, но вам нужно идти дальше.

Во-первых, убедитесь, что целевая страница выглядит так же хорошо на мобильных устройствах, как и на компьютере. Обратите особое внимание на скорость страницы, потому что Google официально заявил, что 53% пользователей смартфонов покинут веб-страницу, если сайт загружается более 3 секунд.

3 секунды! Соедините это с недавним исследованием, которое показывает, что средняя продолжительность концентрации внимания у нас составляет всего 8 секунд (на 1 секунду меньше, чем у золотой рыбки), и у вас есть рецепт катастрофы, если вы не будете осторожны.

Хотя я не буду вдаваться в подробности о целевых страницах в этом посте, я думаю, что важно убедиться, что ваша целевая страница содержит призыв к действию. Что такое призыв к действию? Все, что заставляет людей действовать так, как вы от них хотите. Это может быть отправка лид-формы, загрузка, телефонный звонок или даже просмотр видео.

Что бы это ни было, это должно быть очень легко сделать. Заставить людей прыгать через обручи не приведет к конверсии. Сказав это, если невозможно разместить последний призыв к действию на фактической целевой странице, вы должны убедиться, что на вашем сайте легко ориентироваться с четким путем к желаемой конверсии.

Тщательно изучите данные вашей целевой страницы и обратите особое внимание на то, что происходит в аналитике. Они конвертируются? Они следуют пути, который вы им указали? Если нет, то почему? Взгляните на данные с настольной и мобильной точки зрения, что-то не так? Если это так, исправьте это.

Не останавливайся на достигнутом

Продолжайте оптимизировать. Не позволяйте вашей учетной записи или учетной записи вашего клиента медленно умирать. Оставайтесь активными, регулярно вносите коррективы и будьте одержимы повышением планки. Никогда не останавливайтесь, пока планка не поднимется настолько высоко, насколько это возможно. За прошедшие годы было много разговоров и даже проведено исследование важности активности аккаунта. Так что будьте активны, друзья.

Это гостевой пост. Взгляды и мнения, высказанные автором, являются исключительно его собственными и не отражают точку зрения Оптмызр.