Как справиться с высокой текучестью кадров в вашей команде

Высокая текучесть кадров в вашей организации может быть как большим достижением, так и настоящей проблемой.

Когда дело доходит до продаж, высокая текучесть кадров — это то, к чему стремится каждый бизнес.

Но когда дело доходит до вашей команды, вам следует избегать высокой текучести кадров.

Влияние высокой текучести кадров на вашу команду может иметь разрушительные последствия для вашего бизнеса. Когда сотрудники постоянно уходят, вы лучше понимаете, почему они это делают, и более серьезно относитесь к удержанию сотрудников.

В этой статье мы обсудим, как высокая текучесть кадров может повредить вашему бизнесу и как справиться с высокой текучестью кадров, поддерживая своих сотрудников.

Попробуйте Рогатку

Почему вы должны беспокоиться об обороте и как он влияет на вашу организацию?

Что бы вы ни делали, уход сотрудников из вашей компании неизбежен. Важно понимать, что некоторая текучка абсолютно естественна и нормальна. Но если вы потратили некоторое время на то, чтобы рассчитать текучесть кадров в вашей команде и получить процент выше среднего по вашей отрасли, то это проблема.

Высокая текучесть кадров может повлиять на бизнес разными способами. Каждый раз, когда один сотрудник увольняется и должен быть заменен другим, процесс найма нового сотрудника может стоить компании не менее одной трети или более годовой зарплаты этого сотрудника. Не говоря уже о расходах, связанных с обучением, рабочими инструментами и техникой и т. д.

Таким образом, когда сотрудники покидают вашу команду, вы теряете не только рабочую силу, но и деньги.

Кроме того, когда в компании высокая текучесть кадров, это приводит к снижению производительности и эффективности у других ваших сотрудников. Вам придется добавить обязанности бывшего сотрудника к обязанностям других сотрудников и, возможно, придется также платить им за сверхурочную работу, поскольку они могут быть не в состоянии выполнить все, что у них на тарелке, пока не будет найдена замена.

Кроме того, высокая текучесть кадров может негативно сказаться на вашем бизнесе, затруднив привлечение и удержание лучших специалистов, что может рассматриваться как тревожный сигнал для соискателей, стремящихся к хорошей корпоративной культуре.

Почему ваша команда уходит?

Важно не просто посмотреть на оборот вашей компании, но и выявить причины этого. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым сотрудники увольняются с работы:

Микроменеджмент

Стиль микроменеджмента — это модель управленческого поведения, характеризующаяся чрезмерным надзором и контролем за работой и процессами сотрудников.

Опрос по микроменеджменту, проведенный Trinity Solutions, показал, что:

• 85% сказали, что это негативно сказалось на их моральном состоянии
• 79% респондентов сталкивались с микроменеджментом
• 71% заявили, что микроуправление мешало их работе
• 69% заявили, что рассматривают возможность смены работы из-за микроменеджмента.
• 36% фактически сменили работу

Не поймите неправильно, чаще всего микроменеджеры имеют хорошие намерения по отношению к своим сотрудникам и работе в целом и часто не осознают, что занимаются микроменеджментом. Однако проблема в том, что такой стиль руководства серьезно влияет на производительность и производительность команды и даже вредит здоровью людей. Никто не хочет, чтобы его контролировали на микроуровне, идя на работу с отчаянием и стрессом в течение всего дня, и чтобы кто-то оглядывался через плечо по 8 часов в день. Люди чувствуют себя более комфортно при выполнении своих обязанностей и более продуктивны в целом, когда они в мире.

И поскольку микроуправление — это огромная проблема, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по микроуправлению, в котором рассматриваются признаки микроуправления, как вести себя с начальником, занимающимся микроуправлением, и как самому перестать им быть.

стресс

Следуя микроуправлению по причине высокой текучести команды, сотрудники испытывают стресс не только тогда, когда они подвергаются микроуправлению. Другими причинами стресса на рабочем месте являются сжатые сроки, изменения внутри организации (которые могут быть вызваны уходом других сотрудников) и большая рабочая нагрузка. Подумайте, предоставляете ли вы своим сотрудникам все необходимые ресурсы, необходимые им для достижения успеха в своих ролях, реалистичны ли их сроки и регулярно ли вы просите или ожидаете, что сотрудники будут работать по выходным или в нерабочее время?

Отрасль, в которой работает ваш бизнес, сама по себе может быть стрессовым фактором. Например, к отраслям с самой высокой текучестью относятся розничная торговля, гостиничный бизнес и строительство, все из которых связаны с высоким давлением, постоянным общением с клиентами/коллегами и т. д. Различия в индивидуальных характеристиках, таких как стиль преодоления трудностей и личность, являются наиболее важными. важные факторы в прогнозировании того, приведут ли определенные условия работы к стрессу. То, что является стрессом для одного человека, не обязательно должно быть стрессом для другого, поэтому менеджеры также должны обладать хорошими навыками оценки, чтобы убедиться, что они выбирают лучших кандидатов на предлагаемую работу.

Токсичная рабочая среда

Конечно, на любой работе есть определенный уровень стресса, даже в хорошие дни. Но если сотрудники чувствуют себя усталыми или больными, идя на работу (или просто думая об этом), или даже подавлены, это больше, чем общий уровень рабочего стресса. Токсичный — это сильное слово, которое ни одна компания не хочет использовать при описании своей рабочей среды и культуры. Однако, к сожалению, токсичная рабочая среда является одной из основных причин, по которой люди уходят с работы.

Все уже обсуждавшиеся причины, а также некоторые из тех, которые мы обсудим далее, могут играть роль в токсичной рабочей среде. Некоторые другие особенности токсичной рабочей среды включают в себя сплетни и слухи, нездоровую конкуренцию и сравнение, отсутствие доверия между товарищами по команде, нарциссическое лидерство и пренебрежительное отношение сотрудников друг к другу.

Нет возможности для роста и развития

Еще одна причина высокой текучести кадров в том, что сотрудники не видят для себя будущего в компании. Сотрудники хотят продолжать развивать и развивать свои навыки, и доступ к таким возможностям роста и развития является желанием большинства. Инвестиции в обучение и дальнейшее развитие навыков ваших сотрудников важны, но если сотрудники чувствуют себя застрявшими, они не делают и не узнают ничего нового, вы уже знаете, что произойдет.

Подумайте, есть ли в вашей компании четкий путь для карьерного роста и продвижения, есть ли у вас программы обучения и развития?

Здесь также важно отметить, что если ваша компания может позволить себе выйти за рамки курсов и обучающих программ, это будет еще лучше. Личное развитие, эмоциональный интеллект и коммуникативные навыки также являются важными навыками для развития ваших сотрудников.

Лучшие возможности для работы

Это очевидно. Если вы не предоставляете никаких возможностей для роста и развития и не предлагаете конкурентоспособную компенсацию, для людей вполне естественно искать лучшие возможности для работы.

По данным Бюро трудовой статистики, в среднем человек проводит на работе 8,8 часа в день — это немногим более 9000 часов в год, по сути, треть своей жизни. Таким образом, вполне естественно, что сотрудники захотят выбрать работу, которая им не только нравится, но и позволяет им совершенствоваться, подниматься по карьерной лестнице, повышать компенсацию и снижать уровень стресса.

Лучшие возможности трудоустройства также могут быть связаны с тем, что работники находят другую работу, которая лучше соответствует их навыкам и потребностям. Лучшая возможность для работы может быть возможностью, которая дает сотрудникам больше контроля и независимости, предлагает вызов и заставляет человека за пределами своей зоны комфорта делать что-то новое, обеспечивает лучшее согласование видения/культуры компании с видением сотрудника и т. д.

Баланс между работой и личной жизнью

Здоровый баланс между работой и личной жизнью заслуживает большего внимания, чем получает. В конце концов, у всех нас есть личная жизнь, семьи, друзья, хобби, обязанности и т. д. Мы хотим и должны заниматься вне работы. К сожалению, довольно часто работа доминирует в жизни людей — это означает, что почти нет времени на вещи, которые важны лично для людей, или что вне работы люди все еще находятся в стрессе или на них влияют события, происходящие в течение их рабочего дня. И что еще печальнее, такой нездоровый баланс между работой и личной жизнью часто сказывается на психическом здоровье сотрудников.

Хороший работодатель знает, что предложение хорошего баланса между работой и личной жизнью приводит к повышению производительности и повышению уровня счастья на рабочем месте.

Плохая компенсация

Компенсации и льготы являются одной из главных причин, по которым люди увольняются с работы, особенно молодые сотрудники. Более высокая базовая заработная плата оказывает сильное влияние на удержание, потому что работа в основном заключается в продаже ваших навыков и времени за $$$. Таким образом, чем выше зарплата, тем больше шансов, что сотрудники останутся. Конечно, это не значит, что люди все равно останутся, если вы дадите им много денег, но вы плохо к ним относитесь.

Нет обратной связи, признания и признательности

Хуже плохой обратной связи может быть только отсутствие обратной связи. Если вы не предоставите обратную связь, у ваших сотрудников не будет руководства, и они не будут знать, как лучше развивать свои навыки и оправдывать ожидания.

Отсутствие признания и оценки того, что делают сотрудники, также является одной из наиболее распространенных причин высокой текучести кадров. Когда сотрудники чувствуют, что их недооценивают и их усилия не признаются, они, как правило, чувствуют себя бесценными и начинают искать другое место, где они могут чувствовать, что их работу и усилия замечают, поощряют и ценят.

Поддержка вашей команды для снижения высокой текучести кадров

Выяснение причин высокой текучести кадров — первый шаг к решению проблемы и снижению текучести кадров. Но как поддерживать здоровую культуру удержания сотрудников, которая побуждает их оставаться, спросите вы.

В настоящее время сотрудники окружены неограниченными возможностями, когда речь идет о трудоустройстве, особенно в таких областях, как ИТ, маркетинг, продажи и дизайн. Чтобы улучшить коэффициент удержания сотрудников и снизить текучесть кадров, вам необходимо вкладывать время, усилия и деньги в то, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя ценными частями команды, а не невидимыми частями машины. Регулярно общаясь и слушая своих сотрудников, поддерживая развитие карьеры, создавая культуру взаимной заботы и прозрачную рабочую среду, вы продемонстрируете своим сотрудникам уважение, признательность и лояльность, которых они заслуживают, что, в свою очередь, вызовет у них желание остаться.

Еще один способ помочь вашей команде снизить текучесть кадров:

Повысьте производительность команды и справьтесь с высокой текучестью кадров в вашей команде

Повышение производительности команды больше зависит от того, насколько вы можете дать своей команде возможность выполнять свою работу наилучшим образом, например, без микроуправления или стресса. Уполномоченные, уверенные в себе члены команды, которые чувствуют, что их ценят и ценят, достигают большего и более продуктивны, чем те, кто этого не делает.

Вот несколько практических советов о том, как повысить продуктивность команды и справиться с высокой текучестью кадров:

• Обеспечьте правильное общение
• Дайте и получите обратную связь
• Позвольте сотрудникам высказывать свое мнение
• Похвалить за хорошо выполненную работу
• Вознаграждайте своих сотрудников (даже за усилия, а не только за результаты)
• Выражайте признательность и уважение
• Не занимайтесь микроменеджментом
• Ведите с благодарностью и регулярно делитесь своими
• Создайте здоровую рабочую среду
• Организуйте больше командообразующих мероприятий и упражнений
• Приоритет благополучия вашего сотрудника
• Обеспечьте непрерывное образование и четкие пути к продвижению
• Обеспечьте конкурентоспособную компенсацию и льготы
• Предоставьте своим сотрудникам гибкий график
• Придерживайтесь вариантов удаленной работы
• Используйте правильные инструменты и технологии

Продуктивное программное обеспечение для совместной работы в команде дает менеджерам и членам команды обзор всего рабочего процесса, связывая повседневные задачи с наиболее важными целями проекта. Таким образом, менеджеры могут тратить меньше времени на управление и больше времени на более важные задачи.

Рогатка — ваше решение

Slingshot — это инструмент повышения производительности «все в одном», призванный помочь командам и организациям добиваться выдающихся результатов за счет повышения эффективности рабочего процесса с помощью богатого и надежного набора встроенных функций, согласовывая команды в отношении возможностей, чтобы побудить их полностью раскрыть свой потенциал, и обеспечивая интеллектуальные, принятие решений на основе данных с расширенной аналитикой .

Slingshot упрощает совместную работу, объединяя современное управление файлами проекта и команды, чат и аналитику данных в одном приложении. Надежная производительность сразу после установки и разработана для бесперебойной работы, обеспечивающей непрерывные рабочие процессы совместной работы. Это помогает командам преодолеть разрозненность совместной работы, предотвращает сбои в работе и упрощает совместную работу команд.

Вот несколько способов, которыми Slingshot справляется с текучестью кадров:

• Стимулирует командную и индивидуальную подотчетность за счет создания прозрачной рабочей среды, в которой все видно всем (включая статус того, кто чем занимается, основные сроки выполнения, командные цели и показатели).

• Предоставляет единое место для совместной работы, где все находятся на одной странице с одинаковыми представлениями, задачами и содержимым.
• Мотивируйте менеджеров тратить меньше времени на проведение совещаний по статусу команды и уделять больше времени в качестве наставника и активно думать о бизнесе.

Если вы хотите узнать больше и посмотреть, как это работает, вы можете попробовать его сегодня бесплатно и увидеть, как Slingshot может помочь вашим командам добиться выдающихся результатов, которые стимулируют рост бизнеса.