Jak radzić sobie z dużą rotacją w zespole

Wysoka rotacja w Twojej organizacji może być zarówno wielkim osiągnięciem, jak i prawdziwym problemem.

Jeśli chodzi o sprzedaż, wysokie obroty to coś, do czego dąży każda firma.

Ale jeśli chodzi o Twój zespół, wysoka rotacja jest czymś, czego chciałbyś uniknąć.

Wpływ dużej rotacji na Twój zespół może być druzgocący dla Twojej firmy. Kiedy pracownicy stale odchodzą, lepiej zrozumiesz, dlaczego to robią, i poważniej potraktujesz zatrzymanie pracowników.

W tym artykule omówimy, w jaki sposób duża rotacja personelu może zaszkodzić Twojej firmie i jak radzić sobie z dużą rotacją w zespole, wspierając pracowników.

Wypróbuj procę

Dlaczego powinieneś martwić się obrotem i jak wpływa on na Twoją organizację?

Bez względu na to, czym się zajmujesz, odejście pracowników z Twojej firmy jest nieuniknione. Ważne jest, aby zrozumieć, że niektóre obroty są całkowicie naturalne i normalne. Ale jeśli poświęciłeś trochę czasu na obliczenie wskaźnika rotacji zespołu i uzyskałeś procent wyższy niż średnia dla Twojej branży, to jest to problem.

Wysokie obroty mogą wpływać na firmy na wiele sposobów. Za każdym razem, gdy jeden pracownik odchodzi i musi zostać zastąpiony innym, proces zatrudniania nowego pracownika może kosztować firmę co najmniej jedną trzecią lub więcej rocznej pensji tego pracownika. Nie wspominając już o kosztach związanych ze szkoleniami, narzędziami pracy i maszynami itp.

Tak więc, kiedy pracownicy opuszczają Twój zespół, tracisz nie tylko siłę roboczą, ale także pieniądze.

Również wtedy, gdy firma ma wysoki wskaźnik rotacji personelu, co prowadzi do braku produktywności i wydajności innych pracowników. Będziesz musiał dodać obowiązki byłego pracownika do obowiązków innych pracowników i być może będziesz musiał zapłacić im za nadgodziny, ponieważ mogą nie być w stanie wykonać wszystkiego, co jest na ich głowie, dopóki nie zostanie znaleziony zastępca.

Ponadto wysoki wskaźnik rotacji personelu może negatywnie wpłynąć na Twoją firmę, utrudniając przyciągnięcie i zatrzymanie najlepszych talentów, co może być postrzegane jako czerwona flaga dla osób poszukujących pracy, które szukają dobrej kultury firmy.

Dlaczego Twój zespół rezygnuje?

Ważne jest, aby nie tylko przyjrzeć się wskaźnikowi rotacji firmy, ale także zidentyfikować przyczyny takiego stanu rzeczy. Oto niektóre z najczęstszych powodów, dla których pracownicy odchodzą z pracy:

Mikrozarządzanie

Styl mikrozarządzania to wzorzec zachowań kierowniczych charakteryzujący się nadmiernym nadzorem i kontrolą pracy i procesów pracowników.

Ankieta dotycząca mikrozarządzania przeprowadzona przez Trinity Solutions wykazała, że:

• 85% stwierdziło, że wpłynęło to negatywnie na ich morale
• 79% respondentów doświadczyło mikrozarządzania
• 71% stwierdziło, że mikrozarządzanie przeszkadza im w wykonywaniu pracy
• 69% stwierdziło, że rozważa zmianę pracy ze względu na mikrozarządzanie
• 36% faktycznie zmieniło pracę

Nie zrozumcie tego źle, najczęściej mikromenedżerowie mają dobre intencje w stosunku do swoich pracowników i ogólnie do pracy i często nie zdają sobie sprawy, że mikrozarządzają. Problem polega jednak na tym, że ten styl przywództwa poważnie wpływa na wydajność i produktywność zespołu, a nawet szkodzi zdrowiu ludzi. Nikt nie chce być mikrozarządzany, chodzić do pracy w rozpaczy i stresie przez cały dzień, a ktoś zagląda mu przez ramię przez 8 godzin dziennie. Ludzie czują się bardziej komfortowo wykonując swoje obowiązki i ogólnie są bardziej produktywni, gdy są spokojni.

A ponieważ mikrozarządzanie to ogromny problem, zachęcamy do zapoznania się z naszym przewodnikiem po mikrozarządzaniu, który omawia oznaki mikrozarządzania, jak radzić sobie z mikrozarządzającym szefem i jak samemu przestać nim być.

Stres

Zgodnie z mikrozarządzaniem powodującym dużą rotację zespołu, pracownicy doświadczają stresu nie tylko wtedy, gdy są poddawani mikrozarządzaniu. Inne przyczyny stresu w miejscu pracy to napięte terminy, zmiany w organizacji (które mogą być spowodowane odejściem innych pracowników) oraz duże obciążenie pracą. Zastanów się, czy zapewniasz swoim pracownikom wszystkie niezbędne zasoby, których potrzebują, aby odnieść sukces na swoich stanowiskach, czy ich terminy są realistyczne i czy regularnie prosisz lub oczekujesz od pracowników pracy w weekendy lub po godzinach?

Branża, w której działa Twoja firma, może również sama w sobie być czynnikiem stresującym. Na przykład branże o najwyższych wskaźnikach rotacji obejmują handel detaliczny, hotelarstwo i budownictwo, z których wszystkie są związane z ciągłą komunikacją z klientami/współpracownikami pod wysokim ciśnieniem itp. Różnice w indywidualnych cechach, takich jak styl radzenia sobie i osobowość, są najbardziej ważne czynniki w przewidywaniu, czy określone warunki pracy spowodują stres. To, co jest stresujące dla jednej osoby, niekoniecznie musi być stresujące dla innej, dlatego menedżerowie powinni również mieć dobre umiejętności oceny, aby upewnić się, że wybierają najlepszych kandydatów na oferowane przez nich stanowiska.

Toksyczne środowisko pracy

Oczywiście każda praca wiąże się z pewnym poziomem stresu – nawet w dobre dni. Ale jeśli pracownicy czują się zmęczeni lub chorzy idąc do pracy (lub po prostu myśląc o tym), a nawet przygnębieni, to jest to coś więcej niż ogólny poziom stresu w pracy. Toksyczne to mocne słowo, którego żadna firma nie chce używać do opisywania swojego środowiska pracy i kultury. Niestety toksyczne środowisko pracy jest jedną z głównych przyczyn rezygnacji z pracy.

Wszystkie omówione już przyczyny, a także niektóre z tych, które omówimy dalej, mogą odgrywać rolę w toksycznym środowisku pracy. Niektóre inne cechy toksycznego środowiska pracy obejmują takie rzeczy, jak plotki i plotki, niezdrowa rywalizacja i porównania, brak zaufania między członkami zespołu, narcystyczne przywództwo i pracownicy traktują się z pogardą.

Brak możliwości wzrostu i rozwoju

Innym powodem dużej rotacji zespołu jest to, że pracownicy nie widzą dla siebie przyszłości w firmie. Pracownicy chcą nadal rozwijać i podnosić swoje umiejętności, a dostęp do takich możliwości rozwoju i rozwoju jest pragnieniem większości. Inwestowanie w kształcenie i dalszy rozwój umiejętności pracowników jest ważne, ale jeśli pracownicy czują się utknięci, nie robią ani nie uczą się niczego nowego, to już wiesz, co się wydarzy.

Zastanów się, czy w Twojej firmie jest wyraźna ścieżka rozwoju kariery i awansów, czy masz wdrożone programy nauki i rozwoju?

W tym miejscu należy również zauważyć, że jeśli Twoja firma może pozwolić sobie na wyjście poza kursy i programy szkoleniowe, byłoby jeszcze lepiej. Rozwój osobisty, inteligencja emocjonalna i umiejętności komunikacyjne to również ważne umiejętności, które należy rozwijać u pracowników.

Lepsze możliwości pracy

To oczywiste. Jeśli nie zapewniasz żadnych możliwości wzrostu i rozwoju oraz nie oferujesz konkurencyjnego wynagrodzenia, naturalne jest, że ludzie szukają lepszych możliwości pracy.

Według Bureau of Labor Statistics przeciętny człowiek spędza w pracy 8,8 godziny dziennie – to nieco ponad 9 000 godzin rocznie, czyli zasadniczo jedna trzecia życia. Jest więc rzeczą naturalną, że pracownicy będą chcieli wybrać pracę, którą nie tylko kochają, ale także która pozwoli im się doskonalić, wspinać po szczeblach organizacji, zwiększać wynagrodzenie i zmniejszać stres.

Lepsze możliwości pracy mogą być również związane ze znalezieniem przez pracowników innej pracy, która lepiej odpowiada ich umiejętnościom i potrzebom. Lepsza okazja do pracy może być okazją, która daje pracownikom większą kontrolę i niezależność, stanowi wyzwanie i zmusza osobę do zrobienia czegoś nowego poza strefą komfortu, zapewnia lepsze dopasowanie wizji/kultury firmy do wizji/kultury pracownika itp.

Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym

Zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym zasługuje na więcej uwagi niż jest. W końcu każdy z nas ma swoje życie osobiste, rodziny, przyjaciół, hobby, obowiązki itp. Chcemy i musimy zajmować się pracą poza domem. Niestety dość często zdarza się, że praca dominuje w życiu ludzi – oznacza to, że prawie nie ma czasu na rzeczy, które są dla ludzi osobiście ważne, lub że ludzie poza pracą są nadal zestresowani lub dotknięci rzeczami, które wydarzyły się w ciągu dnia pracy. A jeszcze bardziej smutne jest to, że taka niezdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym często odbija się na zdrowiu psychicznym pracowników.

Dobry pracodawca wie, że oferowanie dobrej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym prowadzi do lepszych wyników i większego zadowolenia z pracy.

Słaba rekompensata

Wynagrodzenia i świadczenia są jednym z głównych powodów, dla których ludzie rezygnują z pracy, zwłaszcza młodsi pracownicy. Wyższa płaca podstawowa ma duży wpływ na retencję, ponieważ spójrzmy prawdzie w oczy, praca polega głównie na sprzedawaniu twoich umiejętności i czasu za $$$. Zatem im wyższa płaca, tym większe prawdopodobieństwo, że pracownicy zostaną. Oczywiście nie oznacza to, że ludzie nadal zostaną, jeśli dasz im dużo pieniędzy, ale źle ich traktujesz.

Brak informacji zwrotnej, uznania i uznania

Jedyną rzeczą gorszą od złych opinii jest ich całkowity brak. Jeśli nie przekażesz informacji zwrotnej, Twoim pracownikom zabraknie wskazówek i nie będą wiedzieli, jak lepiej rozwijać swoje umiejętności i spełniać oczekiwania.

Brak uznania i docenienia tego, co robią pracownicy, jest również jedną z najczęstszych przyczyn wysokiej rotacji zespołu. Kiedy pracownicy czują się niedoceniani, a ich wysiłki nie są doceniane, zwykle czują się nieocenieni i zaczynają szukać innego miejsca, w którym mogą poczuć, że ich praca i wysiłki są zauważane, zachęcane i doceniane.

Wspieranie zespołu w zmniejszaniu wysokiej rotacji

Ustalenie, dlaczego masz wysoką rotację zespołu, jest pierwszym krokiem w kierunku rozwiązania problemu i obniżenia wskaźnika rotacji. Ale jak utrzymać zdrową kulturę zatrzymywania pracowników, która zachęca pracowników do pozostania, możesz się zastanawiać.

W dzisiejszych czasach pracownicy są otoczeni nieograniczonymi możliwościami zatrudnienia – zwłaszcza w obszarach takich jak IT, marketing, sprzedaż czy projektowanie. Aby poprawić wskaźnik retencji pracowników i obniżyć wskaźnik rotacji, musisz zainwestować czas, wysiłek i pieniądze, aby Twoi pracownicy czuli się cennymi częściami zespołu, a nie niewidzialnymi częściami maszyny. Regularnie komunikując się i słuchając swoich pracowników, wspierając rozwój kariery, tworząc kulturę wzajemnej troski i przejrzyste środowisko pracy, okażesz swoim pracownikom szacunek, uznanie i lojalność, na które zasługują, co z kolei sprawi, że będą chcieli zostawać.

Innym sposobem wsparcia zespołu w ograniczaniu wysokiej rotacji jest:

Zwiększ produktywność zespołu i radź sobie z dużą rotacją w swoim zespole

Zwiększenie produktywności zespołu jest bardziej funkcją tego, jak bardzo możesz wzmocnić swój zespół, aby mógł wykonywać swoją najlepszą pracę, na przykład bez mikrozarządzania lub stresu. Upoważnieni, pewni siebie członkowie zespołu, którzy czują się doceniani i doceniani, osiągają więcej i są bardziej produktywni niż ci, którzy tego nie czują.

Oto kilka praktycznych wskazówek, jak zwiększyć produktywność zespołu i radzić sobie z dużą rotacją w zespole:

• Zadbaj o odpowiednią komunikację
• Przekazuj i otrzymuj informacje zwrotne
• Pozwól pracownikom mówić, co myślą
• Pochwal dobrze wykonaną pracę
• Nagradzaj swoich pracowników (również wysiłki, a nie tylko wyniki)
• Okazuj uznanie i szacunek
• Nie mikrozarządzaj
• Prowadź z wdzięcznością i regularnie dziel się swoją
• Stwórz zdrowe środowisko pracy
• Organizuj więcej imprez i ćwiczeń integrujących zespół
• Priorytetem jest dobro pracownika
• Zapewnij ciągłą edukację i jasne ścieżki awansu
• Zapewnij konkurencyjne wynagrodzenie i korzyści
• Zapewnij swoim pracownikom elastyczność dzięki ich harmonogramom
• Trzymaj się opcji pracy zdalnej
• Użyj odpowiednich narzędzi i technologii

Produktywne oprogramowanie do współpracy zespołowej zapewnia menedżerom i członkom zespołu wgląd w cały proces pracy, łącząc codzienne zadania z najważniejszymi celami projektu. W ten sposób menedżerowie mogą spędzać mniej czasu na zarządzaniu, a więcej na ważniejszych zadaniach.

Proca to Twoje rozwiązanie

Slingshot to wszechstronne narzędzie produktywności zaprojektowane, aby pomóc zespołom i organizacjom w osiąganiu nadzwyczajnych wyników poprzez poprawę wydajności przepływu pracy dzięki bogatemu i solidnemu zestawowi zintegrowanych funkcji, dopasowując zespoły wokół możliwości, aby zachęcić je do pełnego wykorzystania ich potencjału oraz umożliwiając inteligentne, podejmowanie decyzji w oparciu o dane z zaawansowaną analizą .

Slingshot upraszcza współpracę, łącząc nowoczesne zarządzanie projektami i plikami zespołu, czat i analizę danych w jednej aplikacji. Dzięki solidnej produktywności płynnie od razu po wyjęciu z pudełka i jest zaprojektowany do bezproblemowej pracy, aby umożliwić ciągłą współpracę. Pomaga to zespołom przecinać silosy współpracy, zapobiegać zakłóceniom w pracy i ułatwia zespołom lepszą współpracę.

Oto kilka sposobów, w jakie Slingshot radzi sobie z dużą rotacją zespołu:

• Stymuluje odpowiedzialność zespołową i indywidualną, tworząc przejrzyste środowisko pracy, w którym wszystko jest widoczne dla wszystkich (w tym status tego, kto co robi, kluczowe terminy realizacji oraz cele i wskaźniki zespołu).

• Zapewnia jedno miejsce do współpracy, w którym wszyscy znajdują się na tej samej stronie z tymi samymi widokami, zadaniami i treścią.
• Motywuj menedżerów, aby spędzali mniej czasu na organizowaniu spotkań dotyczących statusu zespołu i spędzali więcej czasu jako mentor i proaktywnie myśląc o biznesie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej i zobaczyć, jak to działa, możesz wypróbować ją już dziś za darmo i przekonać się, jak Slingshot może pomóc Twoim zespołom w osiąganiu nadzwyczajnych wyników, które napędzają rozwój firmy.