Сендосо

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

• Успешные корпоративные подарки не обязательно должны быть дорогими, чтобы приносить прибыль.
• Мэтью Николсон, вице-президент MachiningCloud по продажам и маркетингу, использовал Sendoso в нескольких компаниях и делится своим экспертным мнением.
• Николсон делится тремя рекомендациями по тому, как убрать пост из стратегии подарков.

Поговорка «Время — деньги», вероятно, никогда не была так актуальна, как сегодня. Для предприятий важно быть максимально эффективными в сегодняшнем головокружительном мире, но они также платят альтернативные издержки, когда не могут закрыть продажи достаточно быстро. То есть, чем длиннее цикл продаж, тем выше затраты, когда потенциальный клиент берет свои деньги в другом месте.

Упустите слишком много возможностей, и очень скоро вы останетесь без дела.

Так что, если бы вы могли отыграть время по цене печенья?

В этом волшебство Sendoso и то, на что способны стратегические корпоративные подарки .

Задачей любой компании является разработка системы, позволяющей продавцам и маркетологам работать эффективно и результативно . Существует множество цифровых инструментов , но требуется настоящий опыт, чтобы понять, как объединить их в согласованную стратегию.

И для этого мы обращаемся к давнему пользователю Sendoso Мэтью Николсону, вице-президенту по продажам и маркетингу MachiningCloud , интернет-магазина инструментов для механической обработки.

Николсон проработал в индустрии более десяти лет. Он работал на различных руководящих должностях по маркетингу и продажам в Google и TapClicks, среди прочих.

Короче говоря, он хорошо разбирается в мире технологий, понимая не только, какие инструменты использовать, но и как заставить их работать вместе для достижения экспоненциального роста.

Когда Николсон приступил к своей нынешней должности в MachiningCloud, в фирме не было готовых инструментов и систем. Несмотря на то, что в то время у фирмы не было полностью развитой функции маркетинга/продаж, компания все равно зарабатывала скромный доход в 1 миллион долларов в год.

«Когда я пришел в MachiningCloud, я пришел к бизнесу, в котором ничего не было, — говорит Николсон. «Это был чистый холст». Кому-то это может показаться проблемой, но Николсон увидел в этом возможность создать мощную машину маркетинга и продаж с нуля.

Как Николсон это сделал?

Он с огромным успехом объединил три ключевых ингредиента и добился экспоненциального роста за короткий промежуток времени.

Для Николсона главным приоритетом должно быть получение солидной отдачи от инвестиций во все виды деятельности. Это означает тратить деньги в областях, которые действительно окупятся в краткосрочной или долгосрочной перспективе. Конечно, вам нужен бюджет, но отделы маркетинга и продаж нуждаются в некоторой гибкости в том, как они используют бюджет.

«Некоторые компании очень дешевы», — говорит Николсон, говоря об ограничениях расходов на маркетинговое обеспечение и стимулирование продаж. «Они устанавливают лимит [расходов] для своих сотрудников на уровне 300 долларов, что ограничивает их возможности. Но окупаемость инвестиций перевешивает финансирование учетных записей пользователей в Sendoso».

Показательный пример: Николсон использовал Sendoso, чтобы отправить перспективного ценного клиента на ужин со стейками в Лас-Вегасе. Всего за две недели клиент закрыл сделку на 6 миллионов долларов . Это невероятная рентабельность инвестиций по цене ужина.

Сосредоточив внимание на результатах и ​​их ценности для бизнеса, Николсон смог быстро продвинуться к тому, над чем уже давно работали.

Менеджеры по маркетингу и продажам часто любят думать об общей картине. Обычно приходят новые руководители, развивают новое направление и вносят радикальные изменения, которые двигают компанию в этом новом направлении.

Но эти большие изменения не всегда двигают иглу.

На самом деле, иногда лучше сосредоточиться на мелочах, которые вы можете изменить, что может быстро привести к большим результатам. Николсон сократил свой цикл продаж с помощью недорогого подарка.

Одним из показателей, над которым работал Николсон, было сокращение времени отклика. Когда он начинал, лиды MachiningCloud обычно реагировали на взаимодействие в течение 3,6 дней. Но когда он внедрил программу поощрения, которая включает в себя как небольшие подарки, такие как кофе, так и большие подарки, такие как бутылки виски, среднее время отклика резко сократилось до 2,3 дня. Николсон считает, что со временем он сможет снизить этот показатель.

Почему это важно? По сути, чем раньше MachiningCloud сможет сгенерировать ответ, тем раньше они смогут закрыть сделку. А в индустрии промышленных инструментов MachiningCloud B2B, где средний цикл продаж составляет более 140 дней, каждая мелочь имеет значение.

Как мы упоминали выше, Николсон начал свою работу с чистого листа. У фирмы не было ни инструментов продаж, ни системы управления взаимоотношениями с клиентами, ни маркетинговых инструментов на основе учетных записей , ни чего- либо еще. Но у него также не было карт-бланша, чтобы просто пойти и начать тратить.

«Я сразу понял, что хочу Sendoso раньше, чем Salesforce, хотите верьте, хотите нет», — говорит Николсон. «Если бы мы не собирались сразу тратить деньги на Salesforce, я знал, что мне нужен Sendoso, потому что мне нужно было привлечь наших клиентов. Мне нужно было выделиться среди наших конкурентов».

В этом случае Николсон знал из предыдущего опыта, что он может использовать Sendoso для мгновенного увеличения доходов . Но что еще более важно, он понимал, что эти инвестиции были направлены не только на привлечение новых клиентов; речь также шла о повторном привлечении существующих клиентов, выпавших из воронки продаж.

«Удивительно, на что способна коробка печенья».

В конечном счете, успех или провал любой стратегии зависит от показателей. Что-то улучшилось, осталось на прежнем уровне или ухудшилось?

В случае с MachiningCloud все небольшие изменения, внесенные Николсоном, оказали значительное влияние на общую производительность фирмы. Если в прошлом они получали доход в 1 миллион долларов в год, то сейчас MachiningCloud превысила 3 ​​миллиона долларов в месяц, что дает им отличные возможности для достижения целей по доходам в этом году.

Готовы ли вы перегрузить свой бизнес? Сендосо здесь, чтобы помочь! Просто запланируйте демонстрацию , чтобы увидеть, как рассылка может повлиять на ваши доходы.