Тихий уход: тенденция на рабочем месте, которая застает работодателей врасплох

В последнее время многие работники увольняются с работы без предварительного предупреждения или объяснения причин. Исследования показывают, что это часть новой тенденции под названием «тихий отказ от курения». Это когда работники делают минимум на работе и мысленно отказываются от своей работы, фактически не увольняясь.

Тихий уход приводит к снижению производительности, некачественной работе и упущенным возможностям. Это наносит ущерб вашей репутации среди клиентов и инвесторов и влияет на прибыльность компании. Более того, тихие увольняющиеся по-прежнему занимают место в вашей команде, оставляя меньше места для новых талантов.

Боль от того, что ваши работники теряют интерес к своей работе, усиливается, когда вы не знаете, в чем проблема и как ее решить. В этой статье я объясню, что такое тихий отказ от курения и почему это происходит. Затем я предлагаю практические решения для эффективного решения этой проблемы.

Что такое тихий выход?

Бонни Уитфилд, директор по персоналу Family Destinations Guide, определяет термин «тихий уход» как «форму пассивного увольнения, когда сотрудники мысленно увольняются со своей работы, но продолжают появляться физически».

Сотрудники тихо увольняются, когда не выходят за рамки возложенных на них обязанностей. Например, они не будут работать до или после установленного контрактом времени и вряд ли будут посещать необязательные собрания.

Они также избегают общения с остальными членами команды и не заинтересованы в росте внутри компании.

Несмотря на то, что они выполняют свои основные обязанности, тихие увольняющиеся больше не инвестируют в свою работу или успех компании.

Как это стало трендом?

The Los Angeles Times благодарит карьерного тренера Брайана Крили за то, что он первым использовал этот термин в TikTok и YouTube 4 марта 2022 года. Это произошло примерно через шесть месяцев после того, как в Китае возникла аналогичная концепция под названием «лежа плоско». («Лежать ровно» означает делать минимум во всех аспектах жизни, а не только на работе.)

С тех пор тенденция тихого отказа от курения стала вирусной в социальных сетях, таких как TikTok, Twitter, Instagram и даже LinkedIn. Пользователи открыто делились историями о том, как они чувствовали себя выгоревшими и как им помог тихий отказ от курения.

Одним из таких пользователей был Зайд Хан, чье видео в TikTok стало вирусным и набрало более 3,6 миллиона просмотров.

@zaidleppelin О тихом уходе #workreform ♬ оригинальный звук – ruby

В видео 24-летний инженер-программист и музыкант говорит о тихом уходе: «Вы по-прежнему выполняете свои обязанности, но больше не придерживаетесь менталитета суетливой культуры, согласно которому работа должна быть вашей жизнью».

Что вызывает тихий отказ?

Недавний опрос Gallup показал, что 50% рабочей силы в США тихо увольняются, но тихое увольнение является симптомом более серьезных проблем.

Ниже я изложил некоторые основные причины.

Существует более широкая борьба с культурой суеты

Хастл-культура — это идея переутомления и постоянного выступления за счет личной жизни, здоровья и благополучия. В то время как некоторые люди все еще восхваляют эту тенденцию, многие, особенно работники поколения Z, сопротивляются.

Среди тех, кто борется с культурой суеты, есть выгоревшие сотрудники, которые тихо увольняются с работы. Некоторые работники даже переняли такую ​​практику, как «Понедельник с минимальной нагрузкой». Это включает в себя сосредоточение внимания только на работе, которая является главным приоритетом по понедельникам, и оставляя остальное на потом.

Тихий отказ от курения и минимальные понедельники возникли в ответ на культуру суеты и выгорание как способ улучшить свое самочувствие. Но многие работодатели обеспокоены тем, что у рабочих выработалось токсичное отношение к работе. Есть риск, что они вообще перестали заботиться об этом.

COVID-19 изменил приоритеты сотрудников

Во время карантина из-за COVID-19 люди были уволены, не работали или занимались удаленной работой. У них появилось больше времени для семьи, новых увлечений и заботы о своем здоровье.

Это был большой тревожный звонок о важности баланса между работой и личной жизнью. Недавнее исследование Microsoft показало, что 53% сотрудников уделяют больше внимания своему психическому здоровью и благополучию, чем до пандемии.

Когда «нормальная» работа возобновляется, работники стремятся сохранить границы между своей профессиональной и личной жизнью. Тихое прекращение курения — лишь один из способов, которыми они пытаются это сделать.

Рабочие «действуют по своей зарплате»

Недавний опрос, проведенный Monster, показал, что 60% работников спокойно увольняются из-за того, что им недоплачивают. Многие рабочие говорят, что теперь они «действуют своей заработной платой». Это означает, что сотрудники вряд ли будут работать сверх заявленной должностной инструкции, если они считают, что они не получают справедливого вознаграждения.

Сотрудникам скучно и неинтересно

Среди причин тихого увольнения на первом месте стоит удовлетворенность работой. Сегодняшним работникам нужна значимая и сложная работа. Скука и отсутствие роста могут убить страсть сотрудников.

Кроме того, работники, которые не могут найти смысл в своей работе, пытаются найти его в другом месте. Они полагаются на гарантии занятости в своей нынешней компании, но тратят больше времени и энергии на подработки и другие целеустремленные действия.

Сотрудники хотят любой ценой избегать токсичной среды

У некоторых работников возникают конфликты со своим руководителем, плохие рабочие отношения с коллегами или конфликт с ценностями компании. Многие сотрудники молча отказываются от работы и социальных взаимодействий, чтобы избежать конфронтации.

Почему работодатели должны быть обеспокоены?

На первый взгляд эта тенденция кажется невинной тактикой благополучия сотрудников. Но что означает тихое увольнение для работодателей?

Как оказалось, это может иметь катастрофические последствия для работодателей, в том числе:

Снижение производительности и увеличение количества ошибок

Тихие увольняющиеся менее продуктивны на работе и чаще совершают дорогостоящие ошибки. Пытаясь закончить вовремя, они торопятся с выполнением задач и избегают проверки своей работы на наличие ошибок. Более того, сотрудники, которые никогда не работают сверх отработанных по контракту часов, могут часто срывать сроки.

Все эти факторы могут повлиять на качество ваших услуг, повредить вашей репутации среди клиентов и повлиять на вашу прибыль.

Негативная рабочая среда

Тихие увольняющиеся также могут создать негативную рабочую среду. Отсутствие их участия и мотивации может привести к увеличению нагрузки на их коллег. Это вызывает негодование среди других членов команды, подвергая их риску выгорания.

Тихие бросившие курить также избегают социальных взаимодействий и общения со сверстниками. Это ослабляет рабочие отношения и препятствует взаимодействию внутри компании.

Отсутствие инноваций и упущенные возможности

Сотрудники, которые сосредотачиваются только на своих заявленных обязанностях, могут упустить большие возможности для бизнеса. Они также не будут вводить новшества или пытаться улучшить продукты и услуги компании. Это снижает ваше конкурентное преимущество и затрудняет привлечение инвесторов.

Низкая рентабельность инвестиций в рабочую силу

Тихие бросившие курить продолжают получать доход, делая самый минимум. Они также мешают вам нанимать новых, высокоэффективных талантов, которые действительно хотят быть там.

Однако, когда тихие увольняющиеся уходят в отставку, они оставляют вам массу расходов на набор новых сотрудников и адаптацию.

В целом, они снижают рентабельность инвестиций вашей компании (окупаемость инвестиций).

Как определить тихих сдающихся

Выявить тихих бросивших курить не всегда просто. Это может быть еще сложнее, когда ваши сотрудники работают в разное время или в разных местах.

Кимберли из Resume Worded объясняет, что «сотрудники, которые тихо увольняются, могут не говорить о своем недовольстве или намерениях уйти, и они могут не проявлять явных признаков отказа».

Тем не менее, наблюдение за следующими признаками может помочь вам идентифицировать тихих лодырей.

Соблюдение договорных часов

Они отказываются начинать рано или задерживаться допоздна, даже если это требуется лишь изредка.

Неправильное управление временем

Они работают медленнее, чем обычно, прерывают работу, не закончив работу, или срывают сроки.

Прогулы и опоздания

Они регулярно опаздывают, берут несанкционированные перерывы или регулярно звонят по болезни.

Снижение производительности и качества работы

Они не достигают своих целей или их работа не соответствует их обычному стандарту.

Обратная связь с клиентами

Вы можете получить плохие отзывы об их работе от клиентов.

Отсутствие энтузиазма и инициативы

Они практически не проявляют интереса к своей работе или успеху компании. Вы можете заметить, что они не пытаются вводить новшества или улучшать предложение компании.

Сниженное общение и социальное взаимодействие

Они менее общительны со сверстниками и руководителями, чем обычно. Кроме того, они избегают необязательных встреч и корпоративных мероприятий.

Меньший интерес к карьерному росту

Они практически не проявляют интереса к обучению или возможностям карьерного роста.

Как справиться с существующими тихими лодырями

Когда вы идентифицируете тихого лодыря, первым шагом будет установление двусторонней линии связи с человеком.

Прежде чем внедрять стратегию, вам нужно дать им обратную связь, но также понять их опасения.

Что для них значит тихий отказ от курения?

Лучше всего это делать в одиночестве. Вы можете виртуально зарегистрироваться с сотрудником, который работает в другом месте или в другое время, чем вы.

После того, как вы определили основную причину их отказа, используйте предложенные ниже решения для исправления ситуации.

Уточните их основные обязанности

Ролевые требования со временем меняются. Но большинство работодателей прямо не указывают, когда изменились обязанности.

Если сотрудники готовы работать только над своими основными обязанностями, возможно, пришло время пересмотреть их содержание.

Сравните текущие требования роли с тем, что действительно необходимо сделать, а затем соответствующим образом скорректируйте требования.

Затем четко сообщите об этих изменениях своим сотрудникам на собрании, по электронной почте или по телефону.

Тем не менее, убедитесь, что вы не вносите необоснованные изменения без компенсации своим работникам.

Дайте им целеустремленную, сложную работу

Когда дело доходит до тихого увольнения, инициативы по удовлетворению работой являются мощным решением.

Начните с того, что помогите сотрудникам понять миссию вашей компании и то, как их работа связана с более широкими бизнес-целями. Сотрудники хотят чувствовать, что они выполняют работу, имеющую цель.

Грейс Хе, директор по персоналу и культуре TeamBuilding, говорит: «Помогая сотрудникам увидеть более широкую картину и потенциальные будущие возможности для роста внутри организации, вы в значительной степени способствуете вовлечению и удержанию сотрудников».

Кроме того, проверьте с работниками, чтобы убедиться, что они бросают вызов и стимулируются на работе.

Предлагайте обучение для повышения квалификации или повышения квалификации сотрудников, которым скучно на их нынешних должностях. Вы даже можете подумать о том, чтобы перевести их на другую роль.

Мотивируйте их признанием и поощрениями, но будьте осторожны

Признавайте и вознаграждайте своих тихих лодырей, когда они делают хорошую работу. Это может помочь им почувствовать, что их ценят или ценят, поощряя их к большей вовлеченности в работу.

Однако будьте осторожны с этим. Вы хотите повысить мотивацию, не подкрепляя их плохое поведение и не вызывая недовольства в команде.

Я рекомендую сначала признавать хорошую работу тихих лодырей только в частной обстановке. Таким образом, другие сотрудники будут меньше расстраиваться из-за того, что тихонько увольняющихся хвалят за их работу.

Кроме того, избегайте повышения зарплаты или денежных премий, чтобы мотивировать тех, кто увольняется. Это может создать неправильный прецедент для других сотрудников. Неденежные вознаграждения, такие как дополнительные выходные, являются отличной альтернативой.

Обеспечьте дополнительную поддержку

Убедитесь, что вы не ведете бесшумную стрельбу. Это когда работодатели не могут оказать необходимую поддержку работникам, косвенно выталкивая их за дверь.

Для работников, которые борются со своей работой, предоставьте им тренера или наставника для дополнительной поддержки.

С другой стороны, сотрудники иногда увольняются по причинам, не связанным с работой, например, по состоянию физического или психического здоровья. Вы можете предложить помощь через внутреннюю или внешнюю программу помощи сотрудникам.

Если ничего не помогает, примите официальные меры

Возможно, вы захотите принять дисциплинарные меры, если никакая другая стратегия не помогает. Выпустите предупреждение о неприемлемом поведении, таком как постоянные опоздания или прогулы.

Вы также можете включить в процесс повышения производительности тех, кто тихонько бросит курить, чтобы поставить четкие цели и отслеживать их прогресс.

Возможно, вам придется подумать о серьезных последствиях, таких как увольнение, если ничего не помогает.

Советы по предотвращению бесшумного отказа от курения в будущем

Недостаточно иметь дело с существующими тихими лодырями. Вы также должны иметь долгосрочную стратегию, чтобы предотвратить это в будущем.

Ниже я описал несколько эффективных стратегий.

Компенсировать им справедливо

Платите сотрудникам соответственно, если они должны выйти за рамки своих текущих обязанностей. Например, вы можете предложить прибавку к зарплате или годовой бонус.

Рассмотрите альтернативные стимулы, если у вашей компании нет бюджета на денежные стимулы. Например, предлагайте подарочные карты или привилегии, такие как командные прогулки.

Общайтесь открыто и часто

Поддерживайте открытую двустороннюю линию связи, где вы и ваши сотрудники можете обмениваться отзывами.

Делайте это с помощью опросов сотрудников, фокус-групп, рабочих чатов и сеансов обратной связи.

Алекс Угарте, менеджер по маркетингу и персоналу London Office Spaces, объясняет, что «создание культуры, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно, делясь своими мыслями и проблемами», помогает «руководителям бизнеса выявлять потенциальные проблемы на ранней стадии, прежде чем они обострятся».

Держите сотрудников вовлеченными и связанными с целями компании

Постоянно напоминайте работникам о цели компании и о том, как их работа способствует успеху. Вовлекайте их в бизнес-решения, используя онлайн-опросы или фокус-группы.

Это отличный способ заставить всех чувствовать себя вовлеченными, независимо от того, где и когда они работают.

Кроме того, поощряйте сотрудников за хорошую работу. Например, предлагайте награды, такие как награда «Сотрудник месяца», чтобы мотивировать сотрудников на успех.

Наконец, предлагайте возможности обучения и профессионального развития, чтобы помочь сотрудникам расти в вашей организации. Дайте им право собственности на свои задачи и поддерживайте их без микроуправления.

Предлагайте лучший баланс между работой и личной жизнью

Хотя у этой тенденции есть много основных причин, о чем на самом деле говорит нам тихий отказ от курения?

Дэвид Уолтер, генеральный директор Electrician Mentor, считает, что тихий уход «проистекает из того факта, что большинство хорошо оплачиваемых работ сегодня довольно напряжены и затрудняют поддержание качественной личной жизни».

Чтобы решить эту проблему, подумайте о том, чтобы предложить больше оплачиваемых выходных, перерывов и даже дней психического здоровья. Вы также можете предоставить гибкие условия работы, например, позволить сотрудникам выбирать свои смены. Это может гарантировать, что работники получат необходимое им время вне работы.

Предоставление сотрудникам больше времени на личную жизнь делает их вовлеченными, энергичными и лояльными к компании.

Мой совет: чтобы предотвратить увольнение по собственному желанию и справиться с ним, используйте универсальное приложение для управления сотрудниками, такое как Connecteam. Он имеет часы с поддержкой GPS, отчеты о посещаемости и инструменты отслеживания вовлеченности. Это поможет выявить и отследить тихих бросивших курить.

Connecteam также предлагает опросы, функции признания и поощрения, а также инструменты обучения, чтобы ваша команда чувствовала себя ценной и мотивированной. Вы также можете предложить гибкую работу с простой функцией планирования Connecteam с помощью перетаскивания и функцией переключения смен. Попробуйте Connecteam уже сегодня, подписавшись на бесплатную пробную версию.

Краткое содержание

Тихий уход, означающий молчаливое отстранение от работы, — это когда сотрудники все еще остаются на своих рабочих местах, но делают только необходимый минимум. Они избегают необязательных работ, встреч и социальных взаимодействий. Это освобождает больше времени для личных интересов, подработок или поиска другой работы.

Эта тенденция началась как способ борьбы с выгоранием. Но это имеет много негативных последствий как для работодателей, так и для работников. Тихие увольняющиеся влияют на прибыльность компании и тормозят их собственный карьерный рост и прогресс.

Чтобы эффективно бороться с отказом от курения, вам необходимо понять его основные причины. В этой статье я объяснил, почему это происходит и что вы можете сделать, чтобы это исправить. Принятие этих стратегий поможет вам сохранить стабильную рабочую силу и повысить производительность.