조용한 금연: 고용주를 방심하게 만드는 직장 트렌드

최근 많은 근로자들이 사전 경고나 설명 없이 직장에서 이탈하고 있습니다. 연구에 따르면 이것은 "조용한 금연"이라는 새로운 경향의 일부입니다. 이것은 근로자가 직장에서 최소한의 일을 하고 실제로 사직하지 않고 정신적으로 직장을 체크 아웃하는 때입니다.

조용히 그만두면 생산성이 떨어지고 작업의 질이 떨어지며 기회를 놓칠 수 있습니다. 이는 고객 및 투자자와의 평판을 손상시키고 회사 수익성에 영향을 미칩니다. 게다가, 조용하게 그만두는 사람들이 여전히 팀에서 한 자리를 차지하고 있어 새로운 인재를 위한 여지가 적습니다.

문제가 무엇인지, 어떻게 해결해야 할지 모를 때 직원들이 업무에 대한 흥미를 잃는 것을 보는 고통은 더욱 심해집니다. 이 기사에서는 조용한 금연이 무엇이며 왜 발생하는지 설명합니다. 그런 다음 효과적으로 대처할 수 있는 실용적인 솔루션을 제공합니다.

조용한 금연이란 무엇입니까?

Family Destinations Guide의 HR 이사인 Bonnie Whitfield는 "조용한 퇴사"라는 용어를 "직원들이 정신적으로는 직장에서 퇴사하지만 신체적으로는 계속 나타나는 수동적 사임의 한 형태"라고 정의합니다.

직원들은 자신에게 할당된 임무를 넘어서지 않을 때 조용한 포기자입니다. 예를 들어, 그들은 계약 시간 전후에 일하지 않으며 의무적이지 않은 회의에 참석하지 않을 것입니다.

그들은 또한 나머지 팀원들과 어울리는 것을 피하고 회사 내에서 성장하는 데 관심이 없습니다.

핵심 업무를 수행하지만 조용히 그만두는 사람들은 더 이상 자신의 직업이나 회사의 성공에 투자하지 않습니다.

어떻게 유행하기 시작했습니까?

Los Angeles Times는 2022년 3월 4일 TikTok과 YouTube에서 처음으로 이 용어를 사용한 경력 코치 Bryan Creely를 인정했습니다. 중국에서 "눕기"라는 유사한 개념이 시작된 지 약 6개월 후였습니다. ('평평하게 눕기'는 직장에서뿐만 아니라 삶의 모든 면에서 최소한의 일을 하는 것을 의미합니다.)

그 이후로 조용한 금연 트렌드는 TikTok, Twitter, Instagram, 심지어 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 널리 퍼졌습니다. 사용자들은 지친 느낌과 조용한 금연이 어떻게 도움이 되었는지에 대한 이야기를 공개적으로 공유해 왔습니다.

이 사용자 중 한 명은 Zaid Khan으로 그의 TikTok 동영상은 360만 회 이상의 조회수를 기록했습니다.

@zaidleppelin 조용히 그만둘때 #workreform ♬ 오리지널 사운드 – 루비

비디오에서 24세의 소프트웨어 엔지니어이자 음악가는 조용히 그만두는 것에 대해 이렇게 말합니다.

조용한 금연의 원인은 무엇입니까?

최근 Gallup 설문 조사에 따르면 미국 노동력의 50%가 조용히 그만두고 있지만 조용히 그만두는 것은 더 심각한 근본적인 문제에 대한 증상입니다.

아래에 몇 가지 주요 이유를 설명했습니다.

허슬 문화에 대한 더 광범위한 싸움이 있습니다.

허슬 문화는 과로하고 개인의 삶, 건강 및 웰빙을 희생하면서 지속적으로 수행하는 아이디어입니다. 일부 사람들은 여전히 ​​이러한 추세를 미화하지만 많은 사람들, 특히 Z세대 근로자들은 반발하고 있습니다.

허슬 문화에 맞서 싸우는 사람들 중에는 조용히 직장을 그만두는 지친 직원들이 있습니다. 일부 근로자는 Bare Minimum Monday와 같은 관행을 채택하기도 했습니다. 여기에는 월요일에 최우선 순위인 작업에만 집중하고 나머지는 나중으로 미루는 것이 포함됩니다.

조용한 금연과 최소한의 월요일은 웰빙을 증진하는 방법으로 허슬 문화와 소진에 대응하여 등장했습니다. 그러나 많은 고용주들은 근로자들이 이제 일에 대해 유해한 태도를 갖게 되었다고 걱정합니다. 그들이 그것에 대한 관심을 완전히 멈췄을 위험이 있습니다.

COVID-19로 인해 직원의 우선순위가 바뀌었습니다.

COVID-19 봉쇄 기간 동안 사람들은 일시 해고되거나 일하지 않거나 원격 작업에 참여했습니다. 그들은 가족과 더 많은 시간을 보내고, 새로운 취미를 찾고, 건강에 집중할 수 있었습니다.

이것은 일과 삶의 균형의 중요성에 대한 큰 경각심을 불러일으켰습니다. 최근 Microsoft 연구에 따르면 직원의 53%가 팬데믹 이전보다 정신 건강과 웰빙을 더 우선시하는 것으로 나타났습니다.

"정상적인" 작업이 재개됨에 따라 근로자는 직업 생활과 개인 생활 사이의 경계를 유지하기 위해 노력합니다. 조용한 금연은 그들이 시도하는 방법 중 하나일 뿐입니다.

노동자들은 "임금을 행동하고 있다"

Monster의 최근 여론 조사에 따르면 직원의 60%가 급여가 부족하여 조용히 그만두고 있습니다. 많은 근로자들이 이제 "임금을 행동하고 있다"고 말합니다. 이는 직원이 공정한 보상을 받지 못한다고 생각하는 경우 명시된 직무 설명 이상으로 일하지 않을 가능성이 있음을 의미합니다.

직원들은 지루하고 만족스럽지 못하다

조용한 금연의 원인 중 직업 만족도가 주요 관심사입니다. 오늘날의 근로자들은 의미 있고 도전적인 일을 원합니다. 지루함과 성장의 부족은 직원들의 열정을 죽일 수 있습니다.

게다가 자신의 일에서 의미를 찾지 못하는 노동자들은 그것을 다른 곳에서 찾으려고 한다. 그들은 현재 회사의 직업 안정에 의존하지만 부업 및 기타 목적 중심 활동에 더 많은 시간과 에너지를 소비합니다.

직원들은 어떤 대가를 치르더라도 유독한 환경을 피하고 싶어합니다.

일부 근로자는 관리자와 갈등을 겪거나 동료와의 업무 관계가 좋지 않거나 회사 가치와 충돌합니다. 많은 직원들이 대립을 피하기 위해 직장과 사회적 상호 작용에서 조용히 물러납니다.

고용주가 우려해야 하는 이유는 무엇입니까?

언뜻 보기에 이러한 추세는 무고한 직원 복지 전술처럼 보입니다. 그러나 조용한 금연은 고용주에게 무엇을 의미합니까?

결과적으로 고용주에게 다음과 같은 재앙적인 결과를 초래할 수 있습니다.

생산성 감소 및 오류 증가

조용한 금연자는 직장에서 생산성이 떨어지고 비용이 많이 드는 실수를 저지를 가능성이 높습니다. 제 시간에 끝내기 위해 그들은 작업을 서두르고 작업에 오류가 있는지 확인하지 않습니다. 게다가 계약 시간을 초과하여 일하지 않는 직원은 종종 마감일을 놓칠 수 있습니다.

이러한 모든 요소는 서비스 품질에 영향을 미치고 고객에 대한 평판을 손상시키며 수익에 영향을 미칠 수 있습니다.

부정적인 작업 환경

조용한 금연자는 또한 부정적인 작업 환경을 만들 수 있습니다. 참여와 동기 부여가 부족하면 동료의 업무량이 증가할 수 있습니다. 이로 인해 다른 팀원들 사이에 분노가 생겨 소진될 위험이 있습니다.

조용한 금연자는 또한 사회적 상호 작용 및 동료와의 의사 소통을 피합니다. 이것은 업무 관계를 약화시키고 회사 내 연결성을 방해합니다.

혁신 부족 및 놓친 기회

명시된 의무에만 집중하는 직원은 훌륭한 비즈니스 기회를 놓칠 수 있습니다. 그들은 또한 회사의 제품과 서비스를 혁신하거나 개선하려고 시도하지 않을 것입니다. 이것은 경쟁 우위를 줄이고 투자자를 유치하기 어렵게 만듭니다.

열악한 인력 ROI

조용한 금연자들은 최소한의 일을 함으로써 계속해서 수입을 얻습니다. 그들은 또한 당신이 진정으로 거기에 있고 싶어하는 새로운 고성능 인재를 고용하는 것을 방해합니다.

그러나 조용하게 그만두는 사람이 사직하면 엄청난 신규 채용 및 온보딩 비용을 떠안게 됩니다.

전반적으로 회사의 인력 ROI(투자 수익)에 피해를 줍니다.

조용한 금연자를 식별하는 방법

조용한 금연자를 식별하는 것이 항상 간단한 것은 아닙니다. 직원들이 서로 다른 시간에 또는 서로 다른 위치에서 작업하는 경우 더욱 까다로울 수 있습니다.

Resume Worded의 Kimberley는 "조용히 그만두는 직원은 불만이나 퇴사 의사에 대해 말하지 않을 수 있으며 분명한 이탈 징후를 보이지 않을 수 있습니다. "라고 설명합니다.

그렇더라도 다음 징후를 찾아보면 조용한 금연자를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

계약시간 준수

가끔 필요한 경우에도 일찍 시작하거나 늦게까지 머무르기를 거부합니다.

잘못된 시간 관리

평소보다 느리고, 작업을 마치기 전에 펀치를 날리거나 마감일을 어깁니다.

결근 및 지각

그들은 정기적으로 늦게까지 출근하고, 승인되지 않은 휴식을 취하거나, 정기적으로 병가를 냅니다.

생산성 및 작업 품질 저하

목표를 달성하지 못하거나 작업이 평소 기준에 미치지 못할 수 있습니다.

고객 피드백

고객으로부터 작업에 대한 좋지 않은 피드백을 받을 수 있습니다.

열정과 추진력 부족

그들은 자신의 일이나 회사의 성공에 거의 또는 전혀 관심을 보이지 않습니다. 그들이 회사의 제안을 혁신하거나 개선하려고 시도하지 않는다는 것을 알 수 있습니다.

의사 소통 및 사회적 상호 작용 감소

평소보다 동료 및 관리자와의 의사 소통이 적습니다. 또한 의무적이지 않은 회의와 회사 행사를 피합니다.

경력 성장에 대한 관심 감소

그들은 교육이나 경력 개발 기회에 거의 또는 전혀 관심을 보이지 않습니다.

기존의 조용한 금연자를 다루는 방법

조용한 금연자를 식별할 때 첫 번째 단계는 개인과 양방향 통신 라인을 여는 것입니다.

전략을 수립하기 전에 그들에게 피드백을 제공해야 하지만 그들의 우려 사항도 이해해야 합니다.

조용한 금연은 그들에게 무엇을 의미합니까?

이것은 일대일 환경에서 가장 잘 수행됩니다. 귀하와 다른 위치 또는 다른 시간에 근무하는 직원과 가상으로 체크인할 수 있습니다.

그들의 이탈에 대한 근본 원인을 파악했다면 아래에서 제가 제안한 해결 방법을 사용하여 상황을 해결하십시오.

주요 책임 구체화

역할 요구 사항이 시간이 지남에 따라 진화하는 것은 자연스러운 일입니다. 그러나 대부분의 고용주는 의무가 변경된 시기를 명시적으로 밝히지 않습니다.

직원들이 자신의 핵심 책임에만 기꺼이 노력한다면 이것이 무엇인지 재정의해야 할 때일 수 있습니다.

실제로 수행해야 하는 것과 비교하여 현재 역할 요구 사항을 평가한 다음 그에 따라 요구 사항을 조정합니다.

그런 다음 회의, 이메일 또는 전화를 통해 이러한 변경 사항을 직원에게 명확하게 전달합니다.

그러나 근로자에게 보상하지 않고 불합리한 변경을 하지 않도록 하십시오.

목적 지향적이고 도전적인 작업 제공

조용한 금연에 관해서는 직업 만족 이니셔티브가 강력한 솔루션입니다.

직원들이 회사의 사명과 그들의 작업이 더 광범위한 비즈니스 목표와 어떻게 연결되는지 이해하도록 돕는 것부터 시작하십시오. 직원들은 목적이 있는 일을 하고 있다고 느끼기를 원합니다.

TeamBuilding의 사람 및 문화 이사인 Grace He는 "직원들이 조직 내에서 더 큰 그림과 잠재적인 미래 성장 기회를 볼 수 있도록 돕는 것은 직원 참여 및 유지를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다."라고 말합니다.

또한 직원들이 직장에서 도전을 받고 자극을 받고 있는지 확인하십시오.

현 직책에 지루함을 느끼는 직원에게 기술 향상 또는 교차 기술 교육을 제공합니다. 다른 역할로 옮기는 것도 고려할 수 있습니다.

인정과 인센티브로 동기를 부여하되 주의하십시오.

조용한 금연자들이 일을 잘하면 인정하고 보상하십시오. 이를 통해 직원들은 자신이 소중하게 여겨지거나 인정받고 있다고 느끼며 직장에 더 몰두하도록 격려할 수 있습니다.

그러나 이것에 주의하십시오. 당신은 그들의 나쁜 행동을 강화하거나 팀에 분노를 일으키지 않고 동기를 부여하고 싶습니다.

처음에는 사적인 환경에서만 조용한 금연자의 좋은 일을 인정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 다른 직원들이 조용히 그만둔 직원이 자신의 업무에 대해 칭찬을 받는 것에 대해 덜 좌절하게 될 것입니다.

또한 조용히 그만두는 사람에게 동기를 부여하기 위해 급여 인상이나 현금 보너스를 제공하지 마십시오. 이것은 다른 직원들에게 잘못된 선례가 될 수 있습니다. 추가 휴가와 같은 비금전적 보상은 훌륭한 대안입니다.

추가 지원 제공

조용한 사격을 하고 있지 않은지 확인하십시오. 이것은 고용주가 직원에게 필요한 지원을 제공하지 못하여 간접적으로 직원을 문 밖으로 밀어내는 경우입니다.

업무에 어려움을 겪고 있는 근로자의 경우 추가 지원을 위해 코치나 멘토를 제공하십시오.

반면에 직원들은 때때로 신체적 또는 정신적 건강 문제와 같은 업무 외적인 이유로 조용히 그만둡니다. 내부 또는 외부 직원 지원 프로그램을 통해 지원을 제공할 수 있습니다.

다른 모든 방법이 실패하면 공식적인 조치를 취하십시오.

다른 전략이 도움이 되지 않는 경우 징계 조치를 취하는 것을 고려할 수 있습니다. 지속적인 지각 또는 결근과 같은 용납할 수 없는 행동에 대해 경고합니다.

또한 명확한 목표를 제공하고 진행 상황을 추적하기 위해 성과 개선 프로세스에 조용한 포기자를 배치할 수 있습니다.

다른 모든 방법이 실패할 경우 해고와 같은 심각한 결과를 고려해야 할 수도 있습니다.

향후 조용한 금연을 방지하기 위한 팁

기존의 조용한 포기자를 처리하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 향후 발생하지 않도록 장기적인 전략을 수립해야 합니다.

아래에 몇 가지 효과적인 전략을 설명했습니다.

공정하게 보상하라

직원에게 현재 책임보다 더 많은 일이 필요한 경우 그에 따라 급여를 지급합니다. 예를 들어 급여 인상이나 연간 보너스를 제공할 수 있습니다.

회사에 금전적 예산이 없는 경우 대체 인센티브를 고려하십시오. 예를 들어 기프트 카드나 팀 소풍과 같은 특전을 제공합니다.

열린 마음으로 자주 의사소통하기

귀하와 귀하의 직원이 서로에게 피드백을 제공할 수 있는 개방형 양방향 커뮤니케이션 라인을 유지하십시오.

직원 설문 조사, 포커스 그룹, 작업 채팅 및 피드백 세션을 통해 이를 수행하십시오.

London Office Spaces의 마케팅 및 인력 관리자인 Alex Ugarte는 "직원들이 편안하게 자신의 생각과 우려 사항을 공유할 수 있는 문화를 만드는 것"이 ​​"비즈니스 리더가 잠재적인 문제가 확대되기 전에 조기에 식별"하는 데 도움이 된다고 설명합니다.

직원의 참여를 유지하고 회사 목표에 연결

직원들에게 회사의 목적과 그들의 업무가 어떻게 성공에 기여하는지를 일관되게 상기시키십시오. 온라인 설문 조사 또는 포커스 그룹을 사용하여 비즈니스 의사 결정에 그들을 참여시키십시오.

이는 근무 장소와 시간에 관계없이 모든 사람이 소속감을 느낄 수 있는 좋은 방법입니다.

또한 우수한 성과에 대해 직원을 인정하십시오. 예를 들어, 이달의 직원 상과 같은 보상을 제공하여 직원들이 탁월하도록 동기를 부여합니다.

마지막으로 직원들이 조직에서 성장할 수 있도록 교육 및 전문성 개발 기회를 제공하십시오. 그들에게 작업에 대한 소유권을 부여하고 세세한 부분까지 관리하지 않고 지원하세요.

더 나은 일과 삶의 균형 제공

추세에 대한 많은 근본 원인이 있지만 조용한 금연이 실제로 우리에게 말하는 것은 무엇입니까?

Electrician Mentor의 CEO인 David Walter는 조용히 그만두는 것이 "오늘날 대부분의 괜찮은 급여를 받는 직업이 다소 스트레스를 주고 양질의 개인 생활을 유지하기 어렵게 만든다는 사실에서 비롯된 것"이라고 믿습니다.

이 문제를 해결하려면 더 많은 유급 휴가, 휴식, 심지어 정신 건강의 날을 제공하는 것을 고려하십시오. 또한 직원이 교대조를 선택하도록 하는 등 유연한 근무 일정을 제공할 수도 있습니다. 이를 통해 근로자는 업무 외 시간에 필요한 시간을 확보할 수 있습니다.

직원들에게 개인 생활에 더 많은 시간을 할애함으로써 회사에 대한 참여도, 활력 및 충성도를 유지할 수 있습니다.

내 조언: 조용한 종료를 방지하고 해결하려면 Connecteam과 같은 올인원 직원 관리 앱을 사용하십시오. GPS 지원 시계, 출석 보고 및 참여 추적 도구가 있습니다. 이는 조용한 금연자를 식별하고 추적하는 데 도움이 됩니다.

Connecteam은 또한 설문 조사, 표창 및 보상 기능, 팀이 소중함을 느끼고 동기 부여를 받을 수 있는 교육 도구를 제공합니다. 또한 Connecteam의 손쉬운 끌어서 놓기 일정 기능과 교대 근무 전환 기능으로 유연한 작업을 제공할 수 있습니다. 지금 무료 평가판에 등록하여 Connecteam을 사용해 보십시오.

요약

조용히 일을 그만두는 것을 의미하는 조용한 종료는 직원이 여전히 자신의 업무를 수행하지만 최소한의 요구 사항만 수행하는 경우입니다. 의무적이지 않은 작업, 회의 및 사회적 상호 작용을 피합니다. 이것은 개인적인 관심사, 부업 또는 다른 직업을 찾는 데 더 많은 시간을 할애합니다.

이 추세는 소진과 싸우는 방법으로 시작되었습니다. 그러나 그것은 고용주와 고용인 모두에게 많은 부정적인 결과를 가져옵니다. 조용히 그만두는 사람은 회사 수익성에 영향을 미치고 자신의 경력 성장과 발전을 저해합니다.

조용한 금연을 효과적으로 해결하려면 근본적인 원인을 이해해야 합니다. 이 문서에서는 이러한 현상이 발생하는 이유와 이를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업에 대해 설명했습니다. 이러한 전략을 채택하면 안정적인 인력을 유지하고 생산성을 높일 수 있습니다.