Управление сделками: как заключать сделки эффективно каждый раз
Опубликовано: 2024-04-06
- 2 апреля 2024 г.
Содержание
Вы хотите дать себе наилучшие шансы на заключение каждой сделки.
Для этого вам необходимо понять, как потенциальные клиенты проходят через вашу воронку продаж. Кроме того, вы должны уметь выявлять закономерности, которые могут повлиять на ваше принятие решений. Именно в этом заключается суть управления сделками. И это может иметь большое значение для успеха вашего бизнеса.
Что такое управление сделками?
Управление сделками — это процесс, с помощью которого вы можете отслеживать все, что происходит в вашей воронке продаж. Вы получаете полную картину своей воронки продаж с помощью управления сделками, что позволяет отслеживать, организовывать и анализировать сделки.
Независимо от того, насколько хорошо вы понимаете путь клиента, сложно отслеживать сложную воронку продаж. Однако, сосредоточив внимание на управлении сделками, вы можете продвигать сделки через процесс продаж, стандартизировать методы, улучшать качество своих сделок и в конечном итоге повышать конверсию.
Речь идет не только о заключении большего количества сделок, но и о заключении сделок, которые будут выгодны продавцу. Чем лучше вы понимаете параметры своих продаж, тем проще это становится, и правильное программное обеспечение для управления сделками может помочь вам в этом.
Как управление сделками может улучшить процесс продаж?
Каждый бизнес, естественно, уделяет особое внимание управлению сделками. Независимо от того, является ли это очень сознательным усилием или чем-то, что просто происходит в фоновом режиме, оно может принести большую пользу вашей воронке продаж.
Чем больше вы сосредоточитесь на управлении сделками, тем лучше это будет для вашего конвейера и вашего дохода, поскольку это дает много ценных преимуществ.
Узнайте, где находится каждая сделка с первого взгляда
Жизненно важно, где находится сделка в процессе продаж. Он может сказать вам, какую информацию ищет клиент на каждом этапе, какие действия он, скорее всего, предпримет и какое действие необходимо предпринять вам.
Когда вы взаимодействуете с потенциальными клиентами, важно точно знать, в чем заключается эта сделка. Если вы потеряете это из виду, ваша презентация станет гораздо менее эффективной. Поскольку одновременно происходит множество сделок, вам нужен визуальный способ увидеть, на каком этапе пути клиента находится каждая сделка, и это именно то, что может предложить вам управление сделками.
Благодаря правильному программному обеспечению у вас есть доступ в режиме реального времени ко всей информации, которая поможет вам адаптировать свой подход к этому клиенту и его положению в процессе разработки.
Это также позволяет вам быстро получить представление о том, какой ожидаемый доход близок к закрытию и какие сделки требуют немедленных действий.
Обеспечьте последовательность в процессах сделок
Разные продавцы подходят к продажам по-разному. У каждого из них есть свои сильные и слабые стороны, и, естественно, мы хотим максимизировать эти сильные стороны и ограничить слабые.
Если вы можете точно видеть, как продвигается каждая сделка, и собирать данные по каждой сделке, то можно выделить наиболее эффективные методы. Когда у вас большая команда продаж и каждый человек работает через свою собственную воронку продаж, у вас нет этих коллективных данных для информирования ваших процессов.
Одним из наиболее ценных преимуществ управления сделками является возможность обеспечить последовательность в процессах заключения сделок. Вы можете использовать то, что вы узнаете из исторических сделок, для принятия решений в будущем, помогая заключать более выгодные сделки и увеличивать продажи.
Обеспечьте видимость и контроль
Чтобы увидеть, что сдерживает сделку, нужно уметь разобраться в этом детально. Без управления сделками просто не будет того уровня прозрачности и контроля, который необходим для детального изучения сделки и определения возможных улучшений.
У вас есть много данных, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам принимать более обоснованные решения. Речь идет о том, чтобы объединить их таким образом, чтобы получить ценную информацию.
Например, оптимизация цен может быть тем, с чем сталкиваются многие предприятия. Когда выгодно предлагать скидку, а когда это контрпродуктивно?
Благодаря большей прозрачности и контролю гораздо проще контролировать эти решения и быть уверенным, что вы получаете наилучшую сделку, но при этом доводите ее до конца.
Лучшее программное обеспечение для управления сделками
Ключевая вещь, которая сделала управление сделками гораздо более доступным для бизнеса, — это технологии. Независимо от того, насколько сложны ваши процессы продаж, правильное программное обеспечение сможет дать вам четкое представление о вашей воронке продаж вместе с некоторыми мощными инструментами.
На рынке представлено множество программного обеспечения для управления сделками, поэтому главное — найти то, которое лучше всего подходит для вашего бизнеса.
1. Служба продаж
Salesforce — наиболее используемая CRM в мире, но помимо этого она предлагает гораздо больше. С помощью инструментов управления возможностями Sales Cloud вы можете оптимизировать процесс продаж, сосредоточиться на том, что важно, создавать самые актуальные предложения и держать свою команду в курсе событий.
Имея на выбор целый ряд инструментов, Salesforce помогает компаниям быстрее заключать сделки, позволяя им принимать более обоснованные решения. Самое приятное в этом то, что с помощью облачных вычислений вы можете настроить их в кратчайшие сроки, а программное обеспечение можно быстро масштабировать вместе с вашим бизнесом.
2. HubSpot CRM
HubSpot стремится предложить предприятиям лучший способ роста. Центр продаж HubSpot предлагает функции управления контактами/сделками и задачами, отслеживание электронной почты, шаблоны электронной почты, обмен документами, звонки в приложении, планирование встреч, котировки и чат, которые помогут организовать вашу воронку продаж.
Благодаря множеству мощных надстроек это дает вам возможность сосредоточиться на управлении сделками на уровне, который просто невозможен без автоматизации. Получайте необходимую информацию в режиме реального времени и подходите к своим продажам с более информированной позиции.
3. Пайпдрайв
Как следует из названия, Pipedrive позволяет вам взять под контроль свой конвейер. Он идеально настроен для того, чтобы вы могли точно видеть, что происходит со всеми вашими сделками в любой момент. Это поможет вам получить лучшее представление о том, как продвигаются сделки, и как можно оптимизировать этот процесс.
Pipedrive чрезвычайно прост в использовании и помогает вам сосредоточиться на действиях, которые необходимо предпринять для продвижения сделок по воронке продаж. Благодаря высокоуровневой аналитике вы можете отслеживать эффективность и видеть, как управление сделками положительно влияет на ваш бизнес.
4. Свежие продажи
Freshsales — это комплексное решение для продаж, предоставляющее продавцам все необходимое для продвижения и заключения сделок.
Используя такие технологии, как искусственный интеллект, Freshsales автоматизирует многие процессы продаж, освобождая время ваших продавцов для наиболее важных задач. Это поможет вам персонализировать взаимодействие, сократить циклы продаж и развивать свой бизнес.
Как ИИ может помочь улучшить процесс управления сделками?
ИИ может помочь в процессе управления сделками, поскольку он может превращать данные в ценную информацию в режиме реального времени. Компании собирают очень много данных о своих потенциальных клиентах и о том, как они взаимодействуют со своим бизнесом. Однако вручную превратить эти данные в полезную информацию сложно.
С ИИ это больше не проблема. Данные могут быть собраны в центральной программе. И программное обеспечение мгновенно просматривает цифры в поисках закономерностей, которые могут изменить ваш процесс продаж.
Исследование McKinsey показало, что 80% компаний, внедривших ИИ в свои продажи и маркетинг, увеличили доходы как минимум на 5%, поэтому очевидно, что эта технология оказывает влияние.
Заключение
Управление сделками — важная часть понимания того, как работает ваша воронка продаж и как вы можете ее улучшить. Вам необходимо иметь четкое представление о том, что именно происходит в каждой сделке, и использовать данные для повышения эффективности.
Используя правильное программное обеспечение и интеграцию новейших технологий, вы можете использовать управление сделками для повышения эффективности продаж. Видя общую картину, вы можете заключать сделки, которые будут лучше работать для вашей компании, заключать больше сделок и увеличивать доход.
Луис Цент
Луис Цент — руководитель отдела продаж в Mailshake. Помимо коучинга продаж SaaS и развития маркетинга, Луис увлечен устойчивым развитием, йогой, путешествиями и городскими джунглями.
