Конкурентный анализ: что это такое и как он повлияет на вашу компанию?

Выделение себя среди конкурентов — непростая задача, но один из способов добиться этого — провести конкурентный анализ.

Конкурентный анализ — это инструмент, который должен быть у каждого владельца бизнеса. Он обеспечивает организованный метод оценки эффективности конкурентов и ваших возможностей. Понимая, что такое конкурентный анализ и как его использовать, вы сможете опережать события и добиваться успеха.

Каждое решение, которое вы принимаете как владелец бизнеса, должно быть обдуманным. Конкурентный анализ может дать вам направление и помочь вам спланировать свои деловые начинания в будущем. В этом руководстве рассказывается о важности конкурентного анализа и о том, как он может повлиять на ваш бизнес.

Что такое конкурентный анализ?

Вы не можете всегда предвидеть каждое препятствие, которое встречается на вашем пути. Конкуренты приходят и уходят, а рынки меняются. Конкурентный анализ — это способ оставаться в курсе того, что вы можете контролировать: ваши собственные данные по сравнению со всеми остальными.

Итак, что такое конкурентный анализ? Это способ выяснить, где ваш бизнес стоит по сравнению с другими в вашей области. Что еще более важно, конкурентный анализ фокусируется на том, как вы выглядите на фоне конкурентов.

Есть много категорий и выходов для конкурентного анализа. Сравнение квартальных продаж является распространенным. Другое дело — SEO-продвижение.

Конкурентный анализ исследует и отслеживает как можно больше релевантных точек данных. Вы хотите знать свои сильные стороны как бизнеса и то, в чем вы отстаете от своих конкурентов.

Конкурентный анализ — это не комплексное приложение или программа, а подход. Это обязательство анализировать производительность ваших конкурентов. Это помогает вам оставаться впереди игры или, по крайней мере, удерживает вас от отставания.

Почему важен конкурентный анализ

Каждое ваше движение влияет на рынок, а рынок, в свою очередь, более чем способен изменить вас. Конкуренты и другие компании всегда борются за позиции. Многие из них будут продавать такие же продукты или услуги, как и вы, или решать аналогичные проблемы и потребности.

За очень немногими исключениями, ваша компания будет втянута в этот водоворот. Вы должны узнать, как выделиться среди толпы. Лучший способ сделать это — узнать своего врага.

Это может показаться чрезмерным, но в этом и заключается важность конкурентного анализа. Это поможет вам взглянуть на то, против кого вы играете, объективным взглядом. Дело не в репутации, чувствах или зависти, а в необработанных цифрах.

У кого больше доля рынка и для каких продуктов? Кто выше вас в иерархии, а кто идет за вами по пятам? Каковы сильные и слабые стороны вашего конкурента и что вы собираетесь с ними делать?

Вот почему конкурентный анализ так важен. Если вы хотите выйти на следующий уровень, вам нужно знать о своих конкурентах все, что только можно.

Как вы можете проводить конкурентный анализ

Проводить конкурентный анализ в бизнесе на бумаге довольно просто. Тем не менее, это требует океанов терпения и преданности делу. Вы должны выяснить, кто ваши конкуренты, а затем получить о них как можно больше релевантной информации.

После этого вы можете решить, что делать на основе вашего анализа. Звучит просто, но мы максимально разберем это.

Выявление конкурентов

Первое, что вам нужно сделать, это определить ваших конкурентов и какой уровень анализа вы хотите. Существуют прямые конкуренты, косвенные конкуренты и замещающие конкуренты. Каждую из них стоит проанализировать отдельно, но они имеют существенные различия.

Прямые конкуренты

Прямой конкурент производит продукт или предлагает услугу, аналогичную вашей. Эти предприятия выходят на один и тот же рынок и целевую аудиторию и попадают в одну и ту же отрасль.

Программисты, конкурирующие с другими программистами, являются хорошим примером. Другой может быть продуктовыми магазинами, конкурирующими с другими продуктовыми магазинами.

Косвенные конкуренты

Косвенные конкуренты могут подпадать под другую категорию, но все равно выходить на тот же рынок. Примеры включают нотариусов против юристов или магазинов пищевых добавок против бакалейных лавок, заботящихся о своем здоровье. Непрямые конкуренты могут удовлетворить тот же спрос, что и вы, даже если это не является их основной задачей.

Хорошим примером является супермаркет, в котором продаются пицца или суши. Супермаркет находится в косвенной конкуренции с пиццерией или суши-рестораном. Поскольку они сосредоточены не только на пицце или суши, они не являются прямыми конкурентами.

Замена конкурентов

Замена конкурентов - последняя категория. Часто их смешивают с непрямыми конкурентами. Однако есть существенная разница, которую стоит подчеркнуть.

Новый конкурент может удовлетворить тот же спрос, что и вы, с помощью другого продукта. Мы больше не сравниваем пиццу с пиццей или бухгалтеров с бухгалтерами. Мы ищем предприятия, которые предлагают что-то достаточно похожее, чтобы забрать ваш бизнес.

Фаст-фуд — отличный пример. Если у вас есть пиццерия, то все остальные пиццерии составляют вам прямую конкуренцию. Однако у клиентов есть только один желудок.

Потребители должны принять решение потратить свои деньги на вашу пиццу, а не на гамбургер или буррито где-то еще. Эти рестораны с бургерами или буррито заменяют вашу пиццерию конкурентами.

Фокус на исследованиях

После того, как вы определили своего конкурента, вам нужно сосредоточиться на исследовании. Решите, какие области являются наиболее важными для вашего конкурентного анализа. Вот хороший неполный список для начала:

• Доля рынка
• SEO-рейтинг и вовлеченность
• Затраты и цены
• Способы распространения и доставки
• Узнаваемость или популярность бренда
• Относительное качество
• Инновации или новые продукты/услуги
• Идеальная клиентская база и местоположение
• Общие расходы на маркетинг

Может быть сложно узнать все о конкурсе, поскольку некоторые из этих данных наверняка будут закрытыми. Тем не менее, сосредоточьтесь на своих крупнейших конкурентах и ​​соберите о них как можно больше информации. Изучите, что находится в вашем районе, и выполните поиск в Google, чтобы узнать, с кем из больших парней вы собираетесь сражаться.

Понимание SWOT

Что-то, что может помочь вам организовать ваш конкурентный анализ, — это модель SWOT. SWOT расшифровывается как сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Это простой категорический способ направить как направление вашего анализа, так и то, где ваши данные подходят.

Во-первых, давайте определим четыре категории и используем пример малого бизнеса, чтобы увидеть его в действии.

Сильные и слабые стороны

Первые две категории конкурентного анализа с использованием SWOT — это сильные и слабые стороны. Сильные стороны относятся ко всем областям, в которых компания или бизнес преуспевают. Это вещи, которые позволяют ему выделиться среди конкурентов.

Например, компании с первоклассным SEO и маркетингом всегда находятся на первой странице Google. Компании с многолетней безупречной репутацией пользуются исключительной лояльностью клиентов. Фармацевтическая компания также может иметь патент на лекарство, что делает ее первой на рынке.

Все это примеры сильных сторон, которыми может обладать организация.

Слабые стороны — это области, которые мешают конкурентам работать наилучшим образом. Они могут переплачивать за свой персонал, ингредиенты или материалы. Возможно, им трудно удерживать талантливых работников из-за отсутствия конкурентоспособной финансовой мощи.

В последнем случае было бы легче переманить лучших и умнейших из конкурентов. Это стратегия, которой могут следовать компании, проведшие конкурентный анализ. Конечно, это предполагает, что пункт о неконкуренции не используется.

Возможности и угрозы

Две другие важные категории — возможности и угрозы. При организации SWOT в сетке 2×2 принято ставить возможности ниже сильных сторон. Естественно, угрозы идут в сетке ниже слабых мест.

Возможности – это факторы, находящиеся вне прямого контроля конкурента. Например, экономический бум может сделать стоимость поиска материалов намного дешевле. В зависимости от дистрибьюторских сетей и существующей логистики это может стать конкурентным преимуществом.

Ресторан мог бы повысить качество своих ингредиентов в случае экономического бума. Это также может позволить местным ингредиентам конкурировать с аутсорсинговыми.

Угрозы — это факторы, которые могут нанести вред организации в худшем случае. Если компания зависит от конкретного материала, то колебания цен могут нанести ей вред. Многие компании, зависящие от пиломатериалов, узнали об этом не так давно.

Есть и другие угрозы для конкурентов. К ним относятся риск усиления конкуренции и сбоев в кадровом резерве. Пандемия, в частности, сделала реальностью угрозу перебоев в работе для многих.

Пример малого бизнеса: кондитерская

Давайте воспользуемся примером кондитерской, чтобы увидеть, как работает SWOT, и проведем очень краткий пример конкурентного анализа.

Вы производите разнообразную выпечку, но фокусируетесь на более сладких вещах. Пончики, пирожные и тому подобное, но не хлеб и закуски.

Бизнес идет вверх и вниз, и вы хотите провести конкурентный анализ, чтобы увидеть, как идут дела у ваших конкурентов. У вас есть один крупный конкурент на другой стороне шоссе от вас, разрезающий город пополам.

Вместо того, чтобы сосредоточиться только на сладостях, они балуются ассортиментом выпечки. Это делает их косвенными конкурентами в качестве пекарни, поскольку сладости не являются их специальностью. Чтобы начать их исследование, вы делаете сетку SWOT и заполняете ее информацией.

Использование SWOT для вашего конкурента

Когда вы собираете данные, вы размещаете их в сетках. Вы начинаете с сильных и слабых сторон.

Что касается сильных сторон, вы понимаете, что у них сильная клиентская база. Потребители на той стороне шоссе любят ездить туда. Их булочки с корицей - их бестселлер.

Часть их популярности связана с использованием старых семейных рецептов. Они предлагают более широкий выбор хлебобулочных изделий, что является привлекательным. Аренда также дешевле в этой части города, что снижает их расходы.

В целом, они предлагают лучшие цены и большой выбор при приемлемом качестве. Это привлекает много клиентов, несмотря на то, что у вас больше опыта и качества.

Что касается слабых мест, вы отмечаете, что они изолированы шоссе. Они не могут так же легко подключиться к клиентской базе в вашей части города. Их сторона также является областью с меньшей плотностью, что снижает общий объем бизнеса, который они могут выполнять.

Хотя у них есть разнообразие, у них также нет никаких особенностей. Ничего достойного Instagram или привлекательного. Они предлагают простые и простые альтернативы вашим причудливым и более изысканным вариантам.

В результате продажи сладостей имеют тенденцию отставать от других, за редким исключением. С точки зрения возможностей и угроз вы наблюдаете следующее. Город ввел заморозку арендной платы для малого бизнеса, что является огромной возможностью.

Это дает им финансовую передышку для инноваций.

Однако поговаривают о новом торговом центре поблизости. Здесь почти наверняка будет крупная коммерческая пекарня, такая как Cinnabon. Эта новая конкуренция угрожает доле рынка на этой стороне шоссе.

Как вы используете свой конкурентный анализ

Приведенный выше пример намеренно прост. Вооружившись как можно большим количеством систематизированных данных, вы сможете понять, что можно улучшить. Если цель состоит в том, чтобы ваш бизнес продолжал процветать, то есть вещи, которые вы можете сделать.

В примере с кондитерской и пекарней вы можете сравнить доли рынка продуктов, которые вы производите. Насколько их самые продаваемые булочки с корицей съедают вашу долю?

Вы также хотели бы узнать, сколько клиентов пересекают город, чтобы посетить оба предприятия, и что вы можете сделать, чтобы удержать больше. Вы можете попробовать оптимизировать цены, чтобы казаться более привлекательными. Вы также можете предложить меньше причудливых альтернатив, чтобы привлечь более широкую аудиторию.

Вы даже можете попробовать закуски, чтобы посоревноваться в разнообразии. Если финансы и рынок на этой стороне выглядят зрелыми, вы можете попытаться открыть там второе место, чтобы увеличить долю рынка. Кроме того, если угроза нового торгового центра достаточно пугает, вы можете отказаться от таких планов и придерживаться другой стратегии.

Дело в том, что правильный конкурентный анализ дает вам варианты. Увидев, как работают ваши конкуренты и с чем они сталкиваются, вы можете извлечь из этого пользу. Вы можете учиться на их ошибках и слабостях и выяснить, как внести изменения, чтобы воспользоваться аналогичными преимуществами.

Важность конкурентного анализа

Конкурентный анализ имеет решающее значение для любого бизнеса. Только зная, как обстоят дела у ваших конкурентов, вы можете вносить изменения, чтобы оставаться впереди. Тем не менее, также важно иметь команду, которой вы можете доверять, чтобы помочь вам.

У нас в Five Channels есть опыт в том, чтобы помочь вам расширить свое присутствие в бизнесе. Свяжитесь с нами сегодня.