Analiza competitivă: ce este și cum vă va afecta compania?

Să te diferențiezi de concurență nu este o sarcină ușoară, dar o modalitate prin care poți realiza acest lucru este prin analiza competitivă.

Analiza competitivă este un instrument pe care fiecare proprietar de afaceri ar trebui să-l aibă în kit. Oferă o metodă organizată de evaluare a performanței concurenților și a opțiunilor dvs. Înțelegând ce este analiza competitivă și cum să o utilizați, puteți rămâne în fruntea curbei și puteți prospera.

Fiecare decizie pe care o iei ca proprietar de afaceri ar trebui să fie intenționată. Analiza concurențială vă poate oferi direcție și vă poate ajuta să vă planificați viitoarele afaceri. Acest ghid dezvăluie importanța analizei concurenței și modul în care aceasta vă poate afecta afacerea.

Ce este analiza competitivă?

Nu poți anticipa întotdeauna fiecare obstacol care îți iese în cale. Concurenții vin și pleacă, iar piețele se schimbă. Analiza competitivă este o modalitate de a rămâne la curent cu ceea ce poți controla: propriile tale date în comparație cu toți ceilalți.

Deci, ce este analiza competitivă, exact? Este o modalitate de a-ți da seama unde se află afacerea ta față de ceilalți din domeniul tău. Mai important, o analiză competitivă se concentrează pe modul în care te ridici la concurență.

Există multe categorii și puncte de vânzare pentru analiza competitivă. O comparație a vânzărilor trimestriale este una comună. Un altul este tracțiunea SEO.

Analiza competitivă cercetează și urmărește cât mai multe puncte relevante de date. Vrei să știi atuurile tale ca afacere și unde ești în urma concurenților tăi.

Analiza competitivă nu este o aplicație sau un program all-inclusive, ci o abordare. Este un angajament de a analiza performanța concurenților tăi. Vă ajută să rămâneți înaintea jocului sau cel puțin vă împiedică să rămâneți în urmă.

De ce este importantă analiza competitivă

Fiecare mișcare pe care o faci afectează piața, iar piața este mai mult decât capabilă să se schimbe la rândul tău. Concurenții și alte companii sunt mereu în joc pentru poziții. Mulți dintre ei vor vinde produse sau servicii similare cu dvs. sau vor aborda probleme și nevoi similare.

Cu foarte puține excepții, compania ta va fi absorbită de acest vârtej. Trebuie să afli cum să ieși în evidență printre haită. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să-ți cunoști inamicul.

Acest lucru poate suna extrem, dar aceasta este importanța analizei competitive. Te ajută să privești cu cine te confrunți cu un ochi obiectiv. Nu este vorba de reputație, sentimente sau gelozie, ci de cifre brute.

Cine are mai multă cotă de piață și pentru ce produse? Cine este mai presus de tine în ordinea cifră, și cine este fierbinte pe călcâiele tale? Care sunt punctele forte și punctele slabe ale concurenților dvs. și ce veți face în privința lor?

Acesta este motivul pentru care analiza competitivă este atât de crucială. Dacă vrei să ajungi la următorul nivel, trebuie să știi tot ce poți despre concurenții tăi.

Cum poți face o analiză competitivă

Efectuarea unei analize competitive în afaceri este destul de simplă pe hârtie. Acestea fiind spuse, necesită oceane de răbdare și dăruire pentru a face bine. Trebuie să-ți dai seama cine sunt concurenții tăi, apoi să obții cât mai multe informații relevante despre ei.

După aceea, puteți decide ce să faceți pe baza analizei dvs. Sună ușor, dar îl vom descompune cât mai mult posibil.

Identificarea concurenților

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă identificați concurenții și ce nivel de analiză doriți. Există concurenți direcți, concurenți indirecți și concurenți de înlocuire. Fiecare dintre acestea merită analizată în sine, dar au diferențe cruciale.

Concurenți direcți

Un concurent direct realizează un produs sau oferă un serviciu care este similar cu al tău. Aceste afaceri ajung pe aceeași piață și public țintă și se încadrează în aceeași industrie.

Programatorii care concurează cu alți programatori sunt un bun exemplu. Un alt ar putea fi magazinele alimentare care concurează cu alte magazine alimentare.

Concurenți indirecți

Concurenții indirecți s-ar putea încadra într-o altă categorie, dar să ajungă oricum pe aceeași piață. Exemplele includ notarii vs. avocați sau magazinele de suplimente vs. băcănii atenți la sănătate. Concurenții indirecți pot satisface aceeași cerere ca și dvs., chiar dacă nu este obiectivul lor principal.

Un bun exemplu este un supermarket care se întâmplă să vândă pizza sau sushi. Supermarketul este în competiție indirectă cu o pizzerie sau un restaurant de sushi. Deoarece se concentrează pe mult mai mult decât doar pizza sau sushi, ei nu sunt concurenți direcți.

Concurenți de înlocuire

Concurenții înlocuitori sunt ultima categorie. Adesea, aceștia sunt combinați cu concurenții indirecti. Cu toate acestea, există o diferență semnificativă care merită subliniată.

Un concurent înlocuitor poate rezolva aceeași cerere ca și tine cu un produs diferit. Nu mai comparăm pizza cu pizza sau contabilii cu contabili. Ne uităm la afaceri care oferă ceva suficient de asemănător pentru a vă elimina afacerea.

Fast-food-ul este un exemplu grozav. Dacă dețineți o pizzerie, atunci toate celelalte localuri de pizza sunt în concurență directă cu dvs. Cu toate acestea, clienții au doar un stomac.

Consumatorii trebuie să decidă să-și cheltuiască banii pe pizza ta și nu altundeva pe un burger sau burrito. Acele restaurante cu burgeri sau burrito sunt concurenți înlocuitori pentru pizzeria dvs.

Concentrarea pe cercetare

Odată ce v-ați identificat concurentul, trebuie să vă concentrați pe cercetare. Decideți ce domenii sunt cele mai importante pentru analiza dvs. competitivă. Iată o listă bună, neexhaustivă, pentru a începe:

• Cotă de piață
• Clasament SEO și implicare
• Costuri și prețuri
• Modalitati de distributie si livrare
• Recunoașterea mărcii sau popularitatea
• Calitate relativă
• Inovație sau produse/servicii noi
• Baza de clienți și locația ideală
• Cheltuieli generale de marketing

Ar putea fi greu să afli totul despre concurență, deoarece unele dintre aceste date vor fi cu siguranță private. Acestea fiind spuse, concentrează-te pe cei mai mari concurenți ai tăi și adună cât mai multe informații despre ei. Cercetă ce se află în zona ta și fă o căutare pe Google pentru a vedea cine sunt băieții mari cu care vei merge în picioare.

Înțelegerea SWOT

Ceva care v-ar putea ajuta să vă mențineți analiza competitivă organizată este modelul SWOT. SWOT reprezintă punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările. Este un mod categoric ușor de a ghida atât direcția analizei, dar și unde se potrivesc datele.

Mai întâi, să definim cele patru categorii și să folosim un exemplu de afaceri mici pentru a le vedea în acțiune.

Punctele forte și punctele slabe

Primele două categorii ale unei analize competitive folosind SWOT sunt punctele forte și punctele slabe. Punctele forte se referă la toate domeniile în care excelează o companie sau o afacere. Acestea sunt lucruri care îl fac să iasă în evidență dincolo de concurență.

De exemplu, companiile cu SEO și marketing de top sunt întotdeauna pe prima pagină a Google. Afacerile cu mai multe decenii de reputație excelentă se bucură de o loialitate excepțională a clienților. O companie farmaceutică ar putea avea, de asemenea, un brevet pentru un medicament, făcându-l primul de pe piață.

Acestea sunt toate exemple de puncte forte pe care le-ar putea avea o organizație.

Punctele slabe sunt domenii care îi împiedică pe concurenți să aibă performanțe optime. Ar putea plăti în exces pentru personalul, ingredientele sau materialele lor. S-ar putea ca ei să aibă dificultăți în păstrarea lucrătorilor talentați din cauza lipsei de putere financiară competitivă.

În acest ultim caz, ar face ca cei mai buni și mai strălucitori să fie mai ușor de braconat de către concurență. Aceasta este o strategie pe care ar putea-o urma companiile care au efectuat o analiză competitivă. Desigur, aceasta presupune că nu este implicată o clauză de neconcurență.

Oportunități și amenințări

Oportunitățile și amenințările sunt celelalte două categorii importante. Atunci când organizați SWOT într-o grilă 2×2, este obișnuit să puneți oportunitățile sub punctele forte. Desigur, amenințările merg în grila sub punctele slabe.

Oportunitățile sunt factori în afara controlului direct al concurentului. De exemplu, un boom economic ar putea face costul de aprovizionare cu materiale mult mai ieftin. În funcție de rețelele de distribuție și de logistica existentă, acest lucru ar putea deveni un avantaj competitiv.

Un restaurant ar putea crește calitatea ingredientelor sale în cazul unui boom economic. De asemenea, ar putea permite ingredientelor locale să fie competitive cu cele externalizate.

Amenințările sunt factori care pot dăuna organizației în cel mai rău caz. Dacă o companie se bazează pe un anumit material, atunci prețurile fluctuante le-ar putea dăuna. Multe companii care se bazează pe cherestea au aflat acest lucru nu cu mult timp în urmă.

Există și alte amenințări la adresa concurenților. Printre acestea se numără riscul unei concurențe mai mari și întreruperi în fondul de muncă. Pandemia, în special, a făcut ca amenințarea întreruperilor de muncă să devină realitate pentru mulți.

Un exemplu de afaceri mici: o patiserie

Să folosim exemplul unei patiserii pentru a vedea cum funcționează SWOT și pentru a avea un exemplu foarte scurt de analiză competitivă.

Faci un sortiment de produse de patiserie, dar te concentrezi pe lucruri mai dulci. Gogoși, prăjituri și articole similare, dar nu pâine sau săruri.

Afacerile sunt în sus și în jos și doriți să efectuați o analiză competitivă pentru a vedea cum se descurcă concurenții dvs. Aveți un concurent major de cealaltă parte a autostrăzii, tăind orașul la jumătate.

În loc să se concentreze doar pe dulciuri, se amestecă într-un sortiment de produse de patiserie. Acest lucru îi face un concurent indirect ca brutărie, deoarece dulciurile nu sunt specialitatea lor. Pentru a începe să le cercetezi, faci o grilă SWOT și o completezi cu informații.

Folosind SWOT pentru concurentul dvs

Pe măsură ce adunați date, le plasați în grile. Începi cu punctele forte și cu punctele slabe.

Pentru puncte forte, îți dai seama că au o bază puternică de clienți. Consumatorii de pe partea aceea a autostrăzii le place să meargă acolo. Chiflele lor cu scorțișoară sunt cele mai vândute.

O parte din popularitatea lor provine din folosirea rețetelor vechi de familie. Ele oferă o varietate mai largă de produse de patiserie, ceea ce este atrăgător. Chiria este, de asemenea, mai ieftină în acea parte a orașului, ceea ce le reduce costurile.

În general, oferă prețuri mai bune și o mare varietate la o calitate acceptabilă. Acest lucru atrage mulți clienți, în ciuda faptului că aveți mai multă experiență și calitate.

Pentru punctele slabe, observați că sunt izolate de autostradă. Ei nu pot accesa la fel de ușor baza de clienți din partea ta a orașului. Partea lor este, de asemenea, o zonă cu densitate mai mică, ceea ce reduce volumul total de afaceri pe care îl pot face.

Deși au varietate, nu au nici specialități. Nimic demn de Instagram sau atrăgător. Ele oferă alternative simple și simple la opțiunile tale mai apreciate și mai gourmet.

Ca urmare, vânzările de dulciuri tind să rămână în urma altora, cu rare excepții. În ceea ce privește oportunitățile și amenințările, observați următoarele. Orașul a implementat o înghețare a chiriilor pentru întreprinderile mici, ceea ce este o oportunitate uriașă.

Acest lucru le oferă spațiu financiar pentru a inove.

Cu toate acestea, se vorbește despre un nou mall în apropiere. Acesta va conține aproape sigur o brutărie comercială de renume precum Cinnabon. Această nouă concurență amenință cota de piață pe acea parte a autostrăzii.

Cum vă folosiți analiza competitivă

Exemplul de mai sus este simplu intenționat. Înarmat cu cât mai multe date organizate posibil, vă puteți da seama unde puteți aduce îmbunătățiri. Dacă scopul este să vă asigurați că afacerea dvs. continuă să prospere, atunci există lucruri pe care le puteți face.

În exemplul de patiserie și panificație, puteți compara cotele de piață pentru produsele pe care le faceți. Cât mănâncă cele mai bine vândute chifle cu scorțișoară în propria ta parte?

De asemenea, ați dori să vedeți câți clienți traversează orașul pentru a frecventa ambele afaceri și ce puteți face pentru a păstra mai mulți. Puteți încerca să optimizați prețurile pentru a părea mai atractive. De asemenea, ați putea oferi mai puține alternative elegante pentru a apela la o bază mai largă.

S-ar putea chiar să te apuci de sărate pentru a concura pe frontul soiurilor. Dacă finanțele și piața din acea parte par coapte, ați putea încerca să deschideți o a doua locație acolo pentru a crește cota de piață. De asemenea, dacă amenințarea unui nou mall este suficient de înfricoșătoare, ați putea anula astfel de planuri și ați urma o altă strategie.

Ideea este că o analiză competitivă adecvată vă oferă opțiuni. Văzând cum performează concurenții dvs. și cu ce se confruntă, puteți beneficia de acest lucru. Puteți învăța din greșelile și slăbiciunile lor și puteți afla cum să faceți modificări pentru a vă bucura de orice avantaje similare.

Importanța analizei concurenței

Analiza competitivă este crucială pentru orice afacere. Numai știind cum se descurcă concurenții tăi poți face schimbări pentru a rămâne în frunte. Acestea fiind spuse, este, de asemenea, crucial să ai o echipă în care poți avea încredere care să te ajute.

La Five Channels, avem experiență în a vă ajuta să vă dezvoltați prezența în afaceri. Contactați-ne astăzi.